Plnenie na požiadanie je spôsob vybavovania objednávok, pri ktorom sa nič netlačí, nebalí ani neodosiela, kým zákazník neobjedná a táto objednávka nebude zadaná na platforme. Objednávka putuje z vášho obchodu do výroby, kde sa vyrobí na mieru a odošle pod vašou značkou, takže nikdy nedržíte skladové zásoby. S Fabrixa neexistuje minimálna objednávka (MOQ 1), žiadny poplatok za zriadenie ani zmluva.
Nižšie: šesť krokov, ktorými prechádza objednávka, kto čo robí v každom z nich a čo je potrebné skontrolovať pred spustením.
Šesť krokov od kliknutia až po dvere
Každá objednávka na požiadanie prechádza rovnakým postupom, či už ide o váš prvý predaj alebo o tisícý. V tabuľke sú uvedené jednotlivé fázy a osoby, ktoré ich vybavujú.
| Krok | Čo sa stane | Kto to má na starosti |
|---|---|---|
| 1. Zadaná objednávka | Zákazník dokončuje nákup vo vašom obchode | Váš obchod |
| 2. Objednávka prijatá | Objednávka prichádza do systému Fabrixa prostredníctvom vášho prepojenia so službou Shopify alebo WooCommerce, do systému API alebo Fabrixa Studio | Automatický |
| 3. Pripravené grafické návrhy | Spoločnosť Fabrixa vytvorí správne tlačové súbory na základe grafických podkladov, ktoré ste nám zaslali (PDF, TIFF, JPG alebo PNG) | Fabrixa |
| 4. Tlač na objednávku | Tento výrobok sa vyrába v Portugalsku, Španielsku alebo v Holandsku, v závislosti od druhu látky | Výroba Fabrixa (Portugalsko, Španielsko alebo Holandsko) |
| 5. Balené pod vlastnou značkou | Balík je zabalený v neutrálnom obale bez loga Fabrixa a je na ňom uvedená vaša spätná adresa a sledovacie číslo. | Fabrixa |
| 6. Odoslané a doručené | Balík sa odošle vášmu zákazníkovi a stav objednávky je viditeľný vo vašom riadiacom paneli | Fabrixa |
Kroky 1 a 2: Ako sa objednávky dostávajú do výroby
Obchod pripojíte len raz a objednávky sa automaticky prenášajú do výroby bez toho, aby niekto musel ručne prepisovať údaje do e-mailov alebo tabuliek. Za každú objednávku platíte v momente jej zadania alebo z predplateného účtu. Shopify a WooCommerce sú dve štandardné možnosti pripojenia obchodu, pre riešenia na mieru je k dispozícii vlastné pripojenie API. Ako pripojenie funguje: prepojenie Shopify alebo WooCommerce s výrobou v EÚ.
Ak si zákazníci prispôsobujú výrobky sami, Fabrixa Studio je integrovateľný nástroj na prispôsobovanie, ktorý beží vo vašom internetovom obchode ako iframe. Uložený dizajn sa pripojí k objednávke, takže výrobok na mieru prejde rovnakým procesom ako akýkoľvek iný.
Kroky 3 a 4: od grafického návrhu po vytlačený produkt
Pošlite nám grafický návrh pripravený na tlač v správnom rozlíšení vo formáte PDF, TIFF, JPG alebo PNG. Spoločnosť Fabrixa automaticky vygeneruje súbory pre tlač hneď po potvrdení objednávky, takže z vašej strany nie je potrebná žiadna príprava na tlač.
Výroba je rozdelená podľa technológie. Reaktívna potlač na bavlnu a ľan sa realizuje v Portugalsku a Španielsku, zatiaľ čo sublimačná potlač na polyester v Holandsku. Reaktívne farbivo sa viaže na vlákno, takže farba sa stáva súčasťou tkaniny, nie len povrchovou vrstvou. Objednávky sa expedujú do 2 až 10 pracovných dní, v závislosti od produktovej rady (odevy vyrobené v Portugalsku: 6 až 9 pracovných dní). K tomu treba pripočítať dobu prepravy dopravcom, pričom v rámci EÚ sa nevykonáva žiadne colné konanie.
