Mine otse põhilise sisu juurde
Korduma kippuvad küsimused

Küsimused ja vastused.

Kiired vastused hindade, tarneaegade, materjalide, integreerimise ja tegevuse kohta. Kas teie küsimusele pole vastust? Otsige teavet teadmistebaasist või võtke ühendust meie meeskonnaga – vastame ühe tööpäeva jooksul.

HINNAD JA TELLIMUSED

Hinnad ja tellimused

Kas ma saan tellida ühe eksemplari prooviks ja seejärel tootmist suurendada?

Jah. MOQ 1 tähendab MOQ 1. Sama SKU, sama kangas, sama trükiprotsess – olenemata sellest, kas tellite 1 või 10 000 tükki. Enamik ostjaid valmistab enne tootmisse minekut 5–10 prototüüpi ning valib seejärel sobiva koguse.

Kuidas sõltub hind müügimahust?

Koguse astmed rakenduvad automaatselt vastavalt tellimuse mahu suurenemisele. Näidis (1–9 ühikut) kehtivad standardhinnad, väikepartii (10–99) – 1. aste, tootmine (100–999) – 2. aste, suuremahuline tootmine (1 000–9 999) 3. tasemel, ettevõtte tellimus (10 000+) erihindadega. Kasutage tasemeotsingut lehel hinnakiri.

Kas on olemas seadistustasud, kontotasud või igakuised miinimumkohustused?

Ei. Ei ole seadistustasu. Ei ole platvormitasu. Ei ole kasutajapõhist litsentsimudelit. Ei ole aastast miinimumkogust. Saatke meile oma esimene tellimus ja makske ainult selle eest. Lubadus, et "üllatusi ei tule", on meie igapäevane reaalsus.

Kas pakute krediiditingimusi?

Alustamiseks ei ole vaja krediiditaotlust: makse tuleb tasuda tellimuse esitamisel. Suuremahuliste lepingute puhul palun pöörduge meie meeskonna poole, et arutada maksetingimusi.

Iga tellimuse eest tasute siis, kui selle platvormis esitate, või laadite eelmakstud rahakotti raha juurde; kasutamata rahakoti saldo tagastatakse.

TOOTMINE JA TÄITMISAEG

Tootmine ja tarneaeg

Kui pikk on tarneaeg?

Rõivad: 6–9 tööpäeva alates tellimuse laekumisest kuni saatmiseni. Hispaaniast pärit trükitud kodutekstiil: 6–10 tööpäeva; Hollandist pärit sublimatsioonitooted: 2–3 tööpäeva. Kanga müük meetri kaupa: 5–7 tööpäeva. Tarne ELi piires 2–4 tööpäeva jooksul. Väljaspool ELi 5–10 tööpäeva, sõltuvalt kullerfirmast.

Kus te toodate?

Tootmisüksused Portugalis, Hispaanias ja Madalmaades. Rõivad ja enamik puuvillaseid tekstiiltooteid valmistatakse Portugalis. Voodipesu (perkaal, satiin) ja reaktiivtrükiga kodutekstiil Hispaanias. Sublimatsioontrükiga kodutekstiil (rätikud, köögitarbed, aksessuaarid) Madalmaades. ELi tööstandardid, auditeerimisvalmis tarneahel.

Kuidas toimib tellimuste vastuvõtmise ja väljastamise ajakava?

Tellimused lisatakse järgmisesse trükikogumisse selles jaotuskeskuses, kus teie toodet valmistatakse: meie Hollandi jaotuskeskus trükib iga päev, Portugali ja Hispaania jaotuskeskused aga kord nädalas. Enne kella 14:00 CET saabunud tellimused lisatakse selle päeva järjekorda. Tootmistasand ja sellest kõrgemad tasemed annavad õiguse prioriteetsele järjekohale.

TRÜKIKVALITEET JA MATERJALID

Trükikvaliteet ja materjalid

Milline on trükikvaliteet ja vastupidavus?

Reaktiivne tint seob värvainet puuvillakiududesse auru abil. Pesukindlus on testitud üle 600 pesutsükli, enne kui värvi tuhmumine on mõõdetav – see on tavaliselt 3–5 korda pikem kui DTF- või tavalise pigmenditrüki puhul. Loe lähemalt reaktiivsest trükkimisest.

Milliseid materjale kasutate?

100% orgaaniline puuvill rõivaste jaoks (160–330 GSM), OEKO-TEX Standard 100 (I klass) ja GOTS-sertifikaadiga. Puuvillane perkaal, satiin ja puuvill-linane kangas tihedusega 210 TC voodipesu jaoks. Funktsionaalsusele keskenduvate toodete puhul kasutatakse kasutusotstarbe järgi valitud tehnilisi alusmaterjale.

Kas teie materjalid on sertifitseeritud?

OEKO-TEX Standard 100 (I klass) keemilise ohutuse osas. Global Organic Textile Standard (GOTS) orgaanilise puuvilla osas. Hankimiseks ja ESG-aruandluseks on olemas auditeerimiseks valmis dokumendid.

