Kasutustingimused.

• Juriidiline isik: Fabrixa B.V. (“Fabrixa”, “me”, “meid”)
• Registrijärgne asukoht: Markerkant 13 10, 1314 AN Almere, Madalmaad
• KvK: 74188445 · Käibemaks: NL826071491B01

Käesolevad kasutustingimused (“Tingimused”) on õiguslikult siduv leping Fabrixa ja teie (“Klient”, “teie”) vahel.

Ainult ettevõtetevaheline müük. Fabrixa pakub ettevõtetele tellimuspõhiseid trükiteenuseid ja täitmisteenuseid. Teenustele juurdepääsuga või nende kasutamisega kinnitate, et tegutsete äritegevuse raames (kauplejana/platvormina/brändina/integraatorina) ja mitte tarbijana. Kinnitate, et teil on volitused siduda end esindatavat äriühingut.

1. Teenuste ulatus

1.1 Teenused. Fabrixa pakub järgmisi teenuseid: (a) toodete valmistamine (peamiselt reaktiivtrükiga tekstiilid), (b) tellimuste töötlemine, (c) pakendamine ja saatmine (kokkuleppe korral valge sildi all), (d) äriklientide tugi ning (e) juurdepääs API-le, kui see on teie konto jaoks aktiveeritud.

1.2 Viidatud eeskirjad. Käesolevad tingimused hõlmavad viitena kõiki meie veebisaidil avaldatud eeskirju ja juhiseid, sealhulgas (kui need on kättesaadavad): Kohaletoimetamise tingimused, Tagastamis- ja pretensioonide käsitlemise kord, Andmekaitsepoliitika, Andmetöötluse lisaklausel, Lubatud sisu ja intellektuaalomandi eeskirjad, ja mis tahes API tingimused. Sellised eeskirjad moodustavad lepingu osa ja neid võidakse aeg-ajalt ajakohastada.

1.3 Allhanked ja koordineerimine. Fabrixa võib osutada teenuseid kvalifitseeritud alltöövõtjate ja täitmispartnerite kaudu. Fabrixa jääb kliendi lepinguliseks vastaspooliks ja ainsaks kontaktisikuks.

2. Kontod, volitused ja turvalisus

2.1 Konto registreerimine. Teenuste teatud osadele juurdepääsuks võib teil vaja minna kontot. Peate esitama täpsed ja ajakohased andmed.

2.2 Volitused. Kui kasutate Teenuseid ettevõtte või muu juriidilise isiku nimel, kinnitate, et teil on volitus siduda kõnealune juriidiline isik käesolevate Tingimustega.

2.3 Turvalisus. Te vastutate oma konto kasutajatunnuste ja (kui see on asjakohane) API võtmete/tokenite konfidentsiaalsuse säilitamise eest ning kogu tegevuse eest, mis toimub teie konto all.

2.4 Teatis kompromissist. Kui kahtlustate, et teie kasutajatunnustele on pääsetud volitamata, need on ohustatud või neid on väärkasutatud, peate sellest viivitamatult Fabrixa-le teatama.

2.5 Peatamine. Fabrixa võib juurdepääsu peatada turvalisuse tagamiseks, kuritarvitamise vältimiseks või kahtlustatava ebaseadusliku tegevuse käsitlemiseks.

3. Tellimused, eritellimusel valmistamine ja reaktiivne trükkimine

3.1 Tellimusel valmistatud. Tooted valmistatakse tellimuspõhiselt ehk vastavalt tellimusele, kasutades sageli kliendi poolt esitatud kujundusi ja spetsifikatsioone.

3.2 Reaktiivtrüki omadused ja lubatud hälbed. Klient tunnistab, et reaktiivne trükkimine tekstiilile on keemiline värvimisprotsess. Lõpptulemus sõltub kanga alusmaterjalist, eeltöötlusest, viimistlusest, partiist ning pesu- ja kuivatamistingimustest. Võivad esineda väikesed erinevused, mis ei ole defektid, kui need jäävad tööstusharu mõistlike tolerantside piiresse, sealhulgas:

• (a) väikesed värvierinevused trükiseeriate ja kangapartii vahel;
• (b) erinevused ekraanil kuvatava eelvaate ja tegeliku väljundi vahel (monitori profiilid, valgustingimused);
• (c) väike asendi erinevus, mis tuleneb lõikamisest, õmblemisest, venimisest, kokkutõmbumisest ja lõikejoone joondamisest;
• (d) partiide vahel esinevad väikesed erinevused kanga tekstuuris ja puudutustundes;
• (e) pesemise ja hoolduse mõju juhul, kui lõpptarbijad ei järgi hooldusjuhiseid.

