Lietošanas noteikumi.

• Juridiska persona: Fabrixa B.V. (“Fabrixa”, “mēs”, “mums”)
• Reģistrācijas adrese: Markerkant 13 10, 1314 AN Almere, Nīderlande
• KvK: 74188445 · PVN: NL826071491B01

Šie Pakalpojumu sniegšanas noteikumi (“Noteikumi”) ir juridiski saistošs līgums starp Fabrixa un jums (“Klients”, “jūs”).

Tikai uzņēmumiem. Fabrixa sniedz uzņēmumiem ražošanas un pasūtījumu izpildes pakalpojumus pēc pieprasījuma. Piekļūstot Pakalpojumiem vai izmantojot tos, jūs apstiprināt, ka rīkojaties saistībā ar uzņēmējdarbību (kā tirgotājs/platforma/zīmols/integrētājs), nevis kā patērētājs. Jūs apliecināt, ka esat pilnvarots uzņemties saistības uzņēmuma vārdā, kuru pārstāvat.

1. Pakalpojumu apjoms

1.1 Pakalpojumi. Fabrixa nodrošina: (a) produktu ražošanu (galvenokārt reaktīvi apdrukātus tekstilizstrādājumus), (b) pasūtījumu apstrādi, (c) iepakošanu un nosūtīšanu (pēc vienošanās — ar „white-label“ marķējumu), (d) atbalstu biznesa klientiem un (e) piekļuvi API, ja tā ir aktivizēta jūsu kontā.

1.2. Politikas, uz kurām ir atsauce. Šajos noteikumos ar atsauci ir iekļautas visas politikas un vadlīnijas, ko mēs publicējam savā tīmekļa vietnē, tostarp (ja pieejamas): Piegādes noteikumi, Atgriešanas un pretenziju izskatīšanas noteikumi, Privātuma politika, Papildinājums par datu apstrādi, Pieņemamā satura un intelektuālā īpašuma politika, un jebkurš API noteikumi. Šādas politikas ir līguma sastāvdaļa un laiku pa laikam var tikt atjauninātas.

1.3 Apakšuzņēmēju piesaistīšana un koordinēšana. Fabrixa var sniegt Pakalpojumus, izmantojot kvalificētus apakšuzņēmējus un izpildes partnerus. Fabrixa paliek Klienta līgumiskais darījuma partneris un vienīgais kontaktpunkts.

2. Konti, pilnvaras un drošība

2.1 Konta reģistrācija. Lai piekļūtu atsevišķām Pakalpojumu sadaļām, jums var būt nepieciešams konts. Jums ir jānorāda precīza un aktuāla informācija.

2.2 Pilnvaras. Ja izmantojat Pakalpojumus uzņēmuma vai citas organizācijas vārdā, jūs apliecināt, ka esat pilnvarots uzņemties saistības šīs organizācijas vārdā saskaņā ar šiem Noteikumiem.

2.3. Drošība. Jūs esat atbildīgs par sava konta piekļuves datu un (ja attiecināms) API atslēgu/tokenu konfidencialitātes saglabāšanu, kā arī par visām darbībām, kas tiek veiktas, izmantojot jūsu kontu.

2.4 Paziņojums par kompromisu. Ja rodas aizdomas par neatļautu piekļuvi, drošības pārkāpumu vai jūsu piekļuves datu ļaunprātīgu izmantošanu, jums bez nepamatotas kavēšanās jāinformē Fabrixa.

2.5 Aizturēšana. Fabrixa var apturēt piekļuvi, lai nodrošinātu drošību, novērstu ļaunprātīgu izmantošanu vai reaģētu uz iespējamām nelikumīgām darbībām.

3. Pasūtījumi, ražošana pēc pasūtījuma un reaktīvā apdruka

3.1 Pēc pasūtījuma. Produkti tiek ražoti pēc pieprasījuma / pēc pasūtījuma, bieži izmantojot klienta iesniegtos dizainus un specifikācijas.

