Vragen, beantwoord.

Ja. MOQ 1 betekent MOQ 1. Dezelfde SKU, dezelfde stof, hetzelfde drukproces - of je nu 1 of 10.000 stuks bestelt. De meeste kopers maken eerst een prototype van 5-10 stuks voordat ze overgaan tot productie en schalen dan op naar het juiste niveau.

Volumeniveaus worden automatisch toegepast naarmate je bestelhoeveelheid toeneemt. Monster (1-9 stuks) tegen standaardtarieven, kleine oplage (10-99) op niveau 1, productie (100-999) op niveau 2, schaal (1.000-9.999) op niveau 3, onderneming (10.000+) tegen aangepaste prijzen. Gebruik de Tier Finder op de Prijzen.

Nee. Geen opstartkosten. Geen platformkosten. Geen licentiekosten per gebruiker. Geen jaarlijks minimum. Stuur ons je eerste bestelling en betaal alleen voor die bestelling. De belofte van "geen verrassingen" is operationele realiteit.

Er is geen kredietaanvraag nodig om te beginnen: je betaalt bij het plaatsen van de bestelling. Praat met ons team over de betalingsvoorwaarden voor contracten met grote volumes.

Je betaalt elke bestelling op het moment dat je die op het platform plaatst, of je waardeert een prepaid tegoed op; ongebruikt tegoed kan worden terugbetaald.

Kleding: 6 tot 9 werkdagen vanaf ontvangst van de bestelling tot verzending. Bedrukt woontextiel uit Spanje: 6 tot 10 werkdagen; sublimatieproducten uit Nederland: 2 tot 3. Stof per meter: 5 tot 7 werkdagen. Levering binnen de EU binnen 2 tot 4 werkdagen. Buiten de EU: 5 tot 10 werkdagen, afhankelijk van de koeriersdienst.

Productiefaciliteiten in Portugal, Spanje en Nederland. Kleding en het meeste katoenen textiel in Portugal. Beddengoed (percale, satijn) en woontextiel met reactieve prints in Spanje. Woontextiel met sublimatiedruk (handdoeken, keuken, accessoires) in Nederland. EU-arbeidsnormen, toeleveringsketen die klaar is voor audits.

Bestellingen worden bij de volgende productieronde ingevoegd in het productiecentrum waar je product wordt gemaakt: ons Nederlandse productiecentrum produceert dagelijks, de productiecentra in Portugal en Spanje wekelijks. Bestellingen die vóór 14.00 uur CET binnenkomen, worden in de wachtrij van die dag geplaatst. Vanaf het productieniveau ‘Production’ krijg je voorrang in de wachtrij.

Bij reactieve inkt wordt de kleurstof via stoomfixatie in de katoenvezel gebonden. Getest op meer dan 600 wasbeurten voordat er meetbare kleurvervaging optreedt — doorgaans 3 tot 5 keer langer dan bij DTF- of standaard pigmentdruk. Lees meer over reactief bedrukken.

100% biologisch katoen voor kleding (160-330 GSM), gecertificeerd volgens de OEKO-TEX Standard 100 (Klasse I) en GOTS. Katoenen percale, satijn en katoen-linnen met 210 TC voor beddengoed. Voor prestatiegerichte artikelen worden technische stoffen gebruikt die per toepassing zijn geselecteerd.

OEKO-TEX Standard 100 (klasse I) voor chemische veiligheid. Global Organic Textile Standard (GOTS) voor biologisch katoen. Auditklare documentatie beschikbaar voor inkoop en ESG-rapportage.

PNG (RGB of sRGB), TIFF of PDF. Aanbevolen resolutie: 300 DPI bij afdrukformaat. Maximale bestandsgrootte: 100 MB. PSD- en AI-bronbestanden worden niet ondersteund — exporteer een samengevoegde TIFF- of PNG-versie voordat je deze uploadt. Gedetailleerde specificaties en sjablonen in de API-documentatie.

Ja. Directe REST API-integratie, plus een Postman-collectie. Registreer je en maak een verkoopkanaal aan om direct je API-sleutel te ontvangen. De meeste integraties nemen één tot twee werkdagen in beslag voor een ontwikkelaar die vertrouwd is met REST API’s en webhooks.

Registreer je, maak een verkoopkanaal aan in je dashboard en je API-sleutel is meteen klaar — zonder aanvraag en zonder contractprocedure. Maak je account aan. Bouw en test het systeem op een testomgeving voordat je er echt klantenverkeer naar doorstuurt.

Je klant ontvangt de bestelling verzonden onder je merknaam — met je retouradres, je tracking-e-mails en zonder Fabrixa-logo op het pakket. Stel je afzendergegevens één keer in en elke bestelling wordt automatisch onder je naam verzonden.

We pushen events naar je endpoint bij elke statusovergang: in de wachtrij, printen, naaien, QC, verpakt, verzonden. Ondertekende payloads (HMAC-SHA256). Real-time. Volledige API-documenten.

Verzending van deur tot deur vanuit Portugal of Spanje. Levering binnen de EU: 2-4 werkdagen. Buiten de EU: 5-10 werkdagen. Gebruik de verzendcalculator voor een onmiddellijke schatting op basis van herkomst, bestemming en gewicht. €0,75 handling inbegrepen in getoonde prijzen.

Retourzendingen worden gefactureerd tegen dezelfde kosten als de oorspronkelijke levering. Voor adreswijzigingen tijdens de verzending worden de volledige nieuwe bezorgkosten in rekening gebracht. RMA-verwerkingskosten: €1,05 per pakket dat naar het magazijn wordt teruggestuurd. Wij behandelen geen retourzendingen van eindklanten - dat is je klantenservicerelatie.

Elke bestelling wordt standaard als ‘white label’ verzonden — onder je merknaam, met je retouradres en zonder Fabrixa-branding op het pakket. Aangepaste neklabels zijn al vanaf 1 stuk verkrijgbaar. Andere aangepaste verpakkingen (dozen met je merknaam, verzendzakken, hanglabels, bedankkaartjes) behoren nog niet tot de standaardopties — dit staat op onze planning en kan worden geregeld voor grotere bestellingen. Neem contact met ons op om je bestelvolume te bespreken.

Elk kledingstuk wordt na productie gecontroleerd: de scherpte van de opdruk, de kwaliteit van de stiksels en de maat worden vóór het verpakken gecontroleerd. Dankzij kleurbeheer bij het bedrukken komen de eerste opdruk en de duizendste exact overeen. Nabestellingen komen overeen met eerdere partijen.