Тема · 11 отговора
Доставка и доставка
Къде доставяме, срокове за доставка, митнически формалности, проследяване на пратките и изпращане под собствена марка.
11 отговора · актуализирано на 23 октомври 2026 г.
- В кои държави извършвате доставки?Доставяме до 30 дестинации: държавите от ЕС, с изключение на Малта и Кипър (за Испания – континенталната част и Балеарските острови, но не и Канарските острови; за Португалия – континенталната част, както и Азорските острови и Мадейра), както и Обединеното кралство, Швейцария и Норвегия.
- Можете ли да изпратите проба в САЩ (или друга държава извън Европа)?Не. Ограничението за доставка важи и за пробите: пробата трябва да бъде изпратена на адрес в Европа или Обединеното кралство, точно както и поръчката.
- Можете ли да изпращате пратки до САЩ или извън Европа?Доставяме до 30 дестинации: държавите от ЕС, с изключение на Малта и Кипър (континентална Испания и Балеарските острови, но не и Канарските острови), както и Обединеното кралство, Швейцария и Норвегия.
- Извършвате ли доставки на база DDP? Кой плаща вносен ДДС и мита за Обединеното кралство, Швейцария и Норвегия?Засега не. Извън ЕС извършваме доставки до Обединеното кралство, Швейцария и Норвегия на база DAP (Delivered At Place), а не DDP: получателят получава пратката и сам се занимава с ДДС при внос и митническото оформяне, като към цената за доставка се добавя такса за митническо оформяне от превозвача в размер на около 30 евро на пратка.
- Извършвате ли доставки до САЩ, Канада, Австралия, Нова Зеландия или Азия?Не. В момента доставяме само в Европа и Обединеното кралство, така че не можем да изпращаме пратки до Съединените щати, Канада, Австралия, Нова Зеландия или Азия.
- Извършвате ли доставки извън Европа и Обединеното кралство?Доставяме само в Европа и Обединеното кралство. Това ограничение се отнася за адреса на доставка, а не за мястото, където се намирате.
- Живея извън Европа. Мога ли все пак да работя с Fabrixa?Да, стига стоките да се доставят на адреси в Европа или във Великобритания.
- Доставяте ли до Канарските острови, Малта или Кипър?Не. В Испания доставяме на континенталната част и на Балеарските острови, но не и на Канарските острови.
- Откъде се изпращат продуктите?Това зависи от продукта. Дрехите се изпращат от производствения ни обект в Португалия; спалното бельо и другите текстилни изделия за дома – от обекта ни в Испания; а продуктите от серията за сублимационен печат (постелки за вход, постелки за баня, кърпи, кухненски текстил, килимчета, постелки за йога и флис „шерпа“) – от обекта ни в Нидерландия.
- Мога ли да получа поръчката си в пункт за получаване или в пощенска кутия?Нашата стандартна доставка е „от врата до врата“ до адреса на получателя, така че пунктовете за получаване и пощенските шкафчета не се предлагат като обща опция.
- Има ли ограничение за теглото на пратките при големи поръчки?Максималният тегло на пратките е около 30 кг, така че голяма поръчка ще бъде разделена на няколко пратки, вместо да бъде изпратена като една.
Научете повече на fabrixa.com