Onderwerp · 4 antwoorden
Retouren en kwaliteit
Gebreken, beschadigde pakketten, herdrukken en wat wij garanderen.
4 antwoorden · bijgewerkt op 26 oktober 2026
- Wordt kleurvariatie in grote effen vlakken als een gebrek beschouwd?Nee. Ontwerpen met effen kleurvlakken die meer dan 50% van het oppervlak van het kledingstuk beslaan, vallen buiten ons defectbeleid; kleine afwijkingen in die vlakken zijn een technisch kenmerk van reactief drukwerk en geen defect.
- Kan ik een artikel retourneren als ik van gedachten verander?Nee. Alles wordt op bestelling gemaakt en speciaal voor één klant bedrukt, dus het is niet mogelijk om het product te retourneren als u van gedachten bent veranderd.
- Zijn fabricagefouten gedekt?Ja. Een bevestigd fabricagefout wordt kosteloos opnieuw gedrukt, in de volgende geplande bestelling.
- Wat wordt niet als een defect beschouwd?Bepaalde afwijkingen zijn een technisch kenmerk van het drukproces en geen gebrek: de uitlijning van patronen tussen de verschillende panelen, kleine afwijkingen in de positionering van het ene kledingstuk ten opzichte van het andere, en kleine variaties in ontwerpen waarbij effen kleurvlakken meer dan ongeveer de helft van het oppervlak van het kledingstuk beslaan.
Lees er meer over op fabrixa.com