3.2 Reaktīvās drukāšanas īpašības un pielaides. Klients atzīst, ka reaktīvā apdruka uz tekstilmateriāliem ir ķīmiskais krāsošanas process. Galīgais rezultāts ir atkarīgs no auduma pamatnes, priekšapstrādes, apdares, partijas, kā arī mazgāšanas un sacietēšanas apstākļiem. Var rasties nelielas novirzes, kas netiek uzskatītas par defektiem, ja tās atbilst nozares pieņemtajām pielaidēm, tostarp:

• (a) nelielas krāsu atšķirības starp drukas partijām un auduma partijām;
• (b) atšķirības starp ekrānā redzamo priekšskatījumu un faktisko izdruku (monitora profili, apgaismojuma apstākļi);
• (c) nelielas novirzes pozicionējumā, kas saistītas ar griešanu, šūšanu, stiepšanos, saraušanos un izgriezuma saskaņošanu;
• (d) nelielas atšķirības auduma faktūrā un taustes sajūtā starp partijām;
• e) mazgāšanas un turpmākās kopšanas ietekme, ja gala patērētāji neievēro kopšanas norādījumus.

3.3. Atbilstība. Klients ir atbildīgs par to, lai produktu apraksti, mārketinga apgalvojumi un obligātā informācija (tostarp kopšanas norādījumi) būtu precīzi un atbilstu spēkā esošajiem likumiem un noteikumiem.

4. Mākslas darbi, pieņemams saturs un intelektuālais īpašums

4.1 Klienta garantijas. Klients apliecina un garantē, ka viņam pieder vai viņš ir ieguvis visas nepieciešamās tiesības, licences, piekrišanas un atļaujas, lai izmantotu un reproducētu jebkuru mākslas darbu/saturu, kas iesniegts drukāšanai un pārdošanai (ieskaitot autortiesības, preču zīmes un portretu tiesības).

4.2 Licence uzņēmumam „Fabrixa“. Klients piešķir Fabrixa ierobežotu, neekskluzīvu, vispasaules licenci izmantot Mākslas darbus/Saturu vienīgi produktu ražošanai, pasūtījumu izpildei, atbalsta sniegšanai un Pakalpojumu nodrošināšanai.

4.3 Aizliegtais saturs un pakalpojuma sniegšanas atteikums. Fabrixa var atteikt, apturēt vai atcelt pasūtījumus, ja tam ir pamatots iemesls uzskatīt, ka mākslas darbs/saturs pārkāpj piemērojamos tiesību aktus, aizskar trešo personu tiesības, pārkāpj sankcijas/eksporta ierobežojumus vai neatbilst mūsu Pieņemamā satura un intelektuālā īpašuma politika.

4.4 Tiesību apliecinājums. Fabrixa var pieprasīt tiesību vai pilnvaru apliecinošus dokumentus un var apturēt ražošanu, kamēr tiek veikta pārbaude.

4.5 Atbrīvojums no atbildības. Klients atlīdzinās zaudējumus un atbrīvos Fabrixa no atbildības par trešo personu prasībām, kas izriet no Klienta mākslinieciskajiem darbiem/satura, norādījumiem, produktu aprakstiem vai mārketinga apgalvojumiem.

5. Cenas, nodokļi un apmaksa

5.1. Maksas. Klients apmaksā maksas, kas norādītas klienta kontā, cenrādī vai citādi saskaņotajā komercgrafikā.

5.2 Nodokļi. Klients ir atbildīgs par visiem nodokļiem, nodevām un valsts maksājumiem, kas saistīti ar Pakalpojumu izmantošanu un Klienta pārdošanas kanāliem, ja vien rakstiski nav skaidri norādīts citādi. ES uzņēmumu klientiem ar derīgu PVN numuru rēķini tiek izrakstīti saskaņā ar apgrieztās nodokļu iekasēšanas mehānismu (0% PVN; jums pašiem jāaprēķina PVN savā valstī).

