Bronnen · Kennisbank

Zelf antwoorden vinden, geordend op waar je vastloopt.

Bekijk 162 antwoorden over bestellingen, producten, ontwerpmateriaal, productie, verzending en integraties — of blader op onderwerp. Elk antwoord begint met de korte versie.

Populair

162 antwoorden · 9 onderwerpen · Bijgewerkt op 26 oktober 2026

Bladeren op onderwerp

In 9 onderwerpen komen de vragen van kopers aan bod.

01 Bestellingen, prijzen en facturering Rekeningen, minimumbedragen, de prepaid tegoed, volumetrappen, btw en facturen. 22 antwoorden → 02 Producten en materialen Stoffen, gewichten, samenstellingen, maten en waar elk product van is gemaakt. 30 antwoorden → 03 Ontwerpen, drukwerk & atelier Bestandsformaten, resolutie, kleur, plaatsing en ontwerpen in Fabrixa Studio. 26 antwoorden → 04 Productie en levertijden Hoe en waar we produceren, en hoe lang dat duurt. 7 antwoorden → 05 Verzending en levering Waar we leveren, levertijden, douane, tracking en verzending onder eigen merknaam. 11 antwoorden → 06 Retouren en kwaliteit Gebreken, beschadigde pakketten, herdrukken en wat wij garanderen. 4 antwoorden → 07 Integraties & API Shopify, WooCommerce, API, webhooks en het koppelen van je webwinkel. 8 antwoorden → 08 Bedrijf en certificeringen Wie wij zijn, certificeringen, duurzaamheid en bedrijfsgegevens. 12 antwoorden → 09 Wat we maken — en wat niet Snelle antwoorden op vragen als "Kun je…?" over technieken en producten die niet in ons assortiment zitten. 42 antwoorden →

Veelgestelde vragen

De vragen die kopers het vaakst stellen.

Heb je nog steeds hulp nodig?

Neem contact op met ons ondersteuningsteam.

Voor vragen over bestellingen, je account, retourzendingen, kwaliteit of facturering kun je een ticket aanmaken — vermeld je bestelnummer als je dat hebt, dan reageren we per e-mail. Praat met ons team voor grotere volumes, samenwerkingsverbanden of API-integratie.

