Θέμα · 4 απαντήσεις
Επιστροφές & ποιότητα
Ελαττώματα, κατεστραμμένα δέματα, επανεκτυπώσεις και τι εγγυόμαστε.
4 απαντήσεις · ενημερώθηκε στις 26 Οκτ. 2026
- Η χρωματική απόκλιση σε μεγάλες ομοιόμορφες επιφάνειες θεωρείται ελάττωμα;Όχι. Τα σχέδια με μονοχρωματικές περιοχές που καλύπτουν περισσότερο από 50% της επιφάνειας του ενδύματος δεν εμπίπτουν στην πολιτική μας για τα ελαττώματα· οι μικρές αποκλίσεις σε αυτές τις περιοχές αποτελούν τεχνικό χαρακτηριστικό της αντιδραστικής εκτύπωσης και όχι ελάττωμα.
- Μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν αν αλλάξω γνώμη;Όχι. Όλα τα προϊόντα κατασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας και τυπώνονται ειδικά για έναν πελάτη, οπότε δεν υπάρχει δυνατότητα επιστροφής λόγω αλλαγής γνώμης.
- Καλύπτονται τα κατασκευαστικά ελαττώματα;Ναι. Σε περίπτωση επιβεβαιωμένου κατασκευαστικού ελαττώματος, το προϊόν επανατυπώνεται δωρεάν, στο πλαίσιο της επόμενης προγραμματισμένης παραγγελίας.
- Τι δεν θεωρείται ελάττωμα;Ορισμένες αποκλίσεις αποτελούν τεχνικό χαρακτηριστικό της διαδικασίας εκτύπωσης και όχι ελάττωμα: η ευθυγράμμιση του μοτίβου μεταξύ των πάνελ, μικρές αποκλίσεις στη θέση από τη μία μονάδα στην άλλη, καθώς και μικρές αποκλίσεις στα σχέδια όπου οι περιοχές με ομοιόμορφο χρώμα καλύπτουν περισσότερο από το μισό περίπου της επιφάνειας του ενδύματος.
Μάθετε περισσότερα στο fabrixa.com