Contactați-ne

Sunt acoperite defectele de fabricație?

Actualizat 26 octombrie 2026 Retururi și calitate De către echipa de asistență Fabrixa

Răspuns scurt

Da. Un produs cu defect de fabricație confirmat va fi retipărit gratuit, în cadrul următoarei comenzi programate.

Află mai multe pe fabrixa.com

Ți-a fost de ajutor acest răspuns?

Care este cantitatea minimă de comandă? Există taxe de configurare?Comanda minimă este de 1, pentru toate produsele.Comenzi, prețuri și facturarecantitate minimă de comandă (MOQ), taxă de configurare, taxă lunară, angajament, o bucată
În ce țări efectuați livrări?Efectuăm livrări către 30 de destinații: UE, cu excepția Maltei și a Ciprului (în cazul Spaniei, continentul și Insulele Baleare, nu Insulele Canare; în cazul Portugaliei, continentul, plus Insulele Azore și Madeira), precum și Regatul Unit, Elveția și Norvegia.Expediere și livrarezone de livrare în diferite țări; unde efectuați livrări? Destinații din Europa și Marea Britanie
Ce rezoluție ar trebui să aibă un fișier cu un panou complet din țesătură?Editorul limitează dimensiunea imaginilor la 15.000 px pe latura cea mai lungă.Lucrări de artă, tipografie și studiorezoluție dpi pixeli dimensiunea fișierului 15.000 px
Cât durează producția lenjeriei de pat, a perdelelor, a pernelor și a fețelor de masă?Termenul de producție în Spania este de aproximativ 8–12 zile lucrătoare, la care se adaugă timpul de transport.Producție și termene de livraretermen de livrare, timp de producție, cât durează, lenjerie de pat, plapumă, perdele, Spania, comenzi restante
Oferiți servicii de livrare sub marcă proprie?Da. Opțiunea „white-label” este setată implicit: Fabrixa nu este vizibil pentru clientul dumneavoastră final.Companie și certificărimarcă albă, fără marcă, livrare anonimă, dropshipping, client final
Produsele dumneavoastră sunt certificate?Da. Articolele noastre textile pentru casă fabricate în Spania (cum ar fi huse de plapumă, cuverturi de pat, cearșafuri cu elastic, perne, perdele și fețe de masă) sunt certificate conform standardului OEKO-TEX Standard 100, iar articolele noastre textile din bumbac fabricate în Portugalia (îmbrăcăminte și țesături din bumbac portughez) sunt certificate GOTS.Companie și certificăriCertificarea a obținut certificarea Oeko-Tex Standard 100 pentru produse ecologice
Puteți imprima pe materialul meu sau puteți tăia și coase material imprimat?Nu. Imprimăm singuri bazele, în format digital. Nu imprimăm pe țesături furnizate de clienți, nu putem procura țesături care nu se încadrează în gama noastră și nu oferim servicii de tăiere, tivire sau confecționare.Ce producem — și ce nuprelucrarea țesăturilor la comandă: tăiere, tivire, cusut, confecționare
Puteți confecționa prosoape de bucătărie din bumbac cu imprimeu?Prosoapele noastre de bucătărie sunt din microfibră/poliester, nu din bumbac.Ce producem — și ce nuprosop de bucătărie din bumbac, țesătură vândută la metru, cu tiv
Cum ar trebui să proiectez produse personalizate (nume, date, chipuri)?Mai întâi imprimăm materialul, apoi îl tăiem și îl coasem, așa că nu putem garanta alinierea exactă a unui model de-a lungul cusăturilor.Lucrări de artă, tipografie și studiosfaturi de design pentru margini cu nume personalizate și fotografii
Ce lățime au țesăturile dumneavoastră?Lățimile noastre sunt fixe, conform gamei disponibile — cea mai lată țesătură din bumbac pe care o avem în stoc are aproximativ 195 cm, iar țesăturile pentru lenjerie de pat au lățimi de aproximativ 140 și 150 cm.Produse și materialelățime lățimea țesăturii țesătură lată 195 cm
Pot trimite un fișier de tipărire realizat pe baza propriilor mele tipare?Nu. Tipărim noi înșine paginile catalogului, iar elementele grafice sunt poziționate panou cu panou în cadrul studioului Fabrixa.Ce producem — și ce nupiese de tipar, fișier de tipărire, dispunere în studio
Ce dimensiuni de covoare sunt disponibile și pot comanda o dimensiune sau o formă personalizată?Covoarele sunt disponibile doar în patru dimensiuni din catalog, aproximativ 76 × 122 cm, 122 × 152 cm, 152 × 244 cm și un model rotund de 152 cm.Ce producem — și ce nucovor, dimensiuni personalizate, covoraș de hol, covoraș de intrare
Trebuie să combin produsele pentru a atinge valoarea minimă?Nu. Cu un minim de 1, nu există un prag minim care trebuie atins prin combinarea produselor; puteți începe cu câte unul din fiecare și puteți crește volumul în funcție de cerere.Comenzi, prețuri și facturarecombinați pragul minim al pachetului, începeți cu pași mici
Pot să adaug logo-ul meu pe produs?Da. Logo-ul dumneavoastră imprimat pe produs face pur și simplu parte din macheta dumneavoastră și nu implică niciun cost suplimentar.Lucrări de artă, tipografie și studiologo, branding, tipărire logo, cost suplimentar
Pot comanda țesăturile de bază portugheze la metru (Jersey, French Terry, Rib, Gauze)?Aceste patru baze portugheze pot fi evaluate din punct de vedere al prețului, dar nu pot fi încă comandate.Produse și materialețesături la metru: tricoturi, jersey, terry francez, tricot cu nervuri, tifon – disponibile
Covoarele se pot spăla?Da. Covoarele au o față inferioară antiderapantă și pot fi spălate la mașina de spălat la 30 °C.Produse și materialecovor lavabil la mașina de spălat, se spală la 30 de grade
Mă puteți sfătui în legătură cu înregistrarea mea în scopuri de TVA sau cu sistemul OSS?Nu vă putem oferi sfaturi cu privire la înregistrarea dumneavoastră în scopuri de TVA sau la sistemul „One-Stop Shop” (OSS) al UE; aceste servicii implică costuri reale, așa că vă rugăm să verificați obligațiile care vi se aplică împreună cu contabilul dumneavoastră.Comenzi, prețuri și facturareOSS înregistrare în scopuri de TVA contabil consultanță fiscală sindicat OSS