Een ticket aanmaken Praat met ons team

Start

Producten

Verzending

Ontwikkelaars

Vertrouwen

Wat is je minimale bestelhoeveelheid? Zijn er opstartkosten?Onze minimale bestelhoeveelheid is 1, voor alle producten.Bestellingen, prijzen en factureringMOQ, minimale bestelhoeveelheid, opstartkosten, maandelijkse kosten, verbintenis, één stuk
Naar welke landen leveren jullie?Wij leveren naar 30 bestemmingen: de EU, met uitzondering van Malta en Cyprus (voor Spanje geldt: het vasteland en de Balearen, niet de Canarische Eilanden; voor Portugal geldt: het vasteland plus de Azoren en Madeira), plus het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland en Noorwegen.Verzending en leveringLanden in het bezorggebied – Naar welke bestemmingen in Europa en het Verenigd Koninkrijk verzend je?
Welke resolutie moet een bestand met een volledig stoffenpaneel hebben?De redacteur beperkt de afmetingen van ontwerpen tot maximaal 15.000 px aan de langste zijde.Ontwerpen, drukwerk & atelierresolutie dpi pixels bestandsgrootte 15.000 px
Hoe lang duurt de productie van beddengoed, gordijnen, kussens en tafelkleden?De productietijd in Spanje bedraagt ongeveer 8 tot 12 werkdagen, exclusief de verzendtijd.Productie en levertijdendoorlooptijd, productietijd, hoe lang, beddengoed, dekbedovertrekken, gordijnen, Spanje, achterstand
Leveren jullie ook white-label-producten?Ja. White-label is de standaardinstelling: Fabrixa is onzichtbaar voor je eindklant.Bedrijf en certificeringenwhite label, zonder merknaam, verzending zonder afzender, dropshipping, eindklant
Zijn je producten gecertificeerd?Ja. Ons in Spanje vervaardigde woontextiel (zoals dekbedovertrekken, spreien, hoeslakens, kussens, gordijnen en tafelkleden) is gecertificeerd volgens de OEKO-TEX Standard 100, en ons in Portugal vervaardigde katoenen textiel (kleding en de Portugese katoenen stoffen) is GOTS-gecertificeerd.Bedrijf en certificeringenHet product is gecertificeerd volgens de Oeko-Tex Standard 100 voor biologische textielproducten.
Kun je op mijn eigen stof bedrukken, of bedrukte stof knippen en naaien?Nee. Wij bedrukken onze eigen stoffen, digitaal. Wij bedrukken geen door klanten aangeleverde stoffen, kunnen geen stoffen van een andere kwaliteit dan die in ons assortiment leveren en bieden geen snij-, zoom- of confectiediensten aan.Wat we maken — en wat nietsnijden, omzomen, naaien en confectie van eigen stoffen in loonwerk
Kunnen jullie theedoeken van bedrukt katoen maken?Onze geborduurde keukendoeken zijn van microvezel/polyester, niet van katoen.Wat we maken — en wat nietkatoenen theedoek, keukendoek, stof per meter, met zoom
Hoe moet ik gepersonaliseerde producten (namen, datums, gezichten) ontwerpen?We bedrukken de stof eerst en snijden en naaien deze daarna, waardoor we geen exacte uitlijning van een patroon over de naden heen kunnen garanderen.Ontwerpen, drukwerk & ateliertips voor het ontwerpen van foto's met gepersonaliseerde naam en afwerkte randen
Hoe breed zijn jullie stoffen?Onze breedtes liggen vast binnen het assortiment — het breedste katoen dat we in ons assortiment hebben, is ongeveer 195 cm, en de beddengoedstoffen zijn ongeveer 140 en 150 cm breed.Producten en materialenbreedte, stofbreedte, brede banen, 195 cm
Kan ik een afdrukbestand opsturen dat is opgemaakt op basis van mijn eigen patroondelen?Nee. We drukken onze catalogusblokken zelf af, en het beeldmateriaal wordt paneel voor paneel geplaatst in Fabrixa Studio.Wat we maken — en wat nietpatroondelen, afdrukbestand, studio, plaatsing
Welke afmetingen zijn er beschikbaar voor vloerkleden, en kan ik een maat of vorm op maat bestellen?Tapijten zijn uitsluitend verkrijgbaar in vier catalogusmaten, namelijk ongeveer 76 × 122 cm, 122 × 152 cm, 152 × 244 cm en een rond tapijt van 152 cm.Wat we maken — en wat niettapijt op maat, loper, deurmat
Moet ik producten combineren om aan het minimum te komen?Nee. Bij een minimum van 1 hoef je geen bepaalde drempel te halen door producten te combineren; je kunt al beginnen met één exemplaar van elk en opschalen naargelang de vraag.Bestellingen, prijzen en factureringcombineer de minimumdrempel voor bundels, begin klein
Kan ik mijn logo aan het product toevoegen?Ja. Je eigen logo dat op het product wordt gedrukt, maakt gewoon deel uit van je ontwerp en kost niets extra.Ontwerpen, drukwerk & atelierlogo, huisstijl, afdrukken van logo, extra kosten
Kan ik de Portugese stoffen per meter bestellen (Jersey, French Terry, ribstof, gaas)?Deze vier Portugese bases kunnen wel worden geprijsd, maar kunnen nog niet worden besteld.Producten en materialenstof per meter: gebreide stoffen, jersey, French terry, ribstof, gaas – verkrijgbaar
Kunnen vloerkleden worden gewassen?Ja. De vloerkleden hebben een antisliprug en zijn machinewasbaar op 30 °C.Producten en materialentapijt, machinewasbaar, wasvoorschrift: 30 graden
Kun je mij advies geven over mijn eigen btw-registratie of het OSS?Wij kunnen je geen advies geven over je eigen btw-registratie of het EU One-Stop-Shop-systeem (OSS); hier zijn daadwerkelijke kosten aan verbonden, dus neem contact op met je accountant om na te gaan wat je verplichtingen zijn.Bestellingen, prijzen en factureringOSS BTW-registratie accountant belastingadvies vakbond OSS
Hoe kan ik Fabrixa Studio uitproberen?Je kunt het hier uitproberen: https://www.fabrixa.com/products/apparel/ — zoek een product, scroll naar beneden en klik op de oranje knop "Open Fabrixa Studio".Ontwerpen, drukwerk & atelierfabrixa Studio: ontwerptool voor redacteuren – probeer Open Studio eens uit
Wordt de kledingstof vóór het bedrukken behandeld?Ja. Onze kledingstof wordt vóór het bedrukken gemerceriseerd, met enzymen gewassen en gesanforiseerd.Producten en materialengemerceriseerd, met enzymen gewassen, sanforiseerd, voorbehandeld, glanzend textielafwerking
Kan een motief doorlopend over een naad lopen?We kunnen geen continuïteit over een naad heen garanderen.Wat we maken — en wat nietnaaduitlijning, doorlopend, plaatsing over het gehele oppervlak
Heb je EN 71-, VOC/PAK- of REACH-tests uitgevoerd op eindproducten zoals tapijten?Nee. Onze certificering heeft betrekking op het basistextiel: GOTS-gecertificeerd biologisch katoen voor onze kleding en OEKO-TEX Standard 100 voor ons in Spanje vervaardigd woontextiel.Bedrijf en certificeringenEN 71-norm voor de veiligheid van speelgoed
Wat zijn de specificaties van de yogamat?Ter indicatie: 60 × 173 cm, ongeveer 4 mm dik, ongeveer 2,2 kg.Producten en materialendikte, afmetingen, gewicht, rubber, PVC-vrij materiaal van de yogamat
Kunnen jullie patches, applicaties, versieringen of metalen onderdelen aanbrengen?Nee. We bevestigen niets aan het product — geen patches, applicaties, versieringen, metalen onderdelen, magneten, siliconen onderdelen, kettingen, franjes, kwastjes of kanten details.Wat we maken — en wat nietpatch, applicatie, versieringen, beslag, kwastjes, franjes
Welke druktechniek gebruik je?Voor onze kleding (gemaakt in Portugal) en katoenen woontextiel (gemaakt in Spanje) maken we gebruik van industriële reactieve all-over-bedrukking op katoen, en voor woontextiel dat in Nederland en Spanje wordt gemaakt, gebruiken we sublimatie- en pigmentdruk.Ontwerpen, drukwerk & atelierreactief drukken, sublimatiedrukmethode, technologie, kleurstofafbraak, textuur
