Come posso accedere alla piattaforma? È disponibile un servizio di assistenza?

Q: Come posso accedere alla piattaforma? È disponibile un servizio di assistenza?

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Aggiornato 23 ottobre 2026 Ordini, prezzi e fatturazione A cura del team di assistenza Fabrixa

Risposta breve

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Qual è la quantità minima d'ordine? Sono previsti costi di avviamento?Il nostro ordine minimo è di 1, per tutti i prodotti.Ordini, prezzi e fatturazionequantità minima ordinabile (MOQ), costo di attivazione, canone mensile, impegno, un pezzo
In quali paesi effettuate le consegne?Effettuiamo consegne in 30 destinazioni: l'Unione Europea, ad eccezione di Malta e Cipro (per la Spagna, la terraferma e le Baleari, ma non le Isole Canarie; per il Portogallo, la terraferma più le Azzorre e Madeira), oltre al Regno Unito, alla Svizzera e alla Norvegia.Spedizione e consegnaPaesi dell'area di consegna: dove effettuate le spedizioni? Destinazioni in Europa e nel Regno Unito
Quale dovrebbe essere la risoluzione di un file contenente un pannello di tessuto intero?L'editor limita le dimensioni delle immagini a 15.000 px sul lato più lungo.Opere d'arte, stampa e studiorisoluzione dpi pixel dimensione del file 15.000 px
Quanto tempo occorre per la produzione di biancheria da letto, tende, cuscini e tovaglie?I tempi di produzione in Spagna sono, a titolo indicativo, di 8-12 giorni lavorativi, più i tempi di transito.Produzione e tempi di consegnatempi di consegna, tempi di produzione, durata, biancheria da letto, piumoni, tende, Spagna, ordini arretrati
Effettuate spedizioni in white label?Sì. La modalità white label è quella predefinita: Fabrixa non è visibile al cliente finale.Azienda e certificazioniwhite label, senza marchio, spedizione anonima, dropshipping, cliente finale
I vostri prodotti sono certificati?Sì. I nostri articoli tessili per la casa prodotti in Spagna (come copripiumini, copriletti, lenzuola con angoli, cuscini, tende e tovaglie) sono certificati OEKO-TEX Standard 100, mentre i nostri articoli in cotone prodotti in Portogallo (abbigliamento e tessuti in cotone portoghesi) sono certificati GOTS.Azienda e certificazioniLa certificazione è conforme allo standard Oeko-Tex® Organic Standard 100
Potete stampare sul mio tessuto o tagliare e cucire tessuto stampato?No. Stampiamo le nostre basi in digitale. Non stampiamo su tessuti forniti dai clienti, non possiamo procurarci tessuti di qualità diverse da quelle della nostra gamma e non offriamo servizi di taglio, orlatura o confezione.Cosa produciamo — e cosa non produciamolavorazione su commissione di tessuti: taglio, orlatura, cucitura, confezione
Potete realizzare strofinacci in cotone stampato?I nostri canovacci da cucina sono in microfibra/poliestere, non in cotone.Cosa produciamo — e cosa non produciamotelo da cucina in cotone, tessuto al metro, con orlo
Come devo progettare i prodotti personalizzati (nomi, date, volti)?Stampiamo prima il tessuto e poi lo tagliamo e lo cuciamo, quindi non possiamo garantire l'allineamento perfetto di un motivo lungo le cuciture.Opere d'arte, stampa e studioconsigli per la personalizzazione con nome, foto, cuciture e bordi
Quanto sono larghi i vostri tessuti?Le nostre larghezze sono quelle previste dalla gamma: il cotone più largo che abbiamo è di circa 195 cm, mentre i tessuti per la biancheria da letto misurano circa 140 e 150 cm.Prodotti e materialilarghezza del tessuto, teli larghi 195 cm
Posso inviare un file di stampa impaginato in base ai miei cartamodelli?No. Stampiamo noi stessi i blocchi del nostro catalogo e la grafica viene posizionata pannello per pannello presso lo studio Fabrixa.Cosa produciamo — e cosa non produciamofogli con i cartamodelli, file di stampa, disposizione in studio
Quali sono le dimensioni dei tappeti disponibili? È possibile ordinare un tappeto di dimensioni o forma personalizzate?I tappeti sono disponibili solo in quattro misure da catalogo, indicativamente 76 × 122 cm, 122 × 152 cm, 152 × 244 cm e un modello rotondo da 152 cm.Cosa produciamo — e cosa non produciamotappeto su misura, tappeto da corridoio, tappetino per l'ingresso
Devo combinare più prodotti per raggiungere l'importo minimo?No. Con un minimo di 1, non c'è una soglia minima da raggiungere combinando i prodotti; puoi iniziare con una sola unità per tipo e aumentare la quantità in base alla domanda.Ordini, prezzi e fatturazionecombinare la soglia minima del pacchetto, iniziare in piccolo
Posso aggiungere il mio logo al prodotto?Sì. Il tuo logo stampato sul prodotto fa semplicemente parte della grafica e non comporta alcun costo aggiuntivo.Opere d'arte, stampa e studiologo, branding, stampa del logo, costo aggiuntivo
Posso ordinare i tessuti di base portoghesi al metro (Jersey, French Terry, Rib, Garza)?Queste quattro basi portoghesi hanno già un prezzo, ma non è ancora possibile ordinarle.Prodotti e materialitessuti al metro: maglia, jersey, felpa francese, a coste, garza – disponibili
I tappeti si possono lavare?Sì. I tappeti hanno un rivestimento antiscivolo e sono lavabili in lavatrice a 30 °C.Prodotti e materialitappeto lavabile in lavatrice, lavare a 30 gradi
Potreste darmi qualche consiglio sulla mia registrazione IVA o sull’OSS?Non possiamo fornirvi consulenza in merito alla vostra registrazione ai fini IVA né allo Sportello Unico (OSS) dell’UE; si tratta di un servizio a pagamento, pertanto vi invitiamo a verificare i vostri obblighi con il vostro commercialista.Ordini, prezzi e fatturazioneOSS, registrazione IVA, commercialista, consulenza fiscale, sindacato, OSS
Come posso provare Fabrixa Studio?Puoi provarlo qui: https://www.fabrixa.com/products/apparel/ — cerca un prodotto, scorri verso il basso e clicca sul pulsante arancione "Apri Fabrixa Studio".Opere d'arte, stampa e studiofabrixa: strumento di progettazione per editor di studio. Prova Open Studio
Il tessuto dell'abbigliamento viene trattato prima della stampa?Sì. Il tessuto dei nostri capi di abbigliamento viene mercerizzato, sottoposto a lavaggio enzimatico e sanforizzato prima della stampa.Prodotti e materialifinitura del tessuto mercerizzata, lavata con enzimi, sanforizzata, pretrattata e lucida
È possibile che un motivo si ripeta ininterrottamente lungo una cucitura?Non possiamo garantire la continuità lungo una giuntura.Cosa produciamo — e cosa non produciamoallineamento delle cuciture, continuità, posizionamento, su tutta la superficie
Disponete di test conformi alle norme EN 71, VOC/PAH o REACH sui prodotti finiti, come ad esempio i tappeti?No. La nostra certificazione riguarda il tessuto di base: cotone biologico certificato GOTS per i nostri capi di abbigliamento e OEKO-TEX Standard 100 per i nostri tessuti per la casa prodotti in Spagna.Azienda e certificazioniEN 71, REACH, VOC, PAH, test di sicurezza dei giocattoli
