Θέμα · 11 απαντήσεις
Αποστολή & παράδοση
Πού πραγματοποιούμε παραδόσεις, χρόνοι μεταφοράς, τελωνειακές διαδικασίες, παρακολούθηση αποστολών και αποστολές με «λευκή ετικέτα».
11 απαντήσεις · ενημερώθηκε στις 23 Οκτ. 2026
- Σε ποιες χώρες πραγματοποιείτε παραδόσεις;Πραγματοποιούμε παραδόσεις σε 30 προορισμούς: την ΕΕ, με εξαίρεση τη Μάλτα και την Κύπρο (για την Ισπανία, την ηπειρωτική χώρα και τις Βαλεαρίδες Νήσους, όχι τις Καναρίους Νήσους· για την Πορτογαλία, την ηπειρωτική χώρα καθώς και τις Αζόρες και τη Μαδέρα), καθώς και το Ηνωμένο Βασίλειο, την Ελβετία και τη Νορβηγία.
- Μπορείτε να στείλετε ένα δείγμα στις ΗΠΑ (ή σε άλλη χώρα εκτός Ευρώπης);Όχι. Το όριο παράδοσης ισχύει και για τα δείγματα: ένα δείγμα πρέπει να αποσταλεί σε διεύθυνση στην Ευρώπη ή στο Ηνωμένο Βασίλειο, όπως και μια παραγγελία.
- Μπορείτε να κάνετε αποστολές στις ΗΠΑ ή εκτός Ευρώπης;Πραγματοποιούμε αποστολές σε 30 προορισμούς: στην ΕΕ, εκτός από τη Μάλτα και την Κύπρο (η ηπειρωτική Ισπανία και οι Βαλεαρίδες Νήσοι, όχι οι Κανάριοι Νήσοι), καθώς και στο Ηνωμένο Βασίλειο, την Ελβετία και τη Νορβηγία.
- Πραγματοποιείτε αποστολές με όρους DDP; Ποιος καταβάλλει τον ΦΠΑ εισαγωγής και τα τελωνειακά τέλη για το Ηνωμένο Βασίλειο, την Ελβετία και τη Νορβηγία;Όχι προς το παρόν. Εκτός ΕΕ, πραγματοποιούμε αποστολές στο Ηνωμένο Βασίλειο, την Ελβετία και τη Νορβηγία με όρους DAP (Delivered At Place) και όχι DDP: ο παραλήπτης παραλαμβάνει το δέμα και αναλαμβάνει ο ίδιος τον ΦΠΑ εισαγωγής και τον εκτελωνισμό, ενώ επιπλέον της τιμής αποστολής ισχύει χρέωση εκτελωνισμού από τον μεταφορέα ύψους περίπου 30 € ανά αποστολή.
- Κάνετε αποστολές στις ΗΠΑ, τον Καναδά, την Αυστραλία, τη Νέα Ζηλανδία ή την Ασία;Όχι. Προς το παρόν πραγματοποιούμε αποστολές μόνο εντός της Ευρώπης και του Ηνωμένου Βασιλείου, οπότε δεν μπορούμε να στείλουμε προϊόντα στις Ηνωμένες Πολιτείες, τον Καναδά, την Αυστραλία, τη Νέα Ζηλανδία ή την Ασία.
- Κάνετε αποστολές εκτός Ευρώπης και Ηνωμένου Βασιλείου;Πραγματοποιούμε παραδόσεις μόνο στην Ευρώπη και στο Ηνωμένο Βασίλειο. Ο περιορισμός αυτός αφορά τη διεύθυνση παράδοσης και όχι τον τόπο διαμονής σας.
- Ζω εκτός Ευρώπης. Μπορώ παρόλα αυτά να συνεργαστώ με την Fabrixa;Ναι, υπό την προϋπόθεση ότι τα προϊόντα παραδίδονται σε διευθύνσεις στην Ευρώπη ή στο Ηνωμένο Βασίλειο.
- Κάνετε παραδόσεις στις Καναρίους Νήσους, τη Μάλτα ή την Κύπρο;Όχι. Στην Ισπανία πραγματοποιούμε παραδόσεις στην ηπειρωτική χώρα και στις Βαλεαρίδες Νήσους, αλλά όχι στις Καναρίους Νήσους.
- Από πού αποστέλλονται τα προϊόντα;Εξαρτάται από το προϊόν. Τα ενδύματα αποστέλλονται από τις εγκαταστάσεις παραγωγής μας στην Πορτογαλία· τα κλινοσκεπάσματα και τα άλλα οικιακά υφάσματα από τις εγκαταστάσεις μας στην Ισπανία· και η σειρά προϊόντων με τεχνική εξάχνωσης (χαλάκια εισόδου, χαλάκια μπάνιου, πετσέτες, υφάσματα κουζίνας, χαλιά, στρώματα γιόγκα και φλις sherpa) από τις εγκαταστάσεις μας στις Κάτω Χώρες.
- Μπορώ να παραλάβω την παραγγελία μου από σημείο παραλαβής ή θυρίδα αποστολών;Η τυπική μας παράδοση γίνεται από πόρτα σε πόρτα στη διεύθυνση του παραλήπτη, οπότε τα σημεία παραλαβής και οι θυρίδες δεμάτων δεν προσφέρονται ως γενική επιλογή.
- Υπάρχει όριο βάρους για τα δέματα στις μεγάλες παραγγελίες;Το ανώτατο όριο βάρους των δεμάτων είναι περίπου 30 κιλά, οπότε μια μεγάλη παραγγελία θα χωριστεί σε διάφορες αποστολές αντί να αποσταλεί ως μία.
Μάθετε περισσότερα στο fabrixa.com