Sain Fabrixa platvormilt tellimuse kinnituse toote kohta, mida ma kunagi ostnud pole – kas ma saan raha tagasi?
Kui olete saanud meie nimel tellimuse kinnituse või maksenõude, mida Te ei tunne, võib tegemist olla meie brändi nimel toimuva pettuskatsega.
Kontrollige selle e-kirja vastuse aadressi: see näitab, kes selle tegelikult saatis, ja kui see viitab mõnele teisele ettevõttele, siis ei ole see meilt pärit. Teie enda turvalisuse huvides palun ärge klõpsake selles sõnumis olevaid linke ega edastage makseandmeid. Saatke meile tellimuse viitenumber ja me kontrollime seda oma süsteemis. Kui selle viitenumbri all pole ühtegi tellimust, ei ole me Teilt makset saanud, seega pole meil midagi tagasi maksta; tagasimakse peaks tulema tegelikult saatjalt või Teie panga või maksevahendaja kaudu, vaidlustades makse. Kui Te tegite meile tõepoolest tellimuse, saatke meile kassas saadud kinnitus ja me kontrollime seda põhjalikult.
Mida Teie otsisid? Meie tugiteenistus vastab Teie küsimusele ja me kasutame seda teavet selle artikli täiustamiseks.
Küsige selle kohta abi