Cum pot testa Fabrixa Studio?Puteți să-l încerci aici: https://www.fabrixa.com/products/apparel/ — găsește un produs, derulează în jos și dă clic pe butonul portocaliu "Deschide Fabrixa Studio".Lucrări de artă, tipografie și studiofabrixa – instrument de proiectare pentru editori de studio – încearcă Open Studio
Țesătura pentru îmbrăcăminte este tratată înainte de imprimare?Da. Țesătura noastră pentru îmbrăcăminte este mercerizată, spălată cu enzime și sanforizată înainte de imprimare.Produse și materialemercerizat, spălat cu enzime, sanforizat, pretratat, cu finisaj lucios
Un model poate fi continuu de-a lungul unei cusături?Nu putem promite continuitate la nivelul unei îmbinări.Ce producem — și ce nualinierea cusăturilor, continuitatea, plasarea, pe toată suprafața
Dispuneți de teste conform standardelor EN 71, VOC/PAH sau REACH pentru produsele finite, cum ar fi covoarele?Nu. Certificarea noastră se referă la materialul textil de bază: bumbac organic certificat GOTS pentru articolele noastre de îmbrăcăminte și OEKO-TEX Standard 100 pentru articolele textile de uz casnic fabricate în Spania.Companie și certificăriEN 71 privind testarea siguranței jucăriilor
Care sunt caracteristicile tehnice ale covorului de yoga?Aproximativ: 60 × 173 cm, grosime de aproximativ 4 mm, greutate de aproximativ 2,2 kg.Produse și materialegrosimea covorașului de yoga, dimensiuni, greutate, cauciuc, material fără PVC
Se pot adăuga patch-uri, aplicații, ornamente sau accesorii metalice?Nu. Nu atașăm nimic la produs — nici patch-uri, nici aplicații, nici garnituri, nici accesorii metalice, nici magneți, nici elemente din silicon, nici lanțuri, nici franjuri, nici ciucuri și nici detalii din dantelă.Ce producem — și ce nuaplicații, borduri, accesorii, ciucuri, franjuri
Ce tehnologie de imprimare folosiți?Pentru articolele noastre de îmbrăcăminte (fabricate în Portugalia) și pentru articolele textile de uz casnic din bumbac (fabricate în Spania), folosim tehnica de imprimare industrială reactivă pe toată suprafața, iar pentru articolele textile de uz casnic fabricate în Țările de Jos și Spania, folosim imprimarea prin sublimare și imprimarea cu pigmenți.Lucrări de artă, tipografie și studioimprimare reactivă, tehnologia de imprimare prin sublimare, crăparea coloranților, textură
Se poate grava sau imprima un covor de yoga pe ambele părți?Nu. Nu realizăm gravuri: paspartul este din poliester imprimat prin sublimare, astfel încât logo-urile și textul sunt imprimate direct pe suprafață, nu sunt decupate sau gravate.Lucrări de artă, tipografie și studiogravare cu laser a logo-ului pe ambele fețe ale covorașului de yoga
Se poate aplica tehnica de sublimare pe articole de îmbrăcăminte?Nu. Sublimarea se utilizează doar pentru anumite produse textile de uz casnic; articolele de îmbrăcăminte sunt imprimate prin tehnica de imprimare reactivă.Ce producem — și ce numetoda de imprimare prin sublimare pe îmbrăcăminte
Variațiile de culoare pe suprafețele mari, uniforme, sunt considerate defecte?Nu. Modelele cu zone de culoare uniformă care acoperă mai mult de 50% din suprafața articolului vestimentar nu sunt incluse în politica noastră privind defectele; variațiile minore din aceste zone reprezintă o caracteristică tehnică a imprimării reactive, nu un defect.Retururi și calitatezonă defectuoasă solidă 50% variație retururi benzi
Unde anume sunt fabricate produsele dumneavoastră? Îmi puteți da adresa fabricii?Producția noastră se desfășoară în Portugalia, Spania și Țările de Jos, în funcție de produs.Companie și certificăriadresa fabricii unde a fost produs, locația unității de producție, producătorul
Oferiți ambalaje pentru cadouri?În mod implicit, livrăm produsele sub marcă albă, astfel încât coletul nu poartă nicio mențiune a noastră, dar nu oferim serviciul de ambalare pentru cadouri.Ce producem — și ce nuambalaj pentru cadouri cu etichetă albă
Mesaje de la un client final al unuia dintre magazinele noastreDacă ați făcut o achiziție de la un magazin online și aveți o întrebare legată de comanda dumneavoastră, vă rugăm să contactați magazinul de la care ați comandat — acesta se ocupă direct de comanda dumneavoastră și de serviciul de relații cu clienții.Comenzi, prețuri și facturareclient final comanda mea white-label unde este comanda mea magazin
Din ce sunt confecționate păturile din fleece Sherpa?Pătura din fleece Sherpa este confecționată din poliester 100% și este imprimată prin sublimare în Țările de Jos.Produse și materialedimensiuni, compoziție și tipuri de pături din poliester Sherpa
Produceți pijamale, seturi pentru copii sau body-uri pentru bebeluși?Nu. Pijamalele, seturile pentru copii, body-urile pentru bebeluși și bavetele nu se regăsesc în catalogul nostru, iar crearea unui model nou nu face parte din activitatea noastră.Ce producem — și ce nupijamale, haine de dormit, body-uri pentru bebeluși, seturi pentru copii
Hainele pentru copii sunt unisex?Nu. Cu excepția rochiei tip tricou, gama noastră pentru copii este împărțită în categorii pentru băieți și fete, și nu este comercializată ca produse unisex.Produse și materialeîmbrăcăminte pentru copii unisex, neutră din punct de vedere al genului, pentru băieți și fete
Puteți trimite o mostră în SUA (sau într-o altă țară din afara Europei)?Nu. Limita de livrare se aplică și eșantioanelor: un eșantion trebuie livrat la o adresă din Europa sau din Regatul Unit, la fel ca o comandă.Expediere și livrareeșantion SUA pachet de eșantioane în afara Europei comandă de testare