Quali sono le caratteristiche tecniche del tappetino da yoga?A titolo indicativo: 60 × 173 cm, spessore di circa 4 mm, peso di circa 2,2 kg.Prodotti e materialispessore, dimensioni, peso, materiale in gomma senza PVC del tappetino da yoga
È possibile aggiungere toppe, applicazioni, passamanerie o accessori metallici?No. Non applichiamo nulla al prodotto: né toppe, né applicazioni, né rifiniture, né elementi metallici, né magneti, né accessori in silicone, né catene, né frange, né nappine, né dettagli in pizzo.Cosa produciamo — e cosa non produciamotoppe, applicazioni, bordature, accessori metallici, nappine, frange
Quale tecnologia di stampa utilizzate?Per i nostri capi di abbigliamento (prodotti in Portogallo) e i tessili per la casa in cotone (prodotti in Spagna) utilizziamo la stampa reattiva industriale su tutta la superficie del tessuto, mentre per i tessili per la casa prodotti nei Paesi Bassi e in Spagna utilizziamo la stampa a sublimazione e la stampa a pigmenti.Opere d'arte, stampa e studiostampa reattiva, metodo di stampa a sublimazione, tecnologia, screpolatura del colorante, sensazione al tatto
È possibile incidere o stampare su entrambi i lati di un tappetino da yoga?No. Non effettuiamo incisioni: il passe-partout è in poliestere stampato a sublimazione, quindi i loghi e i testi vengono stampati direttamente sulla superficie anziché essere ritagliati o incisi.Opere d'arte, stampa e studioincisione laser del logo su entrambi i lati del tappetino da yoga
È possibile applicare la sublimazione sui capi di abbigliamento?No. La sublimazione viene utilizzata solo per alcuni articoli di tessile per la casa; l'abbigliamento viene stampato con la tecnica reattiva.Cosa produciamo — e cosa non produciamometodo di stampa a sublimazione per capi di abbigliamento
La variazione di colore nelle ampie aree a tinta unita è considerata un difetto?No. I modelli con aree a tinta unita che coprono più del 50% della superficie del capo non rientrano nella nostra politica sui difetti; lievi variazioni in tali aree costituiscono una caratteristica tecnica della stampa reattiva e non un difetto.Resi e qualitàarea difettosa solida 50%: variazione con striature
Dove vengono realizzati esattamente i vostri prodotti? Potete fornirmi l'indirizzo dello stabilimento?La nostra produzione si svolge in Portogallo, Spagna e Paesi Bassi, a seconda del prodotto.Azienda e certificazioniindirizzo dello stabilimento di produzione, ubicazione dello stabilimento, produttore
Offrite confezioni regalo?Di norma spediamo in white label, quindi il pacco non riporta alcun nostro marchio, ma non offriamo il servizio di confezionamento regalo.Cosa produciamo — e cosa non produciamoconfezione regalo con etichetta bianca
Messaggi inviati da un cliente finale di uno dei nostri negoziSe hai effettuato un acquisto su un negozio online e hai una domanda relativa al tuo ordine, ti preghiamo di contattare direttamente il negozio presso cui hai effettuato l'ordine: è loro che gestiscono direttamente il tuo ordine e il servizio clienti.Ordini, prezzi e fatturazionecliente finale il mio ordine white label dov’è il mio ordine negozio
Di che materiale sono fatte le coperte in pile Sherpa?La coperta in pile sherpa è realizzata in poliestere 100% e stampata a sublimazione nei Paesi Bassi.Prodotti e materialidimensioni e composizione della coperta in poliestere Sherpa
Produci pigiami, completi per bambini o body per neonati?No. Pigiami/abiti da notte, completi per bambini, body per neonati e bavaglini non sono presenti nel nostro catalogo, e non ci occupiamo della creazione di nuovi modelli.Cosa produciamo — e cosa non produciamopigiama, abbigliamento da notte, body per neonati, set per bambini
I vostri capi per bambini sono unisex?No. A parte l'abito-maglietta, la nostra linea per bambini è suddivisa in categorie per maschietti e femminucce, anziché essere venduta come prodotti unisex.Prodotti e materialiabbigliamento per bambini unisex, neutro dal punto di vista del genere, per maschietti e femminucce
Potete spedire un campione negli Stati Uniti (o in un altro Paese al di fuori dell'Europa)?No. Il limite di consegna vale anche per i campioni: un campione deve essere spedito a un indirizzo in Europa o nel Regno Unito, proprio come un ordine.Spedizione e consegnacampione USA, confezione campione fuori dall'Europa, ordine di prova
Vendete capi di abbigliamento non stampati?No, non forniamo capi neutri o non decorati che possiate personalizzare voi stessi, né disponiamo di capi neutri tinti o neri.Cosa produciamo — e cosa non produciamomaglietta nera semplice, senza decorazioni
Cosa succede una volta confermato il lotto?Il tuo ordine viene gestito come un ordine normale: viene accettato, poi passa in produzione e infine viene spedito.Produzione e tempi di consegnadopo la conferma, tempi di produzione e spedizione in Portogallo (giorni lavorativi)
Ogni tappetino può avere un nome o un disegno diverso?Sì. La personalizzazione per singolo pezzo è la procedura standard per gli ordini: un tappetino con un nome diverso ogni volta costa quanto un disegno ripetuto, senza costi di avviamento e senza quantità minima per disegno.Ordini, prezzi e fatturazionepersonalizzato con nome su richiesta; costo di configurazione diverso per ogni progetto
Avete tessuti in larghezze extra-ampie?No. Disponiamo dei nostri tessuti solo nelle larghezze standard; non sono disponibili tessuti di tipo “sheeting” di larghezza ampia (circa 240–300 cm).Cosa produciamo — e cosa non produciamotessuto in rotoli, larghezza al metro
Dove posso vedere la vostra collezione per la casa e l'arredamento?Scopri qui la sezione Casa e arredamento: tutto https://www.fabrixa.com/products/home-living/ · Cuscini e cuscini decorativi https://www.fabrixa.com/products/home-living/cushions-pillows/ · Piumoni e set da letto https://www.fabrixa.com/products/home-living/duvets-bed-sets/ · Tende e tendaggi https://www.fabrixa.com/products/home-living/curtains-drapery/ · Biancheria da tavola https://www.fabrixa.com/products/home-living/table-linens/ · Accessori https://www.fabrixa.com/products/home-living/accessories/ · Coperte in pile Sherpa https://www.fabrixa.com/products/catalog/sherpa-fleece-blankets/ · Copripiumini in cotone ecologico https://www.fabrixa.com/products/catalog/eco-cotton-duvet-covers/.Prodotti e materialitessili per la casa: cuscini, biancheria da letto, tende, coperte, biancheria da tavola, piumoni