5.3 Maksājumu veidi. Atkarībā no klienta komercvienošanās Fabrixa var atbalstīt priekšapmaksu/elektronisko maku, rēķinu izrakstīšanu vai citus maksājumu veidus. Fabrixa var noraidīt vai apturēt pasūtījumus nepietiekamu līdzekļu, nokavētu maksājumu vai pārsniegtu limitu dēļ.

5.4 Maksājumu kavējumi. Saskaņā ar Nīderlandes likumdošanu par nokavētiem rēķiniem tiek aprēķināti likumā noteiktie procenti (BW 6:119a pants), kā arī saprātīgas parāda piedziņas izmaksas.

6. Piegāde, sūtīšana un adreses pareizība

6.1 Piegādes nosacījumi. Piegādes veidi, aptuvenie piegādes termiņi, piegādes nosacījumi un ar to saistītie noteikumi ir izklāstīti Piegādes noteikumi un var atšķirties atkarībā no galamērķa un pārvadātāja.

6.2 Adrešu precizitāte. Klients ir atbildīgs par pareizu un pilnīgu piegādes informāciju. Klients sedz visas papildu izmaksas, kas rodas nepareizas vai nepiegādājamas adreses dēļ (tostarp maršruta maiņa, atkārtota nosūtīšana, pārvadātāja piemērotie papildmaksājumi, uzglabāšana vai iznīcināšana).

6.3 Pārvadātāja radītie kavējumi. Fabrixa nav atbildīga par kavējumiem vai nepildīšanu, ko izraisa pārvadātāji, muitas iestādes, nepārvarama vara vai apstākļi, kas ir ārpus Fabrixa saprātīgas kontroles.

7. Preču atgriešana, atgriešana bez vainas un pretenzijas

7.1 Izņemot atgriešanas gadījumus, kas nav saistīti ar defektu. Tā kā produkti tiek izgatavoti pēc pasūtījuma un pielāgoti individuālām vajadzībām, Fabrixa nepieņem atgriezumus un neveic naudas atmaksu gadījumos, kad pircējs ir pārdomājis, ir izvēlējies nepareizu izmēru, ir mainījis savas vēlmes vai citu iemeslu dēļ, kas nav saistīti ar kvalitāti un par kuriem Fabrixa nav atbildīga (“atgriezumus bez vainas”), ja vien tas nav skaidri rakstiski saskaņots.

7.2 Pretenzijas par defektiem, par kuriem atbildīga ir Fabrixa. Ja produktam ir drukas kļūda, būtisks defekts vai tas ir bojāts Fabrixa kļūdas dēļ, klients var iesniegt pretenziju saskaņā ar Atgriešanas un pretenziju izskatīšanas noteikumi noteiktajā termiņā un pievienojot nepieciešamos pierādījumus (piemēram, fotogrāfijas, pasūtījuma numurus).

7.3 Tiesiskās aizsardzības līdzekļi. Ja pretenzija ir pamatota, Fabrixa pēc saviem ieskatiem var nodrošināt risinājumu, kā izklāstīts „Atgriešanas un pretenziju politikā”, tostarp atkārtotu drukāšanu/reprodukciju, kredītu vai naudas atmaksu. Fabrixa var pieprasīt Produkta atgriešanu pārbaudei.

8. Klienta attiecības ar gala klientu

8.1 Oficiālais pārdevējs. Klients (nevis Fabrixa) ir atbildīgs par saviem galapatērētāju noteikumiem, naudas atmaksu/preču apmaiņu, obligāto informācijas sniegšanu patērētājiem, pretenzijām par produktiem, klientu atbalstu un atbilstību patērētāju aizsardzības likumiem, ja tādi ir piemērojami.