Vindeți articole de îmbrăcăminte neimprimate?Nu, nu furnizăm articole de îmbrăcăminte neutre sau nedecorate pe care să le decorați singuri și nu avem în stoc articole neutre vopsite sau negre.Ce producem — și ce nutricou negru simplu, fără imprimeuri
Ce se întâmplă după confirmarea lotului?Comanda dumneavoastră urmează procedura obișnuită: este acceptată, apoi intră în producție și, în final, este expediată.Producție și termene de livraredupă confirmare, termenul de livrare a produselor în Portugalia, zile lucrătoare
Fiecare covoraș poate avea un nume sau un model diferit?Da. Personalizarea fiecărei piese în parte este procedura standard de comandă: un covoraș cu un nume diferit de fiecare dată costă la fel ca un model repetat, fără taxă de configurare și fără cantitate minimă pe model.Comenzi, prețuri și facturarepersonalizare cu nume la alegere; taxă de configurare diferită pentru fiecare model
Aveți țesături cu lățimi foarte mari?Nu. Avem în stoc țesături numai la lățimile standard; nu avem țesături de calitate pentru cearșafuri, cu lățime mare (aproximativ 240–300 cm).Ce producem — și ce nuțesătură în role, lățime pe metru
Unde pot vedea gama voastră de produse pentru casă și stil de viață?Răsfoiește aici produsele pentru casă și amenajare: toate https://www.fabrixa.com/products/home-living/ · Perne și pernuțe https://www.fabrixa.com/products/home-living/cushions-pillows/ · Pături și seturi de pat https://www.fabrixa.com/products/home-living/duvets-bed-sets/ · Perdele și draperii https://www.fabrixa.com/products/home-living/curtains-drapery/ · Fețe de masă https://www.fabrixa.com/products/home-living/table-linens/ · Accesorii https://www.fabrixa.com/products/home-living/accessories/ · Pături din fleece Sherpa https://www.fabrixa.com/products/catalog/sherpa-fleece-blankets/ · Huse de plapumă din bumbac ecologic https://www.fabrixa.com/products/catalog/eco-cotton-duvet-covers/.Produse și materialetextile pentru casă perne lenjerie de pat perdele pături lenjerie de masă plapumă
Cum pot obține acces la platformă? Există servicii de asistență?Platforma este de tip self-service: înregistrați-vă și începeți imediat.Comenzi, prețuri și facturareacces la asistență în regim de autoservire, tutoriale, ajutor
Abordări bazate pe parteneriatÎn cazul parteneriatelor sau al unor inițiative de colaborare mai ample, vă recomandăm să purtați o scurtă discuție telefonică (de aproximativ 30 de minute) cu echipa noastră, în loc să rezolvați totul prin e-mail sau chat.Companie și certificăriparteneriat, colaborare, apel, grup de retail
Pot să imprim doar o imagine mică pe o piesă de îmbrăcăminte? Este mai ieftin?Imaginea nu trebuie să acopere întreaga piesă vestimentară: poziționarea este complet liberă în editor, așa că o singură fotografie plasată central pe piept este suficientă.Lucrări de artă, tipografie și studiopreț pentru amplasarea unui logo mic pe piept, culoarea fundalului
Pot să reimprim același model mai târziu?Da, fără nicio problemă: nu există taxă de configurare și nici o cantitate minimă pe model, iar același fișier poate fi reprodus oricând doriți.Comenzi, prețuri și facturarereimprimare, comandă repetată, comandă identică, taxă de configurare pentru același design
Puteți efectua livrări în SUA sau în afara Europei?Efectuăm livrări către 30 de destinații: UE, cu excepția Maltei și a Ciprului (Spania continentală și Insulele Baleare, nu Insulele Canare), precum și Regatul Unit, Elveția și Norvegia.Expediere și livrareSUA, livrare în afara Europei, zonă de livrare, eșantion internațional
Oferiți livrare DDP? Cine plătește TVA-ul la import și taxele vamale pentru Marea Britanie, Elveția și Norvegia?Nu, deocamdată. În afara UE, efectuăm livrări către Regatul Unit, Elveția și Norvegia în condițiile DAP (Delivered At Place), nu DDP: destinatarul primește coletul și se ocupă personal de TVA-ul la import și de vămuire, iar pe lângă tariful de transport se aplică o taxă de vămuire percepută de transportator de aproximativ 30 € pe expediere.Expediere și livrareDDP, DAP, vamă, import, TVA, taxe vamale, EUR.1
Expediați produse în SUA, Canada, Australia, Noua Zeelandă sau Asia?Nu. În prezent, livrăm doar în Europa și în Regatul Unit, așa că nu putem efectua livrări în Statele Unite, Canada, Australia, Noua Zeelandă sau Asia.Expediere și livrareSUA, Statele Unite, Canada, Australia, Noua Zeelandă, Asia, transport internațional
Produsele sunt prevăzute cu etichete care indică dimensiunile și compoziția?Da. Etichetele cu informații privind dimensiunile și compoziția sunt incluse în dotarea standard.Produse și materialeetichetă cu dimensiuni, etichetă cu compoziție, etichetă cu instrucțiuni de întreținere, etichete incluse
Din ce sunt făcute covoarele?Cu titlu orientativ: o suprafață din poliester (compatibilă cu sublimarea) cu un strat antiderapant din TPR (cauciuc termoplastic) pe spate, cu o greutate de aproximativ 1930 g/m².Produse și materialematerialul covorului, stratul de bază, TPR, greutate în g/m², poliester, antiderapant
Cât durează procesul de fabricație al covoarelor, preșurilor, prosoapelor și păturilor din fleece?Produsele din fabrica noastră din Olanda (covoare, preșuri de intrare, covorașe de baie, covorașe de yoga, prosoape, textile de bucătărie, fleece sherpa) sunt fabricate individual la comandă, iar linia de producție funcționează normal.Producție și termene de livraretermen de livrare, timp de producție, Olanda, covor, preș, prosop, fleece, cât durează
Puteți furniza țesături mai late pentru huse de plapumă (240–300 cm)?Nu. Lățimile țesăturilor noastre sunt fixe și nu există țesături de calitate superioară cu lățime mare.Ce producem — și ce nufâșii de lățime mare, 240 cm, 300 cm lățimea țesăturii