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Approcci di collaborazionePer quanto riguarda le partnership o le collaborazioni di più ampia portata, consigliamo di fissare una breve telefonata (di circa 30 minuti) con il nostro team, piuttosto che risolvere tutto tramite e-mail o chat.Azienda e certificazionipartnership, collaborazione, call, gruppo di vendita al dettaglio
Posso far stampare solo una piccola immagine su un capo di abbigliamento? Costa meno?L'immagine non deve necessariamente coprire l'intero capo: la posizione è completamente libera nell'editor, quindi va bene anche una singola fotografia posizionata al centro del petto.Opere d'arte, stampa e studiologo piccolo, posizione sulla maglietta, prezzo, colore di sfondo
Posso ristampare lo stesso disegno in un secondo momento?Sì, senza alcuna difficoltà: non ci sono costi di configurazione né un numero minimo di copie per ogni disegno, e lo stesso file può essere riproposto ogni volta che lo desideri.Ordini, prezzi e fatturazioneristampa, nuovo ordine, ordine ripetuto, stesso design, costo di impostazione
Effettuate spedizioni negli Stati Uniti o al di fuori dell'Europa?Effettuiamo consegne in 30 destinazioni: l'Unione Europea, ad eccezione di Malta e Cipro (Spagna continentale e Isole Baleari, escluse le Isole Canarie), oltre al Regno Unito, alla Svizzera e alla Norvegia.Spedizione e consegnaSpedizioni negli Stati Uniti (USA) al di fuori dell'Europa - Area di consegna - Campioni internazionali
Effettuate spedizioni DDP? Chi paga l’IVA all’importazione e i dazi doganali per il Regno Unito, la Svizzera e la Norvegia?Al momento no. Al di fuori dell'UE effettuiamo consegne nel Regno Unito, in Svizzera e in Norvegia con condizioni DAP (Delivered At Place), non DDP: il destinatario riceve il pacco e si occupa personalmente dell'IVA all'importazione e dello sdoganamento; oltre alla tariffa di spedizione, viene applicata una commissione di sdoganamento del corriere pari a circa 30 € per ogni spedizione.Spedizione e consegnaDDP, DAP, dazi doganali, IVA, EUR.1
Effettuate spedizioni negli Stati Uniti, in Canada, in Australia, in Nuova Zelanda o in Asia?No. Al momento effettuiamo consegne solo in Europa e nel Regno Unito, quindi non possiamo spedire negli Stati Uniti, in Canada, in Australia, in Nuova Zelanda o in Asia.Spedizione e consegnaStati Uniti, Canada, Australia, Nuova Zelanda, Asia, spedizioni internazionali
I prodotti sono provvisti di etichette che ne indicano le dimensioni e la composizione?Sì. Le etichette relative alle dimensioni e alla composizione sono incluse di serie.Prodotti e materialietichetta delle taglie, etichetta dei materiali, etichetta delle istruzioni di lavaggio, etichette incluse
Di che materiale sono fatti i tappeti?A titolo indicativo: una superficie in poliestere (compatibile con la sublimazione) con un supporto antiscivolo in TPR (gomma termoplastica), del peso di circa 1930 g/m².Prodotti e materialimateriale del tappeto, supporto in TPR, grammatura in gsm, poliestere, antiscivolo
Quanto tempo richiede la produzione di tappeti, tappetini, asciugamani e coperte in pile?I prodotti del nostro stabilimento nei Paesi Bassi (tappeti, zerbini, tappetini da bagno, tappetini da yoga, asciugamani, tessili da cucina, pile sherpa) vengono realizzati singolarmente su ordinazione e la linea di produzione funziona regolarmente.Produzione e tempi di consegnatempi di consegna, tempi di produzione, Paesi Bassi, tappeto, zerbino, asciugamano, pile, quanto tempo ci vuole
Potete fornire tessuti più larghi per i copripiumini (240–300 cm)?No. Le larghezze dei nostri tessuti sono fisse e non sono disponibili in versione larga.Cosa produciamo — e cosa non produciamotessuto in rotoli di larghezza 240 cm e 300 cm
Spedite negli Stati Uniti?Al momento no. Effettuiamo consegne in Europa e nel Regno Unito, quindi non possiamo spedire ordini o campioni a un indirizzo negli Stati Uniti né fornire la documentazione necessaria per l'esportazione verso gli Stati Uniti.Cosa produciamo — e cosa non produciamoUSA, Stati Uniti, spedizioni negli Stati Uniti, esportazioni
È possibile stampare colori al neon o fluorescenti?No, e non c'è nessun equivalente simile che possiamo suggerire.Cosa produciamo — e cosa non produciamoneon, fluorescente, colori vivaci, colore
È possibile che ogni metro abbia un disegno diverso?Sì. Ogni pannello (larghezza intera × 1 metro) può riproporre una grafica diversa anziché un motivo ripetuto, quindi è possibile avere immagini distinte per ogni metro.Opere d'arte, stampa e studiodiversi disegni per ogni pannello da un metro, diverse opere d'arte
Chi produce i vostri prodotti? Potete indicarmi il nome dello stabilimento?Noi siamo la piattaforma; la produzione viene affidata ai nostri stabilimenti partner in Portogallo, Spagna e Paesi Bassi.Azienda e certificazioniproduttore, fabbrica, fornitore, partner che produce
Realizzate grembiuli, runner da tavola, tovaglioli o tovagliette?No, nessuno di questi articoli fa parte della nostra gamma. I prodotti tessili da cucina che realizziamo sono strofinacci da cucina, asciugamani da cucina e strofinacci per i piatti, prodotti nei Paesi Bassi con la tecnica della sublimazione.Cosa produciamo — e cosa non produciamogrembiule, runner da tavola, tovagliolo, tovaglietta, cucina
È possibile effettuare un ordine speciale non presente nel catalogo?No. Realizziamo solo prodotti presenti nel catalogo e non produciamo singoli componenti di un set (ad esempio federe senza il copripiumino).Cosa produciamo — e cosa non produciamoordine speciale personalizzato fuori catalogo
Avete tessuti elasticizzati, in elastan o per abbigliamento sportivo?No. La nostra linea di abbigliamento è realizzata in cotone biologico 100% senza elastan, quindi non presenta elasticità a quattro vie, né proprietà compressive, né trattamenti per la gestione dell'umidità.Cosa produciamo — e cosa non produciamoleggings da yoga in poliammide elasticizzata con elastan (spandex) per l'abbigliamento sportivo a compressione
Potete riprodurre il mio capo, il mio campione, le mie specifiche o il mio tech pack (marchio privato)?No. Siamo una piattaforma di stampa su richiesta, non un produttore tradizionale di articoli a marchio privato né uno stabilimento di sviluppo: produciamo i modelli del nostro catalogo e li stampiamo, non partendo da un campione, un capo di riferimento, specifiche o un tech pack forniti dal cliente.Cosa produciamo — e cosa non produciamocampione, copia, capo di abbigliamento, riferimento, marchio privato
Come funziona il servizio "ripetizione" per i tessuti al metro?Il tessuto venduto al metro viene stampato in pannelli: l'unità di ripetizione è costituita dalla larghezza totale del tessuto moltiplicata per 1 metro di lunghezza, e il rotolo è costituito da quel pannello ripetuto da un'estremità all'altra (20 m corrispondono a venti pannelli).Opere d'arte, stampa e studiotessuto a motivi ripetuti in rotoli al metro; larghezza della ripetizione del motivo a piastrelle
