Pogoji uporabe.

• Pravna oseba: Fabrixa B.V. (“Fabrixa”, “mi”, “nas”)
• Sedež družbe: Markerkant 13 10, 1314 AN Almere, Nizozemska
• KvK: 74188445 · DDV: NL826071491B01

Ti pogoji uporabe (“pogoji”) predstavljajo pravno zavezujočo pogodbo med podjetjem Fabrixa in vami (“stranka”, “vi”).

Izključno za poslovanje med podjetji. Podjetje Fabrixa ponuja storitve proizvodnje in izpolnjevanja naročil po naročilu za podjetja. Z dostopom do storitev ali njihovo uporabo potrjujete, da delujete v okviru poslovne dejavnosti (kot trgovec/platforma/blagovna znamka/integrator) in ne kot potrošnik. Izjavljate, da imate pooblastilo za zavezovanje poslovnega subjekta, ki ga zastopate.

1. Obseg storitev

1.1 Storitve. Fabrixa zagotavlja: (a) proizvodnjo izdelkov (predvsem reaktivno potiskanih tekstilnih izdelkov), (b) obdelavo naročil, (c) pakiranje in pošiljanje (pod lastno blagovno znamko, če je to dogovorjeno), (d) poslovno podporo strankam ter (e) dostop do API, če je ta omogočen za vaš račun.

1.2 Politike, vključene s sklicevanjem. Ti pogoji s sklicevanjem vključujejo vse politike in smernice, ki jih objavljamo na naši spletni strani, vključno z (če so na voljo): Pravila o dostavi, Politika vračil in reklamacij, Politika zasebnosti, Dodatek o obdelavi podatkov, Politika o sprejemljivi vsebini in intelektualni lastnini, in kakršno koli Pogoji API. Takšna pravila so del sporazuma in se lahko občasno posodabljajo.

1.3 Podizvajalstvo in usklajevanje. Podjetje Fabrixa lahko storitve izvaja prek usposobljenih podizvajalcev in partnerjev za izvedbo. Podjetje Fabrixa ostaja pogodbena stranka naročnika in edina kontaktna točka.

2. Računi, pooblastila in varnost

2.1 Registracija računa. Za dostop do nekaterih delov storitev boste morda potrebovali račun. Posredovati morate točne in aktualne podatke.

2.2 Pristojnost. Če storitve uporabljate v imenu podjetja ali drugega subjekta, izjavljate, da imate pooblastilo, da ta subjekt zavezujete k spoštovanju teh pogojev.

2.3 Varnost. Odgovorni ste za ohranjanje zaupnosti svojih prijavnih podatkov za račun ter (če je to primerno) ključev/žetonov API, pa tudi za vse dejavnosti, ki potekajo v okviru vašega računa.

2.4 Obvestilo o kompromisu. Če sumite, da je prišlo do nepooblaščenega dostopa, ogrožanja varnosti ali zlorabe vaših prijavnih podatkov, morate o tem nemudoma obvestiti podjetje Fabrixa.

2.5 Vzmetenje. Fabrixa lahko začasno prekine dostop zaradi zagotavljanja varnosti, preprečevanja zlorab ali obravnavanja sumov nezakonitih dejavnosti.

3. Naročila, izdelava po meri in reaktivni tisk

3.1 Izdelava po naročilu. Izdelki se proizvajajo po načelu tiskanja na zahtevo oziroma po naročilu, pogosto na podlagi zasnov in specifikacij, ki jih zagotovi stranka.

3.2 Lastnosti reaktivnega tiskanja in odstopanja. Stranka se zaveda, da je reaktivno barvanje tekstila kemični postopek barvanja. Končni rezultat je odvisen od osnovnega materiala tkanine, predobdelave, končne obdelave, serije ter pogojev pranja in utrjevanja. Lahko pride do manjših odstopanj, ki se ne štejejo za napake, če so v okviru razumnih industrijskih toleranc, vključno z:

• (a) manjša odstopanja v barvi med posameznimi serijami tiskanja in serijami tkanin;
• (b) razlike med predogledom na zaslonu in dejanskim izpisom (profili zaslona, svetlobne razmere);
• (c) rahla odstopanja v položaju zaradi rezanja, šivanja, raztezanja, krčenja in poravnave kroja;
• (d) manjše razlike v teksturi tkanine in občutku na dotik med posameznimi serijami;
• (e) posledice pranja in nadaljnjega vzdrževanja, če končni kupci ne upoštevajo navodil za vzdrževanje.