Livrați în SUA?Nu, deocamdată. Livrăm în Europa și în Regatul Unit, așa că nu putem expedia comenzi sau mostre către o adresă din SUA și nici nu putem furniza documente de export pentru SUA.Ce producem — și ce nuSUA, Statele Unite ale Americii, transport în SUA, export
Puteți imprima culori neon sau fluorescente?Nu, și nu există niciun echivalent apropiat pe care să-l putem sugera.Ce producem — și ce nuneon, fluorescent, culori strălucitoare, culoare
Fiecare metru poate avea un model diferit?Da. Fiecare panou (lățime maximă × 1 metru) poate prezenta un motiv propriu, fără a se repeta, astfel încât sunt posibile imagini distincte pe fiecare metru.Lucrări de artă, tipografie și studiomodele diferite, panouri de câte un metru, mai multe opere de artă
Cine produce produsele dumneavoastră? Puteți să ne spuneți numele fabricii?Noi suntem platforma; producția este realizată de unitățile de producție partenere din Portugalia, Spania și Țările de Jos.Companie și certificăriproducător, fabrică, furnizor, partener care produce
Confecționați șorțuri, șervete de masă, șervețele sau șervețele de masă individuale?Nu, niciunul dintre aceste produse nu se regăsește în gama noastră. Articolele textile de bucătărie pe care le producem sunt prosoape de bucătărie, prosoape de mâini și cârpe de vase, fabricate în Olanda prin tehnica sublimării.Ce producem — și ce nușorț de masă, runner de masă, șervețel, față de masă, bucătărie
Se poate face o comandă specială care nu figurează în catalog?Nu. Producem doar produsele din catalog și nu fabricăm niciun element al unui set separat (de exemplu, fețe de pernă fără husă de plapumă).Ce producem — și ce nucomandă specială, personalizată, în afara catalogului
Aveți țesături elastice, cu elastan sau pentru îmbrăcăminte sport?Nu. Gama noastră de îmbrăcăminte este imprimată pe bumbac organic 100% fără elastan, așa că nu prezintă elasticitate în patru direcții, nici compresie și nici finisaje pentru gestionarea umidității.Ce producem — și ce nucolanți de yoga din poliamidă, cu compresie, din elastan și spandex, pentru activități sportive
Puteți reproduce articolul meu vestimentar, eșantionul, specificațiile sau dosarul tehnic (marcă proprie)?Nu. Suntem o platformă de tip „print-on-demand”, nu un producător tradițional de marcă proprie sau o fabrică de dezvoltare: producem propriile noastre modele din catalog și le imprimăm, nu pe baza unei mostre, a unui articol vestimentar de referință, a unor specificații sau a unui dosar tehnic furnizate de client.Ce producem — și ce nueșantion, referință articol vestimentar, marcă proprie
Cum se aplică modelul repetitiv pe țesătura vândută la metru?Țesătura vândută la metru este imprimată sub formă de panouri: lățimea totală a țesăturii × 1 metru lungime constituie unitatea de repetare, iar rola reprezintă acel panou repetat de la un capăt la altul (20 m înseamnă douăzeci de panouri).Lucrări de artă, tipografie și studioțesătură cu motiv repetitiv, vândută la metru; lățimea repetiției motivului în formă de plăci
Ce dimensiuni de huse pentru plapumă produceți și puteți realiza dimensiuni personalizate sau conform standardelor americane (Queen, King)?Husele pentru plapumă sunt disponibile în cinci dimensiuni din catalog: 140 × 200, 140 × 220, 200 × 200, 200 × 220 și 240 × 220 cm, cu fețe de pernă incluse.Produse și materialedimensiuni plapumă pentru pat single, dimensiuni personalizate, dimensiuni lenjerie de pat
Ce tip de închidere au fețele de pernă?Fețele de pernă incluse în setul de lenjerie de pat au închidere tip plic.Produse și materialeset de lenjerie de pat cu față de pernă cu închidere tip plic și plapumă
Partea din spate a husei de plapumă este imprimată?Nu, deocamdată. Imprimarea se face doar pe partea superioară.Produse și materialeculoare plapumă reversibilă, cu față și spate, dublu față-verso
Sunt disponibile hanorace cu glugă, pulovere, pantaloni de jogging și pantaloni scurți?Nu încă. Vom lansa mai întâi tricourile; hanoracele, puloverele, pantalonii de jogging și pantalonii scurți vor urma într-o etapă ulterioară, iar pentru acestea nu putem oferi o dată exactă.Produse și materialehanorac cu glugă, pantaloni de jogging, pantaloni scurți – disponibile, data lansării
Se pot imprima cearșafurile cu elastic?Nu. Cearșafurile cu elastic sunt disponibile doar în culori uni și nu pot avea imprimeuri.Ce producem — și ce nucearșaf cu elastic, cu imprimeu, în culori uni
Un design compus în mare parte dintr-o singură culoare se va imprima uniform?În cazul tipăririi reactive, modelele în care o singură culoare acoperă cea mai mare parte a produsului prezintă un risc ușor mai ridicat de apariție a unor nereguli de tipărire, cum ar fi dungi abia vizibile sau densitatea inegală a culorii.Lucrări de artă, tipografie și studiobenzi, culoare uniformă, densitate inegală a culorii, dungi, probă
Se percepe TVA și pentru transport?Da. În cazul în care se aplică TVA, aceasta se percepe asupra valorii totale a comenzii, inclusiv costul transportului, și nu doar asupra mărfurilor.Comenzi, prețuri și facturareTVA, transport, costuri de livrare, marjă, impozit
Produceți covorașe de yoga cu suprafață din PU?Nu, nu producem covorașe de yoga cu suprafața din poliuretan (PU).Ce producem — și ce nuComparație între aderența covorașelor de yoga din poliuretan cu suprafață PU
Cui îi aparține opera de artă pe care o încarc?Da, dumneavoastră. Vă încarci propriile lucrări și vă păstrezi drepturile de proprietate asupra acestora; noi le folosim doar pentru a-ți realiza și onora comenzile.Lucrări de artă, tipografie și studioproprietate, drepturi de autor, opere de artă, termeni privind proprietatea intelectuală