Quali misure di copripiumino producete? È possibile realizzare misure personalizzate o misure statunitensi (Queen, King)?I copripiumini sono disponibili in cinque misure da catalogo: 140 × 200, 140 × 220, 200 × 200, 200 × 220 e 240 × 220 cm, con federe incluse.Prodotti e materialidimensioni del piumone per letto singolo, misure personalizzate, dimensioni della biancheria da letto
Che tipo di chiusura hanno le federe?Le federe incluse nel set con copripiumino hanno una chiusura a busta.Prodotti e materialiset di piumone con chiusura a busta e federa
Il retro del copripiumino è stampato?Al momento no. La stampa va solo sul lato superiore.Prodotti e materialicolore del piumone reversibile, con retro a doppio lato
Sono disponibili felpe con cappuccio, felpe, pantaloni da jogging e pantaloncini?Non ancora. Per ora lanceremo le magliette; felpe con cappuccio, felpe, pantaloni da jogging e pantaloncini seguiranno in un secondo momento, ma non possiamo fornire una data precisa per questi articoli.Prodotti e materialifelpa con cappuccio, pantaloni da jogging, pantaloncini: disponibili, data di lancio
È possibile stampare le lenzuola con angoli?No. Le lenzuola con angoli sono disponibili solo in tinta unita e non possono presentare motivi.Cosa produciamo — e cosa non produciamolenzuolo con angoli, lenzuolo per materasso, stampato, tinta unita
Una grafica prevalentemente monocolore verrà stampata in modo uniforme?Con la stampa reattiva, i disegni in cui un unico colore copre la maggior parte del prodotto presentano un rischio leggermente maggiore di irregolarità di stampa, quali lievi striature o densità cromatica non uniforme.Opere d'arte, stampa e studiostriature, colore non uniforme, colore a tinta unita, densità del colore, campione
L'IVA viene applicata anche sulle spese di spedizione?Sì. Laddove si applica l'IVA, questa viene addebitata sull'importo totale dell'ordine, comprese le spese di spedizione, e non solo sulla merce.Ordini, prezzi e fatturazioneIVA, spese di spedizione, costi di consegna, margine, imposta
Produci tappetini da yoga con rivestimento in PU?No, non produciamo tappetini da yoga con superficie in poliuretano (PU).Cosa produciamo — e cosa non produciamoConfronto tra i livelli di aderenza dei tappetini da yoga in poliuretano con superficie PU
Chi è il proprietario delle opere d'arte che carico?Sì, è così. Carichi le tue opere d'arte e ne mantieni la piena proprietà; noi le utilizziamo solo per realizzare ed evadere i tuoi ordini.Opere d'arte, stampa e studioproprietà, diritti d'autore, opere d'arte, proprietà intellettuale, termini
Posso ordinare prodotti semplici, in tinta unita?Tecnicamente sì, ma la nostra linea in cotone è stampata con una tecnica industriale reattiva a copertura totale, pensata per disegni a copertura totale piuttosto che per tinte unite.Opere d'arte, stampa e studiotinta unita, semplice, in bianco, monocolore, nero, da tingere
Sono previsti costi aggiuntivi per la stampa o la preparazione dei file sui tessuti venduti al metro?No. Per i tessuti venduti al metro non sono previsti costi aggiuntivi per la stampa, né spese per la preparazione dei file, né supplementi di stampa: il prezzo al metro è il prezzo complessivo comprensivo della stampa.Ordini, prezzi e fatturazionetessuto al metro, costo della stampa, supplemento per metro, prezzo, tariffe
Posso ordinare delle magliette adesso? E come funziona l'ordine in lotti?Sì. Tutti i modelli di magliette possono essere ordinati a partire da 1 pezzo.Produzione e tempi di consegnaLotto di magliette n. 1, produzione condivisa, 100 pezzi, annullare la data di rilascio
Offrite servizi di lavaggio dei capi, finiture vintage o tinture?No — non sono ammessi trattamenti di tintura in capo, tintura a pigmenti, lavaggio acido, lavaggio vintage o sbiadimento, né tessuti prelavati o pretinti.Cosa produciamo — e cosa non produciamolavato, effetto vintage, lavaggio acido, tinto in capo, scolorito
Quale aliquota IVA viene applicata se non dispongo di un numero di partita IVA valido?In assenza di un numero di partita IVA UE convalidato, l’IVA viene applicata all’aliquota standard del paese di destinazione.Ordini, prezzi e fatturazionealiquota IVA aliquota standard paese di destinazione imposta al momento del pagamento
Come vengono stampate le aree trasparenti in un file PNG?Le aree trasparenti di un’immagine PNG vengono stampate in bianco.Opere d'arte, stampa e studiopng trasparente con sfondo bianco e trasparenza
È possibile aggiungere fodere in plastica, occhielli o altri componenti non tessili?No. Ci occupiamo della stampa e della confezione di tessuti; non produciamo fogli di plastica né accessori metallici — quindi non realizziamo fodere impermeabili in plastica, occhielli o anelli metallici, né bordature o orli rinforzati come aggiunte personalizzate.Cosa produciamo — e cosa non produciamoocchielli, anelli di fissaggio, fodera, impermeabile, accessori metallici
Sono un'azienda olandese con partita IVA. Perché mi viene comunque addebitata l'IVA?Per le imprese con sede nei Paesi Bassi, si applica comunque l'IVA nazionale olandese anche in presenza di un numero di partita IVA valido, poiché il meccanismo di inversione contabile non si applica alle cessioni effettuate all'interno dello stesso Paese.Ordini, prezzi e fatturazioneIVA olandese, Paesi Bassi, IVA, inversione contabile, nazionale
Potreste disegnare la mia grafica o creare un motivo ripetitivo per me?No. Non offriamo servizi di progettazione, grafica o preparazione dei file: la piattaforma è interamente self-service.Cosa produciamo — e cosa non produciamoservizio di progettazione, preparazione di file con motivi ripetuti, grafica
I vostri tessuti per la casa sono certificati?I nostri tessuti per la casa, prodotti in Spagna, sono certificati OEKO-TEX Standard 100; potete tranquillamente citare la dicitura "certificato OEKO-TEX Standard 100" nei vostri materiali.Azienda e certificazioniCertificazione Oeko-Tex Standard 100 per la biancheria da letto
Quali tessuti non avete in assortimento?La nostra gamma di tessuti al metro è composta da sette tipi fissi di cotone di base e non possiamo procurarci né sviluppare una qualità che non figuri in tale gamma.Cosa produciamo — e cosa non produciamotessuti in lino, bambù, seta e viscosa: tipi e materiali
