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Wissensdatenbank

RESSOURCEN - WISSENSBASIS

Antworten zur Selbstbedienung, geordnet nach der Stelle, an der Sie stecken geblieben sind.

Produktionsvorlaufzeiten, Fragen zum Dateiformat, Rechnungsstellung, Versand, individuelle Verpackung, Abschreibungspolitik - die Fragen, die regelmäßig genug auftauchen, um es wert zu sein aufzuschreiben. Durchsuchen Sie das gesamte Archiv oder stöbern Sie unten in den Kategorien.

~80 ARTIKEL - WÖCHENTLICH AKTUALISIERT - DURCHSUCHBAR

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Fünf Kategorien decken die meisten Fragen ab.

01 - 22 Artikel

Erste Schritte

Onboarding, Kontoeinrichtung, Erstmuster, erster Produktionsauftrag, Markenprofil, White-Label-Verpackungsspezifikation.

  • Wie kann ich ein Fabrixa-Konto eröffnen?
  • Was ist der Unterschied zwischen den Preisen der Musterstufe und der Produktionsstufe?
  • Wie kann ich ein Markenprofil für White-Label-Verpackungen einrichten?
  • Welche Unterlagen muss ich für das Onboarding der Beschaffung vorlegen?
02 - 18 Artikel

Produktion und Qualität

Vorlaufzeiten, Anforderungen an die Druckvorlagen, Auswahl der Stoffbasis, Qualitätskontrollstandards, Umgang mit Fehlern, Nachdruckpolitik.

  • Welche Dateiformate für Druckvorlagen akzeptieren Sie?
  • Wie wähle ich die richtige Baumwollunterlage für mein Produkt?
  • Was passiert, wenn ein Gerät mit einem Qualitätsmangel eintrifft?
  • Kann ich für farbkritische Projekte Pantone-angepasste Farbpartien bestellen?
03 - 14 Artikel

Versand & Versand

EU- und Nicht-EU-Lieferungen, Zollabwicklung, Spediteure, Sendungsverfolgung, Adressvalidierung, Versand-SLA.

  • Versenden Sie auch außerhalb der EU? Wie funktioniert der Zoll?
  • Welche Träger verwenden Sie? Kann ich einen angeben?
  • Was passiert, wenn die Empfängeradresse ungültig ist?
  • Wie kann ich eine Bestellung per Webhook verfolgen?
04 - 12 Artikel

Abrechnung und Preisgestaltung

Volumenstufen, Netto-30-Laufzeiten, Fakturierungszyklen, Währung, Handhabung der Mehrwertsteuer für grenzüberschreitende EU- und Nicht-EU-Kunden.

  • Wann werden die Netto-30-Laufzeiten freigeschaltet?
  • Wie werden die Mengenstaffeln berechnet - pro Auftrag oder pro Monat?
  • Übernehmen Sie die Mehrwertsteuer für grenzüberschreitende EU-Lieferungen?
  • Kann ich einen Kostenvoranschlag für ein bestimmtes Volumen erhalten, bevor ich die Bestellung aufgebe?
05 - 16 Artikel

Technisch & API

API-Integration, Webhook-Signaturüberprüfung, Ratenbeschränkungen, Idempotenz, Sandbox vs. Produktion, Umgang mit Veralterung.

  • Wie überprüfe ich Webhook-Signaturen?
  • Was sagt mir die Kopfzeile X-RateLimit-Remaining?
  • Wie kann ich auf eine neue Hauptversion von API migrieren?
  • Kann ich denselben API-Schlüssel in Sandbox und Produktion verwenden?
06 - 8 Artikel

ESG und Zertifizierungen

OEKO-TEX, GOTS, EU-Arbeitsnormen, Offenlegung der CO2-Emissionen, Nachhaltigkeitsdaten gemäß SKU, Verfügbarkeit von Audit-Trails.

  • Welche OEKO-TEX-Zertifizierungen gelten für Fabrixa-Produkte?
  • Kann ich für die ESG-Berichterstattung Daten zum CO2-Fußabdruck pro SKU erhalten?
  • Wie überprüfe ich ein von Fabrixa genanntes GOTS-Zertifikat?
  • Welche Arbeitsnormen gelten für die Fabrixa-Produktion?
KÜRZLICH AKTUALISIERT

Was sich diesen Monat geändert hat.

TECHNISCH
Mai 2026

Webhook-Signaturprüfung - aktualisiert für HMAC-Schema v1.16+

Berücksichtigt das Sicherheitsupdate von API Release v1.16.0. Beispielcode in Node.js, Python, PHP.

BILLING
Mai 2026

Volumenstaffeln jetzt über mehrere Markenstudiokonten hinweg stapelbar

Angepasst an die neuen Geschäftsbedingungen für Agenturen und Studios. Studios mit mehreren Kunden können ihr Volumen über alle Kunden hinweg bündeln.

PRODUKTION
April 2026

Outdoor-Kissen + Sitzsack SKUs zur Produktpalette hinzugefügt

Aktualisierte Produktionszeitpläne und Versand-SLAs, um die neuen Außensubstratartikel abzudecken.

TECHNISCH
April 2026

Editor SDK v1 Dokumentation

Neuer Artikel, der durch SDK-Installation, Thematisierung und Event-Hooks führt. Ersetzt ältere “Embedded Editor (beta)” Dokument.

SHIPPING
April 2026

EU-Zollabwicklung - IOSS-Update für die Zeit nach 2026

Berücksichtigt die Änderungen der IOSS-Vorschriften, die sich auf grenzüberschreitende EU-Sendungen auswirken. Praktische Auswirkungen für DTC-Verkäufer.

ESG
März 2026

Per-SKU-Methode für den Kohlenstoff-Fußabdruck jetzt öffentlich

Quelldaten und Methodik für die Schätzungen pro SKU kgCO2e sind auf Anfrage erhältlich. Nützlich für die CSRD-Berichterstattung.

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