Ei chatbotteja. Ei pätevyyskyselyä. Vain vastaukset 24 tunnin kuluessa.
Kerro meille, mitä aiot lähettää — vaatteita, kodin tekstiilejä, kangasta metritavarana, integraatiokysymys vai kiinnostaako sinua reaktiivinen painatus. Vastaamme konkreettisilla luvuilla, konkreettisilla aikatauluilla ja todellisilla ihmisillä toisessa päässä.
Neljä tapaa päästä mukaan. Valitse itsellesi sopivin.
Ohita yleislomake, jos tiedät jo, mitä tarvitset. Eri tiedustelut ohjataan eri postilaatikoihin – näin tavoitat oikean henkilön jo ensimmäisellä yrityksellä.
Juttele tiimimme kanssa
Oletko suunnittelemassa tuotteen lanseerausta, kapselia, toistuvaa tilausta vai vain kartoittamassa tilannetta? Täytä alla oleva lomake – vastaamme arkipäivinä 24 tunnin kuluessa.
Lähetä projektisi ↓Juttele kehitystiimin kanssa
Teknisiä kysymyksiä API:stä, webhookeista, myyntikanavista, white-label-SDK:sta tai rate limiteista. Suora yhteys Solutions Engineeriin.
engineering@fabrixa.comTilauspalvelu
Tilannetiedot, uusintapainokset, laskuihin liittyvät kysymykset, osoitteenmuutokset tai mikä tahansa asia, joka liittyy jo tuotannossa olevaan tilaukseen.
support@fabrixa.comTiedotus, brändi ja yhteismarkkinointi
Alan lehdistön tiedustelut, yhteistyöehdotukset, konferenssikutsut sekä brändi- ja yhteismarkkinointimahdollisuudet.
press@fabrixa.comOta yhteyttä tiimiimme 24 tunnin kuluessa.
Sähköpostiosoite on ainoa pakollinen kenttä — mutta mitä enemmän tietoja annat, sitä paremmin voimme auttaa sinua. Emme myy tietojasi, emme lisää sinua automaattisesti postituslistoille emmekä lähetä 17 seurantasähköpostia lomakkeen lähettämisen jälkeen.
Rakennettu Almeressa ja Lvivissä. Valmistettu eri puolilla Eurooppaa.
Toimistomme hoitavat liiketoimintaa ja alustan hallinnointia; tuotantoverkostomme vastaa tekstiilituotannosta. Kyseessä on kaksi erillistä kokonaisuutta, jotka pidetään selkeästi erillään toisistaan, jotta tiedät aina, kenen kanssa olet tekemisissä ja missä tilauksesi valmistetaan.
Pääkonttori
Markerkant 13 10
1314 AN Almere
Alankomaat Aukioloajat Ma–pe klo 09.00–18.00 CET
Myynti · Operatiivinen toiminta · Asiakastyytyväisyys · Talous · Juridiset asiat
Engineering-studio
Shevchenka-katu 111A
79039 Lviv
Ukraina Aukioloajat Ma–pe klo 09.00–18.00 EET
Alustan kehittäminen · API-suunnittelu · Integraatiot · DevOps
Kolme EU:n tuotantokeskusta.
Vain EU:n alueella toimiva toimitusketju · OEKO-TEX- ja GOTS-sertifioitu · Tuotantokumppanit ovat tuotantolaitoksia, eivät asiakaspalvelutoimistoja — sähköposti hello@fabrixa.com tai ota meihin yhteyttä yllä olevan lomakkeen avulla.
Mitä tapahtuu seuraavaksi.
Kolme kirjallista sitoumusta. Useimmat B2B-yhteydenottolomakkeet tuntuvat aivan kuin mustilta aukkoilta. Meidän lomakkeemme ei tunnu siltä.
Vahvistus sähköpostilaatikossasi
Sähköposti, jossa on viitenumero, kyselysi käsittelyyn nimetty tiimin jäsen sekä tiedot siitä, mitä seuraavaksi tapahtuu. Näin tiedät, että viesti on perillä.