3.3 Nõuete täitmine. Klient vastutab selle eest, et tootekirjeldused, turundusväited ja nõutavad avalikustatavad andmed (sealhulgas hooldusjuhised) oleksid täpsed ning vastaksid kehtivatele seadustele ja määrustele.

4. Kunstiteosed, lubatud sisu ja intellektuaalomand

4.1 Kliendi tagatised. Klient kinnitab ja tagab, et talle kuuluvad või ta omab kõiki vajalikke õigusi, litsentse, nõusolekuid ja lubasid trükkimiseks ja müügiks esitatud kujunduste/sisu kasutamiseks ja paljundamiseks (sealhulgas autoriõigused, kaubamärgid ja portreõigused).

4.2 Litsents Fabrixa-le. Klient annab Fabrixa-le piiratud, mitteeksklusiivse ja ülemaailmse litsentsi Kunstiteose/Sisu kasutamiseks üksnes toodete valmistamiseks, tellimuste täitmiseks, klienditoe osutamiseks ja Teenuste osutamiseks.

4.3 Keelatud sisu ja teenuse osutamisest keeldumine. Fabrixa võib tellimusi tagasi lükata, peatada või tühistada, kui tal on põhjendatud alus arvata, et kunstiteos/sisu rikub kehtivaid õigusakte, rikub kolmandate isikute õigusi, rikub sanktsioone/ekspordipiiranguid või rikub meie Lubatud sisu ja intellektuaalomandi poliitika.

4.4 Õiguste tõendamine. Fabrixa võib nõuda õiguste või volituste tõendamist ning võib tootmise läbivaatamise ajaks peatada.

4.5 Kahju hüvitamine. Klient hüvitab Fabrixa-le kahju ja kaitseb Fabrixa-d kolmandate isikute nõuete eest, mis tulenevad kliendi kujundusmaterjalidest/sisust, juhistest, tootepakkumistest või turundusväidetest.

5. Hinnad, maksud ja maksmine

5.1 Tasud. Klient on kohustatud tasuma tasud, mis on näidatud kliendi kontol, hinnakirjas või muul viisil kokkulepitud hinnakirjas.

5.2 Maksud. Klient vastutab kõigi maksude, tollimaksude ja riiklike tasude eest, mis on seotud teenuste kasutamise ja kliendi müügikanalitega, kui kirjalikult ei ole selgesõnaliselt sätestatud teisiti. ELi äriklientidelt, kellel on kehtiv käibemaksunumber, võetakse tasu vastavalt pöördmaksustamise korra alusel (0% käibemaks, mille te ise oma riigis deklareerite).

5.3 Makseviisid. Fabrixa võib sõltuvalt kliendi ärilepingust toetada ettemakseid/maksekaarte, arvepõhiseid makseid või muid makseviise. Fabrixa võib tellimusi tagasi lükata või peatada rahaliste vahendite puudumise, makseviivituse või limiidi ületamise tõttu.

5.4 Makseviivitus. Hilinenud arvete puhul koguneb Hollandi õiguse kohaselt seadusjärgne intress (BW artikkel 6:119a) ning lisanduvad mõistlikud sissenõudmiskulud.

6. Saatmine, kohaletoimetamine ja aadressi õigsus

6.1 Tarne- ja kohaletoimetamistingimused. Saadetisviisid, eeldatavad tarneajad, tarne- ja kohaletoimetamistingimused ning nendega seotud eeskirjad on sätestatud Kohaletoimetamise tingimused ning need võivad sõltuvalt sihtkohast ja lennufirmast erineda.

6.2 Aadressi õigsus. Klient vastutab õigete ja täielike saatmisandmete esitamise eest. Klient kannab kõik lisakulud, mis tulenevad kehtetutest või kättetoimetamatutest aadressidest (sealhulgas marsruudi muutmine, uuesti saatmine, vedaja lisatasud, ladustamine või kõrvaldamine).

6.3 Vedaja poolt põhjustatud viivitused. Fabrixa ei vastuta viivituste ega tõrgete eest, mille on põhjustanud vedajad, toll, vääramatu jõud või sündmused, mis jäävad väljapoole Fabrixa mõistlikku kontrolli.

