Kontakt

Emne · 4 svar

Retur og kvalitet

Feil, skadede pakker, nyutskrifter og hva vi garanterer.

4 svar · oppdatert 26. oktober 2026

Regnes fargevariasjoner i store, ensfargede områder som en feil?Nei. Mønstre med ensfargede områder som dekker mer enn 50% av plaggets overflate, faller utenfor vår feilpolicy; mindre variasjoner i disse områdene er et teknisk kjennetegn ved reaktivtrykk, ikke en feil.
Kan jeg returnere en vare hvis jeg ombestemmer meg?Nei. Alt lages på bestilling og trykkes spesielt for én kunde, så det er ikke mulig å returnere varer fordi man har ombestemt seg.
Dekkes produksjonsfeil?Ja. En bekreftet produksjonsfeil blir trykket på nytt uten ekstra kostnad i neste planlagte ordre.
Hva regnes ikke som en feil?En viss variasjon er et teknisk kjennetegn ved trykkeprosessen og ikke en feil: mønsterjustering på tvers av paneler, små posisjonsavvik fra én enhet til den neste, samt mindre variasjoner i design der ensfargede områder dekker mer enn omtrent halvparten av plaggets overflate.

Les mer på fabrixa.com

Hva er deres minste bestillingsmengde? Er det noen oppstartsgebyrer?Vårt minimumsantall er 1, uansett hva det gjelder.Bestilling, priser og faktureringMOQ, minimumsbestillingsgebyr, oppstartsgebyr, månedlig avgift, forpliktelse, ett stykke
Hvilke land leverer dere til?Vi leverer til 30 destinasjoner: EU, unntatt Malta og Kypros (for Spania gjelder fastlandet og Balearene, ikke Kanariøyene; for Portugal gjelder fastlandet samt Azorene og Madeira), samt Storbritannia, Sveits og Norge.Frakt og leveringLeveringsområde – hvilke land sender dere til? Europa, Storbritannia – destinasjoner
Hvilken oppløsning bør en fil med et helt stoffpanel ha?Redigeringsverktøyet begrenser bildestørrelsen til 15 000 px på den lengste siden.Kunstverk, trykk og atelieroppløsning dpi piksler filstørrelse 15 000 px
Hvor lang tid tar det å produsere sengetøy, gardiner, puter og duker?Produksjonstiden i Spania er omtrent 8–12 virkedager, pluss leveringstid.Produksjon og leveringstiderleveringstid, produksjonstid, hvor lang tid, sengetøy, dyner, gardiner, Spania, ordrereserve
Tilbyr dere white-label-levering?Ja. White-label er standardinnstillingen: Fabrixa er usynlig for sluttkunden din.Selskap og sertifiseringerwhite label, uten merke, anonym forsendelse, dropshipping, sluttkunde
Er produktene deres sertifiserte?Ja. Våre hjemmetekstiler produsert i Spania (som dyneovertrekk, sengetepper, strammelaken, puter, gardiner og duker) er OEKO-TEX Standard 100-sertifiserte, og våre bomullstekstiler produsert i Portugal (klær og de portugisiske bomullsstoffene) er GOTS-sertifiserte.Selskap og sertifiseringerSertifiseringen oppfyller Oeko-Tex Standard 100 for økologisk sertifisering
Kan dere trykke på stoff jeg selv har med, eller klippe til og sy sammen trykt stoff?Nei. Vi trykker våre egne underlag digitalt. Vi trykker ikke på stoff som kunden selv leverer, kan ikke skaffe kvaliteter utenfor vårt sortiment og tilbyr ikke tilskjæring, søm eller konfeksjon.Hva vi lager — og hva vi ikke lagerskreddersøm av eget stoff: tilskjæring, kanting, sying, konfeksjon
Kan dere lage trykte kjøkkenhåndklær av bomull?Våre syede kjøkkenhåndklær er laget av mikrofiber og polyester, ikke bomull.Hva vi lager — og hva vi ikke lagerbomulls kjøkkenhåndkle, kjøkkenhåndkle i metervare, med kant
Hvordan bør jeg utforme produkter med personlig tilpasning (navn, datoer, ansikter)?Vi trykker først på stoffet og klipper og syr deretter, så vi kan ikke garantere at mønsteret passer nøyaktig sammen på tvers av sømmene.Kunstverk, trykk og ateliertips til design av bilder med navn og sømmer på kantene
Hvor brede er stoffene deres?Breddene våre er fastsatt til det som finnes i sortimentet – den bredeste bomullsstoffet vi har, er rundt 195 cm, mens sengetøystoffene er rundt 140 og 150 cm.Produkter og materialerbredde, stoffbredde, bredt stoff, 195 cm
Kan jeg sende inn en utskriftsfil som er lagt opp etter mine egne mønsterdeler?Nei. Vi trykker katalogblokkene våre selv, og illustrasjonene plasseres panel for panel i Fabrixa Studio.Hva vi lager — og hva vi ikke lagermønsterdeler, utskriftsfil, plassering i studioet
Hvilke teppestørrelser finnes, og kan jeg bestille en spesialtilpasset størrelse eller form?Teppene finnes kun i fire katalogstørrelser: omtrent 76 × 122 cm, 122 × 152 cm, 152 × 244 cm og et rundt teppe på 152 cm.Hva vi lager — og hva vi ikke lagerteppe i spesialmål, løper, dørmatte
Må jeg kombinere produkter for å nå et minimumsbeløp?Nei. Med et minimum på 1 er det ingen terskel som må nås ved å kombinere produkter; du kan starte med så lite som én av hver og skalere opp etter etterspørselen.Bestilling, priser og faktureringkombiner minimumsgrense for pakker – start i det små
Kan jeg legge til logoen min på produktet?Ja. Din egen logo trykt på produktet er ganske enkelt en del av designet ditt og koster ikke noe ekstra.Kunstverk, trykk og atelierlogo, merkevarebygging, trykk av logo, ekstra kostnad
Kan jeg bestille de portugisiske stoffene per meter (Jersey, French Terry, Rib, Gauze)?Disse fire portugisiske basene kan man få oppgitt pris på, men de kan ikke bestilles ennå.Produkter og materialerstoff per meter: strikk, jersey, frotté, ribbestrikk, gasbind – tilgjengelig
Kan tepper vaskes?Ja. Teppene har en sklisikker bakside og kan vaskes i vaskemaskin ved 30 °C.Produkter og materialerteppe – kan vaskes i vaskemaskin – vaskeanvisning: 30 grader
Kan du gi meg råd om min egen momsregistrering eller OSS?Vi kan ikke gi råd om din egen momsregistrering eller EUs One-Stop-Shop (OSS); dette medfører faktiske kostnader, så vi ber deg sjekke dine egne forpliktelser med din regnskapsfører.Bestilling, priser og faktureringOSS VAT-registrering, regnskapsfører, skatterådgivning, fagforening, OSS
Hvordan kan jeg prøve Fabrixa Studio?Du kan prøve det her: https://www.fabrixa.com/products/apparel/ — finn et produkt, bla nedover og klikk på den oransje knappen "Åpne Fabrixa Studio".Kunstverk, trykk og atelierfabrixa Studio – redigeringsverktøy for design – prøv Open Studio