3.3 Skladnost. Stranka je odgovorna za to, da so opisi izdelkov, tržne trditve in obvezna obvestila (vključno z navodili za nego) točni ter v skladu z veljavnimi zakoni in predpisi.

4. Umetniška dela, sprejemljiva vsebina in intelektualna lastnina

4.1 Jamstva stranke. Stranka izjavlja in jamči, da je lastnik vseh potrebnih pravic, licenc, soglasij in dovoljenj za uporabo in reprodukcijo vseh umetniških del/vsebin, predloženih za tiskanje in prodajo (vključno z avtorskimi pravicami, blagovnimi znamkami in pravicami do upodabljanja).

4.2 Licenca za Fabrixa. Stranka podeljuje podjetju Fabrixa omejeno, neizključno, svetovno licenco za uporabo grafičnih elementov/vsebine izključno za izdelavo izdelkov, izpolnjevanje naročil, zagotavljanje podpore in izvajanje storitev.

4.3 Prepovedane vsebine in zavrnitev storitve. Podjetje Fabrixa lahko zavrne, začasno ustavi ali prekliče naročila, če utemeljeno domneva, da umetniško delo/vsebina krši veljavno zakonodajo, krši pravice tretjih oseb, krši sankcije/izvozne omejitve ali krši naše Politika glede sprejemljive vsebine in intelektualne lastnine.

4.4 Dokaz o pravicah. Podjetje Fabrixa lahko zahteva dokazila o pravicah ali pooblastilih ter lahko začasno ustavi proizvodnjo do zaključka pregleda.

4.5 Odškodnina. Stranka bo podjetju Fabrixa zagotovila odškodnino in ga odvezala odgovornosti za zahtevke tretjih oseb, ki izhajajo iz strankinih grafičnih predlog/vsebin, navodil, opisov izdelkov ali tržnih trditev.

5. Cene, davki in plačilo

5.1 Pristojbine. Stranka mora plačati pristojbine, navedene na njenem računu, v ceniku ali v drugače dogovorjenem poslovnem razporedu.

5.2 Davki. Stranka je odgovorna za vse davke, carine in državne pristojbine, povezane z njeno uporabo storitev in prodajnih kanalov, razen če ni izrecno pisno navedeno drugače. Poslovnim strankam iz EU z veljavno številko DDV se zaračunava po mehanizmu obrnjene davčne obveznosti (DDV 0%, ki ga sami obračunate v svoji državi).

5.3 Načini plačila. Fabrixa lahko podpira predplačila/elektronske denarnice, izstavljanje računov ali druge načine plačila, odvisno od poslovnega dogovora s stranko. Fabrixa lahko zavrne ali začasno ustavi naročila zaradi nezadostnih sredstev, zapadlih plačil ali preseženih limitov.

5.4 Zamuda pri plačilu. Za zamujene račune se v skladu z nizozemsko zakonodajo (člen 6:119a BW) obračunavajo zakonske obresti ter razumni stroški izterjave.

6. Pošiljanje, dostava in točnost naslova

6.1 Pogoji dostave. Načini dostave, predvideni roki izvedbe, pogoji dostave in s tem povezana pravila so navedeni v Pravila o dostavi in se lahko razlikujejo glede na destinacijo in prevoznika.

6.2 Točnost naslova. Stranka je odgovorna za navedbo pravilnih in popolnih podatkov za dostavo. Stranka nosi vse dodatne stroške, ki nastanejo zaradi neveljavnih ali nedostavljivih naslovov (vključno s preusmeritvijo pošiljke, ponovno pošiljko, dodatnimi stroški prevoznika, skladiščenjem ali odstranitvijo).

6.3 Zamude prevoznika. Podjetje Fabrixa ni odgovorno za zamude ali napake, ki jih povzročijo prevozniki, carinski organi, višja sila ali dogodki, na katere podjetje Fabrixa nima razumnega vpliva.

