Я отримав підтвердження замовлення від Fabrixa на товар, якого я ніколи не купував — чи можу я отримати відшкодування?

Перевірте адресу відправника у цьому листі: вона вказує, хто насправді його надіслав, і якщо вона належить іншій компанії, то це не ми його надіслали. Для вашої безпеки, будь ласка, не переходьте за жодними посиланнями та не надавайте платіжні реквізити у відповідь на це повідомлення. Надішліть нам номер замовлення, і ми перевіримо його в нашій системі. Якщо замовлення з таким номером відсутнє, це означає, що ми не отримували від вас жодного платежу, тому нам немає чого повертати; повернення коштів має здійснити фактичний відправник або ваш банк чи платіжна система шляхом оскарження платежу. Якщо ви дійсно оформили замовлення у нас, надішліть підтвердження, яке ви отримали під час оформлення замовлення, і ми ретельно перевіримо його.