Preskoči na glavni sadržaj
Resursi

Vodiči, odgovori, rječnik.

Reactive-print vodič, ČPP, baza znanja, rječnik i blog — napisani za trgovce, studije i POD platforme koji žele razumjeti što naručuju prije nego što to naruče.

Često postavljana pitanja

Pitanja koja kupci uvijek postavljaju.

Moram li kontaktirati prodaju prije nego što mogu naručiti?

Fabrixa je samoposlužna platforma, pa nema koraka prodaje prije narudžbe: registrirate se, sami odredite cijenu narudžbe u Tier Finderu i odmah započnete proizvodnju. Platforma odmah određuje cijenu svake narudžbe čim se registrirate, a prodajni tim se uključuje samo kod ugovora za tkaninu od 500 metara ili više.

Koliko brzo Fabrixa odgovara na pitanja putem e-pošte?

Fabrixa odgovara na e-poštu u roku od jednog radnog dana, a kritični problemi na aktivnoj narudžbi rješavaju se prvenstveno. Problemi specifični za narudžbu, poput kašnjenja, nedostataka ili pitanja o računu, upućuju se u poseban inbox za podršku, dok se šira komercijalna ili integracijska pitanja šalju izravno timu.

Koje resurse za učenje Fabrixa nudi o reaktivnom tisku?

Odjeljak Resursi na Fabrixa-u uključuje cjeloviti vodič za reaktivni tisak koji korak po korak objašnjava postupak tiska te rječnik tiskanja tekstila koji definira pojmove od potpunog tiska do certifikata. Oba su napisana za trgovce, korisnike Studija i timove brendova koji žele razumjeti proizvod prije nego što ga naruče.

Koja je razlika između Vodiča za platformu i baze znanja?

Vodič za platformu Fabrixa je korak-po-korak pregled nadzorne ploče — kako se platforma uklapa i kako doći od postavljanja računa do prve narudžbe — dok baza znanja sadrži članke, vodiče i rješavanje problema za specifična pitanja. Stranica ČPP obuhvaća pitanja koja kupci postavljaju prije integracije, a Podrška zaprimaju zahtjev ili chat za probleme vezane uz narudžbu.

Imate li još pitanja?

Razgovarajte s našim timom. Pravi ljudi, odgovor u roku od 24 sata.

Odgovaramo na e-poštu u roku od jednog radnog dana. Ili preskočite čitanje i počnite s jednim komadom — platforma odmah cijeni svaku narudžbu.