Käyttöehdot.

• Juridiset asiat: Fabrixa B.V. (“Fabrixa”, “me”, “meitä”)
• Kotipaikka: Markerkant 13 10, 1314 AN Almere, Alankomaat
• KvK: 74188445 · Arvonlisävero: NL826071491B01

Nämä käyttöehdot (“Ehdot”) ovat oikeudellisesti sitova sopimus Fabrixa-yhtiön ja sinun (“Asiakas”, “sinä”) välillä.

Vain yritysten välinen kauppa. Fabrixa tarjoaa yrityksille tilauspainatus- ja toimituspalveluja. Käyttämällä palveluja vahvistat, että toimit liiketoiminnan puitteissa (kauppiaana, alustana, brändinä tai integraattorina) etkä kuluttajana. Vakuutat, että sinulla on valtuudet sitouttaa edustamasi yritys.

1. Palvelujen laajuus

1.1 Palvelut. Fabrixa tarjoaa: (a) tuotteiden valmistuksen (pääasiassa reaktiivisesti painettuja tekstiilejä), (b) tilausten käsittelyn, (c) pakkaamisen ja toimituksen (sopimuksen mukaan white-label-muodossa), (d) yritysasiakastuen sekä (e) pääsyn API-palveluun, jos se on otettu käyttöön tililläsi.

1.2 Viittauksin sisällytetyt toimintaperiaatteet. Näihin ehtoihin sisältyvät viittauksin kaikki verkkosivuillamme julkaisemamme käytännöt ja ohjeet, mukaan lukien (siltä osin kuin ne ovat saatavilla): Toimituskäytäntö, Palautus- ja reklamaatiokäytäntö, Tietosuojakäytäntö, Hyväksyttävän sisällön ja immateriaalioikeuksien käytäntö, ja kaikki API-ehdot. Nämä käytännöt ovat osa sopimusta, ja niitä voidaan päivittää ajoittain.

1.3 Alihankinta ja koordinointi. Fabrixa voi tuottaa palvelut pätevien alihankkijoiden ja toimituskumppaneiden kautta. Fabrixa pysyy asiakkaan sopimusosapuolena ja ainoana yhteyspisteenä.

2. Tilit, valtuudet ja tietoturva

2.1 Tilin rekisteröinti. Joidenkin Palveluiden osien käyttämiseen saatat tarvita tilin. Sinun on annettava paikkansapitäviä ja ajantasaisia tietoja.

2.2 Toimivalta. Jos käytät Palveluita yrityksen tai muun yhteisön puolesta, vakuutat, että sinulla on valtuudet sitouttaa kyseinen yhteisö näihin Ehtoihin.

2.3 Turvallisuus. Olet vastuussa tilisi kirjautumistietojen ja (tarvittaessa) API-avainten/tunnisteiden luottamuksellisuuden säilyttämisestä sekä kaikesta tililläsi tapahtuvasta toiminnasta.

2.4 Ilmoitus tietoturvaloukkauksesta. Sinun on ilmoitettava asiasta Fabrixa-yhtiölle viipymättä, jos epäilet, että tunnuksiisi on päästy luvatta, ne ovat vaarantuneet tai niitä on käytetty väärin.

2.5 Käyttöoikeuden keskeyttäminen. Fabrixa voi keskeyttää pääsyn turvallisuussyistä, väärinkäytön estämiseksi tai epäillyn laittoman toiminnan selvittämiseksi.

3. Tilaukset, räätälöity tuotanto ja reaktiivinen painatus

3.1 Tilauksesta valmistettu. Tuotteet valmistetaan tilauspainatuksena / tilauksesta, usein asiakkaan toimittamien designien ja määritysten mukaisesti.

3.2 Reaktiivisen painatuksen ominaisuudet ja toleranssit. Asiakas tunnustaa, että tekstiilien reaktiivinen painatus on kemiallinen värjäysprosessi. Lopputulos riippuu kankaan pohjamateriaalista, esikäsittelystä, viimeistelystä, erästä sekä pesu- ja kovettamisolosuhteista. Pieniä vaihteluita voi esiintyä, eikä niitä pidetä virheinä, jos ne pysyvät alan kohtuullisten toleranssien rajoissa. Tällaisia ovat muun muassa:

• (a) pienet värieroavaisuudet painosarjojen ja kangaserien välillä;
• (b) näytöllä näkyvän esikatselun ja lopullisen tulosteen väliset erot (näytön profiilit, valaistusolosuhteet);
• (c) leikkauksesta, ompelusta, venymisestä, kutistumisesta ja kaavan kohdistuksesta johtuvat pienet sijaintipoikkeamat;
• (d) erien väliset vähäiset erot kankaan rakenteessa ja tuntumassa;
• (e) pesun ja jälkihoidon vaikutukset, jos loppuasiakkaat eivät noudata hoito-ohjeita.

