Свържете се с нас

Мога ли да върна стока, ако си променя мнението?

Актуализирано 23 октомври 2026 г. Връщане на стоки и качество От екипа за поддръжка на Fabrixa

Кратък отговор

Не. Всичко се изработва по поръчка и се отпечатва за един клиент, така че не е възможно връщане на стоката, ако клиентът промени решението си.

Връщането на стоки се допуска само в случай на дефекти.

Научете повече на fabrixa.com

Полезен ли беше този отговор?

Каква е минималната поръчка? Има ли такси за подготовка?Минималното количество за поръчка е 1, независимо от вида на продукта.Поръчки, цени и фактуриранеминимално количество за поръчка (MOQ), такса за настройка, месечна такса, ангажимент, една бройка
В кои държави извършвате доставки?Доставяме до 30 дестинации: държавите от ЕС, с изключение на Малта и Кипър (за Испания – континенталната част и Балеарските острови, но не и Канарските острови; за Португалия – континенталната част, както и Азорските острови и Мадейра), както и Обединеното кралство, Швейцария и Норвегия.Доставка и доставкастрани в зоната на доставка; къде извършвате доставки; дестинации в Европа и Обединеното кралство
Каква трябва да бъде резолюцията на файла с пълен панел от плат?Редакторът ограничава размерите на графичните файлове до 15 000 пиксела по най-дългата страна.Художествени творби, печат и студиоразделителна способност, dpi, пиксели, размер на файла, 15 000 пиксела
Колко време отнема производството на спално бельо, завеси, възглавници и покривки за маса?Производството в Испания отнема приблизително 8–12 работни дни, плюс времето за доставка.Производство и срокове за изпълнениесрок на доставка, производствено време, колко време отнема, спално бельо, пухени завивки, завеси, Испания, неизпълнени поръчки
Предлагате ли доставка под собствена марка?Да. „White-label“ е настройката по подразбиране: Fabrixa остава невидимо за крайния Ви клиент.Компания и сертификати„уайт лейбъл“, без марка, доставка „на сляпо“, дропшипинг, краен клиент
Продуктите Ви сертифицирани ли са?Да. Нашите домашни текстилни изделия, произведени в Испания (като калъфи за пухени завивки, покривки за легла, чаршафи с ластик, възглавници, завеси и покривки за маса), са сертифицирани по стандарта OEKO-TEX Standard 100, а нашите памучни текстилни изделия, произведени в Португалия (облекло и португалски памучни тъкани), са сертифицирани по стандарта GOTS.Компания и сертификатиСертификатът е съгласно стандарта „Oeko-Tex Organic Standard 100“
Можете ли да отпечатате върху моя плат или да изрежете и ушиете плат с печат?Не. Ние отпечатваме нашите собствени основи чрез цифров печат. Не отпечатваме върху плат, предоставен от клиента, не можем да осигурим материи с качества, които не са включени в нашата гама, и не предлагаме услуги по кроене, подгъване или шиене.Какво правим — и какво не правимизработка по поръчка от собствена тъкан: кройка, подгъване, шиене, конфекция
Можете ли да изработите памучни кърпи за кухня с печат?Нашите кухненски кърпи са от микрофибър и полиестер, а не от памук.Какво правим — и какво не правимпамучна кърпа за чай, кухненска кърпа, плат на метър, подгъв
Как да създавам персонализирани продукти (имена, дати, лица)?Първо отпечатваме плата, а след това го изрязваме и шием, затова не можем да гарантираме точно съвпадение на мотива по шевовете.Художествени творби, печат и студиосъвети за дизайн на персонализирани снимки с име и шевове по краищата
Каква е ширината на Вашите платове?Ширините ни са фиксирани според наличния асортимент — най-широкият памучен плат, който предлагаме, е около 195 см, а тъканите за спално бельо са с ширина около 140 и 150 см.Продукти и материалиширина на плата, широка тъкан 195 см
Мога ли да изпратя файл за печат, оформен според моите собствени шаблони?Не. Ние сами отпечатваме блоковете за каталога, а графичният дизайн се позиционира панел по панел в студио Fabrixa.Какво правим — и какво не правимфайл за печат на детайлите на кройката, разположение в студиото
Какви размери килими се предлагат и мога ли да поръчам килим с нестандартен размер или форма?Килимите се предлагат само в четири каталожни размера, а именно: 76 × 122 см, 122 × 152 см, 152 × 244 см и кръгъл с диаметър 152 см.Какво правим — и какво не правимкилим по поръчка, с нестандартни размери, във формата на пътека, изтривалка
Трябва ли да комбинирам продукти, за да достигна минималната сума?Не. При минимално количество от 1 няма праг, който да се достигне чрез комбиниране на продукти; можете да започнете дори с по един от всеки вид и да увеличавате количеството според търсенето.Поръчки, цени и фактуриранесъчетайте минималния праг за пакет – започнете с малко
Мога ли да добавя логото си към продукта?Да. Вашето лого, отпечатано върху продукта, е просто част от графичния Ви дизайн и не струва нищо допълнително.Художествени творби, печат и студиолого, брандиране, печат на лого, допълнителна такса
Мога ли да поръчам португалските основи на метър (джърси, френски тери, ребрист плат, марля)?Тези четири португалски бази могат да бъдат оценени, но все още не могат да бъдат поръчани.Продукти и материалипредлагат се тъкани на метър: трикотаж, джърси, френски тери, ребрист трикотаж, марля
Могат ли килимите да се перат?Да. Килимите имат противоплъзгаща подложка и могат да се перат в пералня при 30 °C.Продукти и материаликилим – подходящ за машинно пране, пране при 30 градуса
Можете ли да ме посъветвате относно регистрацията ми по ДДС или OSS?Не можем да Ви дадем съвети относно Вашата регистрация по ДДС или относно системата „Единен център за обслужване“ (OSS) на ЕС; това е свързано с реални разходи, затова моля, проверете Вашите задължения при Вашия счетоводител.Поръчки, цени и фактуриранеOSS, регистрация по ДДС, счетоводител, данъчни консултации, профсъюз, OSS
Как мога да изпробвам Fabrixa Studio?Можете да го изпробвате тук: https://www.fabrixa.com/products/apparel/ — намерете продукт, превъртете надолу и кликнете върху оранжевия бутон "Open Fabrixa Studio".Художествени творби, печат и студиоfabrixa – инструмент за дизайн на студио – опитайте „Отворено студио“
Тъканта за облекло преминава ли през обработка преди печатането?Да. Тъканите за облекло, които използваме, се подлагат на мерсеризация, ензимно изпиране и санфоризация преди печатането.Продукти и материалимерсеризирана, измита с ензими, санфоризирана, подложена на предварителна обработка, с блясък, с текстилна обработка
