Тема · 11 відповідей
Відправлення та доставка
Регіони доставки, терміни доставки, митне оформлення, відстеження відправлень та відправлення під власною торговою маркою.
11 відповідей · оновлено 23 жовтня 2026 року
- У які країни ви здійснюєте доставку?Ми здійснюємо доставку до 30 пунктів призначення: країни ЄС, за винятком Мальти та Кіпру (щодо Іспанії — материкова частина та Балеарські острови, але не Канарські острови; щодо Португалії — материкова частина, а також Азорські острови та Мадейра), а також до Великої Британії, Швейцарії та Норвегії.
- Чи можете ви надіслати зразок до США (або іншої країни за межами Європи)?Ні. Обмеження щодо доставки поширюється також і на зразки: зразок має бути доставлений за адресою в Європі або Великій Британії, так само як і замовлення.
- Чи можете ви здійснювати доставку до США або за межі Європи?Ми здійснюємо доставку до 30 пунктів призначення: країни ЄС, за винятком Мальти та Кіпру (материкова Іспанія та Балеарські острови, але не Канарські острови), а також Велика Британія, Швейцарія та Норвегія.
- Чи здійснюєте ви доставку на умовах DDP? Хто сплачує ПДВ на імпорт та митні збори у Великобританії, Швейцарії та Норвегії?Наразі ні. За межами ЄС ми здійснюємо доставку до Великої Британії, Швейцарії та Норвегії на умовах DAP (Delivered At Place), а не DDP: одержувач отримує посилку та самостійно сплачує імпортний ПДВ і оформляє митне оформлення, а до вартості доставки додається митний збір перевізника в розмірі приблизно 30 євро за кожну відправку.
- Чи здійснюєте ви доставку до США, Канади, Австралії, Нової Зеландії або Азії?Ні. Наразі ми здійснюємо доставку лише в межах Європи та Великої Британії, тому не можемо відправляти товари до Сполучених Штатів, Канади, Австралії, Нової Зеландії чи Азії.
- Чи здійснюєте ви доставку за межі Європи та Великої Британії?Ми здійснюємо доставку лише до країн Європи та Великої Британії. Це обмеження стосується адреси доставки, а не місця вашого проживання.
- Я проживаю за межами Європи. Чи можу я все одно співпрацювати з Fabrixa?Так, за умови, що товари доставляються за адресами в Європі або у Великій Британії.
- Чи здійснюєте ви доставку на Канарські острови, Мальту або Кіпр?Ні. У Іспанії ми здійснюємо доставку на материкову частину країни та на Балеарські острови, але не на Канарські острови.
- Звідки відправляються товари?Це залежить від товару. Одяг відправляється з нашого виробничого підприємства в Португалії; постільна білизна та інший домашній текстиль — з нашого підприємства в Іспанії; а асортимент товарів із сублімаційним друком (килимки для входу, килимки для ванної, рушники, кухонний текстиль, килими, килимки для йоги та фліс «шерпа») — з нашого підприємства в Нідерландах.
- Чи можна доставити моє замовлення до пункту видачі або поштової скриньки?Наша стандартна доставка здійснюється «від дверей до дверей» за адресою одержувача, тому пункти самовивозу та поштові скриньки не пропонуються як загальний варіант.
- Чи існує обмеження щодо ваги посилки для великих замовлень?Максимальна вага посилки становить приблизно 30 кг, тому велике замовлення буде розділено на кілька відправлень, а не доставлено одним.
Дізнайтеся більше на сайті fabrixa.com