Siirry pääsisältöön
Resurssit

Oppaat, vastaukset, sanasto.

Reaktiivipainatusopas, usein kysytyt kysymykset, tietopankki, sanasto ja blogi – laadittu kauppiaille, studioille ja POD-alustoille, jotka haluavat ymmärtää, mitä ovat tilaamassa, ennen kuin tekevät tilauksen.

Usein kysytyt kysymykset

Kysymyksiä, joita ostajat esittävät aina.

Pitääkö minun ottaa yhteyttä myyntiosastoon ennen kuin voin tehdä tilauksen?

Fabrixa on itsepalvelualusta, joten tilaamista edeltävää myyntivaihetta ei ole: rekisteröidyt, määrität tilauksen hinnan itse Tier Finder -työkalussa ja aloitat tuotannon suoraan. Alusta laskee jokaisen tilauksen hinnan välittömästi rekisteröitymisen jälkeen, ja myyntitiimi tulee mukaan vasta, kun kyseessä on vähintään 500 metrin kankaussopimus.

Kuinka nopeasti Fabrixa vastaa sähköpostikyselyihin?

Fabrixa vastaa sähköposteihin yhden työpäivän kuluessa, ja käynnissä olevan tilauksen kriittiset ongelmat käsitellään ensisijaisesti. Tilauskohtaiset ongelmat, kuten viivästykset, virheet tai tiliin liittyvät kysymykset, ohjataan erityiseen tukipyyntöjen postilaatikkoon, kun taas laajemmat kaupalliset tai integraatioon liittyvät kysymykset ohjataan suoraan tiimille.

Mitä oppimateriaaleja Fabrixa tarjoaa reaktiivisesta painatuksesta?

Fabrixa-yhtiön Resurssit-osiossa on kattava reaktiivisen painatuksen opas, jossa käydään läpi painatusprosessi vaihe vaiheelta, sekä tekstiilipainatuksen sanasto, jossa määritellään termejä ”all-over-painatus” -käsitteestä sertifiointeihin. Molemmat on tarkoitettu jälleenmyyjille, Studio-käyttäjille ja bränditiimeille, jotka haluavat perehtyä tuotteeseen ennen sen tilaamista.

Mikä ero on Platform Guide -oppaan ja tietokannan välillä?

Fabrixa-alustan käyttöopas on vaiheittainen opas hallintapaneelin käyttöön – se selittää, miten alusta toimii kokonaisuutena ja miten edetään tilin perustamisesta ensimmäiseen tilaukseen – kun taas tietokannasta löytyy artikkeleita, oppaita ja vianmääritysohjeita tiettyihin kysymyksiin. Usein kysytyt kysymykset -sivu kattaa ostajien ennen integrointia esittämät kysymykset, ja tuki ottaa vastaan tukipyyntöjä tai chat-kyselyjä tilauskohtaisissa ongelmissa.

Onko sinulla vielä kysyttävää?

Ota yhteyttä tiimiimme. Oikeita ihmisiä, vastaus 24 tunnin kuluessa.

Vastaamme sähköposteihin yhden työpäivän kuluessa. Tai ohita lukeminen ja aloita yhdestä tuotteesta — alusta laskee jokaisen tilauksen hinnan välittömästi.