Posso citare le tue certificazioni nelle mie attività di marketing?Sì. Potete indicare "cotone biologico certificato GOTS" per i nostri capi di abbigliamento e tessuti in cotone prodotti in Portogallo e "certificato OEKO-TEX Standard 100" per i nostri tessuti per la casa prodotti in Spagna nei vostri materiali, poiché siamo in possesso di tali certificazioni.Azienda e certificazioniRiferimento alla dichiarazione di marketing: certificazione Oeko-Tex
Dove vengono realizzati i vostri prodotti?A titolo indicativo: l’abbigliamento e i capi in maglia vengono prodotti in Portogallo, la biancheria da letto e i tessuti per l’arredamento in Spagna, mentre i tessuti per la casa realizzati con la tecnica della sublimazione nei Paesi Bassi.Azienda e certificazioniprodotto in Portogallo, Spagna e Paesi Bassi - sedi degli stabilimenti
Le federe possono avere un disegno diverso dal copripiumino, oppure possono essere ordinate separatamente?No. Le federe fanno parte del set copripiumino, nella nostra misura standard, e il disegno deve essere lo stesso sia per il copripiumino che per le federe; non è prevista un’opzione con disegno diverso per le federe.Cosa produciamo — e cosa non produciamoset di lenzuola con federa e piumone dal design separato
Vendete imbottiture per cuscini o cuscini ortopedici?No. Vendiamo solo fodere: non vendiamo cuscini interni né imbottiture, né cuscini ergonomici o ortopedici (cervicali, lombari, da seduta, per il coccige, per le ginocchia, di posizionamento, per la gravidanza o l’allattamento).Cosa produciamo — e cosa non produciamoimbottitura interna per cuscino ortopedico
È possibile ottenere un nero intenso e saturo su jersey e maglieria?Sì. Per i nostri capi di abbigliamento e maglieria al metro prodotti in Portogallo, viene utilizzato un colorante nero reattivo specifico per ottenere tonalità di nero più intense, mentre i trattamenti di mercerizzazione e anti-pilling a cui il tessuto viene sottoposto prima della stampa contribuiscono a rendere il nero più intenso e a garantire una finitura di qualità superiore.Opere d'arte, stampa e studionero, nero intenso, nero saturo, maglia jersey, colori scuri
Effettuate consegne al di fuori dell'Europa e del Regno Unito?Effettuiamo consegne solo in Europa e nel Regno Unito. Tale limitazione riguarda l'indirizzo di consegna e non il luogo in cui risiedi.Spedizione e consegnaarea di consegna al di fuori dell'Europa; Stati Uniti; paesi con spedizione internazionale
In quali tag sono disponibili le vostre magliette?Le taglie per adulti vanno all'incirca dalla XS alla XXL, a seconda del prodotto.Prodotti e materialitaglie: gamma di taglie: XS, XXL, 3XL, taglie forti, taglie per bambini
Offrite servizi di magazzinaggio, prelievo e imballaggio o evasione degli ordini a magazzino?No. Non teniamo scorte né evadiamo gli ordini da un magazzino: non c'è nulla da immagazzinare, poiché ogni articolo viene stampato su ordinazione partendo dalla tua grafica.Cosa produciamo — e cosa non produciamogestione delle scorte di magazzino, servizi 3PL, prelievo e imballaggio
Come vengono stampate e realizzate le tende?Prima stampiamo il tessuto, poi lo tagliamo e lo cuciamo, utilizzando una tecnica di stampa industriale su tutta la superficie.Opere d'arte, stampa e studiotenda con stampa su tutta la superficie, bordo da un’estremità all’altra, quantità minima ordinabile (MOQ), tendaggi
Produci coperte, plaid o articoli per animali domestici?Non produciamo coperte o plaid tradizionali in tessuto, né articoli per animali domestici né lenzuola piatte.Prodotti e materialicoperta da divano in pile sherpa di poliestere, morbida e avvolgente
Potete stampare sul tessuto che vi fornisco?Stampiamo esclusivamente sui nostri tessuti, non su quelli forniti dai clienti.Cosa produciamo — e cosa non produciamotessuto proprio tessuto del cliente tessuto fornito cmt
Come faccio a progettare un’opera di dimensioni finali fisse, ad esempio un’opera di 100 × 100 cm?Realizza il disegno a grandezza naturale del pannello (l'intera larghezza del tessuto × 100 cm) e inserisci al suo interno l'area da rifinire.Opere d'arte, stampa e studiodimensioni finali, taglio del bordo di cimosa, modello del pannello, taglio
Potete realizzare un prodotto sulla base del mio tech pack o del mio cartamodello?No. Produciamo attingendo dal nostro catalogo di modelli: non lavoriamo sulla base di tech pack, non ci occupiamo della creazione di cartamodelli né del grading, non tagliamo in base a cartamodelli forniti da terzi e non sviluppiamo nuovi prodotti o modelli specifici per un determinato marchio.Cosa produciamo — e cosa non produciamotech pack, modellistica, sviluppo personalizzato, marchio privato
La registrazione è a pagamento? È previsto un deposito minimo?La registrazione è gratuita e puoi esplorare la piattaforma in tutta libertà.Ordini, prezzi e fatturazioneregistrati, portafoglio gratuito, deposito minimo, ricarica
Un modello a tinta unita o con un motivo piccolo costa meno di uno con stampa su tutta la superficie?No. Poiché stampiamo l'intera superficie del tessuto prima del taglio e della cucitura, il prezzo rimane lo stesso sia che il disegno sia una tinta unita, un piccolo logo sul petto o una stampa a tutto campo.Ordini, prezzi e fatturazioneprezzo logo piccolo a tutto campo semplice più economico area di stampa
Vivo fuori dall'Europa. Posso comunque collaborare con Fabrixa?Sì, a condizione che la merce venga consegnata a indirizzi situati in Europa o nel Regno Unito.Spedizione e consegnavenditore extra-UE con sede al di fuori dell'Europa; requisiti di idoneità; indirizzo di consegna; marchio internazionale
Potete procurarvi un tessuto che non avete in assortimento?La nostra gamma di tessuti al metro è fissa per il momento e, in questa fase, non siamo in grado di reperire o sviluppare nuove qualità.Cosa produciamo — e cosa non produciamonuovo tessuto tessuto di origine tessuto di lino altro tessuto
Dove sono la documentazione relativa al API e quella sull'integrazione?Risorse per gli sviluppatori: Documentazione API https://www.fabrixa.com/developers/api-documentation · Guida all'integrazione https://www.fabrixa.com/developers/integration-guide/ · Webhook https://api.fabrixa.com/docs/integration#webhooksIntegrazioni e APIdocumentazione API, integrazione, webhook, sviluppatori
Posso ordinare delle lenzuola bianche, non tinte?Il semplice bianco non è ciò per cui è stato concepito il nostro processo.Opere d'arte, stampa e studiolenzuola bianche non tinte, biancheria da letto bianca semplice
Quale profilo colore dovrei utilizzare per i miei file di stampa?Utilizzare RGB, preferibilmente sRGB con il profilo integrato.Opere d'arte, stampa e studioprofilo colore RGB, sRGB, CMYK, colore
Quali sono le dimensioni del file di stampa necessarie per il tappetino da yoga?Preparare il file di stampa con dimensioni di circa 68 × 181 cm, che includa 4 cm di margine di rifilo su ciascun lato del passe-partout da 60 × 173 cm.Opere d'arte, stampa e studiotappetino da yoga: file di stampa, margini di rifilo, dimensioni dell'immagine