Kan een yogamat aan beide kanten worden gegraveerd of bedrukt?Nee. We graveren niet: de mat is van polyester en bedrukt met sublimatiedruk, dus logo’s en tekst worden in het oppervlak gedrukt in plaats van erin gesneden of gegraveerd.Ontwerpen, drukwerk & atelierlasergraveren van het logo op beide zijden van een yogamat
Is sublimatie mogelijk op kleding?Nee. Sublimatie wordt alleen gebruikt voor bepaalde soorten woontextiel; kleding wordt met reactieve druk bedrukt.Wat we maken — en wat nietsublimatiedruk op kleding
Wordt kleurvariatie in grote effen vlakken als een gebrek beschouwd?Nee. Ontwerpen met effen kleurvlakken die meer dan 50% van het oppervlak van het kledingstuk beslaan, vallen buiten ons defectbeleid; kleine afwijkingen in die vlakken zijn een technisch kenmerk van reactief drukwerk en geen defect.Retouren en kwaliteitdefect in het vaste gebied 50%: variatie leidt tot strepen
Waar worden je producten precies gemaakt? Kun je mij het adres van de fabriek geven?Onze productie vindt plaats in Portugal, Spanje en Nederland, afhankelijk van het product.Bedrijf en certificeringenfabrieksadres, productielocatie, vestigingsplaats van de fabrikant
Bieden jullie cadeauverpakkingen aan?We verzenden standaard als ‘white label’, dus op het pakket staat niets van ons vermeld, maar we bieden geen cadeauverpakking als extra service aan.Wat we maken — en wat nietcadeauverpakking met wit etiket
Berichten van een eindklant van een van onze winkelsAls je iets bij een webwinkel hebt gekocht en een vraag hebt over je bestelling, neem dan contact op met de winkel waar je hebt besteld — zij behandelen je bestelling en de klantenservice rechtstreeks.Bestellingen, prijzen en factureringeindklant mijn bestelling white-label waar is mijn bestelling winkel
Waar zijn de sherpa-fleecedekens van gemaakt?De sherpa-fleecedeken is gemaakt van 100% polyester en is in Nederland bedrukt via sublimatie.Producten en materialenafmetingen en samenstelling van de sherpa-deken van polyester
Maken jullie pyjama’s, kindersets of babyrompertjes?Nee. Pyjama’s/nachtkleding, kindersets, babyrompertjes en slabbetjes staan niet in onze catalogus, en het ontwerpen van een nieuw patroon behoort niet tot onze activiteiten.Wat we maken — en wat nietpyjama’s, nachtkleding, babyrompertjes, kindersets
Is jullie kinderkleding unisex?Nee. Afgezien van de T-shirtjurk is ons kindercollectie onderverdeeld in categorieën voor jongens en meisjes, en worden de artikelen niet als unisex-producten verkocht.Producten en materialenkinderkleding, unisex, genderneutraal, voor jongens en meisjes
Kun je een monster naar de VS (of een ander land buiten Europa) sturen?Nee. De bezorgbeperking geldt ook voor monsters: een monster moet naar een adres in Europa of het Verenigd Koninkrijk worden verzonden, net als een bestelling.Verzending en leveringstalenpakket VS stalenpakket buiten Europa testbestelling
Verkoop je onbedrukte kledingstukken?Nee, wij leveren geen blanco of onbedrukte kledingstukken die je zelf kunt bedrukken, en wij hebben ook geen geverfde of zwarte blanco kledingstukken op voorraad.Wat we maken — en wat nietblank, effen, onversierd zwart T-shirt
Wat gebeurt er zodra de batch is bevestigd?Je bestelling wordt een gewone bestelling: eerst wordt deze geaccepteerd, daarna gaat ze in productie en vervolgens wordt ze verzonden.Productie en levertijdenna bevestiging: productietijd en levertijd naar Portugal (werkdagen)
Kan elke mat een andere naam of een ander ontwerp hebben?Ja. Personalisatie per stuk is de gebruikelijke bestelwijze: een mat met telkens een andere naam kost evenveel als een herhalend ontwerp, zonder instelkosten en zonder minimumafname per ontwerp.Bestellingen, prijzen en factureringop maat gemaakt met eigen naam; voor elk ontwerp gelden afzonderlijke instelkosten
Heb je stoffen in extra brede breedtes?Nee. Wij hebben onze stoffen uitsluitend in de standaardbreedtes op voorraad; er is geen brede (ongeveer 240–300 cm) kwaliteit die geschikt is voor lakens.Wat we maken — en wat nietbreedte van de brede stof per meter
Waar kan ik jullie assortiment voor huis en interieur bekijken?Bekijk hier het assortiment voor huis en interieur: alles https://www.fabrixa.com/products/home-living/ · Kussens & sierkussenslopen https://www.fabrixa.com/products/home-living/cushions-pillows/ · Dekbedovertrekken & beddengoedsets https://www.fabrixa.com/products/home-living/duvets-bed-sets/ · Gordijnen & vitrage https://www.fabrixa.com/products/home-living/curtains-drapery/ · Tafelkleden https://www.fabrixa.com/products/home-living/table-linens/ · Accessoires https://www.fabrixa.com/products/home-living/accessories/ · Sherpa-fleecedekens https://www.fabrixa.com/products/catalog/sherpa-fleece-blankets/ · Dekbedovertrekken van ecokatoen https://www.fabrixa.com/products/catalog/eco-cotton-duvet-covers/.Producten en materialenwoontextiel, kussens, beddengoed, gordijnen, dekens, tafellinnen, dekbedovertrekken
Hoe krijg ik toegang tot het platform? Is er ondersteuning beschikbaar?Het platform werkt op basis van zelfbediening: meld je aan en ga meteen aan de slag.Bestellingen, prijzen en factureringtoegang tot zelfhulphandleidingen en hulp
SamenwerkingsvormenVoor partnerschappen of grotere samenwerkingsverbanden raden we een kort telefoongesprek (van ongeveer 30 minuten) met ons team aan, in plaats van alles via e-mail of chat af te handelen.Bedrijf en certificeringenpartnerschap, samenwerking, oproep, detailhandelsgroep
Kan ik alleen een kleine afbeelding op een kledingstuk laten drukken? Is dat goedkoper?De afbeelding hoeft niet het hele kledingstuk te bedekken: je kunt de afbeelding in de editor helemaal vrij plaatsen, dus één foto die centraal op de borst staat, is prima.Ontwerpen, drukwerk & atelierklein logo, plaatsing op de borst, prijs, achtergrondkleur
Kan ik hetzelfde ontwerp later nog eens afdrukken?Ja, dat is geen enkel probleem: er zijn geen opstartkosten en geen minimumafname per ontwerp, en hetzelfde bestand kan op elk gewenst moment opnieuw worden gedrukt.Bestellingen, prijzen en factureringherdruk, nabestelling, herhalingsbestelling, hetzelfde ontwerp, opstartkosten
Kunnen jullie naar de VS of buiten Europa verzenden?Wij leveren naar 30 bestemmingen: de EU, met uitzondering van Malta en Cyprus (het vasteland van Spanje en de Balearen, maar niet de Canarische Eilanden), plus het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland en Noorwegen.Verzending en leveringVS verzending buiten Europa bezorggebied internationaal monster
Verzenden jullie op DDP-basis? Wie betaalt de invoer-btw en douanekosten voor het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland en Noorwegen?Op dit moment niet. Buiten de EU verzenden we naar het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland en Noorwegen op DAP-basis (Delivered At Place), niet op DDP-basis: de ontvanger neemt het pakket in ontvangst en regelt zelf de invoer-btw en de douane-inklaring, en bovenop de verzendkosten worden douane-inklaringskosten van de vervoerder van ongeveer € 30 per zending in rekening gebracht.Verzending en leveringddp dap douane invoer btw heffingen eur.1
