Перейти до основного змісту

База знань

РЕСУРСИ - БАЗА ЗНАНЬ

Відповіді для самообслуговування, впорядковані за місцем, де ви застрягли.

Терміни виготовлення, питання щодо формату файлів, виставлення рахунків, доставка, індивідуальне пакування, амортизаційна політика - питання, які виникають досить регулярно, щоб їх варто було занотовувати. Шукайте по всьому архіву або переглядайте за категоріями нижче.

~80 СТАТЕЙ - ОНОВЛЮЄТЬСЯ ЩОТИЖНЯ - З МОЖЛИВІСТЮ ПОШУКУ

ПЕРЕГЛЯНУТИ ЗА КАТЕГОРІЯМИ

П'ять категорій охоплюють більшість питань.

01 - 22 статті

Початок роботи

Приєднання до команди, створення облікового запису, перший зразок, перше виробниче замовлення, профіль бренду, специфікація пакування для білої етикетки.

  • Як відкрити рахунок Fabrixa?
  • У чому різниця між ціноутворенням на рівні зразків і на рівні виробництва?
  • Як налаштувати профіль бренду для упаковки white label?
  • Яку документацію потрібно надати для участі в закупівлях?
02 - 18 статей

Виробництво та якість

Терміни виконання, вимоги до файлів ілюстрацій, вибір основи тканини, стандарти контролю якості, обробка дефектів, політика повторного друку.

  • Які формати файлів ілюстрацій ви приймаєте?
  • Як правильно вибрати бавовняну основу для мого виробу?
  • Що станеться, якщо пристрій прибуде з дефектом якості?
  • Чи можу я замовити партії барвників, підібраних за каталогом Pantone, для критично важливих для кольору проектів?
03 - 14 статей

Доставка та відправка

Доставка в ЄС та за межі ЄС, митне оформлення, перевізники, відстеження, перевірка адреси, відправка SLA.

  • Чи відправляєте ви товари за межі ЄС? Як працює митниця?
  • Якими носіями ви користуєтесь? Чи можу я вказати один?
  • Що станеться, якщо адреса одержувача невірна?
  • Як відстежити замовлення через webhook?
04 - 12 статей

Білінг та ціноутворення

Рівні обсягу, нетто-30 умов, цикли виставлення рахунків, валюта, обробка ПДВ для транскордонних клієнтів з ЄС та країн, що не входять до ЄС.

  • Коли розблоковуються умови net-30?
  • Як розраховуються рівні обсягу - за замовлення чи за місяць?
  • Чи працюєте ви з ПДВ для транскордонних поставок з ЄС?
  • Чи можу я отримати пропозицію на конкретний обсяг перед розміщенням замовлення?
05 - 16 статей

Технічні та API

Інтеграція API, перевірка підпису веб-хука, обмеження швидкості, безсилля, пісочниця проти виробництва, обробка амортизації.

  • Як перевірити підписи веб-хуків?
  • Про що говорить заголовок X-RateLimit-Remaining?
  • Як перейти на нову основну версію API?
  • Чи можу я використовувати один і той самий ключ API у пісочниці та на виробництві?
06 - 8 статей

ESG та сертифікація

OEKO-TEX, GOTS, трудові стандарти ЄС, розкриття інформації про викиди вуглецю, дані про сталий розвиток згідно з SKU, наявність аудиторського сліду.

  • Які сертифікати OEKO-TEX поширюються на продукцію Fabrixa?
  • Чи можу я отримати дані про вуглецевий слід на SKU для звітності ESG?
  • Як перевірити GOTS-сертифікат, на який посилається Fabrixa?
  • Які трудові норми застосовуються до виробництва Fabrixa?
НЕЩОДАВНО ОНОВЛЕНО

Що змінилося цього місяця.

ТЕХНІЧНІ
Травень 2026 року

Перевірка підпису веб-хука - оновлено для схеми HMAC v1.16+

Відображає оновлення безпеки з версії API v1.16.0. Приклади коду на Node.js, Python, PHP.

ВИПИСКА РАХУНКІВ
Травень 2026 року

Рівні об'єму тепер об'єднуються в акаунтах мультибрендових студій

Приведено у відповідність до нових комерційних умов агентств/студій. Студії, що працюють з кількома клієнтами, можуть об'єднувати обсяги для всіх клієнтів.

ВИРОБНИЦТВО
Квітень 2026 року

До асортименту додано подушку для відпочинку + сумку для сидіння SKUs

Оновлені графіки виробництва та угоди про рівень обслуговування (SLA) з урахуванням нових позицій для зовнішніх підкладок.

ТЕХНІЧНІ
Квітень 2026 року

Документація Editor SDK v1

Нова стаття про встановлення SDK, теми, хуки подій. Замінює стару статтю “Вбудований редактор (бета-версія)”.

ВІДПРАВЛЕННЯ
Квітень 2026 року

Митне оформлення в ЄС - оновлення IOSS після 2026 року

Відображає регуляторні зміни IOSS, що впливають на транскордонні відправлення з ЄС. Практичний вплив для продавців DTC.

ESG
Березень 2026 року

Методологія вуглецевого сліду Per-SKU тепер у відкритому доступі

Вихідні дані та методологія для оцінки викидів CO2e на SKU кг/рік надаються за запитом. Корисно для звітності CSRD.

НЕ МОЖЕШ ЗНАЙТИ?

Запропонуйте статтю.

Якщо ви шукали щось і не знайшли відповіді, це прогалина в базі знань це прогалина в нашій базі знань. Розкажіть нам, що ви шукали, і ми напишемо статтю - зазвичай протягом тижня. Запропоновані статті отримують авторство клієнта, який їх запропонував якщо ви бажаєте.

Візок (0 товари)

Створіть свій обліковий запис