Може ли даден мотив да се простира непрекъснато по шева?Не можем да обещаем непрекъснатост по линията на съединението.Какво правим — и какво не правимсъвпадение на шевовете, непрекъснатост, разположение, по цялата повърхност
Извършвате ли тестове съгласно стандартите EN 71, VOC/PAH или REACH на готови продукти като килими?Не. Нашата сертификация обхваща основния текстил: органичен памук със сертификат GOTS за нашите облекла и OEKO-TEX Standard 100 за нашите домашни текстилни изделия, произведени в Испания.Компания и сертификатиEN 71 – Изпитване за безопасност на играчките „Reach VOC PAH“
Какви са техническите характеристики на постелката за йога?Примерни размери: 60 × 173 см, дебелина около 4 мм, тегло около 2,2 кг.Продукти и материалидебелина, размер, тегло на постелката за йога; материал от каучук, без ПВЦ
Можете ли да добавите нашивки, апликации, декоративни елементи или метални детайли?Не. Към продукта не прикрепваме нищо — нито нашивки, нито апликации, нито гарнитури, нито метални елементи, нито магнити, нито силиконови елементи, нито верижки, нито ресни, нито пискюли, нито дантелени детайли.Какво правим — и какво не правимапликации, кантове, метални елементи, пискюли, ресни
Каква технология за печат използвате?За нашите облекла (произведени в Португалия) и памучни текстилни изделия за дома (произведени в Испания) използваме промишлен реактивен печат по цялата повърхност върху памук, а за текстилните изделия за дома, произведени в Нидерландия и Испания – сублимационен и пигментен печат.Художествени творби, печат и студиореактивен печат, метод на сублимационен печат, технология, напукване на багрилото, усещане
Може ли върху йога постелката да се направи гравировка или печат от двете страни?Не. Не правим гравиране: подложката е от полиестер, отпечатана чрез сублимация, така че логотата и текстът са отпечатани върху повърхността, а не изрязани или гравирани.Художествени творби, печат и студиогравиране с лазер на логото от двете страни на постелката за йога
Възможно ли е сублимационно печатане върху облекло?Не. Сублимационният печат се използва само за някои видове домашен текстил; облеклото се отпечатва чрез реактивен печат.Какво правим — и какво не правимметод за сублимационен печат върху облекло
Счита ли се вариацията в цвета на големи едноцветни площи за дефект?Не. Дизайни с едноцветни площи, които заемат повече от 50% от повърхността на облеклото, не попадат в обхвата на нашата политика за дефекти; незначителните отклонения в тези зони са техническа характеристика на реактивния печат, а не дефект.Връщане на стоки и качестводефект в плътната зона 50% – вариация, поява на ивици
Къде точно се произвеждат Вашите продукти? Мога ли да получа адреса на фабриката?Нашето производство се осъществява в Португалия, Испания и Нидерландия, в зависимост от продукта.Компания и сертификатиадрес на завода, където се произвежда; местоположение на производствения обект; производител
Предлагате ли опаковане за подарък?По подразбиране изпращаме пратките без лого, така че на колетът няма нищо с нашето лого, но не предлагаме услуга за опаковане като подарък.Какво правим — и какво не правимопаковка за подаръци с бяла етикетка
Съобщения от краен клиент на един от нашите магазиниАко сте направили покупка от онлайн магазин и имате въпрос относно поръчката си, моля, свържете се с магазина, от който сте поръчали — той се занимава директно с обработката на поръчката Ви и обслужването на клиентите.Поръчки, цени и фактуриранекраен клиент, моята поръчка, „white-label“, къде е поръчката ми, магазин
От какво са изработени одеялата от шерпа?Одеялото от флийс „Шерпа“ е изработено от полиестер 100%, с печат чрез сублимация, изработено в Нидерландия.Продукти и материалиразмери, състав и полиестерно одеяло „Шерпа“
Произвеждате ли пижами, детски комплекти или бебешки бодита?Не. Пижами/нощни дрехи, детски комплекти, бебешки бодита и лигавници не фигурират в нашия каталог, а разработването на нови модели не е нещо, с което се занимаваме.Какво правим — и какво не правимпижами, нощни дрехи, бебешки бодита, детски комплекти
Детските Ви дрехи унисекс ли са?Не. С изключение на роклята тип тениска, нашата детска колекция е разделена на категории за момчета и момичета, а не се предлага като унисекс продукти.Продукти и материалидетски дрехи, унисекс, неутрални по пол, за момчета и момичета
Можете ли да изпратите проба в САЩ (или друга държава извън Европа)?Не. Ограничението за доставка важи и за пробите: пробата трябва да бъде изпратена на адрес в Европа или Обединеното кралство, точно както и поръчката.Доставка и доставкапроба за САЩ, пробен пакет извън Европа, пробна поръчка
Продавате ли дрехи без надписи?Не, ние не предлагаме празни или недекорирани дрехи, които да декорирате сами, и не разполагаме с боядисани или черни празни дрехи.Какво правим — и какво не правимпразна, обикновена, без украса черна тениска
Какво се случва, след като партидата бъде потвърдена?Поръчката Ви се обработва по обичайния ред: приема се, след това се изработва и накрая се изпраща.Производство и срокове за изпълнениеслед потвърждение на поръчката – срок за доставка до Португалия в работни дни
Всяка постелка може ли да има различно име или дизайн?Да. Персонализацията за всяка бройка е стандартният начин за поръчка: подложка с различно име всеки път струва колкото и дизайн, който се повтаря, без такса за настройка и без минимално количество за всеки дизайн.Поръчки, цени и фактуриранеперсонализирано име по избор, различна такса за настройка за всеки дизайн
Имате ли платове с изключително голяма ширина?Не. Предлагаме нашите тъкани само в стандартните им ширини; нямаме тъкани с широка ширина (около 240–300 см), подходящи за покривала.Какво правим — и какво не правимцена на ширина на широката тъкан на метър
Къде мога да разгледам Вашата колекция за дома и ежедневието?Разгледайте продуктите за дома и бита тук: всичко https://www.fabrixa.com/products/home-living/ · Възглавници и възглавници https://www.fabrixa.com/products/home-living/cushions-pillows/ · Пухени завивки и комплекти за легло https://www.fabrixa.com/products/home-living/duvets-bed-sets/ · Завеси и пердета https://www.fabrixa.com/products/home-living/curtains-drapery/ · Салфетки и покривки за маса https://www.fabrixa.com/products/home-living/table-linens/ · Аксесоари https://www.fabrixa.com/products/home-living/accessories/ · Одеяла от флийс „Шерпа“ https://www.fabrixa.com/products/catalog/sherpa-fleece-blankets/ · Калъфи за пухени завивки от екологичен памук https://www.fabrixa.com/products/catalog/eco-cotton-duvet-covers/.Продукти и материалидомашен текстил, възглавници, спално бельо, завеси, одеяла, покривки за маса, пухени завивки