La produzione di tessili per la casa in Spagna è attiva?Sì. La produzione di tessili per la casa in Spagna (copripiumini, cuscini, tende, biancheria da tavola) è in corso.Produzione e tempi di consegnaSpagna: tessili per la casa, produzione in corso, situazione del settore della biancheria da letto
Posso acquistare solo lenzuola o federe?La nostra biancheria da letto comprende copripiumini e lenzuola con angoli.Cosa produciamo — e cosa non produciamolenzuolo piano, lenzuolo superiore, solo federa, federa separata, linea di biancheria da letto
Chi è Fabrixa e dove ha sede?Fabrixa è una piattaforma tessile olandese di stampa su richiesta B2B, fondata nel 2025.Azienda e certificazioniInformazioni sull'azienda, olandese, fondata, sede, chi siete
È possibile incidere, tagliare al laser o perforare?No. La stampa viene applicata sulla superficie; non incidiamo il materiale, quindi non si tratta di incisioni, acidografie, perforazioni o altre finiture ottenute tramite taglio — e di conseguenza non possiamo nemmeno verificare la resistenza allo sfilacciamento o la durata dei bordi per tali finiture.Cosa produciamo — e cosa non produciamoincisione, taglio laser, perforazione, incisione chimica
La coperta in pile è disponibile in un colore standard o con un motivo intrecciato? È disponibile la confezione regalo?Il disegno è l'unico elemento che conferisce colore al tessuto: non disponiamo di scorte di colori e non intrecciamo il motivo nel tessuto, quindi il motivo è stampato anziché intrecciato.Prodotti e materialicolore della coperta, tessuto, confezione regalo, costo del campione, pile
Produci borse, cappellini, calzini o altri accessori?No. Gli accessori non fanno parte della nostra gamma: niente borse, borsoni, astucci, zaini, cappellini, cappelli, berretti, calzini o bandane, né articoli non tessili come bottiglie.Cosa produciamo — e cosa non produciamoborsa, borsa a mano, cappellino, calzini, articoli promozionali, accessori
Posso restituire un articolo se cambio idea?No. Tutti i prodotti sono realizzati su ordinazione e stampati per un singolo cliente, quindi non è possibile effettuare resi in caso di ripensamento.Resi e qualitàreso, cambio di idea, rimborso, articolo realizzato su ordinazione, cambio
Il prezzo al metro include la stampa? Sono previsti costi di avviamento?Sì, la stampa è inclusa. Il prezzo al metro è il prezzo complessivo della stampa: nessun costo di avviamento, nessun costo per i file, nessun quantitativo minimo per disegno e nessun costo di stampa aggiuntivo.Ordini, prezzi e fatturazionecosto di installazione, costo di stampa incluso al metro, costi nascosti
Perché su fabrixa.com si parla di “MOQ 1” e non si fa alcun riferimento a un lotto?MOQ 1 è corretto: l'ordine parte da 1 pezzo.Ordini, prezzi e fatturazioneQuantità minima per lotto di 1 sito web: 1 su fabrixa.com
I tessuti sono prelavati? Quanto dovrei aspettarmi che si restringano?I nostri capi di abbigliamento e i nostri tessuti a maglia di produzione portoghese (tra cui jersey, French Terry, tessuto a costine e garza al metro, come la garza Premium) sono sottoposti a trattamento sanforizzato.Prodotti e materialirestringimento, pre-restringimento, sanforizzazione, lavaggio, asciugatura, variazione delle dimensioni
Produci abbigliamento per neonati?No. Le taglie dei nostri capi per bambini partono da 92 cm, corrispondenti all’incirca ai 2 anni, quindi non produciamo abbigliamento per neonati né articoli per bambini di 18 mesi o più piccoli.Cosa produciamo — e cosa non produciamoneonato, abbigliamento per neonati, bambino piccolo, 18 mesi, neonato
Offrite sconti per studenti o sponsorizzazioni?No. Operiamo nel settore business-to-business e le nostre tariffe sono le stesse per tutti, quindi non sono previsti sconti per studenti né programmi di sponsorizzazione.Ordini, prezzi e fatturazionesconto per studenti, sponsorizzazione, istruzione universitaria, tessuto gratuito
Effettuate consegne alle Isole Canarie, a Malta o a Cipro?No. Per la Spagna effettuiamo consegne sulla terraferma e nelle Isole Baleari, ma non nelle Isole Canarie.Spedizione e consegnaIsole Canarie, Malta, Cipro, Tenerife, Gran Canaria
Ci sono articoli da sincronizzare nel mio feed?Non ci sono scorte da sincronizzare: tutto viene realizzato su ordinazione e non teniamo nulla in magazzino, quindi gli articoli non vanno mai esauriti.Integrazioni e APIsincronizzazione delle scorte, feed delle scorte, articoli esauriti, livelli delle scorte
Qual è il tessuto più economico per la biancheria da letto? Avete biancheria da letto in poliestere?Il percalle e il raso sono le nostre lenzuola più economiche; quelle in misto cotone e lino costano di più a parità di misura.Prodotti e materialibiancheria da letto in poliestere più economica, poliestere riciclato, percalle, raso
I vostri capi di abbigliamento sono certificati?La certificazione relativa ai nostri capi di abbigliamento è GOTS: i capi sono realizzati in cotone biologico certificato GOTS e potete tranquillamente indicare "cotone biologico certificato GOTS" nei vostri materiali.Azienda e certificazioniabbiamo abbigliamento certificato biologico
È possibile bloccare i materiali e i processi, oppure consentirmi di approvare preventivamente eventuali sostituzioni?No. Un vincolo contrattuale relativo a materiali, formulazioni, inchiostri e processi, o il diritto di approvazione preventiva prima di qualsiasi sostituzione, non è qualcosa che possiamo realisticamente promettere.Cosa produciamo — e cosa non produciamonotifica di modifica della coerenza della sostituzione con blocco del materiale
Potreste realizzare un prodotto su misura per noi?Al momento non siamo in grado di offrire lo sviluppo di prodotti personalizzati partendo da zero.Cosa produciamo — e cosa non produciamoprodotto personalizzato, sviluppo di prodotti, nuovo prodotto, su misura
Quanto costa un campione?Un campione costa quanto il prezzo unitario standard e non è previsto alcun costo per la realizzazione del campione.Ordini, prezzi e fatturazionecampione, costo del campione, commissione di sviluppo, ordine di prova
Posso vedere alcuni esempi di prodotti che avete realizzato in passato?Sì, il nostro team può inviarvi delle foto dei prodotti che abbiamo realizzato in passato.Prodotti e materialiesempi lavori precedenti foto portfolio lookbook
Posso ridimensionare il mio disegno nello strumento di progettazione per il tessuto al metro?Non ancora. Per i tessuti venduti al metro, le dimensioni di stampa di un motivo dipendono direttamente dalle dimensioni del file che carichi; non è possibile ingrandirlo o ridurlo nello strumento di progettazione.Opere d'arte, stampa e studioridimensionamento scala dimensione del motivo dimensione del disegno strumento di progettazione caricamento
