Pas de chatbot. Pas de questionnaire de qualification. Juste des réponses dans les 24 heures.
Dites-nous ce que vous souhaitez expédier : vêtements, linge de maison, tissu au mètre, une question d'intégration, ou simplement par curiosité à propos de impression réactive. Nous répondons avec des chiffres concrets, des délais précis et de vraies personnes à l'autre bout du fil.
Quatre façons d'entrer. Choisissez celle qui vous convient.
Évitez le formulaire standard si vous savez déjà ce dont vous avez besoin. Les différentes demandes sont acheminées vers des boîtes de réception distinctes : vous pourrez ainsi contacter la bonne personne dès votre premier essai.
Parlez à notre équipe
Vous envisagez un lancement, une collection capsule, une commande récurrente ou vous souhaitez simplement évaluer la situation. Remplissez le formulaire ci-dessous : nous vous répondrons dans les 24 heures les jours ouvrés.
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Questions techniques concernant l'API, les webhooks, les canaux de vente, le SDK en white-label ou les rate limits. Ligne directe avec un Solutions Engineer.
engineering@fabrixa.comAide à la commande
Mises à jour de l'état d'avancement, réimpressions, questions sur les factures, changements d'adresse, ou tout ce qui concerne une commande déjà en cours de production.
support@fabrixa.comPresse, marque et co-marketing
Demandes de la presse spécialisée, propositions de partenariat, invitations à des conférences et opportunités de promotion de marque ou de marketing conjoint.
press@fabrixa.comParlez à notre équipe — réponse sous 24 heures.
L'adresse e-mail est le seul champ obligatoire, mais plus vous nous en dites, mieux nous pourrons vous aider. Nous ne vendons pas vos données, nous ne vous inscrivons pas automatiquement à des listes de diffusion et nous ne vous envoyons pas 17 e-mails de suivi après votre envoi.
Conçu à Almere et à Lviv. Fabriqué dans toute l'Europe.
Nos bureaux gèrent l'activité et la plateforme ; notre réseau de production s'occupe de la fabrication des textiles. Il s'agit de deux entités distinctes, clairement séparées, afin que vous sachiez toujours à qui vous vous adressez et où votre commande est fabriquée.
Siège
Markerkant 13 10
1314 AN Almere
Les Pays-Bas Horaires Lun-Ven 09:00-18:00 CET
Ventes - Opérations - Succès client - Finances - Entité juridique
Studio d'ingénierie
Shevchenka St, 111A
79039 Lviv
Ukraine Horaires Lun-Ven 09:00-18:00 EET
Développement de la plateforme - Ingénierie API - Intégrations - DevOps
Trois centres de production dans l'UE.
Chaîne d'approvisionnement exclusivement européenne · Certifiée OEKO-TEX et GOTS · Nos partenaires de production sont des sites opérationnels, et non des bureaux en contact direct avec la clientèle — écrivez à hello@fabrixa.com ou utilisez le formulaire ci-dessus pour nous contacter.
Ce qui se passe ensuite.
Trois engagements, par écrit. La plupart des formulaires de contact B2B donnent l'impression d'être un trou noir. Ce n'est pas le cas du nôtre.
Confirmation dans votre boîte de réception
Un e-mail contenant un numéro de référence, le nom du collaborateur chargé de votre demande et la suite de la procédure. Pour que vous sachiez que votre message est bien arrivé.
Une réponse détaillée arrive
Recommandations concernant le tissu et les paramètres d'impression, délai de production et, si vous l'avez demandé, un plan d'échantillonnage. Le tout par écrit, sans passer par un intermédiaire au téléphone.
Appel avec un Solutions Engineer
Uniquement si vous en faites la demande. Nous n'exigeons pas que vous participiez à un entretien préliminaire avant de vous communiquer nos tarifs : vous pouvez les consulter vous-même dans le Tier Finder, et cet entretien sert uniquement à répondre à vos questions techniques.
Créez un canal de vente. Obtenez votre clé API. Gratuit, instantané, sans carte bancaire.
Inscrivez-vous, créez un canal de vente et copiez ses identifiants API, puis développez de bout en bout sur l'API live : commandes, webhooks, catalogue complet. Trente secondes pour démarrer, sans aucun engagement.