Onderwerp · 11 antwoorden
Verzending en levering
Waar we leveren, levertijden, douane, tracking en verzending onder eigen merknaam.
11 antwoorden · bijgewerkt op 23 oktober 2026
- Naar welke landen leveren jullie?Wij leveren naar 30 bestemmingen: de EU, met uitzondering van Malta en Cyprus (voor Spanje geldt: het vasteland en de Balearen, niet de Canarische Eilanden; voor Portugal geldt: het vasteland plus de Azoren en Madeira), plus het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland en Noorwegen.
- Kunt u een monster naar de VS (of een ander land buiten Europa) sturen?Nee. De bezorgbeperking geldt ook voor monsters: een monster moet naar een adres in Europa of het Verenigd Koninkrijk worden verzonden, net als een bestelling.
- Kunnen jullie naar de VS of buiten Europa verzenden?Wij leveren naar 30 bestemmingen: de EU, met uitzondering van Malta en Cyprus (het vasteland van Spanje en de Balearen, maar niet de Canarische Eilanden), plus het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland en Noorwegen.
- Verzenden jullie op DDP-basis? Wie betaalt de invoer-btw en douanekosten voor het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland en Noorwegen?Op dit moment niet. Buiten de EU verzenden we naar het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland en Noorwegen op DAP-basis (Delivered At Place), niet op DDP-basis: de ontvanger neemt het pakket in ontvangst en regelt zelf de invoer-btw en de douane-inklaring, en bovenop de verzendkosten worden douane-inklaringskosten van de vervoerder van ongeveer € 30 per zending in rekening gebracht.
- Verzenden jullie naar de VS, Canada, Australië, Nieuw-Zeeland of Azië?Nee. We leveren momenteel alleen binnen Europa en het Verenigd Koninkrijk, dus we kunnen niet verzenden naar de Verenigde Staten, Canada, Australië, Nieuw-Zeeland of Azië.
- Leveren jullie ook buiten Europa en het Verenigd Koninkrijk?Wij leveren uitsluitend naar Europa en het Verenigd Koninkrijk. Deze beperking geldt voor het afleveradres, niet voor de plaats waar u gevestigd bent.
- Ik woon buiten Europa. Kan ik dan nog steeds met Fabrixa samenwerken?Ja, mits de goederen worden geleverd op adressen in Europa of het Verenigd Koninkrijk.
- Leveren jullie ook naar de Canarische Eilanden, Malta of Cyprus?Nee. In Spanje bezorgen we op het vasteland en op de Balearen, maar niet op de Canarische Eilanden.
- Van waaruit worden de producten verzonden?Dat hangt af van het product. Kleding wordt verzonden vanuit onze productiefaciliteit in Portugal; beddengoed en ander huishoudtextiel vanuit onze vestiging in Spanje; en het sublimatieassortiment (deurmatten, badmatten, handdoeken, keukentextiel, vloerkleden, yogamatten en sherpa-fleece) vanuit onze vestiging in Nederland.
- Kan ik mijn bestelling laten bezorgen bij een afhaalpunt of een pakketkluis?Onze standaardbezorging is van deur tot deur op het adres van de ontvanger; afhaalpunten en pakketkluisjes worden daarom niet als algemene optie aangeboden.
- Geldt er een gewichtslimiet voor pakketten bij grote bestellingen?Pakketten mogen maximaal ongeveer 30 kg wegen, dus een grote bestelling wordt over meerdere zendingen verdeeld in plaats van in één keer verzonden.
Lees er meer over op fabrixa.com