Kroky 5 a 6: expedícia pod vlastnou značkou
Expedícia pod vlastnou značkou je štandardom. Balíky sa odosielajú v neutrálnom obale s vašou spätnou adresou a sledovacím číslom, bez akéhokoľvek označenia Fabrixa, takže koneční zákazníci nikdy neuvidia názov Fabrixa ani to, kto objednávku vytlačil. Vlastné štítky na krk sú k dispozícii už od jedného kusu; visačky, potlačené obaly a ďakovné kartičky sú v pláne pre väčšie objednávky. Možnosti dopravy a podrobnosti o doručení: Doprava Fabrixa.
Keďže výroba prebieha v Európe, dodávateľský reťazec je v porovnaní s diaľkovou prepravou tovaru krátky. Prečo je to dôležité z hľadiska dodacích lehôt a rizika: na požiadanie a dodávateľský reťazec v módnom priemysle.
Kde máte všetko pod kontrolou
„Na požiadanie“ neznamená „bez zásahu“. Na jednom riadiacom paneli máte prehľad o predajných kanáloch, dizajnoch, výrobe a expedícii, takže môžete sledovať každú objednávku a odpovedať na otázky zákazníkov bez toho, aby ste museli niekoho naháňať. Ak chcete dôslednejšiu automatizáciu, integrácia API (v2) umožňuje vašim vlastným systémom vytvárať a sledovať objednávky pomocou webhookov pre order.created a order.updated.
Plnenie objednávok na požiadanie vs. držanie zásob
- Počiatočné náklady: Pri výrobe na objednávku platíte za každú objednávku. Pri skladových zásobách financujete hromadnú výrobu ešte skôr, ako viete, čo sa bude predávať.
- Nepredané zásoby: na požiadanie – žiadne. Pri skladových zásobách sa zvyšky odpíšu.
- Veľkosť rozsahu: Vďaka systému „na požiadanie“ môžete ponúkať množstvo vzorov bez toho, aby ste museli mať každý z nich na sklade. Pri skladovom zásobovaní si každý ďalší vzor vyžaduje samostatnú sériu výroby.
- Rýchlosť: Skladové zásoby sa odosielajú rýchlo, hneď ako sú k dispozícii. Pri objednávke na požiadanie sa stanoví termín výroby, preto vo vašom obchode uvádzajte realistické dodacie lehoty.
Kontrolný zoznam pred spustením do prevádzky
- Obchod je pripojený a bola zadaná testovacia objednávka na jeden kus (MOQ 1).
- Grafické podklady pripravené na tlač zaslané vo formátoch PDF, TIFF, JPG alebo PNG pre každý produkt.
- Ceny a náklady na dopravu boli porovnané s vašou maržou.
- Dodacia lehota je zákazníkom uvedená na stránkach s produktmi.
- Odoslanie pod vlastnou značkou bolo skontrolované: na balíku je uvedená vaša spätná adresa a sledovacie číslo, bez označenia značky Fabrixa.
Často kladené otázky
Čo je to plnenie objednávok na požiadanie?
Ide o spôsob vybavovania objednávok, pri ktorom sa každá objednávka vyrobí, zabalí a odošle až po tom, čo zákazník uskutoční nákup. Neexistujú žiadne vopred pripravené zásoby ani hromadná výroba, ktorú by bolo potrebné financovať.
Musím mať nejaké zásoby?
Spoločnosť No. Fabrixa tlačí na objednávku už od jedného kusu, takže nie je potrebné nič skladovať, počítať ani odpisovať.
Uvidia moji zákazníci na balíku označenie Fabrixa?
Nie. Zasielanie prebieha štandardne formou „white label“: neutrálne balenie bez loga Fabrixa, s vašou spätnou adresou a vaším sledovacím číslom.
Existuje minimálna veľkosť objednávky?
Č. MOQ je 1 – bez zriaďovacích poplatkov a bez zmlúv, od jedného kusu až po desaťtisíce.
Ak si chcete pozrieť celú trasu na jednom mieste: Prehľad platformy Fabrixa. Pre konkrétne nastavenie: porozprávajte sa s naším tímom.