8.2 Nav tiešas saistības. Galapatērētājiem nav tieša līguma ar Fabrixa, kā arī nav prasījumu pret šo uzņēmumu.

8.3 Datu aizsardzība. Ja Klients sniedz Galapatērētāja personas datus pasūtījuma izpildei, Fabrixa tos apstrādā kā apstrādātājs saskaņā ar Klienta dokumentētajām instrukcijām, pamatojoties uz Papildinājums par datu apstrādi, kas ir šo Noteikumu sastāvdaļa. Pašreizējais apakšapstrādātāju saraksts ir publicēts vietnē fabrixa.com/sub-processors.

9. API piekļuve

9.1 Ekspluatācijas dokumentācija. API dokumentācija laiku pa laikam var mainīties, un tā tiek sniegta kā darbības norādījumi.

9.2 Atļautā izmantošana. Klients drīkst izmantot API tikai pasūtījumu veikšanai un pārvaldībai, kā arī ar pasūtījumu izpildi saistītu operatīvo informāciju saņemšanai.

9.3 Ierobežojumi. Klients nedrīkst ļaunprātīgi izmantot API, apiet ierobežojumus, veikt atpakaļinženieriju, iegūt datus ar skrapingu vai izmantot API, lai izveidotu vai atbalstītu konkurējošu pasūtījumu izpildes/koordinācijas pakalpojumu.

9.4 Pieejamība. Pakalpojums API tiek nodrošināts “pēc pieejamības”, ja vien SLA nav noteikts citādi. Pilnīga informācija ir pieejama API noteikumi.

10. Konfidencialitāte un aizliegums apiet noteikumus

10.1. Konfidenciālā informācija. Nepubliska komerciālā un tehniskā informācija (tostarp cenas, ražošanas metodes, drukas profili, maršrutēšanas principi un informācija par pasūtījumu izpildes tīklu) ir konfidenciāla.

10.2. Konfidencialitātes pienākums. Klientam ir jāaizsargā Fabrixa konfidenciālā informācija un tā nedrīkst tikt izpausta trešajām personām, izņemot pilnvarotus integrētājus, uz kuriem attiecas konfidencialitātes saistības, kas ir vismaz tikpat stingras kā šie Noteikumi.

10.3 Aizliegums apiet noteikumus. Klients neizmantos iespēju identificēt, sazināties vai noslēgt līgumu tieši ar Fabrixa izpildes partneriem vai vietām, par kurām kļuvis zināms sadarbības laikā, gan līguma darbības laikā, gan 24 mēnešus pēc tā izbeigšanas.

11. Pakalpojuma pieejamība un izmaiņas

11.1 Ja pieejams. Pakalpojumi (tostarp tīmekļa vietne, vadības panelis un API) tiek sniegti “tādā veidā, kādā tie ir pieejami”, ja vien SLA nav noteikts citādi.

11.2 Izmaiņas. Fabrixa var jebkurā brīdī mainīt, atjaunināt, apturēt vai pārtraukt funkcijas, integrācijas vai produktu piedāvājumus, kā arī atjaunināt jebkuras politikas.

11.3 Aizsardzības pasākumi. Fabrixa var piemērot saprātīgus aizsardzības pasākumus (tostarp datu plūsmas ierobežošanu, pārraides ātruma ierobežojumus vai pagaidu apturēšanu), lai nodrošinātu drošību un platformas stabilitāti.

12. Atrunas

12.1 Nav nekādu garantiju. Tiktāl, cik to atļauj likums, Fabrixa atsakās no jebkādām garantijām, kas nav skaidri norādītas rakstveidā, tostarp no netiešajām garantijām par preces tirgojamību, piemērotību konkrētam mērķim un tiesību neaizskārumu.

12.2 Priekšskatījumi. Maketi, priekšskatījumi un produktu attēli ir ilustratīvi; galīgais rezultāts var atšķirties atbilstoši pieļaujamajām novirzēm.