Blir klesstoffet behandlet før trykkingen?Ja. Klesstoffet vårt blir mercerisert, enzymvasket og sanforisert før trykkingen.Produkter og materialermercerisert, enzymvasket, sanforisert, forbehandlet, glansbehandlet stofffinish
Kan et mønster gå i ett stykke over en søm?Vi kan ikke love sammenheng på tvers av en søm.Hva vi lager — og hva vi ikke lagersømjustering, kontinuitet, plassering, over hele flaten
Har dere gjennomført EN 71-, VOC/PAH- eller REACH-testing av ferdige produkter, for eksempel tepper?Nei. Sertifiseringen vår gjelder grunnmaterialet: GOTS-sertifisert økologisk bomull for klærne våre og OEKO-TEX Standard 100 for hjemmetekstilene våre, som er produsert i Spania.Selskap og sertifiseringeren 71 Reach, VOC, PAH og leketøysikkerhetstesting
Hva er spesifikasjonene til yogamatten?Omtrent: 60 × 173 cm, ca. 4 mm tykk, ca. 2,2 kg.Produkter og materialeryogamatte – tykkelse, størrelse, vekt, gummi, PVC-fritt materiale
Kan dere sy på lapper, applikasjoner, pyntbånd eller metallbeslag?Nei. Vi fester ikke noe på produktet – verken lapper, applikasjoner, pynt, metallbeslag, magneter, silikonbeslag, kjeder, frynser, dusker eller blonder.Hva vi lager — og hva vi ikke lagerlapper, applikasjoner, pynt, metallbeslag, dusker, frynser
Hvilken utskriftsteknologi bruker dere?Vi bruker industriell reaktiv heltrykk på bomull til klærne våre (produsert i Portugal) og bomullstekstiler til hjemmet (produsert i Spania), samt sublimerings- og pigmenttrykk på tekstiler til hjemmet produsert i Nederland og Spania.Kunstverk, trykk og atelierreaktiv utskrift, sublimeringstrykkmetode, teknologi, fargestoffspalting, tekstur
Kan en yogamatte graveres eller trykkes på begge sider?Nei. Vi graverer ikke: matten er laget av polyester og trykt ved hjelp av sublimeringsteknikk, så logoer og tekst blir trykt inn i overflaten i stedet for å bli skåret ut eller gravert.Kunstverk, trykk og atelierlasergravere logoen på begge sider av yogamatten
Kan man bruke sublimeringstrykk på klær?Nei. Sublimering brukes kun på enkelte hjemmetekstiler; klær trykkes med reaktivtrykk.Hva vi lager — og hva vi ikke lagersublimeringstrykk på klær
Regnes fargevariasjoner i store, ensfargede områder som en feil?Nei. Mønstre med ensfargede områder som dekker mer enn 50% av plaggets overflate, faller utenfor vår feilpolicy; mindre variasjoner i disse områdene er et teknisk kjennetegn ved reaktivtrykk, ikke en feil.Retur og kvalitetfeil i det faste området 50% – variasjon gir striper
Hvor blir produktene deres laget, helt nøyaktig? Kan jeg få adressen til fabrikken?Produksjonen vår foregår i Portugal, Spania og Nederland, avhengig av produktet.Selskap og sertifiseringerfabrikkadresse, produksjonssted, produsentens beliggenhet
Tilbyr dere gaveinnpakning?Vi sender som standard med «white label», så pakken inneholder ikke noe fra oss, men vi tilbyr ikke gaveinnpakning som en tjeneste.Hva vi lager — og hva vi ikke lagergaveinnpakning med hvit etikett
Meldinger fra en sluttkunde hos en av butikkene våreHvis du har kjøpt noe fra en nettbutikk og har spørsmål om bestillingen din, ber vi deg ta kontakt med butikken du bestilte fra – de håndterer bestillingen din og kundeservicen direkte.Bestilling, priser og faktureringsluttkunde, bestillingen min, white-label, hvor er bestillingen min, nettbutikk
Hva er sherpa-fleece-teppene laget av?Sherpa-fleece-teppet er laget av 100% polyester og trykt ved hjelp av sublimeringsteknikk i Nederland.Produkter og materialerSherpa-polyesterteppe – størrelser og sammensetning
Lager dere pyjamas, barnesett eller bodyer til babyer?Nei. Pyjamas/nattøy, barnesett, bodyer til babyer og smekker finnes ikke i katalogen vår, og vi utvikler ikke nye mønstre.Hva vi lager — og hva vi ikke lagerpyjamas, nattøy, babybody, barnesett
Er barneklærne deres unisex?Nei. Bortsett fra T-skjortekjolen er barnesortimentet vårt delt inn i kategorier for gutter og jenter, i stedet for å selges som unisex-produkter.Produkter og materialerbarn, unisex, kjønnsnøytralt, gutter, jenter, barneklær
Kan dere sende en prøve til USA (eller et annet land utenfor Europa)?Nei. Leveringsbegrensningen gjelder også for vareprøver: En vareprøve må sendes til en adresse i Europa eller Storbritannia, akkurat som en bestilling.Frakt og leveringprøvepakke for USA, prøvepakke utenfor Europa, testbestilling
Selger dere ubehandlede klær?Nei, vi leverer ikke ubehandlede eller udekorerte plagg som du kan dekorere selv, og vi har ikke fargede eller svarte ubehandlede plagg på lager.Hva vi lager — og hva vi ikke lagerblank, enkel, udekorert svart T-skjorte
Hva skjer når partiet er bekreftet?Bestillingen din blir en vanlig bestilling: Den blir godkjent, deretter går den i produksjon, og til slutt blir den sendt.Produksjon og leveringstideretter bekreftelse: leveringstid for produksjon til Portugal (virkedager)
Kan hver matte ha et annet navn eller motiv?Ja. Personalisering av hvert enkelt eksemplar er den vanlige bestillingsmåten: en matte med et nytt navn hver gang koster det samme som et gjentatt motiv, uten oppsettgebyr og uten minimumsantall per motiv.Bestilling, priser og faktureringpersonlig tilpasset navn; forskjellig oppsettgebyr for hvert design
Har dere stoff i ekstra brede bredder?Nei. Vi fører kun stoffene i de faste breddene; vi har ikke stoff i bred kvalitet (ca. 240–300 cm).Hva vi lager — og hva vi ikke lagerbredde på bredt stoff per meter
Hvor kan jeg se utvalget deres innen bolig og interiør?Se vårt utvalg av produkter til hjemmet her: alt https://www.fabrixa.com/products/home-living/ · Puter og putetrekk https://www.fabrixa.com/products/home-living/cushions-pillows/ · Dyner og sengetøysett https://www.fabrixa.com/products/home-living/duvets-bed-sets/ · Gardiner og draperier https://www.fabrixa.com/products/home-living/curtains-drapery/ · Bordtekstiler https://www.fabrixa.com/products/home-living/table-linens/ · Tilbehør https://www.fabrixa.com/products/home-living/accessories/ · Sherpa-fleece-tepper https://www.fabrixa.com/products/catalog/sherpa-fleece-blankets/ · Dyneovertrekk i økologisk bomull https://www.fabrixa.com/products/catalog/eco-cotton-duvet-covers/.Produkter og materialerhjemmetekstiler, puter, sengetøy, gardiner, tepper, bordduker, dyner