Как мога да получа достъп до платформата? Има ли поддръжка?Платформата е със самообслужване: регистрирайте се и започнете веднага.Поръчки, цени и фактуриранедостъп до самообслужване, поддръжка, наръчници, помощ
Подходи за партньорствоЗа партньорства или по-мащабни проекти за сътрудничество Ви предлагаме да проведете кратък разговор по телефона (около 30 минути) с нашия екип, вместо да уреждате всичко по имейл или чрез чат.Компания и сертификатипартньорство, сътрудничество, телефонна връзка, търговска група
Мога ли да поставя само една малка картинка върху дрехата? По-евтино ли е?Изображението не е задължително да покрива цялата дреха: разположението му в редактора е напълно свободно, така че една-единствена снимка, разположена по средата на гърдите, е напълно подходяща.Художествени творби, печат и студиомалко лого, разположение на печат на гърдите, цена, цвят на фона
Мога ли да отпечатам същия дизайн по-късно?Да, без никакви затруднения: няма такса за настройка, нито минимално количество за всеки дизайн, а един и същ файл може да се използва отново, когато пожелаете.Поръчки, цени и фактуриранепрепечатване, повторна поръчка, повторна поръчка със същия дизайн, такса за настройка
Можете ли да изпращате пратки до САЩ или извън Европа?Доставяме до 30 дестинации: държавите от ЕС, с изключение на Малта и Кипър (континентална Испания и Балеарските острови, но не и Канарските острови), както и Обединеното кралство, Швейцария и Норвегия.Доставка и доставкаСАЩ доставка извън Европа зона на доставка международна проба
Извършвате ли доставки на база DDP? Кой плаща вносен ДДС и мита за Обединеното кралство, Швейцария и Норвегия?Засега не. Извън ЕС извършваме доставки до Обединеното кралство, Швейцария и Норвегия на база DAP (Delivered At Place), а не DDP: получателят получава пратката и сам се занимава с ДДС при внос и митническото оформяне, като към цената за доставка се добавя такса за митническо оформяне от превозвача в размер на около 30 евро на пратка.Доставка и доставкаDDP, DAP, митница, внос, ДДС, мита, Eur.1
Извършвате ли доставки до САЩ, Канада, Австралия, Нова Зеландия или Азия?Не. В момента доставяме само в Европа и Обединеното кралство, така че не можем да изпращаме пратки до Съединените щати, Канада, Австралия, Нова Зеландия или Азия.Доставка и доставкаСАЩ, Канада, Австралия, Нова Зеландия, Азия, международни доставки
Има ли етикети с информация за размера и състава на продуктите?Да. Етикетите с информация за размера и състава са включени в стандартната комплектация.Продукти и материалиетикет за размер, етикет за състав, етикет за грижа, включени етикети
От какво са изработени килимите?Примерно: повърхност от полиестер (подходяща за сублимационен печат) с противоплъзгаща основа от TPR (термопластичен каучук), с тегло около 1930 г/м².Продукти и материалиматериал на килима, основа от TPR, плътност в г/м², полиестер, противоплъзгащ
Колко време отнема производството на килими, постелки, кърпи и флисови одеяла?Продуктите от нашия завод в Нидерландия (килими, изтривалки, баняски килимчета, постелки за йога, кърпи, кухненски текстил, флис „шерпа“) се изработват индивидуално по поръчка, а производствената линия работи нормално.Производство и срокове за изпълнениесрок на доставка, производствено време, Холандия, килим, изтривалка, кърпа, флис, колко време
Можете ли да ни предоставите по-широка тъкан за калъфи за пухени завивки (240–300 см)?Не. Ширината на нашите тъкани е фиксирана и не предлагаме тъкани с широки ролки.Какво правим — и какво не правимшироки ролки с ширина 240 см и 300 см
Извършвате ли доставки до САЩ?За момента не. Извършваме доставки в рамките на Европа и Обединеното кралство, така че не можем да изпращаме поръчки или мостри на адрес в САЩ, нито да предоставяме експортна документация за САЩ.Какво правим — и какво не правимСАЩ, Съединени щати, доставка в САЩ, износ
Можете ли да отпечатвате неонови или флуоресцентни цветове?Не, и няма подобен вариант, който да можем да предложим.Какво правим — и какво не правимнеон, флуоресцентни, ярки цветове, цвят
Възможно ли е всеки метър да има различен дизайн?Да. Всеки панел (с пълна ширина × 1 метър) може да има собствен графичен мотив, а не повтарящ се, така че са възможни различни изображения на всеки метър.Художествени творби, печат и студиоразлични дизайни, панели с дължина по един метър, множество произведения на изкуството
Кой произвежда Вашите продукти? Можете ли да посочите името на фабриката?Ние сме платформата; производството се осъществява от нашите партньорски производствени бази в Португалия, Испания и Нидерландия.Компания и сертификатипроизводител, фабрика, доставчик, партньор, който произвежда
Изработвате ли престилки, покривки за маса, салфетки или подложки за маса?Не, нито един от тези артикули не е включен в нашата гама. Кухненските текстилни изделия, които произвеждаме, са кухненски кърпи, кърпи за ръце и кърпи за миене на съдове, произведени в Нидерландия чрез сублимационен печат.Какво правим — и какво не правимпрестилка, покривка за маса, салфетка, подложка за маса, кухня
Може ли да се направи специална поръчка извън каталога?Не. Ние произвеждаме само продукти от каталога и не предлагаме отделни елементи от комплект (например калъфки за възглавници без калъфка за пухено одеяло).Какво правим — и какво не правимспециална поръчка извън каталога
Имате ли еластични материи, еластан или материи за спортно облекло?Не. Нашата колекция от облекла е отпечатана върху органичен памук 100% без еластан, така че няма четирипосочна еластичност, компресия или обработка за отводняване.Какво правим — и какво не правимеластични, с еластан и спандекс, спортни, компресионни, от полиамид, легинги за йога
Можете ли да възпроизведете моето облекло, мостра, техническа спецификация или технически пакет (за частна марка)?Не. Ние сме платформа за печат по поръчка, а не традиционен производител на стоки под собствена марка или фабрика за разработка: ние произвеждаме модели от нашия собствен каталог и ги отпечатваме, а не въз основа на мостра, еталонно облекло, спецификация или технически пакет, предоставени от клиента.Какво правим — и какво не правимпроба, копие, артикул на облекло, частна марка
