Téma · 4 válasz
Visszaküldés és minőség
Hibák, sérült csomagok, újranyomtatás és a garanciánk.
4 válasz · frissítve: 2026. október 26.
- A nagy, egyszínű felületeken megjelenő színeltéréseket hibának tekintik-e?Nem. Azok a minták, amelyeknél az egyszínű felületek a ruhadarab felületének több mint 50%-ját fedik le, nem tartoznak a hibajelentési szabályzatunk hatálya alá; az ezeken a területeken tapasztalható kisebb eltérések a reaktív nyomtatás műszaki jellemzői, nem pedig hibák.
- Visszaküldhetem a terméket, ha meggondolom magam?Nem. Minden termék egyedi megrendelésre készül és egyetlen vásárló számára kerül kinyomtatásra, ezért nem áll fenn a „meggondoltam magam” típusú visszaküldési lehetőség.
- A gyártási hibákra is kiterjed a garancia?Igen. A megerősített gyártási hibát a következő ütemezett megrendelés keretében térítésmentesen újranyomtatjuk.
- Mi nem minősül hibának?Bizonyos eltérések nem hibának, hanem a nyomtatási folyamat technikai jellemzőinek tekinthetők: a minták panelek közötti igazítása, az egyes darabok közötti kis eltérések a pozicionálásban, valamint a mintákban fellépő kisebb eltérések azokban az esetekben, amikor az egyszínű területek a ruhadarab felületének több mint felét fedik le.
További információk a fabrixa.com oldalon