7. Vračila, vračila brez krivde in reklamacije

7.1 Vračila brez navedbe razloga so izključena. Ker so izdelki izdelani po naročilu in prilagojeni kupčevim željam, podjetje Fabrixa ne sprejema vračil niti ne izplačuje nadomestil v primeru obžalovanja nakupa, izbire napačne velikosti, spremembe želja ali drugih razlogov, ki niso povezani s kakovostjo in za katere podjetje Fabrixa ni odgovorno (“vračila brez krivde”), razen če ni bilo izrecno dogovorjeno v pisni obliki.

7.2 Zahtevki zaradi napak, za katere je odgovorno podjetje Fabrixa. Če je izdelek napačno natisnjen, ima bistveno napako ali je poškodovan zaradi napake podjetja Fabrixa, lahko stranka vloži reklamacijo v skladu z Politika vračil in reklamacij v navedenem roku in s potrebnimi dokazili (npr. fotografije, številke naročil).

7.3 Odškodnina. Če je reklamacija utemeljena, lahko podjetje Fabrixa po lastni presoji zagotovi odškodnino, kot je določeno v Politiki vračil in reklamacij, vključno s ponatisom/ponovno izdelavo, dobropisom ali vračilom denarja. Podjetje Fabrixa lahko zahteva vrnitev izdelka za pregled.

8. Odnos stranke s končnim kupcem

8.1 Uradno navedeni prodajalec. Stranka (ne Fabrixa) je odgovorna za pogoje za končne stranke, vračila/zamenjave, obvezna obvestila potrošnikom, reklamacije izdelkov, podporo strankam ter upoštevanje zakonodaje o varstvu potrošnikov, kjer to velja.

8.2 Ni neposredne povezave. Končni kupci nimajo nobene neposredne pogodbe z družbo Fabrixa niti nobenih pravic do odškodnine proti njej.

8.3 Varstvo podatkov. Kadar naročnik za izvedbo naročila posreduje osebne podatke končnega stranke, jih podjetje Fabrixa obdeluje kot obdelovalec v skladu z dokumentiranimi navodili naročnika na podlagi Dodatek o obdelavi podatkov, ki je sestavni del teh pogojev. Trenutni seznam podizvajalcev je objavljen na fabrixa.com/sub-processors.

9. Dostop API

9.1 Operativna dokumentacija. Dokumentacija za API se lahko občasno spremeni in je namenjena kot navodilo za delovanje.

9.2 Dovoljena uporaba. Stranka lahko uporablja sistem API izključno za oddajanje in upravljanje naročil ter za prejemanje operativnih obvestil v zvezi z izpolnjevanjem naročil.

9.3 Omejitve. Stranka ne sme zlorabljati storitve API, zaobiti omejitev, izvajati povratnega inženirstva, izvajati spletnega izpisovanja podatkov ali uporabljati storitve API za vzpostavitev ali podporo konkurenčne storitve izpolnjevanja naročil/usklajevanja.

9.4 Razpoložljivost. Storitev API se zagotavlja na podlagi “razpoložljivosti”, razen če v sporazumu o ravni storitev (SLA) ni določeno drugače. Podrobnosti so navedene v Pogoji API.

10. Zaupnost in prepoved izogibanja

10.1 Zaupne informacije. Nejavne poslovne in tehnične informacije (vključno s cenami, proizvodnimi metodami, profili tiskanja, načeli usmerjanja in podrobnostmi o distribucijski mreži) so zaupne.

10.2 Obveznost varovanja zaupnosti. Stranka mora varovati zaupne podatke podjetja Fabrixa in jih ne sme razkriti tretjim osebam, razen pooblaščenim integratorjem, za katere veljajo obveznosti glede zaupnosti, ki so vsaj tako stroge kot te pogoje.

10.3 Prepoved izogibanja. Stranka se bo vzdržala poskusov, da bi identificirala, kontaktirala ali sklenila pogodbo neposredno s partnerji podjetja Fabrixa, ki izvajajo izpolnjevanje naročil, ali s lokacijami, ki jih spozna v okviru tega poslovnega odnosa, in sicer v času trajanja pogodbe ter še 24 mesecev po njeni prekinitvi.

11. Razpoložljivost storitev in spremembe

11.1 Če je na voljo. Storitve (vključno s spletno stranjo, nadzorno ploščo in API) se zagotavljajo “kot so na voljo”, razen če v sporazumu o ravni storitev (SLA) ni določeno drugače.