Как се прилага мотивът при тъканите, продавани на метър?Платът, продаван на метър, се отпечатва на панели: пълната ширина на плата × 1 метър дължина представлява единицата на повторение, а ролката се състои от този панел, повтарящ се от единия до другия край (20 м са двадесет панела).Художествени творби, печат и студиоширина на повторение на мотива на панелната тъкан, продавана на метър
Какви размери калъфи за пухени завивки произвеждате и можете ли да изработите калъфи по поръчка или в американски размери (Queen, King)?Калъфите за пухени завивки се предлагат в пет каталожни размера: 140 × 200, 140 × 220, 200 × 200, 200 × 220 и 240 × 220 см, като в комплекта са включени и калъфи за възглавници.Продукти и материалиразмер на пухеното одеяло за единично легло, нестандартни размери, размери на спалното бельо
Какъв тип затваряне имат калъфките за възглавници?Калъфите за възглавници, които се предлагат в комплект с калъф за пухено одеяло, са с затваряне тип „плик“.Продукти и материаликомплект за пухени завивки с калъф за възглавница с плик
Има ли принт на гърба на калъфката за пухено одеяло?Засега не. Печатът се поставя само от горната страна.Продукти и материалиобратен, заден, двустранен, двустранен, обръщаем, цвят на пухеното одеяло
Има ли качулки, суитчъри, панталони за тичане и шорти?Все още не. Първо ще пуснем на пазара тениски; суитчъри с качулка, пуловери, панталони за тичане и шорти ще последват на по-късен етап, но все още не можем да посочим точна дата за тях.Продукти и материалисуитшърт с качулка, панталони за тичане, къси панталони – налични, дата на пускане в продажба
Могат ли да се отпечатват чаршафи с ластик?Не. Чаршафите с ластик се предлагат само в едноцветни варианти и не могат да имат мотив.Какво правим — и какво не правимчаршаф с ластик за матрак, с принт, едноцветен
Ще се отпечата ли равномерно дизайнът, който е предимно едноцветен?При реактивния печат дизайните, при които един-единствен цвят покрива по-голямата част от продукта, са свързани с малко по-висок риск от неравномерности в печата, като например леки ивици или неравномерна плътност на цвета.Художествени творби, печат и студиоивици, неравномерен цвят, плътност на цвета, ивици, проба
ДДС се начислява ли и върху доставката?Да. Когато се прилага ДДС, той се начислява върху общата стойност на поръчката, включително разходите за доставка, а не само върху стоките.Поръчки, цени и фактуриранеДДС, транспортни разходи, разходи за доставка, марж, данък
Произвеждате ли постелки за йога с полиуретаново покритие?Не, ние не произвеждаме постелки за йога с повърхност от полиуретан (PU).Какво правим — и какво не правимСравнение на сцеплението на йога постелки с полиуретанов горен слой
На кого принадлежи авторското право върху произведенията на изкуството, които качвам?Да, Вие го правите. Качвате свои собствени графични дизайни и запазвате пълните права върху тях; ние ги използваме единствено за изработване и изпълнение на Вашите поръчки.Художествени творби, печат и студиособственост, авторски права, художествени произведения, интелектуална собственост, условия
Мога ли да поръчам продукти в едноцветен вариант?Технически погледнато – да, но нашата серия от памучни изделия е отпечатана с индустриален реактивен печат по цялата повърхност, който е предназначен за дизайни с пълно покритие, а не за едноцветни изделия.Художествени творби, печат и студиоедноцветен, гладък, без мотив, едноцветен, гладък, черен, за боядисване
Има ли допълнителни такси за печат или подготовка на файлове при поръчка на плат на метър?Не. При тъкани, продавани на метър, няма отделна такса за печат, такса за подготовка на файла, нито доплащане за печат: цената на метър е крайната цена с печат.Поръчки, цени и фактуриранеплат на метър, такса за печат, добавка на метър, цена, такси
Мога ли да поръчам тениски сега и как се извършва поръчката на партиди?Да. Всички модели тениски могат да се поръчат в количество от 1 брой.Производство и срокове за изпълнениепартида тениски, партида 1, съвместно производство, 100 броя, отмяна на датата на пускане в продажба
Предлагате ли услуги по пране на дрехи, винтидж обработка или багрене?Не — без боядисване на готови изделия, пигментно боядисване, киселинно измиване, винтидж измиване или обработки за избледняване, както и без предварително измити или предварително боядисани тъкани.Какво правим — и какво не правимизпрано, винтидж, с киселинно измиване, боядисано в цялост, избледняло
Каква ставка на ДДС се прилага, ако нямам валиден ДДС номер?При липса на валиден номер по ДДС в ЕС, ДДС се начислява по стандартната ставка на страната на местоназначение.Поръчки, цени и фактуриранеДДС ставка, стандартна ставка, страна на местоназначение, данък при плащане
Как се отпечатват прозрачните области в PNG файл?Прозрачните области в PNG-файла се отпечатват в бяло.Художествени творби, печат и студиопрозрачен PNG фон с бяла прозрачност
Можете ли да добавите пластмасови подложки, отвори за връзки или други нетекстилни елементи?Не. Ние се занимаваме с печат и изработка на текстилни изделия; не произвеждаме пластмасови листове или метални елементи — следователно не предлагаме водоустойчиви пластмасови подложки, метални отвори или халки, нито кантове или подсилени подгъви като допълнителни елементи по поръчка.Какво правим — и какво не правимотвори, метални втулки, подплата, водоустойчиви елементи
Аз съм холандска фирма с номер по ДДС. Защо все пак ми се начислява ДДС?За предприятия, регистрирани в Нидерландия, продължава да се прилага нидерландският вътрешен ДДС, дори и при наличие на валиден ДДС-номер, тъй като механизмът за обратно начисляване не се прилага за доставки в рамките на една и съща държава.Поръчки, цени и фактуриранехоландски ДДС Нидерландия ДДС обратно начисляване вътрешно
Можете ли да изработите графичен дизайн за мен или да създадете повтарящ се мотив?Не. Не предлагаме услуги по дизайн, графично оформление или подготовка на файлове — платформата е изцяло самообслужваща.Какво правим — и какво не правимдизайнерски услуги, подготовка на файлове с повтарящи се мотиви, графични материали
Имате ли сертификати за Вашите домашни текстилни изделия?Нашите текстилни изделия за дома, произведени в Испания, са сертифицирани по стандарта OEKO-TEX Standard 100 и можете свободно да посочвате "сертифицирани по стандарта OEKO-TEX Standard 100" във Вашите материали.Компания и сертификатиСертификат „Oeko-Tex Standard 100“ за домашен текстил – спално бельо
Кои материи не предлагате?Нашата гама от тъкани на метър се състои от фиксиран набор от седем памучни основи и не можем да набавим или разработим качество, което не фигурира в нея.Какво правим — и какво не правимплат от лен, бамбук, коприна и вискоза – видове и материали
