Obdržel jsem potvrzení objednávky od Fabrixa na zboží, které jsem si nikdy nekoupil – mohu dostat vrácení peněz?

Zkontrolujte adresu odesílatele v tomto e-mailu: ta ukazuje, kdo jej skutečně poslal, a pokud odkazuje na jinou společnost, nepochází od nás. Pro vaši bezpečnost prosím neklikejte na žádné odkazy ani v této zprávě neuvádějte platební údaje. Zašlete nám referenční číslo a my ho ověříme v našem systému. Pokud pod tímto číslem žádná objednávka neexistuje, neobdrželi jsme od vás žádnou platbu, a proto vám nemůžeme vrátit žádné peníze; vrácení peněz by muselo proběhnout buď od skutečného odesílatele, nebo prostřednictvím vaší banky či poskytovatele platebních služeb na základě reklamace platby. Pokud jste u nás skutečně zadali objednávku, zašlete nám potvrzení, které jste obdrželi při dokončení objednávky, a my to řádně prověříme.