Hvordan får jeg tilgang til plattformen? Finnes det brukerstøtte?Plattformen er selvbetjent: registrer deg og kom i gang med en gang.Bestilling, priser og faktureringtilgang til selvhjelpsveiledninger og hjelp
Tilnærminger til partnerskapNår det gjelder partnerskap eller større samarbeidsprosjekter, anbefaler vi en kort telefonsamtale (ca. 30 minutter) med teamet vårt, fremfor å avklare alt via e-post eller chat.Selskap og sertifiseringerpartnerskap, samarbeid, telefonsamtale, detaljhandelsgruppe
Kan jeg trykke bare et lite bilde på et plagg? Blir det billigere?Bildet trenger ikke å dekke hele plagget: Du kan plassere det helt fritt i redigeringsverktøyet, så det går fint med et enkelt bilde plassert midt på brystet.Kunstverk, trykk og atelierliten logo, plassering på brystet, pris, bakgrunnsfarge
Kan jeg trykke opp det samme motivet på nytt senere?Ja, det er helt enkelt: det er ingen oppstartsavgift og ingen minimumsmengde per design, og den samme filen kan kjøres på nytt når du måtte ønske det.Bestilling, priser og faktureringgjenopptrykk, ny bestilling, gjentatt bestilling, samme design, oppsettgebyr
Kan dere sende varer til USA eller utenfor Europa?Vi leverer til 30 destinasjoner: EU unntatt Malta og Kypros (fastlands-Spania og Balearene, ikke Kanariøyene), samt Storbritannia, Sveits og Norge.Frakt og leveringUSA, frakt utenfor Europa, leveringsområde, internasjonale prøver
Tilbyr dere DDP-levering? Hvem betaler importmerverdiavgift og toll for Storbritannia, Sveits og Norge?Ikke for øyeblikket. Utenfor EU leverer vi til Storbritannia, Sveits og Norge på DAP-vilkår (Delivered At Place), ikke DDP: mottakeren tar imot pakken og tar selv hånd om importmerverdiavgift og fortolling, og i tillegg til fraktprisen tilkommer et fortollingsgebyr fra transportøren på rundt 30 euro per forsendelse.Frakt og leveringDDP, DAP, toll, import, merverdiavgift, avgifter, Eur.1
Leverer dere til USA, Canada, Australia, New Zealand eller Asia?Nei. For øyeblikket leverer vi kun innenfor Europa og Storbritannia, så vi kan ikke sende varer til USA, Canada, Australia, New Zealand eller Asia.Frakt og leveringUSA, De forente stater, Canada, Australia, New Zealand, Asia, internasjonal frakt
Er produktene merket med opplysninger om størrelse og sammensetning?Ja. Etiketter med opplysninger om størrelse og sammensetning følger med som standard.Produkter og materialerstørrelsesmerke, sammensetningsmerke, vaskeanvisning, merker inkludert
Hva er teppene laget av?For eksempel: en overflate av polyester (egnet for sublimering) med en sklisikker bakside av TPR (termoplastisk gummi), med en vekt på rundt 1930 g/m².Produkter og materialerteppemateriale, bakside av TPR, vekt i gsm, polyester, sklisikkert
Hvor lang tid tar det å produsere tepper, matter, håndklær og fleece-tepper?Produktene fra vår fabrikk i Nederland (tepper, dørmatter, badematter, yogamatter, håndklær, kjøkkentekstiler, sherpa-fleece) produseres individuelt på bestilling, og produksjonen går som vanlig.Produksjon og leveringstiderleveringstid, produksjonstid, Nederland, teppe, dørmatte, håndkle, fleece, hvor lang tid
Kan dere levere bredere stoff til dyneovertrekk (240–300 cm)?Nei. Stoffbreddene våre er faste, og vi tilbyr ikke stoff i bredformat.Hva vi lager — og hva vi ikke lagerbrede baner, 240 cm og 300 cm stoffbredde
Leverer dere til USA?Ikke for øyeblikket. Vi leverer innenfor Europa og Storbritannia, så vi kan ikke sende bestillinger eller prøver til en adresse i USA eller utstede eksportdokumentasjon for USA.Hva vi lager — og hva vi ikke lagerUSA, De forente stater, USA, frakt, eksport
Kan dere trykke neon- eller fluorescerende farger?Nei, og det finnes ingen tilsvarende løsning vi kan foreslå.Hva vi lager — og hva vi ikke lagerneon, fluorescerende, lyse farger, farge
Kan hver meter ha et annet mønster?Ja. Hvert panel (full bredde × 1 meter) kan ha sitt eget motiv i stedet for et mønster som gjentas, slik at det er mulig å ha forskjellige bilder per meter.Kunstverk, trykk og atelierulike motiver på hvert meterpanel, flere kunstverk
Hvem produserer produktene deres? Kan dere oppgi navnet på fabrikken?Vi er plattformen; produksjonen utføres av våre samarbeidspartnere i Portugal, Spania og Nederland.Selskap og sertifiseringerprodusent, fabrikk, leverandør, samarbeidspartner som produserer
Lager du forklær, bordløpere, servietter eller bordunderlag?Nei, ingen av disse finnes i vårt sortiment. Kjøkkentekstilene vi produserer, er kjøkkenhåndklær, håndklær til kjøkkenet og oppvaskkluter, som produseres i Nederland ved hjelp av sublimeringsteknikk.Hva vi lager — og hva vi ikke lagerforkle, bordløper, serviett, bordunderlag, kjøkken
Kan man legge inn en spesialbestilling utenfor katalogen?Nei. Vi produserer kun produkter fra katalogen, og vi lager ikke enkeltdeler fra et sett hver for seg (for eksempel putetrekk uten dyneovertrekk).Hva vi lager — og hva vi ikke lagerspesialbestilling, skreddersydd, utenfor katalogen
Har dere stretchstoffer, elastan eller sportsklærstoffer?Nei. Vårt klesutvalg er trykt på 100% økologisk bomull uten elastan, så det har verken fireveis-stretch, kompresjon eller fuktighetsregulerende overflatebehandling.Hva vi lager — og hva vi ikke lagerelastan-spandex-aktivtøy med kompresjonseffekt, polyamid-yogaleggings
Kan dere produsere et plagg, en prøve, en spesifikasjon eller en teknisk spesifikasjon (private label) etter mine opplysninger?Nei. Vi er en «print-on-demand»-plattform, ikke en tradisjonell produsent av private label-varer eller utviklingsfabrikk: Vi produserer og trykker våre egne katalogmodeller, ikke ut fra en kundes prøve, referanseplagg, spesifikasjoner eller teknisk pakke.Hva vi lager — og hva vi ikke lagerprøveeksemplar, plaggreferanse, eget merke