3.3 Säännösten noudattaminen. Asiakas on vastuussa siitä, että tuotetiedot, markkinointiväittämät ja vaaditut ilmoitukset (mukaan lukien hoito-ohjeet) ovat paikkansapitäviä ja noudattavat sovellettavia lakeja ja määräyksiä.

4. Design, sallittu sisältö ja immateriaalioikeudet

4.1 Asiakkaan takuut. Asiakas vakuuttaa ja takaa, että hänellä on hallussaan kaikki tarvittavat oikeudet, lisenssit, suostumukset ja luvat painatusta ja myyntiä varten toimitettujen designien ja sisältöjen käyttämiseen ja jäljentämiseen (mukaan lukien tekijänoikeudet, tavaramerkit ja kuvaoikeudet).

4.2 Lisenssi Fabrixa-yhtiölle. Asiakas myöntää Fabrixa-yhtiölle rajoitetun, ei-yksinomaisen, maailmanlaajuisen käyttöoikeuden käyttää designia/sisältöä yksinomaan tuotteiden valmistamiseen, tilausten toimittamiseen, tuen tarjoamiseen ja palveluiden ylläpitämiseen.

4.3 Kielletty sisältö ja palvelun epääminen. Fabrixa voi kieltäytyä hyväksymästä, keskeyttää tai peruuttaa tilauksia, jos se perustellusti katsoo, että design/sisältö rikkoo sovellettavaa lakia, loukkaa kolmansien osapuolten oikeuksia, rikkoo pakotteita tai vientirajoituksia tai rikkoo Hyväksyttävän sisällön ja immateriaalioikeuksien käytäntöä.

4.4 Oikeuksien todistaminen. Fabrixa voi pyytää todisteita oikeuksista tai valtuutuksista ja voi keskeyttää tuotannon, kunnes asia on tarkastettu.

4.5 Vastuuvapaus. Asiakas vapauttaa Fabrixa-yhtiön vastuusta ja korvaa sille kolmansien osapuolten vaatimukset, jotka johtuvat asiakkaan designista/sisällöstä, ohjeista, tuotelistauksista tai markkinointiväitteistä.

5. Hinnat, verot ja maksut

5.1 Maksut. Asiakkaan on maksettava asiakastilillä, hinnastossa tai muutoin sovitussa kaupallisessa aikataulussa esitetyt maksut.

5.2 Verot. Asiakas on vastuussa kaikista veroista, tulleista ja viranomaismaksuista, jotka liittyvät asiakkaan palvelujen käyttöön ja myyntikanaviin, ellei toisin ole nimenomaisesti kirjallisesti mainittu. EU:n yritysasiakkailta, joilla on voimassa oleva ALV-numero, veloitetaan käänteisen verovelvollisuuden periaatteen mukaisesti (0 % ALV, ilmoitat veron itse omassa maassasi).

5.3 Maksutavat. Fabrixa voi tukea ennakkosaldoa, laskutusta tai muita maksutapoja asiakkaan kaupallisen sopimuksen mukaisesti. Fabrixa voi hylätä tai keskeyttää tilauksia, jos varat eivät riitä, maksut ovat myöhässä tai rajat on ylitetty.

5.4 Maksun viivästyminen. Maksamattomista laskuista kertyy Alankomaiden lainsäädännön mukainen lakisääteinen korko (BW:n 6:119a §) sekä kohtuulliset perintäkulut.

6. Lähetys, toimitus ja osoitteen oikeellisuus

6.1 Toimitusehdot. Toimitustavat, arvioidut toimitusajat, toimitusehdot ja niihin liittyvät säännöt esitetään käytännössä Toimituskäytäntö ja ne voivat vaihdella määränpään ja kuljetusyhtiön mukaan.

6.2 Osoitteen oikeellisuus. Asiakas on vastuussa siitä, että toimitustiedot ovat oikeat ja täydelliset. Asiakas vastaa kaikista lisäkustannuksista, jotka aiheutuvat virheellisistä tai toimittamattomista osoitteista (mukaan lukien reitin muuttaminen, uudelleenlähetys, kuljetusyhtiön lisämaksut, varastointi tai hävittäminen).

6.3 Kuljetusyhtiön aiheuttamat viivästykset. Fabrixa ei ole vastuussa viivästyksistä tai toimitusongelmista, jotka johtuvat kuljetusyhtiöistä, tullista, ylivoimaisesta esteestä tai muista tapahtumista, joihin Fabrixa ei voi kohtuudella vaikuttaa.

