Sain Fabrixa-tilausvahvistuksen tuotteesta, jota en ole koskaan ostanut – voinko saada hyvityksen?

Tarkista kyseisen sähköpostin vastausosoite: se paljastaa, kuka viestin on todellisuudessa lähettänyt, ja jos se viittaa johonkin toiseen yritykseen, viesti ei ole peräisin meiltä. Oman turvallisuutesi vuoksi älä klikkaa viestissä olevia linkkejä tai anna maksutietojasi kyseisen viestin kautta. Lähetä meille viitenumero, niin tarkistamme sen järjestelmästämme. Jos kyseisellä viitenumerolla ei ole tilausta, emme ole saaneet sinulta maksua, joten meillä ei ole mitään palautettavaa; hyvitys tulisi pyytää varsinaiselta lähettäjältä tai pankiltasi tai maksupalveluntarjoajaltasi riitauttamalla veloitus. Jos olet tehnyt aidon tilauksen meiltä, lähetä meille kassalla saamasi vahvistus, niin tarkistamme asian asianmukaisesti.