Argomento · 11 risposte

Spedizione e consegna

Dove effettuiamo le consegne, tempi di transito, dogana, tracciabilità e spedizioni in white label.

11 risposte · aggiornato il 23 ottobre 2026

In quali paesi effettuate le consegne?Effettuiamo consegne in 30 destinazioni: l'Unione Europea, ad eccezione di Malta e Cipro (per la Spagna, la terraferma e le Baleari, ma non le Isole Canarie; per il Portogallo, la terraferma più le Azzorre e Madeira), oltre al Regno Unito, alla Svizzera e alla Norvegia.
Potete spedire un campione negli Stati Uniti (o in un altro Paese al di fuori dell'Europa)?No. Il limite di consegna vale anche per i campioni: un campione deve essere spedito a un indirizzo in Europa o nel Regno Unito, proprio come un ordine.
Effettuate spedizioni negli Stati Uniti o al di fuori dell'Europa?Effettuiamo consegne in 30 destinazioni: l'Unione Europea, ad eccezione di Malta e Cipro (Spagna continentale e Isole Baleari, escluse le Isole Canarie), oltre al Regno Unito, alla Svizzera e alla Norvegia.
Effettuate spedizioni DDP? Chi paga l’IVA all’importazione e i dazi doganali per il Regno Unito, la Svizzera e la Norvegia?Al momento no. Al di fuori dell'UE effettuiamo consegne nel Regno Unito, in Svizzera e in Norvegia con condizioni DAP (Delivered At Place), non DDP: il destinatario riceve il pacco e si occupa personalmente dell'IVA all'importazione e dello sdoganamento; oltre alla tariffa di spedizione, viene applicata una commissione di sdoganamento del corriere pari a circa 30 € per ogni spedizione.
Effettuate spedizioni negli Stati Uniti, in Canada, in Australia, in Nuova Zelanda o in Asia?No. Al momento effettuiamo consegne solo in Europa e nel Regno Unito, quindi non possiamo spedire negli Stati Uniti, in Canada, in Australia, in Nuova Zelanda o in Asia.
Effettuate consegne al di fuori dell'Europa e del Regno Unito?Effettuiamo consegne solo in Europa e nel Regno Unito. Tale limitazione riguarda l'indirizzo di consegna e non il luogo in cui risiedi.
Vivo fuori dall'Europa. Posso comunque collaborare con Fabrixa?Sì, a condizione che la merce venga consegnata a indirizzi situati in Europa o nel Regno Unito.
Effettuate consegne alle Isole Canarie, a Malta o a Cipro?No. Per la Spagna effettuiamo consegne sulla terraferma e nelle Isole Baleari, ma non nelle Isole Canarie.
Da dove vengono spediti i prodotti?Dipende dal prodotto. L'abbigliamento viene spedito dal nostro stabilimento di produzione in Portogallo; la biancheria da letto e gli altri tessili per la casa dal nostro stabilimento in Spagna; mentre la linea di prodotti a sublimazione (zerbini, tappetini da bagno, asciugamani, tessili da cucina, tappeti, tappetini da yoga e pile sherpa) dal nostro stabilimento nei Paesi Bassi.
Posso farmi consegnare il mio ordine presso un punto di ritiro o un armadietto per pacchi?La nostra consegna standard è porta a porta all'indirizzo del destinatario, pertanto i punti di ritiro e gli armadietti per pacchi non sono disponibili come opzione standard.
Esiste un limite di peso per i pacchi in caso di ordini di grandi dimensioni?Il peso massimo dei pacchi è di circa 30 kg, quindi un ordine di grandi dimensioni verrà suddiviso in più spedizioni anziché essere consegnato in un’unica spedizione.

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