7. Palautukset, virheettömän tuotteen palautukset ja reklamaatiot

7.1 Virheettömän tuotteen palautukset suljetaan pois. Koska tuotteet valmistetaan tilauksesta ja räätälöidään, Fabrixa ei hyväksy palautuksia eikä myönnä hyvityksiä ostajan katumuksen, väärän koon valinnan, mieltymysten muutosten tai muiden laatuun liittymättömien syiden vuoksi, joista Fabrixa ei ole vastuussa (”virheettömän tuotteen palautus”), ellei asiasta ole nimenomaisesti sovittu kirjallisesti.

7.2 Fabrixa-yhtiön vastuulla olevia virheitä koskevat vaatimukset. Jos tuotteessa on painovirhe, se on olennaisesti viallinen tai se on vaurioitunut Fabrixa-yhtiön virheen vuoksi, asiakas voi tehdä reklamaation käytännön Palautus- ja reklamaatiokäytäntö mukaisessa määräajassa sekä tarvittavien todisteiden kera (esim. valokuvat, tilausnumerot).

7.3 Korjaustoimenpide. Jos reklamaatio on perusteltu, Fabrixa voi oman harkintansa mukaan tarjota korjaustoimenpiteen palautus- ja reklamaatiokäytännössä määritellyllä tavalla, mukaan lukien tuotteen uudelleenpainatus tai jäljentäminen, hyvitys tai rahapalautus. Fabrixa voi pyytää tuotteen palauttamista tarkastusta varten.

8. Asiakkaan suhde loppuasiakkaaseen

8.1 Virallinen myyjä. Asiakas (ei Fabrixa) on vastuussa loppuasiakkaita koskevista ehdoistaan, hyvityksistä ja vaihdoista, pakollisista kuluttajille annettavista tiedoista, tuotteita koskevista väitteistä, asiakastuesta sekä kuluttajansuojalainsäädännön noudattamisesta, sikäli kuin se on sovellettavissa.

8.2 Ei suoraa yhteyttä. Loppuasiakkailla ei ole suoraa sopimusta Fabrixa-yhtiön kanssa eikä heillä ole vaatimusoikeutta Fabrixa-yhtiötä kohtaan.

9. API-käyttöoikeus

9.1 Toimintadokumentaatio. API-ohjeistus voi muuttua ajoittain, ja se on tarkoitettu käytännön ohjeeksi.

9.2 Sallittu käyttö. Asiakas saa käyttää API-palvelua ainoastaan tilausten tekemiseen ja hallinnoimiseen sekä toimitukseen liittyvien tilannetietojen vastaanottamiseen.

9.3 Rajoitukset. Asiakas ei saa käyttää API-palvelua väärin, kiertää rajoituksia, suorittaa käänteissuunnittelua, kerätä tietoja tai käyttää API-palvelua kilpailevan toimitus- tai koordinointipalvelun rakentamiseen tai tukemiseen.

9.4 Saatavuus. API-palvelu tarjotaan “saatavuuden mukaan”, ellei palvelutasosopimuksessa (SLA) toisin mainita. Lisätietoja: API-ehdot.

10. Luottamuksellisuus ja kiertämiskielto

10.1 Luottamukselliset tiedot. Ei-julkiset kaupalliset ja tekniset tiedot (mukaan lukien hinnoittelu, tuotantomenetelmät, painoprofiilit, reitityssäännöt ja toimitusverkoston yksityiskohdat) ovat luottamuksellisia.

10.2 Salassapitovelvollisuus. Asiakkaan on suojattava Fabrixa-yhtiön luottamukselliset tiedot eikä hän saa luovuttaa niitä kolmansille osapuolille, lukuun ottamatta valtuutettuja integraattoreita, joita sitovat vähintään yhtä tiukat salassapitovelvoitteet kuin nämä ehdot.

10.3 Kiertämiskielto. Asiakas ei yritä tunnistaa, ottaa yhteyttä tai solmia sopimusta suoraan Fabrixa-yhtiön toimituskumppaneiden tai toimipisteiden kanssa, joista hän on saanut tietää tämän sopimussuhteen kautta, sopimuksen voimassaoloaikana eikä 24 kuukauden ajan sopimuksen päättymisen jälkeen.

11. Palvelun saatavuus ja muutokset

11.1 Saatavuuden mukaan. Palvelut (mukaan lukien verkkosivusto, hallintapaneeli ja API) tarjotaan ”saatavuuden mukaan”, ellei palvelutasosopimuksessa (SLA) toisin mainita.

11.2 Muutokset. Fabrixa voi muuttaa, päivittää, keskeyttää tai lopettaa toimintoja, integraatioita tai tuotetarjontaa sekä päivittää mitä tahansa käytäntöjä milloin tahansa.