Verzenden jullie naar de VS, Canada, Australië, Nieuw-Zeeland of Azië?Nee. We leveren momenteel alleen binnen Europa en het Verenigd Koninkrijk, dus we kunnen niet verzenden naar de Verenigde Staten, Canada, Australië, Nieuw-Zeeland of Azië.Verzending en leveringVS, Verenigde Staten, Canada, Australië, Nieuw-Zeeland, Azië, internationale verzending
Zijn er op de producten etiketten met informatie over de maat en de samenstelling?Ja. Etiketten met informatie over de afmetingen en de samenstelling worden standaard meegeleverd.Producten en materialenmaatlabel, samenstellingslabel, onderhoudslabel, labels meegeleverd
Waar zijn de tapijten van gemaakt?Bij wijze van voorbeeld: een polyesteroppervlak (geschikt voor sublimatiedruk) met een antisliprug van TPR (thermoplastisch rubber), met een gewicht van ongeveer 1930 g/m².Producten en materialenmateriaal van het vloerkleed, ruglaag, TPR, gram per vierkante meter, polyester, antislip
Hoe lang duurt de productie van tapijten, matten, handdoeken en fleecedekens?Producten uit onze fabriek in Nederland (tapijten, deurmatten, badmatten, yogamatten, handdoeken, keukentextiel, sherpa-fleece) worden stuk voor stuk op bestelling gemaakt, en de productie verloopt normaal.Productie en levertijdenlevertijd productietijd Nederland vloerkleed deurmat handdoek fleece hoe lang
Kun je bredere stof leveren voor dekbedovertrekken (240–300 cm)?Nee. Onze stofbreedtes liggen vast en er is geen kwaliteit in brede banen verkrijgbaar.Wat we maken — en wat nietbrede banen van 240 cm en 300 cm (stofbreedte)
Verzenden jullie naar de VS?Op dit moment niet. Wij leveren binnen Europa en het Verenigd Koninkrijk, dus we kunnen geen bestellingen of monsters naar een adres in de VS verzenden en ook geen exportdocumenten voor de VS verstrekken.Wat we maken — en wat nietVS Verenigde Staten VS verzending export
Kunnen jullie neon- of fluorescerende kleuren afdrukken?Nee, en er is geen vergelijkbaar alternatief dat we kunnen aanbevelen.Wat we maken — en wat nietneon, fluorescerend, felle kleuren, kleur
Kan elke meter een ander ontwerp hebben?Ja. Elk paneel (volledige breedte × 1 meter) kan een eigen afbeelding bevatten in plaats van een herhaling, waardoor er per meter verschillende afbeeldingen mogelijk zijn.Ontwerpen, drukwerk & atelierverschillende ontwerpen per meterpaneel, meerdere ontwerpen
Wie produceert je producten? Kun je de naam van de fabriek noemen?Wij zijn het platform; de productie wordt verzorgd door onze partnerfabrieken in Portugal, Spanje en Nederland.Bedrijf en certificeringenfabrikant, fabriek, leverancier, partner die produceert
Maak je schorten, tafellopers, servetten of placemats?Nee, deze producten zitten niet in ons assortiment. Het keukentextiel dat wij wel maken, bestaat uit keukendoeken, handdoeken en vaatdoeken, die in Nederland via sublimatiedruk worden geproduceerd.Wat we maken — en wat nietschort, tafelloper, servet, placemat, keuken
Is het mogelijk om een speciale bestelling te plaatsen die niet in de catalogus staat?Nee. Wij maken alleen producten uit de catalogus en leveren geen losse onderdelen van een set (bijvoorbeeld kussenslopen zonder dekbedovertrek).Wat we maken — en wat nietspeciale bestelling op maat buiten de catalogus
Hebben jullie stretchstoffen, elastaan of sportkledingstoffen?Nee. Onze kledingcollectie is bedrukt op 100% biologisch katoen zonder elastaan, dus er is geen vierwegstretch, geen compressie en geen vochtregulerende afwerking.Wat we maken — en wat nietelastaan-spandex sportkleding compressie polyamide yogaleggings
Kun je mijn kledingstuk, monster, specificaties of technisch dossier (private label) namaken?Nee. Wij zijn een print-on-demand-platform, geen traditionele private-label-fabrikant of ontwikkelingsfabriek: wij produceren onze eigen catalogusmodellen en bedrukken deze, niet op basis van een monster, referentiekledingstuk, specificatie of techpack van een klant.Wat we maken — en wat nietmonsterexemplaar, kledingartikel, referentie, private label
Hoe werkt de herhaling bij stof per meter?Stof per meter wordt in panelen bedrukt: de volledige stofbreedte × 1 meter lengte vormt de herhalingseenheid, en de rol bestaat uit dat paneel dat van begin tot eind wordt herhaald (20 m is twintig panelen).Ontwerpen, drukwerk & atelierherhalingsbreedte van het paneelpatroon bij verkoop per meter
Welke maten dekbedovertrekken maken jullie, en kunnen jullie ook maatwerk leveren of Amerikaanse maten (Queen, King)?Dekbedovertrekken zijn verkrijgbaar in vijf catalogusmaten: 140 × 200, 140 × 220, 200 × 200, 200 × 220 en 240 × 220 cm, inclusief kussenslopen.Producten en materialenafmetingen van een dekbed voor een eenpersoonsbed, afmetingen op maat, maten van beddengoed
Welke sluiting hebben de kussenslopen?De kussenslopen die bij een dekbedovertrekset worden geleverd, hebben een envelopsluiting.Producten en materialendekbedset met kussenslopen en envelopsluiting
Is de achterkant van het dekbedovertrek bedrukt?Op dit moment niet. De opdruk wordt alleen op de bovenkant aangebracht.Producten en materialenomkeerbaar, achterkant, dubbelzijdig, omkeerbaar dekbed, kleur
Zijn hoodies, sweatshirts, joggingbroeken en korte broeken verkrijgbaar?Nog niet. We brengen eerst T-shirts op de markt; hoodies, sweatshirts, joggingbroeken en korte broeken volgen later, maar we kunnen daar nog geen exacte datum voor noemen.Producten en materialenhoodie, sweatshirt, joggingbroek, korte broek – verkrijgbaar vanaf de lanceringsdatum
Kunnen hoeslakens worden bedrukt?Nee. Hoeslakens zijn alleen verkrijgbaar in effen kleuren en kunnen geen motief hebben.Wat we maken — en wat niethoeslaken, matraslaken, bedrukt, effen
Wordt een ontwerp dat grotendeels uit één kleur bestaat gelijkmatig afgedrukt?Bij reactief drukken bestaat er bij ontwerpen waarbij één kleur het grootste deel van het product bedekt, een iets groter risico op onregelmatigheden in de bedrukking, zoals subtiele strepen of een ongelijkmatige kleurdichtheid.Ontwerpen, drukwerk & atelierstrepen, ongelijkmatige effen kleur, kleurdichtheid, strepen, monster
Wordt er ook btw in rekening gebracht over de verzendkosten?Ja. Wanneer btw van toepassing is, wordt deze berekend over het totale orderbedrag, inclusief de verzendkosten, en niet alleen over de goederen.Bestellingen, prijzen en factureringbtw, verzendkosten, leveringskosten, marge, belasting
Maken jullie yogamatten met een PU-bovenlaag?Nee, wij produceren geen yogamatten met een bovenlaag van polyurethaan (PU).Wat we maken — en wat nietVergelijking van de grip van PU- en polyurethaan yogamatten
Van wie is het ontwerp dat ik upload?Dat doe je inderdaad. Je uploadt je eigen ontwerp en behoudt het volledige eigendomsrecht daarop; wij gebruiken het uitsluitend om je bestellingen te vervaardigen en te verzenden.Ontwerpen, drukwerk & ateliereigendom, auteursrechten, ontwerpen, intellectuele eigendom, voorwaarden
Kan ik effen, eenkleurige producten bestellen?Technisch gezien wel, maar onze katoenen collectie is bedrukt met een industriële reactieve all-over-print, die is ontworpen voor ontwerpen die het hele oppervlak bedekken en niet zozeer voor effen kleuren.Ontwerpen, drukwerk & ateliereffen kleur, blanco, éénkleurig, effen zwart, te verven
