Ämne · 22 svar
Beställning, priser och fakturering
Konton, minimibelopp, förbetald plånbok, volymnivåer, moms och fakturor.
22 svar · uppdaterad 23 oktober 2026
- Vad är er minsta beställningsmängd? Tillkommer det några inställningsavgifter?Vår minsta beställningsmängd är 1, oavsett produkt.
- Måste jag kombinera produkter för att uppnå ett minimibelopp?Nej. Eftersom minsta antal är 1 finns det inget tröskelvärde som måste uppnås genom att kombinera produkter; du kan börja med så lite som en av varje och skala upp efter efterfrågan.
- Kan ni ge mig råd om min egen momsregistrering eller OSS?Vi kan inte ge råd om din egen momsregistrering eller EU:s One-Stop Shop (OSS); detta medför faktiska kostnader, så vänligen kontrollera dina egna skyldigheter med din revisor.
- Meddelanden från en slutkund hos en av våra butikerOm du har handlat i en webbutik och har en fråga om din beställning, vänligen kontakta den butik du beställde från – de sköter både din beställning och kundtjänsten direkt.
- Kan varje matta ha ett annat namn eller mönster?Ja. Personalisering per styck är det vanliga beställningssättet: en matta med ett nytt namn varje gång kostar lika mycket som en design som upprepas, utan inställningsavgift och utan minsta beställningsantal per design.
- Hur får jag tillgång till plattformen? Finns det support?Plattformen är självbetjäningsbaserad: registrera dig och kom igång direkt.
- Kan jag skriva ut samma motiv igen senare?Ja, det är inga problem: det finns ingen startavgift och inget minimikrav per design, och samma fil kan köras om när du vill.
- Tillkommer moms även på fraktkostnaden?Ja. När moms tillkommer debiteras den på hela orderbeloppet, inklusive fraktkostnaden, och inte bara på varorna.
- Tillkommer det några extra avgifter för tryck eller filförberedelse vid beställning av tyg per meter?Nej. För tyg som säljs per meter tillkommer inga separata tryckkostnader, inga avgifter för filförberedelse och inga trycktillägg: priset per meter är det totala priset inklusive tryck.
- Vilken momssats tillämpas om jag inte har ett giltigt momsregistreringsnummer?Utan ett godkänt EU-momsnummer debiteras moms enligt standardskattesatsen i mottagarlandet.
- Jag är ett nederländskt företag med momsregistreringsnummer. Varför debiteras moms ändå?För företag som är etablerade i Nederländerna gäller fortfarande den nederländska inhemska mervärdesskatten även om de har ett giltigt momsregistreringsnummer, eftersom mekanismen för omvänd skattskyldighet inte gäller för leveranser inom ett och samma land.
- Kostar det något att registrera sig? Finns det ett minimibelopp för insättning?Det är gratis att registrera sig och du kan utforska plattformen fritt.
- Är ett enfärgat eller ett mönster med små motiv billigare än ett heltäckande tryck?Nej. Eftersom vi trycker på hela tygytan innan vi skär till och syr ihop plagget, är priset detsamma oavsett om ditt motiv är en enfärgad yta, en liten logotyp på bröstet eller ett tryck som sträcker sig ända ut till kanten.
- Ingår tryckkostnaden i priset per meter? Tillkommer det några inställningsavgifter?Ja, det ingår i priset. Priset per meter är det totala priset för tryckningen: ingen inställningsavgift, ingen filavgift, inget minimikrav per motiv och ingen separat tryckavgift.
- Varför står det ”MOQ 1” på fabrixa.com och ingenting om en sats?MOQ 1 stämmer – du beställer från 1 styck.
- Erbjuder ni studentrabatter eller sponsring?Nej. Vi arbetar med B2B-verksamhet och våra priser är desamma för alla, så det finns varken studentrabatt eller möjlighet till sponsring.
- Hur mycket kostar ett prov?Ett prov kostar lika mycket som det ordinarie styckpriset, och det tillkommer ingen avgift för framställning av provet.
- Ingår moms i era priser?Nej. Alla priser anges exklusive moms. Om moms läggs till, och med vilken skattesats, beror på om ditt konto har ett giltigt EU-momsnummer och på vilket land som är bestämmelseland.
- Var registrerar jag mig, och var hittar jag priser, certifieringar och villkor?Skapa ett konto: https://account.fabrixa.com/register · Prisnivåer: https://www.fabrixa.com/pricing/ · Certifieringar: https://www.fabrixa.com/technology/certifications/ · Användarvillkor (inklusive rättigheter till bildmaterial och kommersiella villkor): https://www.fabrixa.com/terms
- Hur får jag ett prov på en färdig produkt?En tillverkad enhet utgör provet. Med en minsta beställning på 1 styck beställer du ett exemplar av den faktiska produkten med din egen design via plattformen till det normala styckpriset, vilket innebär att det inte tillkommer någon separat provavgift och att du själv kan bedöma det faktiska tyget, trycket och finishen som dina kunder skulle få.
- Jag har fått en orderbekräftelse från Fabrixa för något jag aldrig har köpt – kan jag få pengarna tillbaka?Om du har fått en orderbekräftelse eller en betalningsförfrågan i vårt namn som du inte känner igen kan det röra sig om ett phishing-försök där någon utger sig för att vara vårt varumärke.
- Kan jag blanda storlekar och modeller i en och samma beställning?Ja. Minsta antal är 1 per modell, så det finns inget minsta antal per storlek och inget minsta antal per mönster.
Läs mer på fabrixa.com