Emne · 11 svar
Forsendelse og levering
Leveringsområder, leveringstider, told, sporingsmuligheder og white-label-forsendelse.
11 svar · opdateret den 23. oktober 2026
- Hvilke lande leverer I til?Vi leverer til 30 destinationer: EU bortset fra Malta og Cypern (for Spanien gælder fastlandet og Balearerne, ikke De Kanariske Øer; for Portugal gælder fastlandet samt Azorerne og Madeira), samt Storbritannien, Schweiz og Norge.
- Kan I sende en prøve til USA (eller et andet land uden for Europa)?Nej. Leveringsbegrænsningen gælder også for vareprøver: En vareprøve skal sendes til en adresse i Europa eller Storbritannien, ligesom en bestilling.
- Kan I sende til USA eller uden for Europa?Vi leverer til 30 destinationer: EU bortset fra Malta og Cypern (det spanske fastland og Balearerne, men ikke De Kanariske Øer) samt Storbritannien, Schweiz og Norge.
- Leverer I DDP? Hvem betaler importmoms og told til Storbritannien, Schweiz og Norge?Ikke i øjeblikket. Uden for EU leverer vi til Storbritannien, Schweiz og Norge på DAP-basis (Delivered At Place), ikke DDP: modtageren modtager pakken og står selv for importmoms og toldbehandling, og der tillægges et toldbehandlingsgebyr på ca. 30 € pr. forsendelse ud over fragtprisen.
- Leverer I til USA, Canada, Australien, New Zealand eller Asien?Nej. Vi leverer i øjeblikket kun inden for Europa og Storbritannien, så vi kan ikke sende varer til USA, Canada, Australien, New Zealand eller Asien.
- Leverer I uden for Europa og Storbritannien?Vi leverer udelukkende til Europa og Storbritannien. Denne begrænsning gælder leveringsadressen og ikke det sted, hvor du bor.
- Jeg bor uden for Europa. Kan jeg alligevel samarbejde med Fabrixa?Ja, så længe varerne leveres til adresser i Europa eller Storbritannien.
- Leverer I til De Kanariske Øer, Malta eller Cypern?Nej. I Spanien leverer vi til fastlandet og Balearerne, men ikke til De Kanariske Øer.
- Hvorfra sendes produkterne?Det afhænger af produktet. Tøj sendes fra vores produktionsanlæg i Portugal; sengetøj og andre boligtekstiler fra vores anlæg i Spanien; og sublimeringssortimentet (dørmåtter, bademåtter, håndklæder, køkkentekstiler, tæpper, yogamåtter og sherpa-fleece) fra vores anlæg i Holland.
- Kan jeg få min ordre leveret til et afhentningssted eller et pakkeskab?Vores standardlevering foregår fra dør til dør til modtagerens adresse, så afhentningssteder og pakkeskabe tilbydes ikke som en generel mulighed.
- Er der en vægtgrænse for pakker ved store ordrer?Pakker må højst veje omkring 30 kg, så en stor ordre vil blive opdelt i flere forsendelser i stedet for at blive sendt som én samlet forsendelse.
Læs mere på fabrixa.com