Zijn er extra kosten voor het bedrukken of het voorbereiden van bestanden bij stof per meter?Nee. Voor stof per meter worden geen aparte drukkosten, geen kosten voor het voorbereiden van het bestand en geen druktoeslag in rekening gebracht: de prijs per meter is de totale prijs inclusief bedrukking.Bestellingen, prijzen en factureringstof per meter, drukkosten, toeslag per meter, prijs, kosten
Kan ik nu T-shirts bestellen, en hoe werkt het bestellen in grote hoeveelheden?Ja. Alle T-shirts kunnen al vanaf 1 stuk worden besteld.Productie en levertijdenT-shirt-partij 1, gezamenlijke productie, 100 stuks, releasedatum geannuleerd
Biedt je wasbehandelingen, vintage- of verfafwerkingen aan?Nee — geen garenverf, pigmentverf, zuurwas, vintagewas of verblekingsbehandelingen, en geen voorgewassen of voorgeverfde stof.Wat we maken — en wat nietgewassen, vintage, acid wash, garment dye, vervaagd
Welk btw-tarief geldt er als ik geen geldig btw-nummer heb?Zonder een gevalideerd EU-btw-nummer wordt btw in rekening gebracht tegen het standaardtarief van het land van bestemming.Bestellingen, prijzen en factureringbtw-tarief, standaardtarief, land van bestemming, belasting bij het afrekenen
Hoe worden transparante gebieden in een PNG-bestand weergegeven?Doorzichtige delen van een PNG-afbeelding worden wit weergegeven.Ontwerpen, drukwerk & ateliertransparante PNG-achtergrond met witte transparantie
Kun je plastic voeringen, oogjes of andere niet-textiele onderdelen toevoegen?Nee. Wij bedrukken en verwerken textiel; wij produceren geen kunststofplaten of metalen onderdelen — dus geen waterdichte kunststof voeringen, metalen oogjes of doorvoertules, en geen biezen of verstevigde zomen als extra’s op maat.Wat we maken — en wat nietoogjes, doorvoertules, voering, waterdicht, bevestigingsmateriaal
Ik ben een Nederlands bedrijf met een btw-nummer. Waarom wordt er dan nog steeds btw in rekening gebracht?Voor in Nederland gevestigde bedrijven geldt nog steeds de Nederlandse binnenlandse btw, zelfs als ze over een geldig btw-nummer beschikken, omdat de verlegging niet van toepassing is op leveringen binnen één land.Bestellingen, prijzen en factureringNederlandse btw, Nederland, btw, verlegging, binnenlands
Kun je mijn ontwerp maken of een herhalend patroon voor mij ontwerpen?Nee. Wij bieden geen diensten aan op het gebied van ontwerp, grafische vormgeving of bestandsvoorbereiding — het platform is volledig zelfbediening.Wat we maken — en wat nietontwerpdienst, voorbereiding van bestanden met herhalingspatronen, ontwerpen
Is je woontextiel gecertificeerd?Ons in Spanje vervaardigde woontextiel is gecertificeerd volgens de OEKO-TEX Standard 100, en je mag in je eigen materiaal gerust vermelden dat het "gecertificeerd volgens de OEKO-TEX Standard 100" is.Bedrijf en certificeringenOeko-Tex Standard 100-certificering voor woontextiel en beddengoed
Welke stoffen hebben jullie niet in het assortiment?Ons assortiment stoffen per meter bestaat uit een vaste selectie van zeven katoenen basisstoffen, en we kunnen geen kwaliteit inkopen of ontwikkelen die daar niet in voorkomt.Wat we maken — en wat nietlinnen, bamboe, zijde, viscose: soorten stoffen en materialen
Mag ik je certificeringen vermelden in mijn eigen marketingmateriaal?Ja. Je mag in je eigen materiaal verwijzen naar "GOTS-gecertificeerd biologisch katoen" voor onze in Portugal vervaardigde kleding en katoenen stoffen, en naar "OEKO-TEX Standard 100-gecertificeerd" voor ons in Spanje vervaardigde woontextiel, aangezien wij over deze certificaten beschikken.Bedrijf en certificeringenverwijzing naar marketingclaim: GOTS- en Oeko-Tex-keurmerken
Waar worden jullie producten gemaakt?Ter indicatie: kleding en gebreide artikelen worden in Portugal geproduceerd, beddengoed en decoratieve weefsels in Spanje, en sublimatie-woontextiel in Nederland.Bedrijf en certificeringenGeproduceerd in Portugal, Spanje en Nederland – fabriekslocaties
Mogen kussenslopen een ander ontwerp hebben dan het dekbedovertrek, of kunnen ze los worden besteld?Nee. Kussenslopen worden in onze standaardmaat als onderdeel van een dekbedset geleverd, en één ontwerp moet zowel voor het dekbedovertrek als voor de bijbehorende kussenslopen gelden; er is geen aparte ontwerpoptie voor kussenslopen.Wat we maken — en wat nietkussensloop en dekbedovertrek in afzonderlijke uitvoering
Verkoop je kussenvullingen of orthopedische kussens?Nee. Wij verkopen uitsluitend hoezen — geen binnenkussens of vullingen, en geen ergonomische of orthopedische kussens (voor de nek, de onderrug, het zitvlak, het stuitbeen, de knieën, positioneringskussens, zwangerschaps- of borstvoedingskussens).Wat we maken — en wat nietkussen, binnenvulling, kussen, orthopedisch
Kun je een diep, verzadigd zwart krijgen op jersey en gebreide stoffen?Ja. Voor onze in Portugal vervaardigde kleding en breisels per meter wordt een speciale reactieve zwarte kleurstof gebruikt voor intensere zwarte tinten, en de mercerisatie- en anti-pillingbehandelingen die de stof vóór het bedrukken ondergaat, dragen bij aan een dieper zwart en een afwerking van hogere kwaliteit.Ontwerpen, drukwerk & atelierzwart, diepzwart, verzadigd, jersey, donkere kleuren
Leveren jullie ook buiten Europa en het Verenigd Koninkrijk?Wij leveren uitsluitend naar Europa en het Verenigd Koninkrijk. Deze beperking geldt voor het afleveradres, niet voor de plaats waar je gevestigd bent.Verzending en leveringbezorggebied buiten Europa, VS, landen waarnaar internationaal wordt verzonden
In welke maten zijn jullie T-shirts verkrijgbaar?De maten voor volwassenen variëren grofweg van XS tot XXL, afhankelijk van het product.Producten en materialenmaten, maatassortiment: XS, XXL, 3XL, grote maten, kindermaten
Biedt je opslag, orderverzameling en verpakking of fulfilment vanuit voorraad aan?Nee. We hebben geen voorraad en verzenden niet vanuit een magazijn — er valt niets op te slaan, aangezien elk stuk op bestelling wordt bedrukt op basis van je eigen ontwerp.Wat we maken — en wat nietmagazijnbeheer, orderafhandeling, 3PL, voorraadbeheer, orderverzameling en verpakking
Hoe worden gordijnen bedrukt en gemaakt?We bedrukken de stof eerst en snijden en naaien deze vervolgens, waarbij we gebruikmaken van industriële all-over-bedrukking.Ontwerpen, drukwerk & ateliergordijn met all-over-print, rand-tot-rand-rand, minimale afname (MOQ), raamgordijnen
Maak je dekens, plaids of producten voor huisdieren?Wij maken geen traditionele geweven dekens of plaids, en producten voor huisdieren en vlakke lakens behoren niet tot ons assortiment.Producten en materialensjaal, plaid, sherpa-fleece, polyester, knuffeldeken
Kun je op de stof afdrukken die ik aanlever?Wij bedrukken uitsluitend onze eigen textielproducten, en geen stoffen die door klanten worden aangeleverd.Wat we maken — en wat nieteigen stof, stof van de klant, aangeleverde stof, cmt
Hoe ontwerp ik voor een vast eindformaat, bijvoorbeeld een werk van 100 × 100 cm?Ontwerp de afbeelding op de volledige paneelafmeting (de volledige stofbreedte × 100 cm) en plaats het afgewerkte gedeelte daarbinnen.Ontwerpen, drukwerk & atelierafmetingen na afwerking, afsnijden van de zelfkant, paneelpatroon, uitsnijden