Hvordan fungerer mønstergjentakelsen på stoff som selges per meter?Stoff som selges per meter trykkes i paneler: stoffets fulle bredde × 1 meter i lengde utgjør mønstergjentakelsen, og rullen består av dette panelet gjentatt fra ende til ende (20 m er tjue paneler).Kunstverk, trykk og ateliermønstergjentakelse på panelstoff per meter; mønstergjentakelsesbredde for flisemønster
Hvilke størrelser på dyneovertrekk produserer dere, og kan dere lage spesialtilpassede størrelser eller amerikanske størrelser (Queen, King)?Dyneovertrekk finnes i fem størrelser i katalogen: 140 × 200, 140 × 220, 200 × 200, 200 × 220 og 240 × 220 cm, med putetrekk inkludert.Produkter og materialerdyne til enkeltseng, spesialtilpassede størrelser, mål, sengetøystørrelser
Hvilken lukkemekanisme har putevarene?Puteovertrekkene som følger med et dyneovertrekkssett, har konvoluttlukking.Produkter og materialersengetøysett med putetrekk med lukkepose og dyne
Er baksiden av dynebetrekket trykt?Ikke for øyeblikket. Trykket skal bare være på oversiden.Produkter og materialeromvendbar, bakside, dobbeltsidig, vendbar dynefarge
Finnes det hettegensere, sweatshirts, joggebukser og shorts?Ikke ennå. Vi lanserer T-skjorter først; hettegensere, sweatshirts, joggebukser og shorts kommer senere, og vi kan ikke oppgi noen konkret dato for disse.Produkter og materialerhettegenser, joggebukse, shorts – tilgjengelig, lanseringsdato
Kan laken med strikk trykkes?Nei. Stramlaken finnes kun i ensfargede utgaver og kan ikke ha mønster.Hva vi lager — og hva vi ikke lagerstramt laken, madrasslaken, mønstret, ensfarget
Vil et design som hovedsakelig består av én farge, bli trykt jevnt?Ved reaktiv trykking medfører motiver der én enkelt farge dekker det meste av produktet en noe høyere risiko for uregelmessigheter i trykket, for eksempel svake striper eller ujevn fargetetthet.Kunstverk, trykk og atelierstriper, ujevn farge, ensfarget, fargetetthet, striper, prøve
Blir det også lagt til merverdiavgift på fraktkostnadene?Ja. Der det påløper merverdiavgift, beregnes denne på hele bestillingsbeløpet, inkludert fraktkostnaden, og ikke bare på varene.Bestilling, priser og faktureringmva, frakt, leveringskostnader, margin, skatt
Lager dere yogamatter med PU-overflate?Nei, vi produserer ikke yogamatter med overflate av polyuretan (PU).Hva vi lager — og hva vi ikke lagerSammenligning av grep på yogamatter med PU-overflate og polyuretan-overflate
Hvem eier kunstverkene jeg laster opp?Det gjør du. Du laster opp dine egne illustrasjoner og beholder full eiendomsrett til dem; vi bruker dem kun til å produsere og levere bestillingene dine.Kunstverk, trykk og ateliereierskap, opphavsrett, kunstverk, immaterialrett, vilkår
Kan jeg bestille ensfargede produkter?Teknisk sett ja, men vårt bomullssortiment er trykt med industrielt reaktivt heltrykk, som er utviklet for mønstre som dekker hele overflaten, snarere enn ensfargede plagg.Kunstverk, trykk og atelierensfarget, ensfarget, ensfarget, svart, fargestoff til farging
Er det ekstra kostnader for trykk eller filforberedelse ved kjøp av stoff per meter?Nei. For stoff som selges per meter er det ingen separat trykkavgift, ingen avgift for filforberedelse og ingen tilleggsavgift for trykk: prisen per meter er den totale prisen for det trykte stoffet.Bestilling, priser og faktureringstoff per meter, trykkavgift, tilleggsavgift per meter, pris, gebyrer
Kan jeg bestille T-skjorter nå, og hvordan fungerer samlebestilling?Ja. Alle T-skjorteprodukter kan bestilles fra 1 stk.Produksjon og leveringstiderT-skjorte-serie 1, felles produksjon, 100 stk., avbryt utgivelsesdato
Tilbyr dere klesvask, vintage- eller fargingsbehandlinger?Nei — ingen plaggfarging, pigmentfarging, syrevask, vintagevask eller blekingsbehandlinger, og ingen forvasket eller forhåndsfarget stoff.Hva vi lager — og hva vi ikke lagervasket, vintage, syrevasket, farget i stoffet, falmet
Hvilken merverdiavgiftssats gjelder hvis jeg ikke har et gyldig MVA-nummer?Uten et godkjent EU-momsnummer beregnes momsen etter standardatsatsen i mottakerlandet.Bestilling, priser og faktureringmva-sats, standardsats, mottakerland, skatt ved kassen
Hvordan skrives gjennomsiktige områder ut i en PNG-fil?Gjennomsiktige områder i en PNG-fil vises som hvite.Kunstverk, trykk og ateliergjennomsiktig PNG-bakgrunn med hvit gjennomsiktighet
Kan dere legge til plastforinger, øyler eller andre deler som ikke er laget av tekstil?Nei. Vi trykker og syr tekstiler; vi produserer ikke plastfolie eller metallbeslag – så vi tilbyr ikke vanntette plastfôr, metalløyer eller metallringer, og heller ikke kantbånd eller forsterkede sømmer som spesialtilpassede tillegg.Hva vi lager — og hva vi ikke lagerøyer, metallringer, fôr, vanntett, beslag
Jeg er et nederlandsk selskap med MVA-nummer. Hvorfor blir det fortsatt lagt til MVA?For virksomheter som er etablert i Nederland, gjelder fortsatt nederlandsk innenlandsk merverdiavgift selv om de har et gyldig MVA-nummer, fordi omvendt avgiftsplikt ikke gjelder for leveranser innenfor ett og samme land.Bestilling, priser og faktureringnederlandsk moms nederlandene btw omvendt avgiftsplikt innenlands
Kan du designe et motiv for meg eller lage et gjentakende mønster?Nei. Vi tilbyr ikke tjenester innen design, grafikk eller filforberedelse — plattformen er helt selvbetjent.Hva vi lager — og hva vi ikke lagerdesigntjeneste, utarbeidelse av filer med gjentakende mønstre, grafisk materiale
Er hjemmetekstilene deres sertifiserte?Våre hjemmetekstiler, som er produsert i Spania, er OEKO-TEX Standard 100-sertifiserte, og du kan gjerne henvise til "OEKO-TEX Standard 100-sertifisert" i ditt eget materiale.Selskap og sertifiseringerOeko-Tex Standard 100-sertifisering for sengetøy og andre tekstiler til hjemmet