7. Tagastamine, süütu tagastamine ja pretensioonid

7.1 Tagastamine ilma süü tõendamiseta on välistatud. Kuna tooted valmistatakse tellimuse alusel ja on isikupärastatud, ei võta Fabrixa vastu tagastusi ega maksa tagasimakseid ostja meelemuutuse, vale suuruse valiku, eelistuste muutumise või muude kvaliteediga mitteseotud põhjuste korral, mida ei saa seostada Fabrixa-ga (“süütud tagastused”), välja arvatud juhul, kui selles on selgesõnaliselt kirjalikult kokku lepitud.

7.2 Nõuded, mis tulenevad Fabrixa-le omistatavatest puudustest. Kui toode on valesti trükitud, sisaldab olulist viga või on kahjustunud Fabrixa vea tõttu, võib klient esitada nõude vastavalt Tagastamis- ja pretensioonide käsitlemise kord nimetatud tähtaja jooksul ja koos nõutavate tõenditega (nt fotod, tellimuse viitenumbrid).

7.3 Õiguskaitsevahend. Kui pretensioon on põhjendatud, võib Fabrixa oma äranägemisel pakkuda lahendust vastavalt tagastamis- ja pretensioonide eeskirjadele, sealhulgas toote uuesti trükkimine/taastootmine, krediit või raha tagastamine. Fabrixa võib nõuda toote tagastamist kontrollimiseks.

8. Kliendi suhe lõppkliendiga

8.1 Ametlik müüja. Klient (mitte Fabrixa) vastutab oma lõppkliendi tingimuste, tagasimaksete/vahetuste, kohustuslike tarbijateavituste, tootega seotud kaebuste, klienditoe ning vajaduse korral tarbijakaitse seaduste järgimise eest.

8.2 Puudub otsene seos. Lõppklientidel ei ole Fabrixa-ga otsest lepingut ega nõudeõigust.

8.3 Andmekaitse. Kui klient edastab lõppkliendi isikuandmed tellimuse täitmiseks, töötleb Fabrixa neid andmete töötlejana kliendi dokumenteeritud juhiste alusel vastavalt Andmetöötluse lisaklausel, mis moodustab osa käesolevatest tingimustest. Alltöötlejate kehtiv nimekiri on avaldatud aadressil fabrixa.com/sub-processors.

9. API-juurdepääs

9.1 Töökorraldusdokumendid. API dokumentatsioon võib aeg-ajalt muutuda ning seda esitatakse tegevusjuhisena.

9.2 Lubatud kasutus. Klient võib API-d kasutada ainult tellimuste esitamiseks ja haldamiseks ning täitmisega seotud operatiivteabe saamiseks.

9.3 Piirangud. Klient ei tohi API-d kuritarvitada, piiranguid ümber minna, seda tagasi arendada, andmeid koguda ega kasutada API-d konkureeriva täitmis- või koordineerimisteenuse loomiseks või toetamiseks.

9.4 Kättesaadavus. Teenust API osutatakse “nagu saadaval” põhimõttel, kui teenuslepingus (SLA) ei ole sätestatud teisiti. Täpsemad üksikasjad on esitatud API tingimused.

10. Konfidentsiaalsus ja keeld kõrvalehoidmisest

10.1 Konfidentsiaalne teave. Avalikustamata äriline ja tehniline teave (sealhulgas hinnad, tootmismeetodid, trükiprofiilid, töötlemispõhimõtted ja täitmisvõrgustiku üksikasjad) on konfidentsiaalne.

10.2 Konfidentsiaalsuskohustus. Klient peab kaitsma Fabrixa konfidentsiaalset teavet ega tohi seda avaldada kolmandatele isikutele, välja arvatud volitatud integreerijatele, keda seovad vähemalt sama ranged konfidentsiaalsuskohustused kui käesolevad tingimused.

10.3 Keeld kõrvalehoidmisest. Klient ei püüa lepingu kehtivusaja jooksul ega 24 kuu jooksul pärast lepingu lõppemist tuvastada, võtta ühendust ega sõlmida lepinguid otse Fabrixa täitmispartneritega või asukohtadega, millest ta on saanud teada käesoleva suhte raames.

11. Teenuse kättesaadavus ja muudatused

11.1 Vastavalt kättesaadavusele. Teenuseid (sealhulgas veebisaiti, juhtpaneeli ja API) osutatakse “nagu need on kättesaadavad” põhimõttel, kui teenuslepingus (SLA) ei ole sätestatud teisiti.