Мога ли да спомена Вашите сертификати в моите маркетингови материали?Да. Можете да посочите "сертифициран по GOTS органичен памук" за нашите облекла и памучни тъкани, произведени в Португалия, и "сертифицирани по OEKO-TEX Standard 100" за нашите текстилни изделия за дома, произведени в Испания, във Вашите собствени материали, тъй като притежаваме тези сертификати.Компания и сертификатипозоваване на маркетингово твърдение, сертификат „GOTS“, етикетиране „Oeko-Tex“
Къде се произвеждат Вашите продукти?Примерно: облеклото и трикотажните изделия се произвеждат в Португалия, спалното бельо и декоративните тъкани – в Испания, а домашен текстил, изработен чрез сублимационен печат – в Нидерландия.Компания и сертификатипроизведено в Португалия, Испания и Нидерландия – местоположение на фабриките
Могат ли калъфките за възглавници да имат различен дизайн от този на калъфката за пухено одеяло или да се поръчат отделно?Не. Калъфите за възглавници се изработват като част от комплект за пухени завивки в нашия стандартен размер, като един и същ дизайн трябва да обхваща както калъфа за завивката, така и калъфите за възглавниците; няма възможност за избор на отделен дизайн за калъфите за възглавници.Какво правим — и какво не правимкомплект калъфка за възглавница и пухено одеяло с отделен дизайн
Продавате ли пълнежи за възглавници или ортопедични възглавници?Не. Продаваме само калъфи — без вътрешни възглавници или пълнежи, както и без ергономични или ортопедични възглавници (за шийния и лумбалния участък, за седалището, за кокцикса, за коленете, за поддържане на определена позиция, за бременност/кърмене).Какво правим — и какво не правимвътрешна пълнеж за възглавница, ортопедична възглавница
Може ли да се постигне наситено, дълбоко черно върху джърси и трикотаж?Да. За нашите облекла и трикотажни изделия на метър, произведени в Португалия, се използва специален реактивен черен багрилен агент, който осигурява по-наситен черен цвят, а обработката за мерсеризация и против образуването на топчета, на която се подлага платът преди печатането, допринася за по-наситен черен цвят и по-висококачествена обработка.Художествени творби, печат и студиочерен, наситено черен, плътен трикотаж, тъмни цветове
Извършвате ли доставки извън Европа и Обединеното кралство?Доставяме само в Европа и Обединеното кралство. Това ограничение се отнася за адреса на доставка, а не за мястото, където се намирате.Доставка и доставказона на доставка извън Европа, САЩ, държави за международна доставка
В какви размери се предлагат Вашите тениски?Размерите за възрастни варират приблизително от XS до XXL, в зависимост от продукта.Продукти и материалиразмери, диапазон на размерите: XS, XXL, 3XL, големи размери, детски размери
Предлагате ли складови услуги, събиране и опаковане или изпълнение на поръчки от наличност?Не. Ние не поддържаме складови наличности и не изпращаме стоки от склад — няма какво да съхраняваме, тъй като всяка бройка се отпечатва по поръчка въз основа на Вашия собствен дизайн.Какво правим — и какво не правимизпълнение на поръчки от складови наличности, 3PL, инвентаризация, събиране и опаковане
Как се отпечатват и изработват завесите?Първо отпечатваме плата, а след това я изрязваме и шием, като използваме индустриален печат по цялата повърхност.Художествени творби, печат и студиозавеса с цялостен принт от край до край, бордюр, минимално количество за поръчка, завеси
Произвеждате ли одеяла, покривала или продукти за домашни любимци?Ние не произвеждаме традиционни тъкани одеяла или покривала, а продуктите за домашни любимци и плоските чаршафи не са включени в нашата гама.Продукти и материалиодеяло за нахвърляне от шерпа, полиестерно одеяло за гушкане
Можете ли да отпечатате върху плат, който аз ще Ви предоставя?Печатаме само върху наши собствени текстилни изделия, а не върху тъкани, предоставени от клиенти.Какво правим — и какво не правимсобствен плат, плат на клиента, доставен плат, cmt
Как да създам дизайн за изделие с фиксирани размери, например 100 × 100 см?Изгответе графичния дизайн с размери, съответстващи на пълния размер на панела (пълната ширина на плата × 100 см), и разположете готовата зона в него.Художествени творби, печат и студиоразмер на готовия продукт, отрязан край, край на плата, изрязан панел, изрязан шаблон
Можете ли да изработите продукт въз основа на моето техническо досие или кройката ми?Не. Ние произвеждаме модели от нашия собствен каталог — не работим по технически спецификации, не изготвяме кройки, не извършваме градиране, не кроим по предоставени кройки и не разработваме нови продукти или модели, специфични за дадена марка.Какво правим — и какво не правимтехническа документация, градиране на модели, разработка по поръчка, частна марка
Има ли такса за регистрация? Има ли минимален депозит?Регистрацията е безплатна и можете свободно да разгледате платформата.Поръчки, цени и фактуриранерегистрация, безплатен портфейл, минимален депозит, попълване на баланс
По-евтин ли е моделът с едноцветен или с малък принт в сравнение с този с цялостен принт?Не. Тъй като отпечатваме цялата повърхност на плата преди да го изрежем и ушием, цената е една и съща, независимо дали Вашият дизайн е едноцветен, малко лого на гърдите или с пълно покритие.Поръчки, цени и фактуриранецена, малко лого, до ръба, едноцветно, по-евтино, печатна площ
Живея извън Европа. Мога ли все пак да работя с Fabrixa?Да, стига стоките да се доставят на адреси в Европа или във Великобритания.Доставка и доставкапродавач извън ЕС, със седалище извън Европа; право на участие; адрес за доставка; международна марка
Можете ли да набавите плат, който не предлагате?Нашата гама от тъкани на метър засега е фиксирана и на този етап не можем да набавим или разработим нови видове.Какво правим — и какво не правимнов плат, източник на плат, лен, друг плат
Къде са Вашата документация за API и интеграцията?Ресурси за разработчици: Документация за API https://www.fabrixa.com/developers/api-documentation · Ръководство за интеграция https://www.fabrixa.com/developers/integration-guide/ · Уебхукове https://api.fabrixa.com/docs/integration#webhooksИнтеграции и APIAPI документация, интеграция, уебхукове, разработчици
Мога ли да поръчам обикновени, небоядисани бели чаршафи?Нашият процес не е предназначен за обикновено бяло.Художествени творби, печат и студиобели, небоядисани чаршафи, обикновено бяло спално бельо
