Dostal som potvrdenie objednávky od Fabrixa na tovar, ktorý som si nikdy nekúpil – môžem dostať vrátenie peňazí?

Skontrolujte adresu odosielateľa v tomto e-maile: tá ukazuje, kto ho skutočne poslal, a ak smeruje na inú spoločnosť, nepochádza od nás. Pre vašu bezpečnosť, prosím, neklikajte na žiadne odkazy ani neposkytujte platobné údaje prostredníctvom tejto správy. Pošlite nám referenčné číslo a my ho overíme v našom systéme. Ak v systéme neexistuje žiadna objednávka s týmto referenčným číslom, znamená to, že sme od vás nedostali žiadnu platbu, a preto nemáme čo vrátiť; vrátenie peňazí by musel zabezpečiť skutočný odosielateľ alebo vaša banka či poskytovateľ platobných služieb prostredníctvom sporu o platbu. Ak ste u nás skutočne zadali objednávku, pošlite nám potvrdenie, ktoré ste dostali pri dokončení objednávky, a my to riadne preveríme.