Тема · 4 відповіді
Повернення та якість
Дефекти, пошкоджені посилки, повторні друки та наші гарантії.
4 відповіді · оновлено 26 жовтня 2026 року
- Чи вважається варіація кольору на великих суцільних ділянках дефектом?Ні. Дизайни, в яких однотонні ділянки займають понад 50% поверхні одягу, не підпадають під дію нашої політики щодо дефектів; незначні відхилення в цих ділянках є технічною особливістю реактивного друку, а не дефектом.
- Чи можу я повернути товар, якщо передумаю?Ні. Усі товари виготовляються на замовлення та друкуються спеціально для одного клієнта, тому повернення у разі зміни рішення неможливе.
- Чи поширюється гарантія на виробничі дефекти?Так. У разі підтвердження виробничого дефекту виріб буде передруковано безкоштовно в рамках наступного планового замовлення.
- Що не вважається дефектом?Певні відхилення є технічною особливістю процесу друку, а не дефектом: це може бути збіг візерунків між панелями, незначні відхилення у розташуванні між окремими одиницями продукції, а також незначні відмінності у малюнках, де суцільні кольорові ділянки займають більше ніж приблизно половину поверхні одягу.
Дізнайтеся більше на сайті fabrixa.com