Hvilke stoffer har dere ikke i sortimentet?Vårt sortiment av stoff per meter består av syv faste bomullsstoffer, og vi kan verken skaffe eller utvikle en kvalitet som ikke finnes i dette sortimentet.Hva vi lager — og hva vi ikke lagerlin, bambus, silke og viskose – typer stoff og materialer
Kan jeg nevne sertifiseringene dine i min egen markedsføring?Ja. Du kan i ditt eget markedsføringsmateriale henvise til "GOTS-sertifisert økologisk bomull" for våre klær og bomullsstoffer produsert i Portugal, og til "OEKO-TEX Standard 100-sertifisert" for våre hjemmetekstiler produsert i Spania, ettersom vi er i besittelse av disse sertifikatene.Selskap og sertifiseringermarkedsføringspåstand med henvisning til Oeko-Tex-merking
Hvor blir produktene deres produsert?Som et eksempel: klær og strikkevarer produseres i Portugal, sengetøy og dekorative vevde tekstiler i Spania, og hjemmetekstiler med sublimeringstrykk i Nederland.Selskap og sertifiseringerprodusert i Portugal, Spania og Nederland – fabrikksted
Kan putetrekk ha et annet mønster enn dynebetrekket, eller bestilles separat?Nei. Putetrekk inngår som en del av et dyne-sett i vår standardstørrelse, og ett og samme mønster må brukes både på dyneovertrekket og putetrekket; det finnes ikke noe alternativ med eget mønster for putetrekket.Hva vi lager — og hva vi ikke lagersengetøysett med separat design på putevar og dyne
Selger dere puter eller ortopediske puter?Nei. Vi selger kun overtrekk – ingen innvendige puter eller fyll, og ingen ergonomiske eller ortopediske puter (nakke-, korsrygg-, sitte-, haleben-, kne-, stillings- eller graviditets-/amme-puter).Hva vi lager — og hva vi ikke lagerpute, innvendig fyll, pute, ortopedisk
Kan man oppnå en dyp, mettet svartfarge på jersey og strikk?Ja. For våre klær og strikkede plagg som produseres i Portugal og selges per meter, bruker vi et spesielt reaktivt svart fargestoff for å oppnå mer intense svarte nyanser, og merceriserings- og antipillingbehandlingene som stoffet gjennomgår før trykkingen, bidrar til en dypere svartfarge og en finish av høyere kvalitet.Kunstverk, trykk og ateliersvart, dypsvart, mettet jersey, mørke farger
Leverer dere utenfor Europa og Storbritannia?Vi leverer kun til Europa og Storbritannia. Denne begrensningen gjelder leveringsadressen, ikke hvor du bor.Frakt og leveringLeveringsområde utenfor Europa, USA og land som omfattes av internasjonal frakt
Hvilke størrelser finnes T-skjortene deres i?Størrelsene for voksne varierer omtrent fra XS til XXL, avhengig av produktet.Produkter og materialerstørrelser størrelsesutvalg XS, XXL, 3XL, plussstørrelser, barnestørrelser
Tilbyr dere lagerhold, plukking og pakking eller ordrebehandling fra lager?Nei. Vi har ikke varer på lager og sender ikke fra et lager – det er ingenting å lagre, siden hvert enkelt produkt trykkes på bestilling ut fra ditt eget design.Hva vi lager — og hva vi ikke lagerlagerbeholdning, ordrebehandling, 3PL, lagerhåndtering, plukking og pakking
Hvordan trykkes og lages gardiner?Vi trykker først på stoffet, og deretter klipper og syr vi det, ved hjelp av industriell heltrykk.Kunstverk, trykk og ateliergardin med heltrykk fra kant til kant, minimumsbestillingsmengde for gardiner
Lager dere tepper, pledd eller produkter til kjæledyr?Vi produserer ikke tradisjonelle vevde tepper eller pledd, og vi har heller ikke produkter til kjæledyr eller flate laken i sortimentet vårt.Produkter og materialersengeteppe, sherpa-fleece, polyester, koseteppe
Kan dere trykke på stoff som jeg leverer?Vi trykker kun på våre egne tekstiler, ikke på stoffer som leveres av kundene.Hva vi lager — og hva vi ikke lagereget stoff, kundens stoff, levert stoff, cmt
Hvordan utformer jeg et verk med en fast sluttstørrelse, for eksempel et verk på 100 × 100 cm?Utform motivet i full panelstørrelse (stoffets fulle bredde × 100 cm) og plasser det ferdige området innenfor dette.Kunstverk, trykk og atelierferdig størrelse, avskåret kant, panel, mønster, utskåret
Kan dere lage et produkt ut fra min tekniske spesifikasjon eller mitt mønster?Nei. Vi produserer ut fra vår egen stilkatalog – vi arbeider ikke ut fra tekniske spesifikasjoner, utfører ikke mønsterkonstruksjon eller gradering, klipper ikke etter et mønster vi får tilsendt, og utvikler ikke nye produkter eller merkevarespesifikke modeller.Hva vi lager — og hva vi ikke lagerteknisk pakke, mønstergradering, skreddersydd utvikling, private label
Koster det noe å registrere seg? Er det et minimumsinnskudd?Det er gratis å registrere seg, og du kan utforske plattformen fritt.Bestilling, priser og faktureringregistrer gratis lommebok, minimumsinnskudd, påfylling
Er et ensfarget eller et lite motiv billigere enn et heltrykk?Nei. Siden vi trykker på hele stoffoverflaten før vi klipper og syr, er prisen den samme uansett om motivet ditt er en ensfarget flate, et lite logo på brystet eller et motiv som går helt ut til kanten.Bestilling, priser og faktureringpris liten logo helt ut til kanten ensfarget billigere utskriftsområde
Jeg bor utenfor Europa. Kan jeg likevel samarbeide med Fabrixa?Ja, så lenge varene leveres til adresser i Europa eller Storbritannia.Frakt og leveringSelger utenfor EU med base utenfor Europa – kvalifisering, leveringsadresse, internasjonalt merke
Kan dere skaffe et stoff som dere ikke har på lager?Vårt utvalg av stoffer per meter er foreløpig fastsatt, og på dette stadiet kan vi ikke skaffe eller utvikle nye kvaliteter.Hva vi lager — og hva vi ikke lagernytt stoff, grunnstoff, lin, annet stoff
Hvor er API-dokumentasjonen og integrasjonsdokumentasjonen deres?Ressurser for utviklere: API-dokumentasjon https://www.fabrixa.com/developers/api-documentation · Integreringsveiledning https://www.fabrixa.com/developers/integration-guide/ · Webhooks https://api.fabrixa.com/docs/integration#webhooksIntegrasjoner og APIAPI-dokumentasjon, integrasjon, webhooks, utviklere
Kan jeg bestille vanlige, ufargede hvite laken?Vår prosess er ikke laget for helt hvitt.Kunstverk, trykk og atelierhvite, ufargede laken – helt hvitt sengetøy