Saapuu yksityiskohtainen vastaus
Suositellut kangas- ja painatusasetukset, toimitusaika sekä pyydettäessä näytesuunnitelma. Kaikki kirjallisesti, ei puhelimitse tapahtuvaa välitystä.
Puhelu Solutions Engineerin kanssa
Vain jos olet sitä pyytänyt. Emme vaadi alustavaa keskustelua ennen hintojen ilmoittamista — voit tarkistaa hinnat itse Tier Finderilla, ja puhelun tarkoituksena on vain vastata teknisiin kysymyksiin.
Yhteydenotto, vastaus
Miten voin ottaa yhteyttä Fabrixa-alustaan uuden projektin tiimoilta?
Uudet Fabrixa-projektit lähetetään verkkosivuston yhteydenottolomakkeen kautta, ja ne voivat koskea vaatteita, kodin tekstiilejä tai metritavaraa. Fabrixa vastaa arkipäivinä 24 tunnin kuluessa esittämällä konkreettisia lukuja ja aikatauluja yleisen vahvistusviestin sijaan. Tekniset integraatiokysymykset ohjataan sen sijaan erilliselle tekniselle yhteyshenkilölle.
Kuinka nopeasti Fabrixa vastaa, kun olen lähettänyt kyselyn?
Fabrixa vahvistaa kyselyn vastaanottamisen tunnin kuluessa sähköpostitse ja ilmoittaa siinä viitenumeron sekä kyselyyn nimetyn tiimin jäsenen nimen. Yksityiskohtainen kirjallinen vastaus lähetetään 24 tunnin kuluessa, ja siinä esitetään suositellut kankaat ja painatusasetukset, toimitusaika sekä pyydettäessä näytesuunnitelma. Solutions Engineern kanssa käydään puhelinkeskustelu 48 tunnin kuluessa, mutta vain pyydettäessä.
Mikä tiimi vastaa API- ja integraatiokysymyksistä?
API:tä ja integraatiota koskevat kysymykset tulee lähettää suoraan Fabrixa-yhtiön tekniselle yhteyshenkilölle osoitteeseen engineering@fabrixa.com, jolloin ne ohjautuvat ratkaisusuunnittelijalle yleisen projektilomakkeen sijaan. Tämä koskee kysymyksiä, jotka liittyvät API:hen, webhookeihin, myyntikanavien yhteyksiin tai käyttörajoituksiin. Tilauksen tilaa, uusintapainoksia ja laskuja koskevat kysymykset ohjataan sen sijaan erilliselle tilauspalvelun yhteyshenkilölle.
Miten saan apua tilaukseen, joka on jo tuotannossa?
Tilauspalvelu hoitaa kaikki jo tuotannossa oleviin tilauksiin liittyvät asiat, ja se on tavoitettavissa osoitteessa support@fabrixa.com. Tähän kuuluvat tilauspäivitykset, uusintapainokset, laskutukseen liittyvät kysymykset sekä jo tehtyjen tilausten osoitteenmuutokset. Uusia projektikyselyitä ja teknisiä integraatiokysymyksiä käsitellään sen sijaan erillisten yhteyskanavien kautta.
Pitääkö Fabrixa-alustaan soittaa, ennen kuin voin nähdä hinnat?
Fabrixa ei vaadi alustavaa keskustelua ennen hintojen ilmoittamista, sillä hinnat näkyvät suoraan verkkosivuston hintatasohakukoneessa. Solutions Engineern kanssa käytävä puhelinkeskustelu tarjotaan 48 tunnin kuluessa tiedustelusta, mutta vain jos asiakas nimenomaisesti sitä pyytää. Keskustelussa käsitellään teknisiä kysymyksiä, ei hintojen salailua.
Luo myyntikanava. Hanki API-avain. Ilmainen, välitön, ei luottokorttia.
Rekisteröidy, luo myyntikanava ja kopioi sen API-kirjautumistiedot – ja aloita sitten kehittäminen suoraan live-API:a vasten alusta loppuun: tilaukset, webhookit, koko tuotevalikoima. Käynnistys kestää 30 sekuntia, eikä sitoumuksia vaadita.