11.2 Spremembe. Podjetje Fabrixa si pridržuje pravico, da kadar koli spremeni, posodobi, začasno ustavi ali preneha z zagotavljanjem funkcij, integracij ali ponudbe izdelkov ter kadar koli posodobi katero koli od svojih pravilnikov.

11.3 Zaščitni ukrepi. Fabrixa lahko uvede razumne zaščitne ukrepe (vključno z omejevanjem pasovne širine, omejitvami hitrosti ali začasnimi prekinitvami) za ohranjanje varnosti in stabilnosti platforme.

12. Izjave o omejitvi odgovornosti

12.1 Brez jamstev. V največjem obsegu, ki ga dopušča zakon, družba Fabrixa zavrača vse garancije, ki niso izrecno navedene v pisni obliki, vključno s posrednimi garancijami o tržnosti, primernosti za določen namen in nekršenju pravic.

12.2 Predogledi. Makete, predogledi in slike izdelkov so zgolj ilustrativne; končni izdelek se lahko v okviru dovoljenih odstopanj razlikuje od prikazanega.

13. Omejitev odgovornosti

13.1 Izključitev posredne škode. V največjem obsegu, ki ga dopušča zakon, družba Fabrixa ne bo odgovorna za posredne, naključne, posledične, posebne ali kazenske odškodnine, vključno z izgubo dobička, izgubo prihodkov, škodo na ugledu, kaznimi platforme ali izgubo podatkov.

13.2 Omejitev odgovornosti. V največjem obsegu, ki ga dopušča zakon, je skupna odgovornost družbe Fabrixa, ki izhaja iz Storitev ali je z njimi povezana, omejena na znesek pristojbin, ki jih je stranka plačala družbi Fabrixa za zadevna naročila/storitve v obdobju treh mesecev pred dogodkom, ki je povzročil zahtevek, ali na 100 EUR, odvisno od tega, kateri znesek je višji.

13.3 Zavezujoča zakonodaja. Nobena določba v teh pogojih ne omejuje odgovornosti, če takšno omejitev prepoveduje veljavna zakonodaja.

14. Začasna prekinitev in odpoved

14.1 Začasna prekinitev/prekinitev s strani Fabrixa. Podjetje Fabrixa lahko začasno prekine ali trajno prekine dostop stranke zaradi bistvene kršitve, varnostnega tveganja, nezakonite uporabe ali ponavljajočega se pošiljanja vsebin, ki kršijo avtorske pravice.

14.2 Prekinitev pogodbe s strani naročnika. Stranka lahko kadarkoli preneha uporabljati storitve, pri čemer mora poravnati plačilo za oddana in sprejeta naročila.

14.3 Učinek. Za odprta ali sprejeta naročila še naprej veljajo ti pogoji in veljavna pravila.

15. Spremembe teh pogojev

Podjetje Fabrixa lahko te pogoje posodobi tako, da na spletni strani objavi novo različico in spremeni datum “Zadnje posodobitve”. Nadaljnja uporaba po datumu uveljavitve sprememb pomeni, da se s temi spremembami strinjate. Če se stranka s spremembami ne strinja, mora prenehati uporabljati storitve in zapreti račun.

16. Veljavno pravo in reševanje sporov

16.1 Veljavno pravo. Za te pogoje velja nizozemsko pravo.

16.2 Sodišča. Spori se predložijo pristojnim sodiščem v Amsterdamu, razen če v podpisani okvirni pogodbi ni določeno drugače.

17. Razno

17.1 Ni partnerstva. Nobena določba v teh pogojih ne ustvarja partnerstva, skupnega podjetja, zastopniškega razmerja ali delovnega razmerja med strankama.

17.2 Prenos pravic. Podjetje Fabrixa lahko te pogoje prenese v zvezi z združitvijo, prevzemom, reorganizacijo ali prodajo premoženja, če o tem pravočasno obvesti stranke.

17.3 Ločljivost določb. Če je katera koli določba neveljavna ali neizvršljiva, ostale določbe ostanejo v veljavi.

17.4 Celotna pogodba. Ti pogoji skupaj z vključenimi pravilniki in morebitno podpisano pogodbo o ravni storitev (SLA) oziroma okvirno pogodbo predstavljajo celotno pogodbo med strankama v zvezi s storitvami.

18. Kontakt

Imate vprašanja glede teh pogojev? Obrnite se na našo ekipo — od tam se usmerjajo pravna vprašanja in prošnje za pomoč.