Hvilken fargeprofil bør utskriftsfilene mine bruke?Bruk RGB, helst sRGB med den innebygde profilen.Kunstverk, trykk og atelierfargeprofil RGB sRGB CMYK farge
Hvilken filstørrelse må utskriftsfilen ha for yogamatten?Lag utskriftsfilen i et format på ca. 68 × 181 cm, som inkluderer 4 cm utfall på hver side av passepartoutet på 60 × 173 cm.Kunstverk, trykk og atelieryogamatte, trykkfil, utfall, dimensjoner, kunstverkets størrelse
Er produksjonen av hjemmetekstiler i Spania i gang?Ja. Produksjonen av hjemmetekstiler i Spania (dyneovertrekk, puter, gardiner, bordduker) er i gang.Produksjon og leveringstiderSpania: Produksjonsstatus for hjemmetekstiler og sengetøy
Kan jeg kjøpe laken eller putevar hver for seg?Sengetøyet vårt består av dyneovertrekk og strammelaken.Hva vi lager — og hva vi ikke lagerflat laken, overlaken, kun putevar, separat putevar, sengetøyserie
Hvem er Fabrixa, og hvor holder dere til?Fabrixa er en nederlandsk «print-on-demand»-plattform for tekstiler med betegnelsen B2B, som ble grunnlagt i 2025.Selskap og sertifiseringerom selskapet, nederlandsk, grunnlagt, med base, hvem er dere
Kan dere gravere, laserskjære eller perforere?Nei. Vi trykker på overflaten; vi skjærer ikke inn i materialet, så det er ikke snakk om gravering, etsning, perforering eller andre skjærebehandlinger – og derfor kan vi heller ikke vurdere om kantene fliser seg eller hvor holdbare de er.Hva vi lager — og hva vi ikke lagergravering, laserskjæring, perforering, etsing
Finnes fleece-teppet i en standardfarge eller med et vevd mønster? Kan det pakkes inn som gave?Det er designet som bestemmer fargene: Vi har ikke farger på lager, og vi vever ikke inn noe mønster, så mønsteret er trykt og ikke vevd.Produkter og materialerteppe, farge, vevd, gaveemballasje, prøveavgift, fleece
Lager du vesker, caps, sokker eller annet tilbehør?Nei. Vi fører ikke tilbehør i sortimentet vårt – verken vesker, bæreposer, småposer, ryggsekker, caps, hatter, luer, sokker eller bandanaer, og heller ikke varer som ikke er laget av tekstil, som for eksempel flasker.Hva vi lager — og hva vi ikke lagerveske, bæreveske, lue, sokker, fanart, tilbehør
Kan jeg returnere en vare hvis jeg ombestemmer meg?Nei. Alt lages på bestilling og trykkes spesielt for én kunde, så det er ikke mulig å returnere varer fordi man har ombestemt seg.Retur og kvalitetretur, ombestemmelse, refusjon, spesialbestilling, bytte
Er trykk inkludert i prisen per meter? Er det noen oppsettkostnader?Ja, det inkluderer utskrift. Prisen per meter er den totale prisen for utskriften: ingen oppsettkostnad, ingen filavgift, ingen minimumsmengde per motiv og ingen separat utskriftsavgift.Bestilling, priser og faktureringoppsettgebyr, utskriftskostnad per meter inkludert, skjulte kostnader
Hvorfor står det «MOQ 1» på fabrixa.com, uten at det nevnes noe om et parti?MOQ 1 er riktig – du bestiller fra 1 stk.Bestilling, priser og faktureringMinimumsbestillingsmengde (MOQ) for ett nettsted: 1 batch, minimum fabrixa.com
Er stoffene forkrympet? Hvor mye krymping kan jeg forvente?Våre klær og strikkede stoffer produsert i Portugal (blant annet jersey, fransk frotté, ribb og gasbind som selges per meter, for eksempel Premium Gauze) er sanforisert.Produkter og materialerkrymping, forkrympet, sanforisert, vask, tørking, størrelsesendring
Lager dere babyklær?Nei. Størrelsene våre for barn starter på 92 cm, som tilsvarer omtrent 2 år, så vi lager ikke babyklær eller klær til barn på 18 måneder eller yngre.Hva vi lager — og hva vi ikke lagerbaby, babyklær, spedbarn, småbarn, 18 måneder, nyfødt
Tilbyr dere studentrabatter eller sponsing?Nei. Vi driver virksomhet mellom bedrifter, og prisene våre er de samme for alle, så det finnes verken studentrabatt eller sponsormuligheter.Bestilling, priser og faktureringstudentrabatt, sponsing, høyskoleutdanning, gratis stoff
Leverer dere til Kanariøyene, Malta eller Kypros?Nei. I Spania leverer vi til fastlandet og Balearene, men ikke til Kanariøyene.Frakt og leveringKanariøyene, Kanariøyene, Malta, Kypros, Tenerife, Gran Canaria
Er det aksjer å synkronisere i feeden min?Det er ingen varelagerbeholdning å synkronisere: alt produseres på bestilling, og vi har ikke noe på lager, så varene blir aldri utsolgt.Integrasjoner og APIlagersynkronisering, lageroppdatering, utsolgt, lagernivåer
Hva er det billigste stoffet til sengetøy? Har dere sengetøy av polyester?Percale og Sateen er våre rimeligste sengetøy; bomull-lin koster mer i samme størrelse.Produkter og materialerdet billigste sengetøyet i polyester, resirkulert polyester, percale-satin
Er klærne deres sertifiserte?Sertifiseringen som gjelder klærne våre er GOTS – plaggene er laget av GOTS-sertifisert økologisk bomull, og du kan gjerne henvise til "GOTS-sertifisert økologisk bomull" i ditt eget materiale.Selskap og sertifiseringerhar klær med økologisk sertifisering
Kan dere fastsette materialer og prosesser, eller la meg forhåndsgodkjenne erstatningsprodukter?Nei. En kontraktsfestet begrensning på materialer, sammensetninger, trykkfarger og prosesser, eller rett til forhåndsgodkjenning før eventuelle utskiftninger, er ikke noe vi realistisk sett kan love.Hva vi lager — og hva vi ikke lagervarsel om endring i konsistensen ved innfrysning og låsing av materialet
Kan dere utvikle et skreddersydd produkt for oss?På dette stadiet kan vi ikke tilby skreddersydd produktutvikling helt fra bunnen av.Hva vi lager — og hva vi ikke lagerspesialtilpasset produkt produktutvikling nytt produkt skreddersydd
Hvor mye koster en prøve?En prøve koster det samme som den vanlige enhetsprisen, og det påløper ingen utviklingsavgift for prøven.Bestilling, priser og faktureringprøve, prøvekostnad, utviklingsgebyr, testbestilling
Kan jeg få se eksempler på produkter dere har laget tidligere?Ja — teamet vårt kan sende bilder av produkter vi har produsert tidligere.Produkter og materialereksempler tidligere arbeider bilder portefølje lookbook
