Otrzymałem potwierdzenie zamówienia od Fabrixa dotyczące produktu, którego nigdy nie kupiłem — czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy?

Sprawdź adres zwrotny w tej wiadomości e-mail: wskazuje on, kto faktycznie ją wysłał, a jeśli odnosi się do innej firmy, to nie pochodzi ona od nas. Dla własnego bezpieczeństwa nie klikaj żadnych linków ani nie podawaj danych dotyczących płatności w tej wiadomości. Prześlij nam numer referencyjny, a my sprawdzimy go w naszym systemie. Jeśli nie ma zamówienia o tym numerze, nie otrzymaliśmy od Ciebie żadnej płatności, więc nie mamy czego zwracać; zwrot środków musiałby pochodzić od faktycznego nadawcy lub za pośrednictwem Twojego banku lub dostawcy usług płatniczych poprzez zgłoszenie sporu dotyczącego obciążenia. Jeśli rzeczywiście złożyli Państwo u nas zamówienie, prosimy o przesłanie potwierdzenia otrzymanego podczas finalizacji transakcji, a my dokładnie to sprawdzimy.