Téma · 11 odpovedí
Preprava a doručenie
Kde doručujeme, doručovacie lehoty, colné formality, sledovanie zásielok a expedícia pod vlastnou značkou.
11 odpovedí · aktualizované 23. októbra 2026
- Do ktorých krajín dodávate?Dodávame do 30 destinácií: do krajín EÚ s výnimkou Malty a Cypru (v prípade Španielska ide o pevninskú časť a Baleárske ostrovy, nie Kanárske ostrovy; v prípade Portugalska ide o pevninskú časť, Azorské ostrovy a Madeiru), ako aj do Spojeného kráľovstva, Švajčiarska a Nórska.
- Môžete poslať vzorku do USA (alebo do inej krajiny mimo Európy)?Nie. Obmedzenie doručenia platí aj pre vzorky: vzorka musí byť doručená na adresu v Európe alebo vo Veľkej Británii, rovnako ako objednávka.
- Môžete zasielať tovar do USA alebo mimo Európy?Dodávame do 30 destinácií: do krajín EÚ s výnimkou Malty a Cypru (pevninské Španielsko a Baleárske ostrovy, nie Kanárske ostrovy), ako aj do Spojeného kráľovstva, Švajčiarska a Nórska.
- Posielate tovar na podmienkach DDP? Kto platí dovoznú DPH a clá v Spojenom kráľovstve, Švajčiarsku a Nórsku?Momentálne nie. Mimo EÚ doručujeme do Spojeného kráľovstva, Švajčiarska a Nórska na základe podmienok DAP (Delivered At Place), nie DDP: príjemca prevezme zásielku a sám si vybaví dovoznú DPH a colné odbavenie, pričom k cene za dopravu sa pripočítava poplatok prepravcu za colné odbavenie vo výške približne 30 € za zásielku.
- Posielate tovar do USA, Kanady, Austrálie, na Nový Zéland alebo do Ázie?Nie. Momentálne dodávame len v rámci Európy a Spojeného kráľovstva, preto nemôžeme zasielať tovar do Spojených štátov, Kanady, Austrálie, Nového Zélandu ani do Ázie.
- Doručujete aj mimo Európy a Spojeného kráľovstva?Dodávame iba do Európy a do Spojeného kráľovstva. Toto obmedzenie sa vzťahuje na dodaciu adresu, nie na miesto vášho bydliska.
- Bývam mimo Európy. Môžem aj tak spolupracovať s Fabrixa?Áno, pokiaľ je tovar doručovaný na adresy v Európe alebo vo Veľkej Británii.
- Doručujete na Kanárske ostrovy, na Maltu alebo na Cyprus?Nie. V Španielsku doručujeme na pevninu a na Baleárske ostrovy, ale nie na Kanárske ostrovy.
- Odkiaľ sa produkty odosielajú?Závisí to od produktu. Oblečenie expedujeme z nášho výrobného závodu v Portugalsku; posteľná bielizeň a ďalší bytový textil z nášho závodu v Španielsku; a sortiment výrobkov s sublimačnou potlačou (rohože, kúpeľňové predložky, uteráky, kuchynský textil, koberčeky, podložky na jógu a sherpa fleece) z nášho závodu v Holandsku.
- Môžem si nechať doručiť objednávku do výdajného miesta alebo do balíkovnej skrinky?Naše štandardné doručenie prebieha od dverí k dverám na adresu príjemcu, preto odberné miesta a balíkové skrinky neponúkame ako bežnú možnosť.
- Platí pri veľkých objednávkach nejaké obmedzenie hmotnosti zásielky?Hmotnosť zásielok je obmedzená na približne 30 kg, takže veľká objednávka bude rozdelená do viacerých zásielok a nebude doručená ako jedna zásielka.
Zistite viac na stránke fabrixa.com