Kan jeg skalere mønsteret mitt i designverktøyet for stoff som selges per meter?Ikke ennå. Når det gjelder stoff som selges per meter, avhenger motivets trykte størrelse direkte av størrelsen på filen du laster opp; det er ikke mulig å forstørre eller forminske det i designverktøyet.Kunstverk, trykk og atelierskala, endre størrelse, mønsterstørrelse, motivstørrelse, designverktøy, laste opp
Er putefyllet inkludert?Nei. Prisen gjelder kun det trykte trekket; selve puten er ikke inkludert.Hva vi lager — og hva vi ikke lagerfylling, indre puteinnsats, fyllmateriale til pute
Hvor sendes produktene fra?Det kommer an på produktet. Klær sendes fra produksjonsanlegget vårt i Portugal; sengetøy og andre hjemmetekstiler fra anlegget vårt i Spania; og sublimasjonssortimentet (dørmatter, badematter, håndklær, kjøkkentekstiler, tepper, yogamatter og sherpa-fleece) fra anlegget vårt i Nederland.Frakt og leveringfrakt fra opprinnelseshavn: Portugal, Spania, Nederland – produsert i
Hvorfor er det forskjell på leveringstiden for produkter fra Spania og Nederland?I oppstartsfasen produseres våre hjemmetekstiler fra Spania i serier i stedet for enkeltvis, og det er derfor leveringstiden varierer.Produksjon og leveringstiderNederlandene og Spania: Partier produsert på bestilling – forskjell i leveringstid
Finnes den oversized T-skjorten med lange ermer?Nei. Den oversized-modellen finnes kun med korte ermer.Produkter og materialerstreetwear i oversized-stil med lange ermer og boksaktig passform
Kan gardiner trykkes på begge sider?Nei. Vi produserer vindusgardiner med trykk, som er sydd i Spania, og trykket kan kun påføres på den ene siden av gardinen.Produkter og materialergardin, dobbeltsidig, begge sider, draperier på den ene siden
Kan du lage en modell eller en skisse av produktet mitt?Vi lager ikke skisser eller modeller for kundene, men du kan lage en selv på få minutter i Fabrixa Studio – og den vil være mer nøyaktig enn en tegning.Hva vi lager — og hva vi ikke lagermodellskisse forhåndsvisning studio
Kan jeg få bestillingen min levert til et hentested eller et pakkeskap?Vår standardlevering skjer fra dør til dør til mottakerens adresse, så hentesteder og pakkeskap tilbys ikke som et generelt alternativ.Frakt og leveringhentepunkt, pakkeskap, mellomstasjon, dør-til-dør, PUDO, innsamlingspunkt
Kan jeg integrere Fabrixa-designredigereren på min egen nettside?Ja. Fabrixa Studio kan integreres i din egen plattform eller nettbutikk, hvor det fremstår som en egen funksjon, uten at kundene dine ser Fabrixa.Integrasjoner og APIEmbed Studio Editor – White Label-konfigurator
Kan jeg trykke ett stort bilde eller et foto på stoff som selges per meter?Ja, innenfor én meter — men ikke ett sammenhengende bilde som er lengre enn én meter.Hva vi lager — og hva vi ikke lagerstoff per meter, mønstergjentakelse, stort bilde
Hvilke integrasjoner tilbyr dere?Du kan koble deg til via vår REST API og en produktfeed, og Fabrixa Studio, vår designeditor, kan integreres i din egen plattform slik at den fremstår som en del av din egen løsning.Integrasjoner og APIintegrasjon, API, produktfeed, koble til butikk, plugin
Hvordan er bademattene?Bademattene er laget av polyester av typen 100% med en vekt på ca. 450 g/m², har en sklisikker bakside, er fremstilt av resirkulerte materialer og har en sydd kant.Produkter og materialerbadematte, baderom, gsm, utskrivbar kant, størrelse
Hvor blir tekstilproduktene til hjemmet deres produsert?Hjemmetekstiler produseres ved to av våre anlegg.Produksjon og leveringstiderprodusert i Spania og Nederland – fabrikkens beliggenhet – opprinnelse for hjemmetekstiler
Er merverdiavgift inkludert i prisene deres?Nei. Alle priser er oppgitt ekskl. mva. Hvorvidt mva legges til, og med hvilken sats, avhenger av om det er registrert et gyldig EU-mva-nummer på kontoen din og av mottakerlandet.Bestilling, priser og faktureringpriser ekskl. mva (btw)
Krymper stoffet? (klær og portugisiske strikkevarer)Stoffet er sanforisert. Typisk gjenværende krymping ved vask og tørking i hjemmet ligger omtrent mellom +2% og −6%, med en toleranse på ±2%.Produkter og materialerkrymping, krymping ved vask, sanforisert
Kan jeg få se en prøvetrykk før bestillingen min blir trykket?Det finnes ikke noe eget korrekturtrinn eller noen korrekturtjeneste, men Fabrixa Studio viser designet ditt på produktet i 3D mens du utformer det.Kunstverk, trykk og atelierprøvetrykk, filgodkjenning, forhåndsvisning, 3D, bekreftelse
Kan man endre snittet eller silhuetten på et plagg?Nei. Plaggene våre finnes i faste katalogmodeller som ikke kan endres.Produkter og materialerskreddersydd silhuett, tilpasning av mønster og passform
Hvor registrerer jeg meg, og hvor finner jeg priser, sertifiseringer og vilkår?Opprett en konto: https://account.fabrixa.com/register · Prisnivåer: https://www.fabrixa.com/pricing/ · Sertifiseringer: https://www.fabrixa.com/technology/certifications/ · Vilkår (inkludert rettigheter til illustrasjoner og kommersielle vilkår): https://www.fabrixa.com/termsBestilling, priser og faktureringregistrering, påmelding, priser, vilkår, sertifiseringer, rettigheter til illustrasjoner
Kan dere trykke med gullfolie eller metalliske overflater?Nei. Vi tilbyr ikke gullfolie eller andre metalliske overflatebehandlinger eller påførte overflatebehandlinger.Hva vi lager — og hva vi ikke lagerfolie i gullmetallisk, skinnende utførelse
Hva er de offisielle opplysningene om selskapet Fabrixa?Fabrixa B.V., Markerkant 13 10, 1314 AN Almere, Nederland · Handelskammeret (KvK) 74188445 · MVA-nummer NL826071491B01.Selskap og sertifiseringeradresse, KVK-nummer, momsregistreringsnummer, selskapsopplysninger, registrering
Er Fabrixa Studio mobilvennlig?Ja, Fabrixa Studio er nå mobilvennlig.Kunstverk, trykk og atelierredigeringsprogram for mobiltelefoner og nettbrett
Hvorfor trykkes T-skjorter i felles opplag?Våre T-skjorter er trykt med reaktivtrykk: fargestoffet blir bundet inn i fiberen, ikke bare trykt på overflaten, slik at trykket verken falmer eller sprekker.Produkter og materialerreaktiv utskriftsbatch – hvorfor felles kjøring, falming, sprekker, kvalitet