Milliseid kujundusfailivorminguid ja DPI-d vajate?

PNG (RGB või sRGB), TIFF või PDF. Soovitatav resolutsioon 300 DPI trükisuuruses. Faili maksimaalne suurus 100 MB. PSD- ja AI-allikafaile ei toetata – ekspordige enne üleslaadimist ühendatud TIFF- või PNG-fail. Üksikasjalikud spetsifikatsioonid ja mallid on API dokumentatsioon.

INTEGRATSIOON JA API

Integreerimine ja API

Kas ma saan integreerida Shopify, WooCommerce või oma kohandatud platvormiga?

Jah. Otsene REST API-integratsioon ning Postmani kogumik. Registreeruge ja looge müügikanal, et saada oma API-võti kohe kätte. Enamikul juhtudel kulub REST API-ga ja webhookidega hästi kursis olevale arendajale integratsiooni loomiseks üks kuni kaks tööpäeva.

Kuidas saada API-võti?

Registreeruge, looge oma juhtpaneelis müügikanal ja teie API-võti on kohe valmis – ilma taotluse esitamise ja lepinguga seotud toiminguteta. Loo oma konto. Looge ja testige lahendust kanali abil, enne kui suunate sinna tegeliku kliendiliikluse.

Kuidas toimib valge sildi all pakkide kättetoimetamine?

Teie klient saab tellimuse kätte teie kaubamärgi all – pakil on teie tagastusaadress, teie saatmisteate e-kirjad ning Fabrixa-i kaubamärki ei ole näha. Määrake saatja andmed üks kord ja iga tellimus saadetakse automaatselt teie nimel.

Kuidas on lood veebihookide ja tellimuse staatusega?

Saadame sündmused teie lõppseadmesse iga seisundi muutumisel: järjekorras, trükkimisel, õmblemisel, kvaliteedikontrollis, pakitud, väljasaadetud. Allkirjastatud andmed (HMAC-SHA256). Reaalajas. API-dokumendid tervikuna.

TAGASTAMINE JA TRANSPORT

Tagastamine, saatmine ja operatsioonid

Kuidas toimub saatmine ja kui palju see maksab?

Kohaletoimetamine uksest ukseni Portugalist või Hispaaniast. Tarne ELi piires 2–4 tööpäeva. Väljaspool ELi 5–10 tööpäeva. Kasutage transpordikulu kalkulaator kiire hinnapakkumise saamiseks lähte-, sihtkoha ja kaalu alusel. Näidatud hindadesse on lisatud 0,75 € käitlemistasu.

Millised on teie tagastamis- ja tagasimaksetingimused?

Tagastamiste eest arvestatakse sama tasu kui esialgse väljasaatmise eest. Transpordi käigus tehtud aadressimuudatuste korral tuleb tasuda uue kohaletoimetamise täismaksumus. RMA-töötlemistasu: 1,05 € iga laost tagastatud pakendi kohta. Me ei tegele lõppkliendi tagastustega – see kuulub teie klienditeeninduse pädevusse.

Kas pakute kohandatud pakendeid?

Iga tellimus saadetakse standardina „white-label“ kujul – teie kaubamärgi all, teie tagastusaadressiga ja ilma Fabrixa kaubamärgita pakendil. Kohandatud kaelalipikud on saadaval alates 1 tükist. Muud kohandatud pakendid (bränditud karbid, postikotid, ripatsid, tänukaardid) ei kuulu veel standardlisandite hulka – need on meie arengukavas ja neid on võimalik tellida suuremate tellimuste puhul. Rääkige meile oma tellimuse mahust.

Kuidas tagatakse kvaliteet ja järjepidevus?

Iga rõivaese kontrollitakse pärast valmistamist: trükipildi selgus, õmbluste terviklikkus ja suurus kontrollitakse enne pakkimist. Värvihaldusega trükkimine tagab, et esimene trükk ja tuhandes trükk on ühesugused. Järgmised tellimused vastavad eelmistele partiidele.

Kas te ei leidnud vastust?

Võtke ühendust meie meeskonnaga. Tõelised inimesed, vastame 24 tundi ööpäevas.

Vastame e-kirjadele ühe tööpäeva jooksul. Kirjuta meile, millele sa vastust otsid – aitame sul õige vastuse leida.

PLATVORMI JUHEND · 17 PEATÜKKID

Käivita Fabrixa, algusest lõpuni.

Platvormi iga ekraan on üksikasjalikult selgitatud – alates registreerimisest kuni tellimuse väljastamiseni. Seadistamine, kujundused, müügikanalid, tellimused, arveldamine – lihtsas keeles.

Seadistamine Stuudio Müük Analüütika Arveldamine Konto Viide
Saadaval 13 keeles
Loe platvormi juhendit → Avatakse uues vahekaardis · Lugemisaeg: 8 minutit