Dobio sam potvrdu narudžbe Fabrixa za nešto što nikada nisam kupio — mogu li dobiti povrat novca?

Provjerite adresu za odgovor u toj e-poruci: ona pokazuje tko ju je zapravo poslao, a ako upućuje na drugo poduzeće, nije od nas. Radi vaše sigurnosti, molimo vas da ne klikate na nikakve poveznice niti navodite podatke o plaćanju putem te poruke. Pošaljite nam referentni broj i provjerit ćemo ga u našem sustavu. Ako ne postoji narudžba s tim referentnim brojem, nismo primili nikakvu uplatu od vas, pa nemamo što vratiti; povrat novca mora doći od stvarnog pošiljatelja ili putem vaše banke ili pružatelja plaćanja osporavanjem terećenja. Ako ste kod nas doista naručili, pošaljite potvrdu koju ste primili prilikom plaćanja i mi ćemo to pravilno provjeriti.