L'imbottitura del cuscino è inclusa?No. Il prezzo si riferisce esclusivamente alla fodera stampata; l'imbottitura interna non è inclusa.Cosa produciamo — e cosa non produciamoimbottitura interna del cuscino, imbottitura del cuscino
Da dove vengono spediti i prodotti?Dipende dal prodotto. L'abbigliamento viene spedito dal nostro stabilimento di produzione in Portogallo; la biancheria da letto e gli altri tessili per la casa dal nostro stabilimento in Spagna; mentre la linea di prodotti a sublimazione (zerbini, tappetini da bagno, asciugamani, tessili da cucina, tappeti, tappetini da yoga e pile sherpa) dal nostro stabilimento nei Paesi Bassi.Spedizione e consegnaspedizione dal porto di origine: Portogallo, Spagna, Paesi Bassi; luogo di produzione
Perché i prodotti spagnoli e olandesi presentano tempi di consegna diversi?Durante la fase di lancio, i nostri articoli di tessile per la casa provenienti dalla Spagna vengono prodotti in lotti anziché singolarmente, motivo per cui i tempi di consegna variano.Produzione e tempi di consegnaPaesi Bassi - Spagna: lotti realizzati su ordinazione - differenza nei tempi di consegna
La maglietta oversize è disponibile anche a maniche lunghe?No. Il modello oversize è disponibile solo a maniche corte.Prodotti e materialiabbigliamento streetwear dalla silhouette oversize, a maniche lunghe e dal taglio squadrato
È possibile stampare le tende su entrambi i lati?No. Produciamo tende da finestra stampate, confezionate in Spagna, e la stampa può essere applicata solo su un lato della tenda.Prodotti e materialitenda bifacciale, con drappi su entrambi i lati e su un solo lato
Potresti realizzare un prototipo o uno schizzo del mio prodotto?Non realizziamo bozzetti o prototipi per i clienti, ma puoi crearne uno tu stesso in pochi minuti su Fabrixa Studio — e sarà più preciso di un disegno.Cosa produciamo — e cosa non produciamostudio di anteprima e bozzetti di mockup
Posso farmi consegnare il mio ordine presso un punto di ritiro o un armadietto per pacchi?La nostra consegna standard è porta a porta all'indirizzo del destinatario, pertanto i punti di ritiro e gli armadietti per pacchi non sono disponibili come opzione standard.Spedizione e consegnapunto di ritiro, armadietto per pacchi, punto di transito, porta a porta, punto di raccolta PUDO
Posso incorporare l'editor di design Fabrixa nel mio sito?Sì. Fabrixa Studio può essere integrato nella vostra piattaforma o nel vostro negozio online, dove apparirà come una vostra funzionalità, senza che Fabrixa sia visibile ai vostri clienti.Integrazioni e APIConfiguratore white label per l'editor di Embed Studio
Posso stampare un'immagine di grandi dimensioni o una foto su tessuto al metro?Sì, entro un metro — ma non un'immagine continua più lunga di un metro.Cosa produciamo — e cosa non produciamotessuto al metro, motivo ripetuto, immagine ingrandita
Quali integrazioni offrite?È possibile connettersi tramite il nostro REST API e un feed di prodotti; inoltre, Fabrixa Studio, il nostro editor di design, può essere integrato nella vostra piattaforma in modo da apparire come una funzionalità propria.Integrazioni e APIAPI di integrazione, feed prodotti, collegamento negozio, plugin
Come sono i tappetini da bagno?I tappetini da bagno sono realizzati in poliestere 100% con un peso di circa 450 g/m², sono dotati di un rivestimento antiscivolo, sono realizzati con materiali riciclati e presentano un bordo cucito.Prodotti e materialitappetino da bagno, bagno, gsm, bordo stampabile, dimensioni
Dove vengono realizzati i vostri prodotti tessili per la casa?I tessuti per la casa vengono prodotti in due dei nostri stabilimenti.Produzione e tempi di consegnaprodotto in Spagna, sede dello stabilimento nei Paesi Bassi, origine dei tessuti per la casa
I vostri prezzi includono l'IVA?No. Tutti i prezzi sono indicati al netto dell'IVA. L'eventuale applicazione dell'IVA e la relativa aliquota dipendono dalla presenza di un numero di partita IVA UE valido nel tuo account e dal paese di destinazione.Ordini, prezzi e fatturazioneprezzi IVA esclusa, IVA esclusa, IVA esclusa
Il tessuto si restringe? (abbigliamento e maglieria portoghese)Il tessuto è sanforizzato. Il restringimento residuo tipico in seguito al lavaggio e all'asciugatura domestici è indicativamente compreso tra +2% e −6%, con una tolleranza di ±2%.Prodotti e materialirestringimento, lavaggio con restringimento, sanforizzato
Posso vedere una bozza prima che il mio ordine venga stampato?Non è prevista una fase di revisione separata né un servizio di revisione, ma Fabrixa Studio mostra il tuo progetto sul prodotto in 3D man mano che lo realizzi.Opere d'arte, stampa e studioprova di stampa, approvazione del file, anteprima, 3D, conferma
È possibile modificare il taglio o la linea di un capo?No. I nostri capi sono disponibili in modelli fissi presenti nel catalogo, che non possono essere modificati.Prodotti e materialitaglio su misura, sagoma, modifica del cartamodello, vestibilità
Dove posso registrarmi? Dove posso trovare informazioni su prezzi, certificazioni e condizioni?Crea un account: https://account.fabrixa.com/register · Piani tariffari: https://www.fabrixa.com/pricing/ · Certificazioni: https://www.fabrixa.com/technology/certifications/ · Condizioni (compresi i diritti sulle immagini e le condizioni commerciali): https://www.fabrixa.com/termsOrdini, prezzi e fatturazioneregistrazione iscrizione prezzi condizioni certificazioni diritti sulle immagini
È possibile stampare con lamina dorata o finiture metallizzate?No. Non offriamo lamine d'oro né altre finiture metalliche o applicate.Cosa produciamo — e cosa non produciamolamina dorata metallizzata con finitura lucida
Quali sono i dati societari ufficiali di Fabrixa?Fabrixa B.V., Markerkant 13 10, 1314 AN Almere, Paesi Bassi · Camera di Commercio (KvK) 74188445 · Partita IVA NL826071491B01.Azienda e certificazioniindirizzo, numero di partita IVA, dati societari, registrazione
Il sito di Fabrixa Studio è ottimizzato per i dispositivi mobili?Sì, Fabrixa Studio è ora ottimizzato per i dispositivi mobili.Opere d'arte, stampa e studioeditor per smartphone e tablet in studio
Perché le magliette vengono stampate in lotti condivisi?Le nostre magliette sono stampate con tecnica reattiva: il colorante viene fissato all’interno della fibra, anziché applicato in superficie, quindi la stampa non sbiadisce né si screpola.Prodotti e materialilotto di stampa reattivo: perché l'esecuzione condivisa causa sbiadimento e crepe nella qualità
