Plazos de producción, preguntas sobre formatos de archivo, facturación, envíos, embalajes personalizados, política de caducidad: las preguntas que surgen con regularidad y que merece la pena anotar. escribirlas. Busque en el archivo completo o por categoría.
~80 ARTÍCULOS - ACTUALIZACIÓN SEMANAL - POSIBILIDAD DE BÚSQUEDA
Incorporación, configuración de la cuenta, primera muestra, primer pedido de producción, perfil de marca, especificaciones de envasado en marca blanca.
Plazos de entrega, requisitos de los archivos gráficos, selección de la base textil, normas de control de calidad, tratamiento de defectos, política de reimpresión.
Entrega en la UE y fuera de la UE, gestión de aduanas, transportistas, seguimiento, validación de direcciones, SLA de envío.
Niveles de volumen, plazos netos de 30 días, ciclos de facturación, divisas, gestión del IVA para clientes transfronterizos de la UE y de fuera de la UE.
Integración de API, verificación de firma de webhook, límites de tarifa, idempotencia, sandbox vs producción, gestión de depreciaciones.
OEKO-TEX, GOTS, normas laborales de la UE, divulgación del carbono, datos de sostenibilidad según SKU, disponibilidad de pista de auditoría.
Refleja la actualización de seguridad de la versión API v1.16.0. Código de ejemplo en Node.js, Python, PHP.
En consonancia con las nuevas condiciones comerciales entre agencias y estudios. Los estudios multicliente pueden agrupar el volumen de todos los clientes.
Se han actualizado los plazos de producción y los SLA de envío para cubrir los nuevos artículos de sustrato exterior.
Nuevo artículo que explica la instalación del SDK, la tematización y los ganchos de eventos. Sustituye al antiguo documento “Embedded editor (beta)”.
Refleja los cambios normativos de las IOSS que afectan a los envíos transfronterizos de la UE. Repercusiones prácticas para los vendedores DTC.
Los datos fuente y la metodología para las estimaciones por-SKU kgCO2e están disponibles previa petición. Útil para los informes del CSRD.
La base de conocimientos primero, el soporte después, las ventas / ingeniería por último. Dirigir la pregunta al canal adecuado reduce el tiempo de respuesta de todos.
Para preguntas de autoservicio de las categorías anteriores. La mayoría de las preguntas operativas se resuelven aquí en <2 minutos.
Para cuestiones específicas del pedido, ayuda con la cuenta, devoluciones o problemas de calidad. Diríjase directamente al equipo de atención al cliente.
Para conversaciones comerciales (canal de ventas) o cuestiones técnicas de integración (ingeniero de soluciones).
Si has buscado algo y no has encontrado la respuesta, eso es una laguna en nuestra base de conocimientos. de conocimientos. Díganos qué ha buscado y escribiremos el artículo. normalmente en una semana. Los artículos sugeridos se atribuyen al cliente que los sugiere si lo desea.
English English 
Nederlands
Français
Deutsch
Italiano
Português
Español
Українська