Temat · 11 odpowiedzi
Wysyłka i dostawa
Obszary dostaw, czas transportu, odprawa celna, śledzenie przesyłek oraz wysyłka pod własną marką.
11 odpowiedzi · zaktualizowano 23 października 2026 r.
- Do jakich krajów realizujecie dostawy?Realizujemy dostawy do 30 miejsc docelowych: do krajów UE z wyjątkiem Malty i Cypru (w przypadku Hiszpanii – kontynent i Baleary, z wyłączeniem Wysp Kanaryjskich; w przypadku Portugalii – kontynent oraz Azory i Madera), a także do Wielkiej Brytanii, Szwajcarii i Norwegii.
- Czy możecie wysłać próbkę do Stanów Zjednoczonych (lub innego kraju poza Europą)?Nie. Ograniczenie dotyczące dostawy dotyczy również próbek: próbka musi zostać wysłana na adres w Europie lub Wielkiej Brytanii, tak samo jak zamówienie.
- Czy realizujecie wysyłkę do Stanów Zjednoczonych lub poza Europę?Realizujemy dostawy do 30 miejsc docelowych: do krajów UE z wyjątkiem Malty i Cypru (Hiszpania kontynentalna i Baleary, z wyłączeniem Wysp Kanaryjskich), a także do Wielkiej Brytanii, Szwajcarii i Norwegii.
- Czy realizujecie wysyłkę na zasadach DDP? Kto pokrywa podatek VAT od importu oraz opłaty celne w przypadku Wielkiej Brytanii, Szwajcarii i Norwegii?W tej chwili nie. Poza terytorium UE realizujemy dostawy do Wielkiej Brytanii, Szwajcarii i Norwegii na warunkach DAP (Delivered At Place), a nie DDP: odbiorca odbiera przesyłkę i samodzielnie rozlicza się z podatku VAT przy imporcie oraz dokonuje odprawy celnej, a oprócz opłaty za wysyłkę naliczana jest opłata przewoźnika za odprawę celną w wysokości około 30 euro za przesyłkę.
- Czy realizujecie wysyłki do Stanów Zjednoczonych, Kanady, Australii, Nowej Zelandii lub Azji?Nie. Obecnie realizujemy dostawy wyłącznie na terenie Europy i Wielkiej Brytanii, więc nie możemy wysyłać przesyłek do Stanów Zjednoczonych, Kanady, Australii, Nowej Zelandii ani Azji.
- Czy realizujecie dostawy poza Europę i Wielką Brytanię?Realizujemy dostawy wyłącznie do Europy i Wielkiej Brytanii. Ograniczenie to dotyczy adresu dostawy, a nie miejsca zamieszkania klienta.
- Mieszkam poza Europą. Czy mimo to mogę współpracować z Fabrixa?Tak, pod warunkiem, że towary są dostarczane na adresy w Europie lub w Wielkiej Brytanii.
- Czy realizujecie dostawy na Wyspy Kanaryjskie, Maltę lub Cypr?Nie. W przypadku Hiszpanii realizujemy dostawy na kontynent oraz na Baleary, ale nie na Wyspy Kanaryjskie.
- Skąd wysyłane są produkty?To zależy od produktu. Odzież wysyłamy z naszego zakładu produkcyjnego w Portugalii; pościel i inne tekstylia domowe – z zakładu w Hiszpanii; a asortyment produktów z nadrukiem sublimacyjnym (wycieraczki, maty łazienkowe, ręczniki, tekstylia kuchenne, dywaniki, maty do jogi i polar sherpa) – z naszego zakładu w Holandii.
- Czy mogę poprosić o dostarczenie zamówienia do punktu odbioru lub skrzynki pocztowej?Nasza standardowa dostawa odbywa się „od drzwi do drzwi” pod adres odbiorcy, dlatego punkty odbioru i skrytki pocztowe nie są ogólnie dostępne jako opcja.
- Czy w przypadku dużych zamówień obowiązuje limit wagi przesyłki?Maksymalna waga przesyłki wynosi około 30 kg, więc duże zamówienie zostanie podzielone na kilka przesyłek, a nie wysłane jako jedna.
Dowiedz się więcej na stronie fabrixa.com