Sono previste spese di integrazione?No. Non sono previsti costi di integrazione.Integrazioni e APIcosto della tariffa di integrazione, costo della tariffa API, gratuito
Potete tagliare il tessuto in base ai miei singoli pannelli stampati?No. Il tessuto al metro viene spedito in rotoli e non effettuiamo tagli in base alle singole fantasie, quindi dovrai tagliare i pezzi da solo.Opere d'arte, stampa e studiopannelli tagliati, pezzi tagliati a rotolo
Realizzi trapunte o articoli imbottiti?No. Non produciamo articoli imbottiti, con imbottitura o trapuntati e non forniamo imbottiture o riempimenti di alcun tipo.Cosa produciamo — e cosa non produciamotrapunta imbottita con ovatta
Come posso ottenere un campione di un prodotto finito?Un'unità prodotta corrisponde al campione. Con un ordine minimo di 1, puoi ordinare un singolo pezzo del prodotto vero e proprio con il tuo design tramite la piattaforma al normale prezzo unitario; in questo modo non è previsto alcun costo aggiuntivo per il campione e puoi valutare di persona il tessuto, la stampa e le finiture che i tuoi clienti riceveranno.Ordini, prezzi e fatturazionecampione, prodotto finito, ordine di prova, quantità minima ordinabile (MOQ), costo del campione
Perché il mio progetto creato con l'editor del sito web non è stato salvato?L'editor presente sul sito web pubblico è una versione dimostrativa che permette ai nuovi visitatori di osservare il processo di progettazione; non salva il lavoro svolto.Opere d'arte, stampa e studiosalva editor del sito web design codice articolo non trovato design perso demo
Lavorate tramite distributori o rivenditori?No. Vendiamo direttamente e non disponiamo di una rete di rivenditori o distributori — nemmeno nei paesi in cui non effettuiamo consegne — quindi non abbiamo alcun partner locale a cui indirizzarti.Cosa produciamo — e cosa non produciamodistributore, rivenditore, grossista, partner locale, concessionario
Come si lava uno zerbino o un tappetino da bagno? Sono impermeabili?Lavare in lavatrice a freddo, a una temperatura inferiore a 30 °C; non asciugare in asciugatrice, non stirare e non usare candeggina.Prodotti e materialilavaggio, cura, impermeabile, macchie, zerbino, tappetino da bagno
Ho ricevuto una conferma d'ordine da Fabrixa per un articolo che non ho mai acquistato: posso ottenere un rimborso?Se hai ricevuto una conferma d'ordine o una richiesta di pagamento a nostro nome che non riconosci, potrebbe trattarsi di un tentativo di phishing che sfrutta il nostro marchio.Ordini, prezzi e fatturazioneordine falso, truffa, phishing, usurpazione d'identità, rimborso, conferma d'ordine
È possibile integrarlo con WooCommerce?Al momento è in fase di sviluppo; il nostro team sta lavorando all'invio automatico degli ordini, alla sincronizzazione di prodotti, prezzi e disponibilità e al monitoraggio automatico dei resi.Integrazioni e APIIntegrazione tra WooCommerce, Woo e WordPress
Avete un catalogo prodotti?Sì, disponiamo di cataloghi in formato PDF relativi alle nostre linee di tessili per la casa, abbigliamento e tessuti al metro, che il nostro team potrà inviarvi via e-mail: sono utili per farvi un’idea della gamma.Prodotti e materialicatalogo, catalogo in formato PDF, opuscolo, gamma di prodotti
Posso combinare taglie e modelli diversi in un unico ordine?Sì. Il minimo è di 1 per modello, quindi non è previsto un minimo per taglia né per disegno.Ordini, prezzi e fatturazioneformati misti, modelli misti, per modello, per formato, assortimento, all'ingrosso
Il mio motivo risulterà allineato lungo le cuciture?Il tessuto viene prima stampato e poi tagliato e cucito, pertanto non è possibile garantire un allineamento perfetto del motivo tra i vari pannelli e le cuciture.Opere d'arte, stampa e studioallineamento delle cuciture, corrispondenza dei motivi, anteprima 3D, taglio e cucitura personalizzati
I tuoi tessuti tendono a formare pallini? Esiste un trattamento anti-pilling?Nella nostra linea di produzione portoghese (abbigliamento e tessuti a maglia portoghesi venduti al metro), il tessuto viene sottoposto a un trattamento enzimatico anti-pilling ed è mercerizzato, il che contribuisce ulteriormente a questo risultato.Prodotti e materialipilling, enzima anti-pilling, pallini, resistenza, qualità del tessuto
Le mie opere d'arte caricate saranno trattate in modo riservato?Sì. I file che carichi non vengono pubblicati, condivisi con altri clienti, concessi in licenza né utilizzati a fini di marketing.Opere d'arte, stampa e studioriservato, privacy, opera d'arte, illustratore con licenza, uso a fini di marketing
Esiste un limite di peso per i pacchi in caso di ordini di grandi dimensioni?Il peso massimo dei pacchi è di circa 30 kg, quindi un ordine di grandi dimensioni verrà suddiviso in più spedizioni anziché essere consegnato in un’unica spedizione.Spedizione e consegnaPeso del pacco: 30 kg – Ordine all’ingrosso con spedizione frazionata
I difetti di fabbricazione sono coperti?Sì. Un articolo con un difetto di fabbricazione accertato verrà ristampato gratuitamente nel prossimo ordine programmato.Resi e qualitàdifetto, difettoso, ristampa, errore di stampa, danneggiato, qualità di stampa
Cosa non viene considerato un difetto?Alcune variazioni sono una caratteristica tecnica del processo di stampa piuttosto che un difetto: l'allineamento del motivo tra i diversi pannelli, piccole variazioni di posizionamento da un capo all'altro e variazioni minori nei disegni in cui le aree a tinta unita coprono più della metà circa della superficie del capo.Resi e qualitàdifetti, allineamento, posizionamento, variazioni di colore, esclusioni
Come posso monitorare la spedizione tramite API?Ogni ordine è accompagnato da un elenco delle spedizioni, restituito tramite GET /orders/{id} e nella notifica order.updated, che viene attivata ogni volta che lo stato o il codice di tracciamento di una spedizione subisce una modifica.Integrazioni e APIAPI di tracciamento, webhook, stato della spedizione, order.updated
Come si verifica un webhook Fabrixa?Controlla l'intestazione X-Webhook-Signature: si tratta di un HMAC-SHA256 in codifica base64 del corpo della richiesta, generato utilizzando la chiave segreta del tuo webhook.Integrazioni e APIverifica della sicurezza della firma HMAC del webhook
Offrite un pacchetto campione o campioni di tessuto?Presto sarà disponibile un pacchetto campione: stampato da noi con i nostri disegni su ogni tessuto, a un prezzo fisso e senza detrazioni dal primo ordine.Prodotti e materialicampioni in confezione campione, campioni di tessuto, campionario di tessuti

Come posso accedere alla piattaforma? È disponibile un servizio di assistenza?

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