Pot comanda produse simple, în culori uni?Din punct de vedere tehnic, da, dar gama noastră de produse din bumbac este imprimată cu o tehnică industrială de imprimare reactivă pe toată suprafața, concepută mai degrabă pentru modele care acoperă întreaga suprafață decât pentru culori uni.Lucrări de artă, tipografie și studioculoare solidă, simplă, neimprimată, monocromă, neagră, vopsită
Există costuri suplimentare pentru tipărire sau pregătirea fișierelor în cazul țesăturilor vândute la metru?Nu. În cazul țesăturilor vândute la metru, nu se percepe nicio taxă separată pentru imprimare, nicio taxă pentru pregătirea fișierului și nicio suprataxă de imprimare: prețul pe metru reprezintă prețul total al produsului imprimat.Comenzi, prețuri și facturarețesătură la metru, costul imprimeului, suprataxă pe metru, preț, taxe
Pot comanda tricouri chiar acum și cum funcționează comanda în serie?Da. Toate tricourile pot fi comandate începând de la o singură bucată.Producție și termene de livrarelot de tricouri, lotul 1, producție comună, 100 de bucăți, anulare, data lansării
Oferiți servicii de spălare a articolelor de îmbrăcăminte, finisaje vintage sau vopsire?Nu — fără vopsire în întregime a articolului, vopsire cu pigmenți, spălare acidă, spălare în stil vintage sau tratamente de decolorare, și fără țesături prespălate sau prevopsite.Ce producem — și ce nuspălat, stil vintage, spălare acidă, vopsit în întregime, decolorat
Ce cotă de TVA se aplică dacă nu am un număr de TVA valabil?În absența unui număr de TVA UE validat, TVA-ul se percepe la cota standard a țării de destinație.Comenzi, prețuri și facturarecota de TVA, cota standard, țara de destinație, taxa la finalizarea comenzii
Cum se imprimă zonele transparente dintr-un fișier PNG?Zonele transparente ale unei imagini PNG se afișează în alb.Lucrări de artă, tipografie și studiofundal PNG transparent, alb, cu transparență
Puteți adăuga căptușeli din plastic, ochiuri metalice sau alte componente care nu sunt din material textil?Nu. Noi ne ocupăm cu imprimarea și confecționarea produselor textile; nu producem folii de plastic sau accesorii metalice — așa că nu oferim căptușeli impermeabile din plastic, ochiuri metalice sau inele de fixare, și nici borduri sau tivuri întărite ca opțiuni personalizate.Ce producem — și ce nuochiuri, inele de fixare, căptușeală, accesorii impermeabile
Sunt o companie olandeză cu număr de TVA. De ce mi se percepe în continuare TVA-ul?În cazul întreprinderilor cu sediul în Țările de Jos, TVA-ul național olandez se aplică în continuare chiar și în cazul în care se deține un număr de TVA valabil, deoarece mecanismul de taxare inversă nu se aplică livrărilor efectuate în interiorul aceleiași țări.Comenzi, prețuri și facturareTVA olandez, Țările de Jos, TVA, mecanismul de taxare inversă, pe plan intern
Puteți să-mi creezi o grafică sau să-mi realizezi un model repetitiv?Nu. Nu oferim servicii de design, grafică sau pregătire a fișierelor — platforma este în întregime de tip self-service.Ce producem — și ce nuservicii de design, pregătirea fișierelor cu modele repetitive, materiale grafice
Articolele textile pentru casă sunt certificate?Textilele noastre pentru casă, fabricate în Spania, sunt certificate conform standardului OEKO-TEX Standard 100, iar dumneavoastră puteți menționa "certificate conform standardului OEKO-TEX Standard 100" în propriile materiale.Companie și certificăriCertificarea Oeko-Tex Standard 100 pentru lenjerie de pat din categoria textilelor de uz casnic
Ce tipuri de țesături nu aveți în ofertă?Gama noastră de țesături vândute la metru cuprinde un set fix de șapte tipuri de baze din bumbac, iar noi nu putem procura sau dezvolta o calitate care nu se regăsește în această gamă.Ce producem — și ce nutipuri de țesături din in, bambus, mătase și viscoză – materiale
Pot să menționez certificările dumneavoastră în materialele mele de marketing?Da. Puteți menționa "bumbac organic certificat GOTS" pentru articolele de îmbrăcăminte și țesăturile din bumbac fabricate în Portugalia, precum și "certificat OEKO-TEX Standard 100" pentru articolele textile de uz casnic fabricate în Spania, în propriile dvs. materiale, întrucât deținem aceste certificate.Companie și certificărireferință privind afirmația de marketing: certificarea Oeko-Tex
Unde sunt fabricate produsele dumneavoastră?Cu titlu orientativ: articolele de îmbrăcăminte și tricotajele sunt produse în Portugalia, lenjeria de pat și țesăturile decorative în Spania, iar textilele de uz casnic realizate prin sublimare în Țările de Jos.Companie și certificărifabricat în Portugalia, Spania și Olanda – locația fabricii
Fetele de pernă pot avea un model diferit de cel al husei de plapumă sau pot fi comandate separat?Nu. Fețele de pernă fac parte dintr-un set de lenjerie de pat, în dimensiunea noastră standard, iar un singur model trebuie să acopere atât husa de plapumă, cât și fețele de pernă; nu există opțiunea de a alege un model separat pentru fețele de pernă.Ce producem — și ce nuset de pernă și plapumă cu design separat
Vindeți umpluturi pentru perne sau perne ortopedice?Nu. Comercializăm doar huse — fără perne interioare sau umpluturi și fără perne ergonomice sau ortopedice (cervicale, lombare, de șezut, pentru coccis, pentru genunchi, de poziționare, pentru sarcină/alăptare).Ce producem — și ce nuperna cu umplutură interioară ortopedică