Kun je een product maken op basis van mijn techpack of patroon?Nee. Wij produceren op basis van onze eigen stijlcatalogus — we werken niet met techpacks, maken geen patronen of voeren geen gradering uit, snijden niet volgens een aangeleverd patroon en ontwikkelen geen nieuwe producten of merkspecifieke modellen.Wat we maken — en wat niettechnisch dossier, patroongrootteaanpassing, ontwikkeling op maat, private label
Zijn er kosten verbonden aan de registratie? Geldt er een minimumstorting?Registreren is gratis en je kunt het platform naar hartelust verkennen.Bestellingen, prijzen en factureringregistreren gratis wallet minimale storting opwaarderen
Is een effen ontwerp of een ontwerp met een klein motief goedkoper dan een bedrukking over het hele oppervlak?Nee. Omdat we het volledige oppervlak van de stof bedrukken voordat we deze snijden en naaien, is de prijs hetzelfde, of je ontwerp nu een effen kleur, een klein logo op de borst of een afbeelding tot aan de rand is.Bestellingen, prijzen en factureringprijs klein logo tot aan de rand effen goedkoper afdrukgebied
Ik woon buiten Europa. Kan ik dan nog steeds met Fabrixa samenwerken?Ja, mits de goederen worden geleverd op adressen in Europa of het Verenigd Koninkrijk.Verzending en leveringverkoper van buiten de EU, gevestigd buiten Europa; geschiktheid; afleveradres; internationaal merk
Kun je een stof leveren die je niet in je assortiment heeft?Ons assortiment stoffen per meter staat voorlopig vast, en op dit moment kunnen we geen nieuwe kwaliteiten inkopen of ontwikkelen.Wat we maken — en wat nietnieuwe stof, basisstof, linnen, overige stoffen
Waar zijn je API- en integratiedocumentatie?Bronnen voor ontwikkelaars: API-documentatie https://www.fabrixa.com/developers/api-documentation · Integratiehandleiding https://www.fabrixa.com/developers/integration-guide/ · Webhooks https://api.fabrixa.com/docs/integration#webhooksIntegraties & APIAPI-documentatie, integratie, webhooks, ontwikkelaars
Kan ik effen, ongeverfde witte lakens bestellen?Ons proces is niet bedoeld voor effen wit.Ontwerpen, drukwerk & atelierwitte, ongeverfde lakens; effen wit beddengoed
Welk kleurprofiel moet ik in mijn afdrukbestanden gebruiken?Gebruik RGB, bij voorkeur sRGB met het ingebedde profiel.Ontwerpen, drukwerk & atelierkleurprofiel RGB sRGB CMYK kleur
Welke bestandsgrootte moet het afdrukbestand voor de yogamat hebben?Maak het drukbestand aan met afmetingen van ongeveer 68 × 181 cm, inclusief 4 cm afloop aan elke kant van de passe-partout van 60 × 173 cm.Ontwerpen, drukwerk & atelierafdrukbestand voor yogamat, afloopafmetingen, afmetingen illustratie
Loopt de productie van woontextiel in Spanje op volle toeren?Ja. De productie van woontextiel in Spanje (dekbedovertrekken, kussens, gordijnen, tafellinnen) loopt op volle toeren.Productie en levertijdenSpanje: woontextiel, lopende productie, status beddengoed
Kan ik losse lakens of kussenslopen kopen?Ons beddengoed bestaat uit dekbedovertrekken en hoeslakens.Wat we maken — en wat nietlakentje, bovenlaken, alleen kussensloop, aparte kussensloop, beddengoedcollectie
Wie is Fabrixa en waar zijn jullie gevestigd?Fabrixa is een Nederlands print-on-demand-platform voor textiel, opgericht in 2025.Bedrijf en certificeringenover het bedrijf, opgericht in Nederland, waar is het gevestigd, wie zijn jullie
Kun je graveren, lasersnijden of perforeren?Nee. We drukken op het oppervlak; we snijden niet in het materiaal, dus er is geen sprake van graveren, etsen, perforeren of andere snijafwerkingen — en daarom kunnen we ook geen uitspraken doen over rafelen of de duurzaamheid van de randen bij dergelijke afwerkingen.Wat we maken — en wat nietgraveren, lasersnijden, perforeren, etsen
Is de fleecedeken verkrijgbaar in een standaardkleur of met een geweven patroon? Wordt hij als cadeau verpakt?Het ontwerp bepaalt de kleur: we hebben geen voorraad in verschillende kleuren en we weven er geen patroon in, dus het patroon is gedrukt in plaats van geweven.Producten en materialendeken kleur geweven cadeauverpakking monsterkosten fleece
Maak je tassen, petten, sokken of andere accessoires?Nee. Accessoires behoren niet tot ons assortiment — geen tassen, draagtassen, etuis, rugzakken, petten, hoeden, mutsen, sokken of bandana’s, en ook geen niet-textielartikelen zoals flessen.Wat we maken — en wat niettas, draagtas, pet, sokken, merchandise, accessoires
Kan ik een artikel retourneren als ik van gedachten verander?Nee. Alles wordt op bestelling gemaakt en speciaal voor één klant bedrukt, dus het is niet mogelijk om het product te retourneren als je van gedachten bent veranderd.Retouren en kwaliteitretour, van gedachten veranderd, terugbetaling, op bestelling gemaakt, ruilen
Is de prijs per meter inclusief drukwerk? Zijn er opstartkosten?Ja, het is inclusief drukwerk. De prijs per meter is de totale prijs inclusief drukwerk: geen instelkosten, geen kosten voor het aanleveren van bestanden, geen minimumafname per ontwerp en geen aparte drukkosten.Bestellingen, prijzen en factureringopstartkosten, afdrukkosten per meter inbegrepen, verborgen kosten
Waarom staat er op fabrixa.com ‘MOQ 1’ en wordt er niets over een batch vermeld?MOQ 1 is juist — je bestelt vanaf 1 stuk.Bestellingen, prijzen en factureringMinimale afname per website: 1 batch op fabrixa.com
Zijn de stoffen voorgewassen? Hoeveel krimp kan ik verwachten?Onze in Portugal vervaardigde kleding en gebreide stoffen (waaronder jersey, French Terry, ribstof en gaas per meter, zoals Premium Gauze) zijn gesanforiseerd.Producten en materialenkrimp, voorgekrompen, sanforized, wassen, drogen, maatverandering
Maak je babykleding?Nee. Onze kindermaten beginnen bij 92 cm, wat overeenkomt met ongeveer 2 jaar, dus we maken geen babykleding of kleding voor kinderen van 18 maanden en jonger.Wat we maken — en wat nietbaby, babykleding, zuigeling, peuter, 18 maanden, pasgeborene
Bieden jullie studentenkortingen of sponsoring aan?Nee. Wij werken op business-to-business-basis en onze prijzen zijn voor iedereen hetzelfde, dus er is geen studentenkorting of sponsormogelijkheid.Bestellingen, prijzen en factureringstudentenkorting, sponsoring, hoger onderwijs, gratis stof
Leveren jullie ook naar de Canarische Eilanden, Malta of Cyprus?Nee. In Spanje bezorgen we op het vasteland en op de Balearen, maar niet op de Canarische Eilanden.Verzending en leveringCanarische Eilanden, Canarias, Malta, Cyprus, Tenerife, Gran Canaria
Zit er voorraad in mijn feed die gesynchroniseerd moet worden?Er is geen voorraad om te synchroniseren: alles wordt op bestelling gemaakt en we hebben geen voorraad, dus artikelen raken nooit uitverkocht.Integraties & APIvoorraad, synchronisatie, voorraadfeed, niet op voorraad, voorraadniveaus
Wat is de goedkoopste stof voor beddengoed? Hebben jullie beddengoed van polyester?Percale en satijn zijn onze voordeligste bedovertrekken; katoen-linnen is in dezelfde maat duurder.Producten en materialengoedkoopste polyester beddengoed van gerecycled polyester, perkal en satijn
Is je kleding gecertificeerd?De certificering die van toepassing is op onze kleding is GOTS — de kledingstukken zijn gemaakt van GOTS-gecertificeerd biologisch katoen, en je mag gerust de term "GOTS-gecertificeerd biologisch katoen" in je eigen materiaal vermelden.Bedrijf en certificeringenheeft een biologisch certificaat voor kleding