Какъв цветови профил трябва да използвам за файловете си за печат?Използвайте RGB, за предпочитане sRGB с вграден профил.Художествени творби, печат и студиоцветови профил RGB, sRGB, CMYK, цвят
Какъв размер на файла за печат ми е необходим за постелката за йога?Подгответе файла за печат с размери около 68 × 181 см, като в него са включени 4 см отстъп от всяка страна на матовото поле с размери 60 × 173 см.Художествени творби, печат и студиофайл с принт за йога постелка, размери на излизането извън границите, размер на графичния файл
Производството на домашен текстил в Испания функционира ли?Да. Производството на домашен текстил в Испания (калъфи за пухени завивки, възглавници, завеси, покривки за маса) продължава.Производство и срокове за изпълнениеИспания: състояние на производството на домашен текстил и спално бельо
Мога ли да си купя само чаршафи или калъфки за възглавници?Нашите спални комплекти се състоят от калъфи за пухени завивки и чаршафи с ластик.Какво правим — и какво не правимплосък чаршаф, горен чаршаф, само калъфка за възглавница, отделна калъфка за възглавница, комплект спално бельо
Кои сте Fabrixa и къде се намирате?Fabrixa е холандска платформа за текстил по заявка B2B, основана през 2025 г.Компания и сертификатиза компанията, холандска, основана, със седалище, кои сте Вие
Можете ли да правите гравиране, лазерно рязане или перфориране?Не. Ние отпечатваме върху повърхността; не прорязваме материала, така че няма гравиране, ецване, перфорация или друга обработка чрез прорязване — и затова не можем да проверим износването на краищата или тяхната издръжливост при такива видове обработка.Какво правим — и какво не правимгравиране, лазерно изрязване, перфорация, ецване
Може ли флисовото одеяло да се предлага в стандартен цвят или с тъкан мотив? Има ли възможност за подаръчна опаковка?Цветовете се дължат изцяло на дизайна: не поддържаме запаси от различни цветове и не втъкваме мотив в тъканта, така че мотивът е отпечатан, а не изтъкан.Продукти и материалицвят на одеялото, тъкан, опаковка за подарък, такса за мостра, флис
Произвеждате ли чанти, шапки, чорапи или други аксесоари?Не. Аксесоарите не са включени в асортимента ни — няма чанти, торби, калъфи, раници, бейзболки, шапки, шапки с уши, чорапи или бандани, както и никакви нетекстилни артикули като бутилки.Какво правим — и какво не правимчанта, торба, шапка, чорапи, сувенири, аксесоари
Мога ли да върна стока, ако си променя мнението?Не. Всичко се изработва по поръчка и се отпечатва за един клиент, така че не е възможно връщане на стоката, ако клиентът промени решението си.Връщане на стоки и качествовръщане, промяна на решението, възстановяване на сумата, изработка по поръчка, замяна
Цената на метър включва ли печат? Има ли такси за настройка?Да, цената включва печат. Цената на метър е крайната цена с печат: без такса за настройка, без такса за файла, без минимално количество за всеки дизайн и без отделна такса за печат.Поръчки, цени и фактуриранетакса за настройка, включена цена за печат на метър, скрити разходи
Защо на fabrixa.com пише „MOQ 1“ и нищо за партида?MOQ 1 е правилно — поръчката е от 1 брой.Поръчки, цени и фактуриранеМинимално количество за поръчка (MOQ) за уебсайт – 1 партида, минимум fabrixa.com
Тъканите предварително ли са свити? С колко свиване трябва да се очаква?Нашите облекла и трикотажни платове, произведени в Португалия (включително джърси, френски тери, ребрист трикотаж и марля на метър, като например марля „Премиум“), са подложени на санфоризация.Продукти и материалисвиване, предварително свито, санфоризирано, пране, сушене, промяна в размера
Произвеждате ли бебешки дрехи?Не. Размерите на детските ни дрехи започват от 92 см, което съответства приблизително на 2-годишна възраст, така че не произвеждаме бебешки дрехи или други артикули за деца на възраст 18 месеца и по-малки.Какво правим — и какво не правимбебе, бебешки дрехи, кърмаче, малко дете, 18 месеца, новородено
Предлагате ли студентски отстъпки или спонсорство?Не. Ние работим в сегмента „бизнес за бизнес“ и цените ни са еднакви за всички, така че няма студентски отстъпки, нито възможност за спонсорство.Поръчки, цени и фактуриранестудентска отстъпка, спонсорство, висше образование, безплатна тъкан
Доставяте ли до Канарските острови, Малта или Кипър?Не. В Испания доставяме на континенталната част и на Балеарските острови, но не и на Канарските острови.Доставка и доставкаКанарските острови, Канариите, Малта, Кипър, островите, Тенерифе, Гран Канария
Има ли акции за синхронизиране в моя фийд?Няма наличности, които да се синхронизират: всичко се произвежда по поръчка и ние не съхраняваме нищо на склад, така че стоките никога не се изчерпват.Интеграции и APIсинхронизиране на запасите, подаване на данни за наличностите, изчерпани запаси, нива на запасите
Коя е най-евтината тъкан за спално бельо? Имате ли спално бельо от полиестер?„Перкал“ и „Сатен“ са нашите най-достъпни комплекти за спално бельо; комплектът от памук и лен е по-скъп при същия размер.Продукти и материалинай-евтините полиестерни спални комплекти от рециклиран полиестер, перкал и сатен
Облеклата Ви сертифицирани ли са?Сертификатът, който обхваща нашите облекла, е GOTS — дрехите са изработени от сертифициран по GOTS органичен памук и можете свободно да посочвате "сертифициран по GOTS органичен памук" във Вашите материали.Компания и сертификатиоблекло със сертификат за биологично производство
Може ли да се фиксират материалите и процесите, или да ми се даде възможност да одобрявам предварително заместванията?Не. Не можем реалистично да обещаем договорно фиксиране на материалите, състава, мастилата и технологичния процес, нито право на предварително одобрение преди всякаква замяна.Какво правим — и какво не правимуведомление за промяна в последователността на заместването при фиксиране на материала
Можете ли да разработите продукт по поръчка за нас?На този етап не можем да предложим разработване на продукти по поръчка от нулата.Какво правим — и какво не правимпродукт по поръчка, разработване на продукти, нов продукт, изработен по поръчка
Колко струва една проба?Цената на пробата е същата като стандартната единична цена и не се начислява такса за изработване на пробата.Поръчки, цени и фактуриранепроба, цена на пробата, такса за разработка, пробна поръчка
Мога ли да видя примери за продукти, които сте изработвали преди?Да — екипът ни може да Ви изпрати снимки на продукти, които сме произвели по-рано.Продукти и материалипримери предишни проекти снимки портфолио лукбук