Se poate obține un negru intens și saturat pe tricouri și tricotaje?Da. Pentru articolele noastre de îmbrăcăminte și tricotajele la metru fabricate în Portugalia, se utilizează un colorant reactiv special pentru negru, care asigură nuanțe mai intense de negru, iar tratamentele de mercerizare și anti-pilling la care este supus materialul înainte de imprimare contribuie la obținerea unui negru mai profund și a unui finisaj de calitate superioară.Lucrări de artă, tipografie și studionegru, negru intens, saturat, tricot jersey, culori închise
Livrați și în afara Europei și a Regatului Unit?Efectuăm livrări numai în Europa și în Regatul Unit. Această restricție se referă la adresa de livrare, nu la locul în care vă aflați.Expediere și livrarezona de livrare în afara Europei, SUA, țări cu livrare internațională
În ce mărimi sunt disponibile tricourile voastre?Mărimile pentru adulți variază aproximativ între XS și XXL, în funcție de produs.Produse și materialemărimi gama de mărimi XS, XXL, 3XL, mărimi pentru persoane cu siluetă mai plină, mărimi pentru copii
Oferiți servicii de depozitare, preluare și ambalare sau îndeplinirea comenzilor din stoc?Nu. Nu deținem stocuri și nu expediem produsele dintr-un depozit — nu avem ce să depozităm, deoarece fiecare articol este tipărit la comandă pe baza propriilor dvs. machete.Ce producem — și ce nugestionarea stocurilor din depozit, servicii 3PL, preluare și ambalare
Cum se imprimă și se confecționează perdelele?Mai întâi imprimăm țesătura, apoi o tăiem și o coasem, folosind o tehnică industrială de imprimare pe toată suprafața.Lucrări de artă, tipografie și studioperdea cu imprimeu pe toată suprafața, cu bordură de la o margine la alta, cantitate minimă de comandă (MOQ), draperie
Produceți pături, cuverturi sau produse pentru animale de companie?Nu producem pături sau cuverturi țesute în mod tradițional, iar produsele pentru animale de companie și cearșafurile plate nu se regăsesc în gama noastră.Produse și materialepătură decorativă din fleece sherpa din poliester, pătură confortabilă
Puteți imprima pe materialul pe care vi-l furnizez?Imprimăm numai pe propriile noastre materiale textile, nu pe țesăturile furnizate de clienți.Ce producem — și ce nuțesătură proprie țesătură a clientului țesătură furnizată cmt
Cum pot crea un model pentru o dimensiune finală fixă, cum ar fi o piesă de 100 × 100 cm?Realizați desenul la dimensiunea completă a panoului (lățimea totală a țesăturii × 100 cm) și plasați zona finalizată în interiorul acestuia.Lucrări de artă, tipografie și studiodimensiune finală, margine tăiată, margine de țesătură, panou, model, tăiat
Puteți realiza un produs pe baza pachetului meu tehnic sau a tiparului meu?Nu. Producem pe baza propriului nostru catalog de modele — nu lucrăm pe baza dosarelor tehnice, nu realizăm tipare sau gradări, nu decupăm după un tipar furnizat și nu dezvoltăm produse noi sau modele specifice unui brand.Ce producem — și ce nupachet tehnic, gradarea tiparelor, dezvoltare personalizată, marcă proprie
Înregistrarea costă ceva? Există o sumă minimă de depunere?Înregistrarea este gratuită și puteți explora platforma în voie.Comenzi, prețuri și facturareînregistrare portofel gratuit depunere minimă reîncărcare
Un model simplu sau cu un motiv mic este mai ieftin decât unul cu imprimeu pe toată suprafața?Nu. Deoarece imprimăm întreaga suprafață a țesăturii înainte de tăiere și cusut, prețul este același, indiferent dacă modelul dvs. este o culoare simplă, un logo mic pe piept sau o imprimare pe toată suprafața.Comenzi, prețuri și facturarepreț mic logo pe toată suprafața simplu mai ieftin zonă de imprimare
Locuiesc în afara Europei. Pot colabora totuși cu Fabrixa?Da, cu condiția ca mărfurile să fie livrate la adrese din Europa sau din Regatul Unit.Expediere și livrarevânzător din afara UE cu sediul în afara Europei, eligibilitate, adresă de livrare, marcă internațională
Puteți procura o țesătură pe care nu o aveți în stoc?Gama noastră de țesături vândute la metru este fixă pentru moment, iar în această etapă nu putem procura sau dezvolta noi tipuri de țesături.Ce producem — și ce nuțesătură nouă, țesătură de bază, in, alte țesături
Unde se află documentația privind API și integrarea?Resurse pentru dezvoltatori: Documentația API https://www.fabrixa.com/developers/api-documentation · Ghid de integrare https://www.fabrixa.com/developers/integration-guide/ · Webhooks https://api.fabrixa.com/docs/integration#webhooksIntegrări și APIdocumentație API integrare webhooks dezvoltatori
Pot comanda cearșafuri albe, simple, nevopsite?Procesul nostru nu este conceput pentru produsele albe simple.Lucrări de artă, tipografie și studiocearșafuri albe, nevopsite, lenjerie de pat albă simplă
Ce profil de culoare ar trebui să utilizeze fișierele mele de tipărire?Folosiți RGB, de preferință sRGB cu profilul încorporat.Lucrări de artă, tipografie și studioprofil de culoare RGB, sRGB, CMYK, culoare
Ce dimensiune a fișierului de imprimare am nevoie pentru salteaua de yoga?Pregătiți fișierul de tipar la dimensiuni de aproximativ 68 × 181 cm, care să includă o margine de tăiere de 4 cm pe fiecare parte a paspartului de 60 × 173 cm.Lucrări de artă, tipografie și studiodimensiunile de margini de tăiere ale fișierului cu imprimeul pentru saltea de yoga, dimensiunea graficii
Producția de textile pentru casă din Spania este în desfășurare?Da. Producția de textile pentru casă din Spania (huse de plapumă, perne, perdele, fețe de masă) se desfășoară în continuare.Producție și termene de livrareSpania: situația actuală a producției de textile pentru casă și lenjerie de pat
Pot cumpăra separat cearșafuri sau fețe de pernă?Setul nostru de lenjerie de pat este format din huse pentru plapumă și cearșafuri cu elastic.Ce producem — și ce nucearșaf plat, cearșaf de sus, doar față de pernă, față de pernă separată, gamă de lenjerie de pat