Kun je materialen en processen vastleggen, of mij de mogelijkheid geven om vervangingen vooraf goed te keuren?Nee. Een contractuele bevriezing van materialen, samenstellingen, inktsoorten en processen, of het recht op voorafgaande goedkeuring bij elke vervanging, is iets wat we realistisch gezien niet kunnen beloven.Wat we maken — en wat nietkennisgeving van wijziging in de consistentie van de vervanging van het materiaal bij bevriezing en lock-in
Kun je een product op maat voor ons ontwikkelen?Op dit moment kunnen we geen productontwikkeling op maat vanaf nul aanbieden.Wat we maken — en wat nietproduct op maat, productontwikkeling, nieuw product, op maat gemaakt
Hoeveel kost een monster?Een monster kost evenveel als de normale eenheidsprijs, en er worden geen ontwikkelingskosten voor het monster in rekening gebracht.Bestellingen, prijzen en factureringmonster, monsterkosten, ontwikkelingskosten, proefbestelling
Kan ik voorbeelden zien van producten die jullie eerder hebben gemaakt?Ja — ons team kan foto's sturen van producten die we eerder hebben gemaakt.Producten en materialenvoorbeelden eerdere opdrachten foto’s portfolio lookbook
Kan ik mijn patroon in de ontwerptool aanpassen voor stof per meter?Nog niet. Bij stof per meter hangt de afdrukgrootte van een motief rechtstreeks af van de grootte van het bestand dat je uploadt; het is niet mogelijk om het in de ontwerptool te vergroten of te verkleinen.Ontwerpen, drukwerk & atelierschaal aanpassen, patroongrootte, motiefgrootte, ontwerptool, uploaden
Wordt de vulling van het kussen meegeleverd?Nee. De prijs geldt alleen voor de bedrukte hoes; het binnenkussen is niet inbegrepen.Wat we maken — en wat nietvulling voor binnenkussen, kussenvulling
Van waaruit worden de producten verzonden?Dat hangt af van het product. Kleding wordt verzonden vanuit onze productiefaciliteit in Portugal; beddengoed en ander woontextiel vanuit onze vestiging in Spanje; en het sublimatieassortiment (deurmatten, badmatten, handdoeken, keukentextiel, vloerkleden, yogamatten en sherpa-fleece) vanuit onze vestiging in Nederland.Verzending en leveringverzending vanuit de herkomsthaven: Portugal, Spanje, Nederland; waar geproduceerd
Waarom verschillen Spaanse en Nederlandse producten qua levertijd?Tijdens de introductiefase wordt ons woontextiel uit Spanje in partijen geproduceerd in plaats van stuk voor stuk, waardoor de levertijd kan variëren.Productie en levertijdenNederland Spanje partijen op bestelling levertijdverschil
Is het oversized T-shirt ook verkrijgbaar met lange mouwen?Nee. Het oversized model is alleen verkrijgbaar met korte mouwen.Producten en materialenoversized streetwear met lange mouwen en een boxy pasvorm
Kunnen gordijnen aan beide kanten worden bedrukt?Nee. Wij produceren bedrukte raamgordijnen die in Spanje worden vervaardigd, en de bedrukking kan slechts op één kant van het gordijn worden aangebracht.Producten en materialengordijn, dubbelzijdig, beide kanten, aan één kant hangend
Kun je een mock-up of schets van mijn product maken?Wij maken geen schetsen of mock-ups voor klanten, maar je kunt er zelf binnen een paar minuten een maken in Fabrixa Studio — en die zal nauwkeuriger zijn dan een tekening.Wat we maken — en wat nietmockup-schets-preview-studio
Kan ik mijn bestelling laten bezorgen bij een afhaalpunt of een pakketkluis?Onze standaardbezorging is van deur tot deur op het adres van de ontvanger; afhaalpunten en pakketkluisjes worden daarom niet als algemene optie aangeboden.Verzending en leveringafhaalpunt, pakketkluis, doorgeefpunt, van deur tot deur, PUDO-afhaalpunt
Kan ik de Fabrixa-ontwerpeditor in mijn eigen website integreren?Ja. Fabrixa Studio kan worden geïntegreerd in je eigen platform of webwinkel, waar het wordt weergegeven als een functie van je eigen platform, terwijl Fabrixa onzichtbaar blijft voor je klanten.Integraties & APIembed studio-editor white-label-configurator
Kan ik één grote afbeelding of een foto op stof per meter afdrukken?Ja, binnen één meter — maar geen enkel aaneengesloten beeld dat langer is dan één meter.Wat we maken — en wat nietstof per meter, patroonherhaling, grote afbeelding
Welke integraties bieden jullie aan?Je kunt verbinding maken via onze REST API en een productfeed, en Fabrixa Studio, onze ontwerp-editor, kan in je eigen platform worden geïntegreerd, zodat deze als een eigen functie van je platform wordt weergegeven.Integraties & APIintegratie-API, productfeed, Connect Store-plug-in
Hoe zien de badmatten eruit?De badmatten zijn gemaakt van 100%-polyester met een gewicht van ongeveer 450 g/m², voorzien van een antisliprug, vervaardigd uit gerecyclede materialen en met een gestikte rand.Producten en materialenbadmat badkamer gsm afdrukbare randafmetingen
Waar worden je woontextielproducten vervaardigd?Woontextiel wordt in twee van onze fabrieken geproduceerd.Productie en levertijdenGeproduceerd in Spanje en Nederland; vestigingsplaats van de fabriek; herkomst van het woontextiel
Zijn de prijzen inclusief btw?Nee. Alle prijzen worden exclusief btw weergegeven. Of er btw wordt toegevoegd, en tegen welk tarief, hangt af van het feit of er een geldig EU-btw-nummer aan je account is gekoppeld en van het land van bestemming.Bestellingen, prijzen en factureringprijzen exclusief btw
Krimpt de stof? (kleding en Portugese breisels)De stof is gesanforiseerd. De typische resterende krimp bij thuiswassen en -drogen ligt bij benadering tussen +2% en −6%, met een tolerantie van ±2%.Producten en materialenkrimp, krimp bij het wassen, sanforiseerd
Kan ik een proefdruk bekijken voordat mijn bestelling wordt gedrukt?Er is geen aparte proefdrukfase of proefdrukservice, maar Fabrixa Studio toont je ontwerp in 3D op het product terwijl je het samenstelt.Ontwerpen, drukwerk & atelierproefdruk, goedkeuring, voorbeeld, 3D, bevestigen
Kun je de snit of het silhouet van een kledingstuk aanpassen?Nee. Onze kledingstukken zijn verkrijgbaar in vaste catalogusmodellen, die niet kunnen worden aangepast.Producten en materialenop maat gesneden silhouet, pasvorm van het patroon aanpassen
Waar kan ik me aanmelden, en waar vind ik informatie over prijzen, certificeringen en voorwaarden?Een account aanmaken: https://account.fabrixa.com/register · Tariefpakketten: https://www.fabrixa.com/pricing/ · Certificeringen: https://www.fabrixa.com/technology/certifications/ · Voorwaarden (inclusief rechten op ontwerpen en commerciële voorwaarden): https://www.fabrixa.com/termsBestellingen, prijzen en factureringregistreren aanmelden prijzen voorwaarden certificeringen rechten op ontwerpen
Kun je met goudfolie of metallic afwerkingen drukken?Nee. Wij bieden geen goudfolie of andere metallic of aangebrachte afwerkingen aan.Wat we maken — en wat nietfolie met goudkleurige metallic glanzende afwerking
Wat zijn de officiële bedrijfsgegevens van Fabrixa?Fabrixa B.V., Markerkant 13 10, 1314 AN Almere, Nederland · Kamer van Koophandel (KvK) 74188445 · BTW-nummer NL826071491B01.Bedrijf en certificeringenadres, KvK-nummer, btw-nummer, bedrijfsgegevens, registratie
Is Fabrixa Studio geschikt voor mobiele apparaten?Ja, Fabrixa Studio is nu geschikt voor mobiele apparaten.Ontwerpen, drukwerk & atelierstudio voor mobiele telefoons en tablets
