Argomento · 4 risposte
Resi e qualità
Difetti, pacchi danneggiati, ristampe e cosa garantiamo.
4 risposte · aggiornato il 26 ottobre 2026
- La variazione di colore nelle ampie aree a tinta unita è considerata un difetto?No. I modelli con aree a tinta unita che coprono più del 50% della superficie del capo non rientrano nella nostra politica sui difetti; lievi variazioni in tali aree costituiscono una caratteristica tecnica della stampa reattiva e non un difetto.
- Posso restituire un articolo se cambio idea?No. Tutti i prodotti sono realizzati su ordinazione e stampati per un singolo cliente, quindi non è possibile effettuare resi in caso di ripensamento.
- I difetti di fabbricazione sono coperti?Sì. Un articolo con un difetto di fabbricazione accertato verrà ristampato gratuitamente nel prossimo ordine programmato.
- Cosa non viene considerato un difetto?Alcune variazioni sono una caratteristica tecnica del processo di stampa piuttosto che un difetto: l'allineamento del motivo tra i diversi pannelli, piccole variazioni di posizionamento da un capo all'altro e variazioni minori nei disegni in cui le aree a tinta unita coprono più della metà circa della superficie del capo.
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