13. Atbildības ierobežojums

13.1 Netiešo zaudējumu izslēgšana. Tiktāl, cik to atļauj likums, Fabrixa neuzņemas atbildību par netiešiem, nejaušiem, izrietošiem, īpašiem vai sodījošiem zaudējumiem, tostarp par zaudēto peļņu, zaudētajiem ieņēmumiem, reputācijas kaitējumu, platformas uzliktajiem sodiem vai datu zaudējumu.

13.2 Atbildības ierobežojums. Tiktāl, cik to atļauj likums, Fabrixa kopējā atbildība, kas izriet no Pakalpojumiem vai ir saistīta ar tiem, ir ierobežota līdz summai, ko Klients samaksājis Fabrixa par attiecīgajiem pasūtījumiem/pakalpojumiem trīs mēnešu laikā pirms notikuma, kas ir par iemeslu prasībai, vai līdz 100 eiro, atkarībā no tā, kura summa ir lielāka.

13.3 Obligātās tiesības. Nekas šajos Noteikumos neierobežo atbildību gadījumos, kad šāds ierobežojums ir aizliegts saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem.

14. Darbības apturēšana un izbeigšana

14.1 Pakalpojuma apturēšana/izbeigšana no Fabrixa puses. Fabrixa var apturēt vai pārtraukt klienta piekļuvi, ja tiek konstatēts būtisks līguma pārkāpums, drošības risks, nelikumīga izmantošana vai atkārtota autortiesības pārkāpjoša satura iesniegšana.

14.2 Līguma izbeigšana pēc klienta iniciatīvas. Klients var jebkurā brīdī pārtraukt Pakalpojumu izmantošanu, tomēr viņam ir jāapmaksā jau iesniegtie un apstiprinātie pasūtījumi.

14.3 Spēkā stāšanās. Atvērtie vai apstiprinātie pasūtījumi joprojām tiek regulēti saskaņā ar šiem noteikumiem un piemērojamajām politikām.

15. Izmaiņas šajos noteikumos

Fabrixa var atjaunināt šos Noteikumus, publicējot jaunu versiju tīmekļa vietnē un mainot datumu “Pēdējā atjaunināšana”. Turpinot izmantot Pakalpojumus pēc izmaiņu spēkā stāšanās dienas, tiek uzskatīts, ka Klients ar tām ir piekritis. Ja Klients ar izmaiņām nepiekrīt, viņam ir jāpārtrauc Pakalpojumu izmantošana un jāslēdz konts.

16. Piemērojamie tiesību akti un strīdu izskatīšana

16.1 Piemērojamie tiesību akti. Šiem noteikumiem piemēro Nīderlandes tiesību aktus.

16.2 Tiesas. Strīdus izskata Amsterdamas kompetentās tiesas, ja vien parakstītajā pamatlīgumā nav noteikts citādi.

17. Dažādi

17.1 Nav partnerattiecību. Nekas šajos Noteikumos nerada partnerattiecības, kopuzņēmumu, aģentūras vai darba attiecības starp pusēm.

17.2 Nodošana. Fabrixa var nodot šos Noteikumus saistībā ar uzņēmumu apvienošanos, pārņemšanu, reorganizāciju vai aktīvu pārdošanu, par to iepriekš paziņojot.

17.3 Noteikumu atdalāmība. Ja kāds no noteikumiem ir spēkā neesošs vai neizpildāms, pārējie noteikumi paliek spēkā.

17.4 Pilnīga vienošanās. Šie Noteikumi kopā ar tajos iekļautajām Politikām un jebkuru parakstītu SLA/pamatlīgumu veido pilnīgu vienošanos starp pusēm attiecībā uz Pakalpojumiem.

18. Kontakti

Jautājumi par šiem noteikumiem? Sazinieties ar mūsu komandu — no turienes tiek novirzīti jautājumi par juridiskajām lietām un atbalstu.