Waarom worden T-shirts in gezamenlijke productieseries bedrukt?Onze T-shirts zijn voorzien van een reactieve bedrukking: de kleurstof wordt in de vezel vastgezet en niet er bovenop gedrukt, waardoor de opdruk niet vervaagt of barst.Producten en materialenreactieve afdrukbatch: waarom gedeelde uitvoering, vervaging, barsten, kwaliteit
Zijn er integratiekosten?Nee. Er worden geen integratiekosten in rekening gebracht.Integraties & APIintegratiekosten, API-kosten, gratis
Kun je de stof in afzonderlijke panelen met mijn eigen print snijden?Nee. Stof per meter wordt op rollen verzonden, en wij snijden niet op afzonderlijke printvelden, dus je moet de stukken zelf op maat knippen.Ontwerpen, drukwerk & ateliergesneden panelen, op rol gesneden stukken
Maak je quilts of gewatteerde/gevulde artikelen?Nee. Wij vervaardigen geen gewatteerde, gevulde of doorgestikte artikelen en leveren ook geen binnenwerk of vulling van welke aard dan ook.Wat we maken — en wat nietgewatteerde bedsprei met vulling
Hoe kan ik een monster van een afgewerkt product krijgen?Eén geproduceerd exemplaar is het monster. Bij een minimale afname van 1 bestel je via het platform één stuk van het daadwerkelijke product met je eigen ontwerp tegen de normale stukprijs, zodat er geen aparte monsterkosten in rekening worden gebracht en je zelf kunt beoordelen hoe de stof, de bedrukking en de afwerking eruitzien die je klanten zouden ontvangen.Bestellingen, prijzen en factureringmonster, eindproduct, testbestelling, minimale afnamehoeveelheid, monsterkosten
Waarom is mijn ontwerp uit de website-editor niet opgeslagen?De editor op de openbare website is een demonstratie, zodat nieuwe bezoekers het ontwerpproces kunnen zien; er wordt geen werk op opgeslagen.Ontwerpen, drukwerk & atelierontwerp opslaan website-editor SKU niet gevonden ontwerpedemo kwijt
Werk je via distributeurs of wederverkopers?Nee. Wij verkopen rechtstreeks en hebben geen netwerk van wederverkopers of distributeurs — ook niet in landen waar we niet leveren — dus er is geen lokale partner waarnaar we je kunnen doorverwijzen.Wat we maken — en wat nietdistributeur, wederverkoper, groothandel, lokale partner, dealer
Hoe was ik een deurmat of badmat? Zijn ze waterdicht?In de wasmachine wassen op een lage temperatuur, onder de 30 °C; niet in de droogtrommel, niet strijken en geen bleekmiddel gebruiken.Producten en materialenwasvoorschriften, waterdicht, vlekbestendig, deurmat, badmat
Ik heb een orderbevestiging van Fabrixa ontvangen voor iets dat ik nooit heb gekocht — kan ik mijn geld terugkrijgen?Als je een orderbevestiging of betalingsverzoek in onze naam hebt ontvangen dat je niet herkent, kan het gaan om een phishingpoging waarbij iemand zich voordoet als ons merk.Bestellingen, prijzen en factureringnepbestelling, oplichting, phishing, identiteitsfraude, terugbetaling, orderbevestiging
Is er een integratie met WooCommerce?Het project bevindt zich momenteel in de ontwikkelingsfase; ons team werkt aan het geautomatiseerd indienen van bestellingen, het synchroniseren van producten, prijzen en voorraden, en het automatisch volgen van retourzendingen.Integraties & APIWooCommerce, Woo en WordPress-integratie
Heb je een productcatalogus?Ja, we hebben pdf-catalogi voor ons assortiment woontextiel, kleding en stoffen per meter, die ons team je per e-mail kan toesturen — handig om een indruk te krijgen van het assortiment.Producten en materialencatalogus, catalogus (pdf), brochure, assortiment
Kan ik verschillende maten en modellen in één bestelling combineren?Ja. Het minimum is 1 per model, dus er geldt geen minimum per maat en geen minimum per ontwerp.Bestellingen, prijzen en factureringgemengde maten, gemengde ontwerpen, per ontwerp, per maat, assortiment, bulk
Zal mijn patroon mooi aansluiten bij de naden?De stof wordt eerst bedrukt en daarna gesneden en genaaid, waardoor een exacte uitlijning van het patroon tussen de panelen en naden niet kan worden gegarandeerd.Ontwerpen, drukwerk & atelieruitlijning, naden, patroonafstemming, 3D-voorbeeld, op maat gesneden en genaaid
Vormen er bolletjes op je stoffen? Bestaat er een behandeling tegen het vormen van bolletjes?Bij ons in Portugal vervaardigde assortiment (kleding en de Portugese gebreide stoffen per meter) ondergaat de stof een enzymatische anti-pillingbehandeling en wordt deze gemerceriseerd, wat ook helpt.Producten en materialenpilling, anti-pilling-enzym, bolletjes, duurzaamheid, stofkwaliteit
Wordt mijn geüploade ontwerp vertrouwelijk behandeld?Ja. De bestanden die je uploadt, worden niet gepubliceerd, niet met andere klanten gedeeld, niet in licentie gegeven en niet voor marketingdoeleinden gebruikt.Ontwerpen, drukwerk & ateliervertrouwelijk, privacy, ontwerpen, onder licentie, illustrator, marketingdoeleinden
Geldt er een gewichtslimiet voor pakketten bij grote bestellingen?Pakketten mogen maximaal ongeveer 30 kg wegen, dus een grote bestelling wordt over meerdere zendingen verdeeld in plaats van in één keer verzonden.Verzending en levering30 kg pakketgewicht, bulkbestelling, gesplitste verzending
Zijn fabricagefouten gedekt?Ja. Een bevestigd fabricagefout wordt kosteloos opnieuw gedrukt, in de volgende geplande bestelling.Retouren en kwaliteitdefect, gebrekkig, herdruk, drukfout, beschadigd, drukkwaliteit
Wat wordt niet als een defect beschouwd?Bepaalde afwijkingen zijn een technisch kenmerk van het drukproces en geen gebrek: de uitlijning van patronen tussen de verschillende panelen, kleine afwijkingen in de positionering van het ene kledingstuk ten opzichte van het andere, en kleine variaties in ontwerpen waarbij effen kleurvlakken meer dan ongeveer de helft van het oppervlak van het kledingstuk beslaan.Retouren en kwaliteitafwijkingen, uitlijning, positionering, effen kleuren, variaties, uitsluitingen
Hoe kan ik mijn zending volgen via API?Elke bestelling bevat een verzendlijst, die wordt geretourneerd via GET /orders/{id} en in de melding `order.updated`, die wordt geactiveerd telkens wanneer de status of de trackinggegevens van een zending veranderen.Integraties & APItracking-API-webhook verzendstatus order.updated
Hoe verifieer ik een Fabrixa-webhook?Controleer de X-Webhook-Signature-header: een Base64-gecodeerde HMAC-SHA256 van de inhoud van het verzoek, versleuteld met je webhook-geheim.Integraties & APIwebhook-handtekening, HMAC, beveiliging, verifiëren
Bieden jullie een stalenpakket of stofstalen aan?Binnenkort is er een stalenpakket verkrijgbaar: door ons bedrukt met onze eigen ontwerpen op elke stof, tegen een vaste prijs, en het bedrag wordt niet in mindering gebracht op een eerste bestelling.Producten en materialenstalenpakket, stalen, monsters, stoffenmonsters, stalenboek

Zelf antwoorden vinden, geordend op waar je vastloopt.

Resultaten

Deze hebben we nog niet opgeschreven.

In 9 onderwerpen komen de vragen van kopers aan bod.

De vragen die kopers het vaakst stellen.

Neem contact op met ons ondersteuningsteam.

Zelf antwoorden vinden, geordend op waar je vastloopt.

Resultaten

Deze hebben we nog niet opgeschreven.

In 9 onderwerpen komen de vragen van kopers aan bod.

De vragen die kopers het vaakst stellen.

Neem contact op met ons ondersteuningsteam.

Werk met Fabrixa, van begin tot eind.