Cine este Fabrixa și unde aveți sediul?Fabrixa este o platformă olandeză de imprimare la cerere pe textile, de tip B2B, fondată în 2025.Companie și certificăridespre companie, olandeză, fondată, cu sediul în, cine sunteți
Puteți realiza gravuri, tăieturi cu laser sau perforații?Nu. Imprimăm pe suprafață; nu tăiem materialul, așa că nu există gravură, gravare chimică, perforare sau alte finisaje prin tăiere — și, prin urmare, nu putem verifica nici uzura marginilor sau durabilitatea acestora în cazul unor astfel de finisaje.Ce producem — și ce nugravură, tăiere cu laser, perforare, gravare chimică
Pătura din fleece este disponibilă într-o culoare standard sau cu un model țesut? Se poate ambala ca cadou?Designul este cel care conferă culoarea: nu avem stocuri de fire colorate și nu țesem modelul în țesătură, așa că modelul este imprimat, nu țesut.Produse și materialeculoarea păturii țesut ambalaj cadou taxă pentru mostră fleece
Produceți genți, șepci, șosete sau alte accesorii?Nu. Accesoriile nu fac parte din gama noastră — nu comercializăm genți, sacoșe, punguțe, rucsacuri, șepci, pălării, căciuli, șosete sau bandane, și nici produse non-textile, cum ar fi sticlele.Ce producem — și ce nugenți, sacoșe, șepci, șosete, produse promoționale, accesorii
Pot returna un produs dacă mă răzgândesc?Nu. Toate produsele sunt realizate la comandă și imprimate special pentru un singur client, așa că nu se acceptă returnări din cauza schimbării de opinie.Retururi și calitateretur, schimbare de opinie, rambursare, comandă personalizată, schimb
Prețul pe metru include tipărirea? Există taxe de configurare?Da, prețul include tipărirea. Prețul pe metru reprezintă prețul total al tipăririi: fără taxă de configurare, fără taxă pentru fișiere, fără cantitate minimă pe model și fără taxă separată pentru tipărire.Comenzi, prețuri și facturaretaxă de instalare, costul tipăririi inclus pe metru, costuri ascunse
De ce site-ul fabrixa.com menționează „MOQ 1” și nu spune nimic despre un lot?MOQ 1 este corect — comanda se face începând de la 1 bucată.Comenzi, prețuri și facturareCantitate minimă pe lot pentru un site web: 1 pe fabrixa.com
Țesăturile sunt tratate împotriva contracției? La ce grad de contracție ar trebui să mă aștept?Articolele noastre de îmbrăcăminte și țesăturile tricotate fabricate în Portugalia (inclusiv Jersey, French Terry, Rib și Gauze la metru, precum Premium Gauze) sunt tratate prin procesul de sanforizare.Produse și materialecontracție, pre-contracționat, sanforizat, spălare, uscare, modificare a dimensiunilor
Produceți haine pentru bebeluși?Nu. Mărimile pentru copii încep de la 92 cm, ceea ce corespunde aproximativ vârstei de 2 ani, așa că nu producem haine pentru bebeluși sau articole pentru copii de 18 luni sau mai mici.Ce producem — și ce nubebeluș, haine pentru bebeluși, sugar, copil mic, 18 luni, nou-născut
Oferiți reduceri pentru studenți sau programe de sponsorizare?Nu. Activitatea noastră se desfășoară în regim business-to-business, iar prețurile noastre sunt aceleași pentru toată lumea, așa că nu există reduceri pentru studenți și nici posibilitatea de sponsorizare.Comenzi, prețuri și facturarereducere pentru studenți, sponsorizare, studii universitare, țesături gratuite
Livrați în Insulele Canare, Malta sau Cipru?Nu. În Spania, livrăm pe continent și în Insulele Baleare, dar nu și în Insulele Canare.Expediere și livrareInsulele Canare, Canarias, Malta, Cipru, Insulele Tenerife, Gran Canaria
Există stocuri care trebuie sincronizate în fluxul meu?Nu există stoc care să fie sincronizat: totul se produce la comandă și nu ținem nimic în depozit, așa că produsele nu rămân niciodată fără stoc.Integrări și APIsincronizarea stocurilor, fluxul de date privind stocurile, produse epuizate, nivelurile stocurilor
Care este cea mai ieftină țesătură pentru lenjerie de pat? Aveți lenjerie de pat din poliester?Percale și Sateen sunt seturile noastre de lenjerie de pat cele mai accesibile; seturile din bumbac-in sunt mai scumpe pentru aceeași dimensiune.Produse și materialelenjerie de pat din poliester la prețuri mici, din poliester reciclat, din percale și satin
Articolele de îmbrăcăminte sunt certificate?Certificarea care se aplică articolelor noastre de îmbrăcăminte este GOTS — articolele sunt confecționate din bumbac organic certificat GOTS, iar dumneavoastră puteți menționa "bumbac organic certificat GOTS" în propriile materiale.Companie și certificăriîmbrăcăminte cu certificare ecologică
Puteți să blocați materialele și procesele sau să-mi permiteți să aprob în prealabil înlocuirile?Nu. Nu putem promite, în mod realist, o clauză contractuală de înghețare a materialelor, formulelor, cernelurilor și proceselor, nici drepturi de aprobare prealabilă înainte de orice înlocuire.Ce producem — și ce nunotificare privind înghețarea materialului, blocarea, substituirea și modificarea consistenței
Ne puteți crea un produs personalizat?În acest moment, nu putem oferi servicii de dezvoltare personalizată a produselor de la zero.Ce producem — și ce nuprodus personalizat, dezvoltare de produse, produs nou, la comandă
Cât costă o probă?O mostră costă la fel ca prețul unitar obișnuit și nu se percepe nicio taxă pentru realizarea mostrei.Comenzi, prețuri și facturareeșantion, costul eșantionului, taxă de dezvoltare, comandă de testare
Pot să văd câteva exemple de produse pe care le-ați realizat anterior?Da — echipa noastră vă poate trimite fotografii cu produsele pe care le-am realizat anterior.Produse și materialeexemple lucrări anterioare fotografii portofoliu lookbook