Мога ли да мащабирам шаблона си в инструмента за дизайн за плат на метър?Все още не. При тъканите, продавани на метър, размерът на отпечатания мотив зависи пряко от размера на файла, който качвате; не е възможно да го увеличите или намалите в инструмента за дизайн.Художествени творби, печат и студиомащаб, промяна на размера, размер на мотива, размер на мотива, инструмент за дизайн, качване
Включена ли е пълнежът на възглавницата?Не. Цената е само за отпечатаната корица; вътрешната възглавница не е включена.Какво правим — и какво не правимпълнене на вътрешна възглавница, пълнеж за възглавница
Откъде се изпращат продуктите?Това зависи от продукта. Дрехите се изпращат от производствения ни обект в Португалия; спалното бельо и другите текстилни изделия за дома – от обекта ни в Испания; а продуктите от серията за сублимационен печат (постелки за вход, постелки за баня, кърпи, кухненски текстил, килимчета, постелки за йога и флис „шерпа“) – от обекта ни в Нидерландия.Доставка и доставкаизпраща се от Португалия, Испания, Нидерландия – място на производство
Защо продуктите от Испания и Нидерландия се различават по отношение на срока на доставка?През началната фаза нашите домашни текстилни изделия от Испания се произвеждат на партиди, а не поотделно, поради което срокът за доставка варира.Производство и срокове за изпълнениеНидерландия, Испания – партиди, произведени по поръчка, разлика в срока на доставка
Има ли тази тениска с голям размер с дълги ръкави?Не. Моделът с по-широк крой се предлага само с къси ръкави.Продукти и материалиувеличени размери, дълъг ръкав, квадратна кройка, уличен стил
Може ли завесите да се отпечатат от двете страни?Не. Ние произвеждаме завеси с печат, изработени в Испания, като печатът може да се нанесе само от едната страна на завесата.Продукти и материализавеса, двустранна, от двете страни, завеси от едната страна
Можете ли да направите макет или скица на моя продукт?Ние не изготвяме скици или макети за клиентите, но можете сами да си направите такъв за няколко минути в Fabrixa Studio — и той ще бъде по-точен от чертеж.Какво правим — и какво не правимстудио за предварителен преглед на макети и скици
Мога ли да получа поръчката си в пункт за получаване или в пощенска кутия?Нашата стандартна доставка е „от врата до врата“ до адреса на получателя, така че пунктовете за получаване и пощенските шкафчета не се предлагат като обща опция.Доставка и доставкапункт за получаване, шкафче за пратки, претоварен пункт, от врата до врата, PUDO, пункт за събиране
Мога ли да вградя редактора за дизайн Fabrixa в моя собствен сайт?Да. Fabrixa Studio може да бъде интегрирано във Вашата собствена платформа или онлайн магазин, където се представя като Ваша собствена функция, като Fabrixa остава невидимо за Вашите клиенти.Интеграции и APIвграден студиен редактор, конфигуратор за „white label“
Мога ли да отпечатам една голяма картина или снимка върху плат на метър?Да, в рамките на един метър — но не като едно непрекъснато изображение с дължина повече от един метър.Какво правим — и какво не правимплат на метър, мотив на панела, голяма картинка
Какви интеграции предлагате?Можете да се свържете чрез нашия REST API и продуктов фийд, а Fabrixa Studio – нашият редактор за дизайн – може да бъде вграден във Вашата собствена платформа, така че да изглежда като Ваша собствена функция.Интеграции и APIинтеграция, API, продуктов фийд, свързване, магазин, плъгин
Какви са килимчетата за баня?Кърпите за баня са изработени от полиестер 100% с плътност около 450 г/м², с противоплъзгаща основа, произведени от рециклирани материали и с шевни краища.Продукти и материаликилимче за баня, баня, GSM, подходящо за печат, размер на рамката
Къде се произвеждат Вашите продукти за домашен текстил?Домашните текстилни изделия се произвеждат в два от нашите завода.Производство и срокове за изпълнениепроизведено в Испания, Нидерландия, местоположение на фабриката, произход на текстила за дома
Цените Ви включват ли ДДС?Не. Всички цени са посочени без ДДС. Дали ще бъде добавен ДДС и по какъв процент зависи от това дали в профила Ви е въведен валиден номер по ДДС в ЕС, както и от страната на местоназначение.Поръчки, цени и фактуриранецени с ДДС, без ДДС
Свива ли се платът? (облекло и португалски трикотаж)Тъканта е подложена на санфоризация. Типичното остатъчно свиване при домашно пране и сушене е приблизително в диапазона от +2% до −6%, с допуск от ±2%.Продукти и материалисвиване, свиване при пране, санфоризирано
Мога ли да видя проба, преди поръчката ми да бъде отпечатана?Няма отделен етап за преглед или услуга за преглед, но Fabrixa Studio Ви показва Вашия дизайн върху продукта в 3D, докато го създавате.Художествени творби, печат и студиопроба, печат, файл, одобрение, преглед, 3D, потвърждение
Може ли да се промени кройката или силуетът на дадена дреха?Не. Нашите облекла се предлагат в стандартни модели от каталога, които не могат да бъдат променяни.Продукти и материалиизрязване по мярка, промяна на силуета, коригиране на кройката
Къде мога да се регистрирам и къде мога да намеря информация за цените, сертификатите и условията?Създаване на профил: https://account.fabrixa.com/register · Ценови планове: https://www.fabrixa.com/pricing/ · Сертификати: https://www.fabrixa.com/technology/certifications/ · Условия (включително права върху графичния дизайн и търговски условия): https://www.fabrixa.com/termsПоръчки, цени и фактуриранерегистрация, регистрация, цени, условия, сертификати, права върху графичния дизайн
Можете ли да отпечатвате със златно фолио или металически ефекти?Не. Не предлагаме златно фолио, нито каквито и да било металически или нанесени покрития.Какво правим — и какво не правимфолио със златисто металическо лъскаво покритие
Какви са официалните данни за фирмата Fabrixa?Fabrixa B.V., Markerkant 13 10, 1314 AN Алмере, Нидерландия · Търговска камара (KvK) 74188445 · ДДС NL826071491B01.Компания и сертификатиадрес, КВК, ДДС номер, данни за дружеството, регистрация
Сайтът на Fabrixa Studio подходящ ли е за мобилни устройства?Да, Fabrixa Studio вече е оптимизирано за мобилни устройства.Художествени творби, печат и студиоредактор за студио, мобилен телефон и таблет
Защо тениските се отпечатват в общи партиди?Нашите тениски са с реактивен печат: боята се фиксира в влакното, а не се нанася отгоре, така че печатът не избледнява и не се напуква.Продукти и материалиреактивна печатна партида, защо споделено изпълнение, избледняване, напукване, качество