11.2 Muudatused. Fabrixa võib funktsioone, integratsioone või tootevalikut muuta, ajakohastada, peatada või lõpetada ning võib igal ajal ajakohastada mis tahes eeskirju.

11.3 Kaitsemeetmed. Fabrixa võib turvalisuse ja platvormi stabiilsuse tagamiseks rakendada mõistlikke kaitsemeetmeid (sealhulgas andmevoo piiramist, kiiruspiiranguid või ajutisi peatamisi).

12. Vastutusest loobumine

12.1 Garantiid puuduvad. Seadusega lubatud ulatuses loobub Fabrixa kõikidest garantiidest, mida ei ole selgesõnaliselt kirjalikult sätestatud, sealhulgas kaudsetest garantiidest seoses kaubandusliku sobivuse, sobivuse teatud otstarbeks ja õiguste rikkumise puudumisega.

12.2 Eelvaated. Maketid, eelvaated ja tootepildid on illustratiivsed; lõpptulemus võib lubatud hälvete piires erineda.

13. Vastutuse piiramine

13.1 Kaudse kahju välistamine. Seadusega lubatud ulatuses ei vastuta Fabrixa kaudse, juhusliku, tagajärjelise, erakorralise ega karistusliku kahju eest, sealhulgas saamata jäänud kasumi, saamata jäänud tulu, maine kahjustamise, platvormi poolt määratud trahvide või andmete kaotuse eest.

13.2 Vastutuse ülempiir. Seadusega lubatud maksimaalses ulatuses piirdub Fabrixa koguvastutus, mis tuleneb Teenustest või on nendega seotud, tasudega, mida Klient on Fabrixa-le maksnud asjaomaste tellimuste/teenuste eest nõude aluseks oleva sündmuse eelneva kolme kuu jooksul, või 100 euroga, sõltuvalt sellest, kumb summa on suurem.

13.3 Kohustuslik õigus. Käesolevates tingimustes sätestatu ei piira vastutust juhul, kui selline piirang on keelatud kehtiva õiguse alusel.

14. Tegevuse peatamine ja lõpetamine

14.1 Teenuse peatamine/lõpetamine Fabrixa poolt. Fabrixa võib peatada või lõpetada kliendi juurdepääsu olulise lepingurikkumise, turvariski, ebaseadusliku kasutamise või õigusi rikkuva sisu korduva esitamise korral.

14.2 Lepingu lõpetamine kliendi poolt. Klient võib teenuste kasutamise igal ajal lõpetada, tingimusel et tasub juba esitatud ja kinnitatud tellimuste eest.

14.3 Jõustumine. Avatud või kinnitatud tellimuste suhtes kehtivad endiselt käesolevad tingimused ja asjakohased eeskirjad.

15. Käesolevate tingimuste muutmine

Fabrixa võib käesolevaid tingimusi ajakohastada, avaldades veebisaidil uue versiooni ja muutes kuupäeva “Viimati uuendatud”. Teenuste kasutamise jätkamine pärast muudatuste jõustumiskuupäeva tähendab nende heakskiitmist. Kui klient ei ole nõus, peab ta teenuste kasutamise lõpetama ja konto sulgema.

16. Kohaldatav õigus ja vaidlused

16.1 Kohaldatav õigus. Käesolevad tingimused alluvad Madalmaade õigusele.

16.2 Kohtud. Vaidlused esitatakse Amsterdami pädevatele kohtutele, kui allkirjastatud raamlepingus ei ole sätestatud teisiti.

17. Muud

17.1 Puudub partnerlussuhe. Käesolevate tingimuste ükski säte ei loo poolte vahel partnerlust, ühisettevõtet, esindussuhet ega töösuhet.

17.2 Õiguste loovutamine. Fabrixa võib käesolevad tingimused ühinemise, ülevõtmise, ümberkorralduse või varade müügi korral edasi anda, teatades sellest eelnevalt.

17.3 Sätete eraldatavus. Kui mõni säte on kehtetu või täitmisele pööramatu, jäävad ülejäänud sätted kehtima.

17.4 Kogu kokkulepe. Käesolevad tingimused moodustavad koos nendesse kaasatud eeskirjadega ja mis tahes allkirjastatud teenuslepinguga (SLA) või raamlepinguga poolte vahelise tervikliku kokkuleppe teenuste osas.

18. Kontakt

Kas teil on küsimusi nende tingimuste kohta? Võtke ühendust meie meeskonnaga — sealt suunatakse edasi õigus- ja tugiteenustega seotud päringud.