11.3 Suojatoimenpiteet. Fabrixa voi toteuttaa kohtuullisia suojatoimenpiteitä (mukaan lukien pyyntöjen rajoittaminen, rate limit -rajoitukset tai väliaikaiset käyttökiellot) turvallisuuden ja alustan vakauden ylläpitämiseksi.

12. Vastuuvapauslausekkeet

12.1 Takuiden puuttuminen. Lain sallimissa laajimmissa rajoissa Fabrixa sanoutuu irti kaikista takuista, joita ei ole nimenomaisesti mainittu kirjallisesti, mukaan lukien oletetut takuut myyntikelpoisuudesta, sopivuudesta tiettyyn tarkoitukseen sekä oikeuksien loukkaamattomuudesta.

12.2 Esikatselut. Mallikuvat, esikatselukuvat ja tuotekuvat ovat havainnollistavia; lopullinen tulos voi poiketa niistä sallituissa rajoissa.

13. Vastuurajoitus

13.1 Välillisten vahinkojen poissulkeminen. Lain sallimissa laajimmissa rajoissa Fabrixa ei ole vastuussa epäsuorista, satunnaisista, seurauksellisista, erityisistä tai rangaistusluonteisista vahingoista, mukaan lukien menetetyt voitot, menetetyt tulot, maineen vahingoittuminen, alustan määräämät seuraamukset tai tietojen menetys.

13.2 Vastuuraja. Lain sallimissa laajimmissa rajoissa Fabrixa-yhtiön kokonaisvastuu, joka johtuu palveluista tai liittyy niihin, rajoittuu niihin maksuihin, jotka asiakas on maksanut Fabrixa-yhtiölle kyseessä olevista tilauksista tai palveluista kolmen kuukauden aikana ennen vaatimuksen perusteena olevaa tapahtumaa, tai 100 euroon, sen mukaan kumpi summa on suurempi.

13.3 Pakottava lainsäädäntö. Mikään näissä ehdoissa ei rajoita vastuuta, jos tällainen rajoitus on sovellettavan lain mukaan kielletty.

14. Keskeyttäminen ja irtisanominen

14.1 Fabrixa-yhtiön suorittama käyttöoikeuden keskeyttäminen tai irtisanominen. Fabrixa voi keskeyttää tai lopettaa asiakkaan käyttöoikeuden, jos kyseessä on olennainen sopimusrikkomus, turvallisuusriski, laiton käyttö tai toistuva oikeuksia loukkaavan sisällön lähettäminen.

14.2 Asiakkaan irtisanominen. Asiakas voi lopettaa palveluiden käytön milloin tahansa, edellyttäen että tehdyt ja hyväksytyt tilaukset on maksettu.

14.3 Voimaantulo. Avoimet tai hyväksytyt tilaukset ovat edelleen näiden ehtojen ja sovellettavien käytäntöjen alaisia.

15. Näiden ehtojen muutokset

Fabrixa voi päivittää nämä Ehdot julkaisemalla uuden version verkkosivustolla ja muuttamalla “Viimeksi päivitetty” -päivämäärää. Palveluiden käytön jatkaminen muutosten voimaantulopäivän jälkeen merkitsee ehtojen hyväksymistä. Jos Asiakas ei hyväksy ehtoja, hänen on lopetettava Palveluiden käyttö ja suljettava tili.

16. Sovellettava laki ja riidat

16.1 Sovellettava laki. Näihin ehtoihin sovelletaan Alankomaiden lainsäädäntöä.

16.2 Tuomioistuimet. Riidat käsitellään Amsterdamin toimivaltaisissa tuomioistuimissa, ellei allekirjoitetussa puitesopimuksessa toisin määrätä.

17. Sekalaiset asiat

17.1 Ei kumppanuussuhdetta. Mikään näissä ehdoissa ei luo osapuolten välille kumppanuutta, yhteisyritystä, edustussuhdetta tai työsuhdetta.

17.2 Luovutus. Fabrixa voi siirtää nämä ehdot sulautumisen, yrityskaupan, uudelleenjärjestelyn tai omaisuuden myynnin yhteydessä ilmoitettuaan asiasta.

17.3 Ehtojen erillisyys. Mikäli jokin määräys on pätemätön tai sitä ei voida panna täytäntöön, muut määräykset pysyvät voimassa.

17.4 Sopimuksen kokonaisuus. Nämä ehdot muodostavat yhdessä niihin sisällytettyjen käytäntöjen sekä mahdollisten allekirjoitettujen palvelutasosopimusten (SLA) ja puitesopimusten kanssa osapuolten välisen kokonaisen sopimuksen palveluista.

18. Yhteystiedot

Onko sinulla kysyttävää näistä ehdoista? Ota yhteyttä tiimiimme — oikeudelliset ja tukikyselyt ohjataan sieltä eteenpäin.