Има ли такси за интеграция?Не. Няма такси за интеграция.Интеграции и APIтакса за интеграция, цена, такса за API, безплатно
Можете ли да нарежете плата на отделни панели с моят принт?Не. Платът, продаван на метър, се доставя на рула, а ние не го нарязваме по отделни мотиви, така че ще трябва сами да изрежете парчетата си.Художествени творби, печат и студионарязани панели, нарязани на ролки парчета
Изработвате ли юргани или продукти с пълнеж?Не. Ние не произвеждаме изделия с вата, пълнеж или стегане и не доставяме никакви видове вътрешни части или пълнежи.Какво правим — и какво не правимюрган, подплатен с вата, покривало за легло
Как мога да получа проба от готовия продукт?Една произведена единица представлява мострата. При минимална поръчка от 1 брой Вие поръчвате една бройка от реалния продукт с Вашия собствен дизайн чрез платформата на обичайната единична цена, така че не се заплаща отделна такса за мостра и можете да прецените действителния плат, печат и обработка, които Вашите клиенти биха получили.Поръчки, цени и фактуриранепроба, готов продукт, тест, поръчка, минимално количество за поръчка (MOQ), такса за проба
Защо дизайнът ми от уеб редактора не се запази?Редакторът на публичния уебсайт е демонстрационна версия, която позволява на новите посетители да видят процеса на проектиране; той не запазва работата.Художествени творби, печат и студиозапазване на дизайн, уебсайт редактор, SKU не е намерен, изгубен дизайн, демо
Работите ли чрез дистрибутори или препродавачи?Не. Ние продаваме директно и нямаме мрежа от препродавачи или дистрибутори — включително в държави, в които не доставяме, така че нямаме местен партньор, към когото да Ви насочим.Какво правим — и какво не правимдистрибутор, препродавач, търговец на едро, местен партньор, дилър
Как да изпера изтривалката за входа или тази за банята? Водоустойчиви ли са?Перете в пералня със студена вода, при температура под 30 °C; не сушете в сушилня, не гладете и не използвайте белина.Продукти и материалипране, грижа, водоустойчивост, петна, изтривалка, баня, килимче
Получих потвърждение за поръчка от Fabrixa за нещо, което никога не съм купувал — мога ли да получа възстановяване на сумата?Ако сте получили потвърждение за поръчка или искане за плащане от наше име, което не разпознавате, вероятно става дума за опит за фишинг, при който някой се представя за нашата марка.Поръчки, цени и фактуриранефалшива поръчка, измама, фишинг, представяне за друг човек, възстановяване на сумата, потвърждение на поръчката
Имате ли интеграция с WooCommerce?В момента проектът е в процес на разработка; екипът ни работи по автоматизираното подаване на поръчки, синхронизирането на продукти, цени и наличности, както и по автоматичното проследяване на връщанията.Интеграции и APIИнтеграция на WooCommerce, Woo и WordPress
Имате ли продуктов каталог?Да, разполагаме с каталози в PDF формат за нашите колекции от домашен текстил, облекло и платове на метър, които нашият екип може да Ви изпрати по имейл — това е полезно, за да си направите представа за асортимента.Продукти и материаликаталог, каталог в PDF формат, брошура, продуктова гама
Мога ли да комбинирам различни размери и модели в една поръчка?Да. Минималното количество е 1 брой за модел, така че няма минимално количество за размер, нито за дизайн.Поръчки, цени и фактуриранеразлични размери, различни дизайни, по дизайн, по размер, разнообразие, на едро
Ще съвпадне ли моят десен по шевовете?Първо се отпечатва платът, а след това се изрязва и шие, поради което не може да се гарантира точното съвпадение на десена между отделните панели и шевовете.Художествени творби, печат и студиосъвпадение на шевовете, съвпадение на десена, 3D визуализация, персонализирано кроене и шиене
Тъканите Ви се износват ли? Има ли обработка срещу износването?При нашата продуктова линия, произведена в Португалия (облекло и португалски трикотажни платове на метър), платът преминава през ензимна обработка срещу образуването на топчета и е мерсеризиран, което също помага.Продукти и материалиобразуване на топчета, ензим против образуването на топчета, издръжливост, качество на тъканта
Ще бъде ли запазена конфиденциалността на качините от мен графични файлове?Да. Качените от вас файлове не се публикуват, не се споделят с други клиенти, не се лицензират и не се използват за маркетингови цели.Художествени творби, печат и студиоконфиденциално, свързано с личните данни, художествено произведение, лицензиран илюстратор, маркетингова употреба
Има ли ограничение за теглото на пратките при големи поръчки?Максималният тегло на пратките е около 30 кг, така че голяма поръчка ще бъде разделена на няколко пратки, вместо да бъде изпратена като една.Доставка и доставкаТегло на пратката: 30 кг, групова поръчка, разделяне на пратките
Покриват ли се производствените дефекти?Да. При потвърден производствен дефект изделието се отпечатва отново безплатно в рамките на следващата планирана поръчка.Връщане на стоки и качестводефект, неизправност, повторно отпечатване, печатна грешка, повреда, качество на печат
Какво не се счита за дефект?Някои отклонения са техническа характеристика на процеса на печат, а не дефект: съгласуването на мотива между отделните панели, малки отклонения в позиционирането между отделните бройки и незначителни разлики в дизайните, при които едноцветните площи заемат повече от около половината от повърхността на дрехата.Връщане на стоки и качестводефекти, подреждане, позициониране, едноцветност, вариации, изключения
Как мога да проследя пратката си чрез API?Всяка поръчка съдържа списък с пратки, който се връща при заявката GET /orders/{id}, както и в уведомлението order.updated, което се задейства при всяка промяна в статуса или данните за проследяване на дадена пратка.Интеграции и APIAPI за проследяване, уебхук, статус на пратката, order.updated
Как да потвърдя уебхук на Fabrixa?Проверете заглавката „X-Webhook-Signature“: това е HMAC-SHA256 в Base64 на тялото на заявката, генерирано с Вашия секретен ключ за уебхук.Интеграции и APIпроверка на сигурността на подписа на уебхука чрез HMAC
Предлагате ли пробна опаковка или мостри от плат?Скоро ще пуснем пробен пакет: отпечатан от нас с наши собствени дизайни върху всяка тъкан, на фиксирана цена, която не се приспада от първата поръчка.Продукти и материалипакет с мостри, мостри, мостри от тъкани, каталог с мостри от тъкани