Preguntas, respondidas.

Sí. MOQ 1 significa MOQ 1. El mismo SKU, el mismo tejido, el mismo proceso de impresión, tanto si pide 1 unidad como 10.000. La mayoría de los compradores hacen prototipos con 5-10 unidades antes de comprometerse con una tirada de producción, y luego escalan al nivel adecuado.

Los niveles de volumen se aplican automáticamente a medida que aumenta la cantidad de su pedido. Muestra (1-9 unidades) a precios estándar, Pequeña tirada (10-99) a nivel 1, Producción (100-999) a nivel 2, Escala (1.000-9.999) a nivel 3, Empresa (10.000+) a precios personalizados. Utilice el buscador de niveles de la página página de precios.

No. No hay cuota de instalación. Sin coste de plataforma. Sin licencia por asiento. Sin mínimo anual. Envíenos su primer pedido y pague solo por ese pedido. La promesa de "sin sorpresas" es una realidad operativa.

No es necesario solicitar un crédito para empezar: el pago se abona al realizar el pedido. Para contratos de gran volumen, consulta con nuestro equipo las condiciones de pago.

Paga cada pedido en el momento de realizarlo en la plataforma, o recarga un saldo prepagado; el saldo no utilizado es reembolsable.

Prendas de vestir: 6–9 días laborables desde la recepción del pedido hasta su envío. Textil hogar estampado procedente de España: 6–10 días laborables; piezas de sublimación procedentes de los Países Bajos: 2–3. Tejidos por metro: 5–7 días laborables. Entrega en la UE en 2–4 días laborables. Fuera de la UE, 5–10 días laborables, dependiendo del servicio de mensajería.

Plantas de producción en Portugal, España y los Países Bajos. Prendas de vestir y la mayoría de los tejidos de algodón en Portugal. Ropa de cama (percal, satén) y textil hogar con impresión reactiva en España. Sublimación de textil hogar (toallas, cocina, accesorios) en los Países Bajos. Normas laborales de la UE, cadena de suministro preparada para auditorías.

Los pedidos se incorporan a la siguiente tirada de impresión en el centro de producción donde se fabrica su producto: nuestro centro de los Países Bajos imprima a diario, mientras que los de Portugal y España lo hacen semanalmente. Los pedidos recibidos antes de las 14:00 CET se incorporan a la cola de ese mismo día. El nivel de producción y los niveles superiores dan acceso a una posición prioritaria en la cola.

La tinta reactiva fija el colorante en la fibra de algodón mediante fijación al vapor. Se ha probado su resistencia al lavado en más de 600 ciclos antes de que se produzca una pérdida de color apreciable, lo que suele suponer una duración entre 3 y 5 veces superior a la de la impresión DTF o la impresión con pigmentos estándar. Más información sobre la impresión reactiva.

Algodón orgánico 100% para prendas de vestir (160-330 g/m²), con certificación OEKO-TEX Standard 100 (Clase I) y GOTS. Percal de algodón, satén y algodón-lino de 210 hilos para ropa de cama. Los artículos orientados al rendimiento utilizan tejidos técnicos seleccionados en función de su aplicación.

Norma OEKO-TEX 100 (Clase I) de seguridad química. Norma Textil Orgánica Global (GOTS) para el algodón orgánico. Documentación lista para auditoría disponible para la contratación y los informes ESG.

PNG (RGB o sRGB), TIFF o PDF. Se recomienda una resolución de 300 DPI al tamaño de impresión. Tamaño máximo del archivo: 100 MB. No se admiten archivos originales en formato PSD ni AI; exporta un archivo TIFF o PNG «aplanado» antes de subirlo. Especificaciones detalladas y plantillas en el documentación completa de la API.

Sí. Integración directa REST con API, además de una colección de Postman. Regístrese y cree un canal de ventas para obtener su clave de API al instante. La mayoría de las integraciones le llevan entre uno y dos días laborables a un desarrollador con experiencia en REST, API y webhooks.

Regístrese, cree un canal de ventas en su panel de control y su clave API estará lista al instante, sin necesidad de solicitarla ni de firmar ningún contrato. Cree su cuenta. Desarrolla y prueba en un canal antes de dirigir hacia él el tráfico real de los clientes.

Su cliente recibe el pedido enviado bajo su marca: su dirección de remitente, sus correos electrónicos de seguimiento y sin ninguna referencia a la marca Fabrixa en el paquete. Configure los datos del remitente una sola vez y todos los pedidos se enviarán automáticamente con su identidad.

Enviamos eventos a su endpoint en cada transición de estado: en cola, imprimiendo, cosiendo, control de calidad, empaquetado, enviado. Cargas útiles firmadas (HMAC-SHA256). En tiempo real. Documentación completa sobre API.

Envío puerta a puerta desde Portugal o España. Entrega en la UE: de 2 a 4 días laborables. Fuera de la UE: de 5 a 10 días laborables. Utilice la calculadora de envíos para obtener una estimación instantánea basada en el origen, el destino y el peso. 0,75 € de gastos de manipulación incluidos en los precios mostrados.

Las devoluciones se facturan al mismo coste que el envío original. Los cambios de dirección en mitad del envío conllevan un nuevo coste de envío completo. Tasa de tramitación de RMA: 1,05 euros por paquete devuelto al almacén. No gestionamos las devoluciones de los clientes finales: esa es su relación con el servicio de atención al cliente.

Todos los pedidos se envían en white-label de serie —bajo su marca, con su dirección de remitente y sin ninguna referencia a Fabrixa en el paquete—. Las etiquetas personalizadas para el cuello están disponibles a partir de una sola unidad. Otros tipos de embalaje personalizado (cajas con marca, sobres de envío, etiquetas colgantes, tarjetas de agradecimiento) aún no son un complemento estándar, pero están en nuestra lista de objetivos y se pueden organizar para pedidos más grandes. Hable con nosotros sobre su volumen.

Cada prenda se inspecciona tras su confección: se comprueba la nitidez del estampado, la integridad de las costuras y la talla antes de su embalaje. La gestión del color en la impresión garantiza que la primera impresión y la milésima sean idénticas. Los pedidos posteriores son idénticos a los lotes anteriores.