Er det noen integrasjonsgebyrer?Nei. Det er ingen integrasjonsgebyrer.Integrasjoner og APIintegrasjonsgebyr kostnad API-gebyr gratis
Kan dere klippe stoffet i de enkelte mønsterpanelene mine?Nei. Stoff som selges per meter leveres på ruller, og vi klipper ikke etter de enkelte mønsterfeltene, så du må selv klippe ut delene.Kunstverk, trykk og atelierskjæreplater, rulleskjærte deler
Lager du dyner eller polstrede/fylte gjenstander?Nei. Vi produserer ikke produkter med vatt, fyll eller vattering, og vi leverer ikke innlegg eller fyll av noe slag.Hva vi lager — og hva vi ikke lagerdyne, vattert, fylt med vatt, sengeteppe
Hvordan får jeg tak i en prøve av et ferdig produkt?En produsert enhet utgjør prøven. Med et minimumsbestillingsantall på 1 bestiller du ett eksemplar av det faktiske produktet med ditt eget design via plattformen til normal enhetspris, slik at det ikke påløper noen separat prøveavgift, og du kan selv vurdere det faktiske stoffet, trykket og finishen som kundene dine vil motta.Bestilling, priser og faktureringprøve, ferdig produkt, testbestilling, minimumsbestillingsmengde, prøveavgift
Hvorfor ble ikke designet mitt fra nettsideeditoren lagret?Redigeringsverktøyet på den offentlige nettsiden er en demonstrasjon som lar nye besøkende se designprosessen; det lagrer ikke arbeidet.Kunstverk, trykk og atelierlagre design nettstedredigerer SKU ikke funnet tapt design demo
Arbeider dere gjennom distributører eller forhandlere?Nei. Vi selger direkte og har ikke noe nettverk av forhandlere eller distributører – heller ikke i land vi ikke leverer til – så det finnes ingen lokal samarbeidspartner vi kan henvise deg til.Hva vi lager — og hva vi ikke lagerdistributør, forhandler, grossist, lokal partner, forhandler
Hvordan vasker jeg en dørmatte eller badematte? Er de vanntette?Maskinvask på kaldt program, under 30 °C; ikke tørk i tørketrommel, ikke stryk og ikke bruk blekemiddel.Produkter og materialervaskeanvisninger, vanntett, flekkbeskyttelse, dørmatte, badematte
Jeg har mottatt en ordrebekreftelse fra Fabrixa for noe jeg aldri har kjøpt – kan jeg få pengene tilbake?Hvis du har mottatt en ordrebekreftelse eller en betalingsforespørsel i vårt navn som du ikke kjenner igjen, kan det være et phishing-forsøk der noen utgir seg for å være vårt merke.Bestilling, priser og faktureringfalsk bestilling, svindel, phishing, identitetstyveri, refusjon, ordrebekreftelse
Har dere integrasjon med WooCommerce?Det er for tiden under utvikling; teamet vårt jobber med automatisert ordreinnlevering, synkronisering av produkter, priser og lagerbeholdning samt automatisk sporing av returer.Integrasjoner og APIWooCommerce, Woo og WordPress-integrasjon
Har dere en produktkatalog?Ja, vi har PDF-kataloger for sortimentene våre innen hjemmetekstiler, klær og metervarer, som teamet vårt kan sende deg via e-post – noe som er nyttig for å få et inntrykk av sortimentet.Produkter og materialerkatalog, katalog-PDF, brosjyre, sortiment
Kan jeg blande størrelser og design i én bestilling?Ja. Minsteantallet er 1 per modell, så det er ikke noe minsteantall per størrelse og ikke noe minsteantall per design.Bestilling, priser og faktureringblandede størrelser, blandede design, per design, per størrelse, utvalg, bulk
Vil mønsteret mitt passe sammen på tvers av sømmene?Stoffet blir først trykket, deretter kuttet og sydd, så det kan ikke garanteres at mønsteret passer nøyaktig sammen på tvers av stoffdelene og sømmene.Kunstverk, trykk og atelierjustering, sømmer, mønstertilpasning, 3D-forhåndsvisning, skreddersydd kutt og sying
Danner det seg nøster på stoffene dine? Finnes det en behandling mot nøstdannelse?I vårt sortiment produsert i Portugal (klær og portugisiske strikkede stoffer som selges per meter) gjennomgår stoffet en enzymatisk anti-pilling-behandling og blir mercerisert, noe som også bidrar til å forhindre pilling.Produkter og materialerpilling, anti-pilling-enzym, nøster, holdbarhet, stoffkvalitet
Vil kunstverkene jeg laster opp bli behandlet konfidensielt?Ja. Filene du laster opp blir ikke publisert, delt med andre kunder, lisensiert eller brukt til markedsføring.Kunstverk, trykk og atelierfortrolig, personvern, kunstverk, lisensiert, illustratør, markedsføring, bruk
Er det en vektbegrensning for pakker ved store bestillinger?Pakker har en vektgrense på rundt 30 kg, så en stor bestilling vil bli delt opp i flere forsendelser i stedet for å sendes som én samlet forsendelse.Frakt og levering30 kg pakkevekt, samlebestilling, delt forsendelse
Dekkes produksjonsfeil?Ja. En bekreftet produksjonsfeil blir trykket på nytt uten ekstra kostnad i neste planlagte ordre.Retur og kvalitetfeil, mangelfull, nyutskrift, trykkfeil, skadet, utskriftskvalitet
Hva regnes ikke som en feil?En viss variasjon er et teknisk kjennetegn ved trykkeprosessen og ikke en feil: mønsterjustering på tvers av paneler, små posisjonsavvik fra én enhet til den neste, samt mindre variasjoner i design der ensfargede områder dekker mer enn omtrent halvparten av plaggets overflate.Retur og kvalitetfeil, innretting, plassering, ensfarget, fargevariasjoner, unntak
Hvordan får jeg tilgang til forsendelsessporing via API?Hver ordre har en forsendelsesliste, som returneres i GET /orders/{id} og i varselet «order.updated», som utløses hver gang statusen eller sporingsinformasjonen til en forsendelse endres.Integrasjoner og APIsporing av API-webhook for forsendelsesstatus: order.updated
Hvordan verifiserer jeg en Fabrixa-webhook?Sjekk «X-Webhook-Signature»-overskriften: en base64-kodet HMAC-SHA256 av forespørselsinnholdet, kryptert med din webhook-hemmelighet.Integrasjoner og APIwebhook-signatur, HMAC, sikkerhet, verifisering
Tilbyr dere en prøvepakke eller stoffprøver?En prøvepakke kommer snart: trykt av oss med våre egne motiver på hvert stoff, til en fast pris, og beløpet trekkes ikke fra en første bestilling.Produkter og materialerprøvepakke, stoffprøver, stoffprøvebok