Pot să redimensionez modelul meu în instrumentul de proiectare pentru țesături vândute la metru?Nu încă. În cazul țesăturilor vândute la metru, dimensiunea de imprimare a unui motiv depinde direct de dimensiunea fișierului pe care îl încărcați; nu este posibilă mărirea sau micșorarea acestuia în instrumentul de proiectare.Lucrări de artă, tipografie și studioscalare, redimensionare, dimensiunea modelului, dimensiunea motivului, instrument de proiectare, încărcare
Umplutura pernei este inclusă?Nu. Prețul se referă doar la husa imprimată; perna din interior nu este inclusă.Ce producem — și ce nuumplutură pentru perna interioară, umplutură pentru pernă
De unde sunt expediate produsele?Depinde de produs. Articolele de îmbrăcăminte sunt expediate de la unitatea noastră de producție din Portugalia; lenjeria de pat și alte textile pentru casă, de la unitatea noastră din Spania; iar gama de produse realizate prin sublimare (preșuri de intrare, covorașe de baie, prosoape, textile de bucătărie, covoare, saltele de yoga și fleece sherpa) de la unitatea noastră din Țările de Jos.Expediere și livrareexpediat din portul de origine: Portugalia, Spania, Țările de Jos – locul de fabricație
De ce produsele din Spania și Olanda prezintă diferențe în ceea ce privește termenul de livrare?În faza de lansare, articolele noastre de textile pentru casă din Spania sunt produse în loturi, nu individual, motiv pentru care termenul de livrare variază.Producție și termene de livrareOlanda, Spania: loturi realizate la comandă, diferența de termen de livrare
Tricoul oversized este disponibil și cu mâneci lungi?Nu. Modelul cu croială largă este disponibil doar cu mâneci scurte.Produse și materialehaine de stradă cu croială largă, mâneci lungi și siluetă dreptă
Perdelele pot fi imprimate pe ambele părți?Nu. Producem perdele cu imprimeu, confecționate în Spania, iar imprimeul poate fi aplicat doar pe o singură parte a perdelei.Produse și materialeperdea cu două fețe, ambele părți, draperii pe o singură parte
Puteți realiza o machetă sau o schiță a produsului meu?Nu realizăm schițe sau machete pentru clienți, dar puteți crea una singur în doar câteva minute în Fabrixa Studio — și va fi mai precisă decât un desen.Ce producem — și ce nustudiu de schiță pentru machete
Pot să-mi primesc comanda la un punct de ridicare sau la un dulap pentru colete?Livrarea noastră standard se face „de la ușă la ușă” la adresa destinatarului, astfel încât punctele de ridicare și dulapurile pentru colete nu sunt disponibile ca opțiune generală.Expediere și livrarepunct de preluare, dulap pentru colete, punct de tranzit, livrare la domiciliu, PUDO, punct de colectare
Pot integra editorul de design Fabrixa în propriul meu site?Da. Fabrixa Studio poate fi integrat în propria dvs. platformă sau magazin online, unde va apărea ca o funcționalitate proprie, iar Fabrixa va rămâne invizibil pentru clienții dvs.Integrări și APIEditorul Embed Studio – Configurator „white label”
Pot imprima o imagine de dimensiuni mari sau o fotografie pe țesătură vândută la metru?Da, pe o distanță de un metru — dar nu o singură imagine continuă mai lungă de un metru.Ce producem — și ce nuțesătură pe metru, repetiție pe panou, imagine mare
Ce integrări oferiți?Vă puteți conecta prin intermediul interfeței noastre REST API și al unui feed de produse, iar Fabrixa Studio, editorul nostru de design, poate fi integrat în propria dvs. platformă, astfel încât să apară ca o funcționalitate proprie.Integrări și APIAPI de integrare, flux de produse, conectare la magazin, plugin
Cum arată covorașele de baie?Covorașele de baie sunt confecționate din poliester 100%, cu o greutate de aproximativ 450 g/m², au o față antiderapantă, sunt realizate din materiale reciclate și au marginea cusută.Produse și materialecovoraș de baie, baie, GSM, margini imprimabile, dimensiune
Unde sunt fabricate produsele dvs. textile pentru casă?Textilele pentru casă sunt fabricate în două dintre unitățile noastre de producție.Producție și termene de livrarefabricat în Spania, Olanda; locația fabricii; textile pentru casă; origine
Prețurile dumneavoastră includ TVA?Nu. Toate prețurile sunt afișate fără TVA. Aplicarea TVA-ului și cota acestuia depind de existența unui număr de TVA valabil în UE în contul dumneavoastră și de țara de destinație.Comenzi, prețuri și facturareprețuri cu TVA inclus, fără TVA
Țesătura se micșorează? (articole de îmbrăcăminte și tricotaje portugheze)Țesătura este sanforizată. Contracția reziduală tipică în urma spălării și uscării la domiciliu se situează, cu titlu orientativ, între +2% și −6%, cu o toleranță de ±2%.Produse și materialecontracție, spălare cu contracție, sanforizat
Pot vedea o probă înainte ca comanda mea să fie tipărită?Nu există o etapă separată de verificare a machetei sau un serviciu de verificare a machetei, dar Fabrixa Studio vă afișează designul pe produs în 3D pe măsură ce îl creezi.Lucrări de artă, tipografie și studioprevizualizare, aprobare, fișier de tipărire de probă, confirmare 3D
Se poate modifica croiala sau silueta unei piese vestimentare?Nu. Articolele noastre vestimentare sunt disponibile în siluete fixe din catalog, care nu pot fi modificate.Produse și materialetăiere personalizată, siluetă, modificare a croielii, ajustare
Unde mă pot înregistra și unde găsesc informații despre prețuri, certificări și condiții?Creează un cont: https://account.fabrixa.com/register · Niveluri de prețuri: https://www.fabrixa.com/pricing/ · Certificări: https://www.fabrixa.com/technology/certifications/ · Condiții (inclusiv drepturile asupra materialelor grafice și condițiile comerciale): https://www.fabrixa.com/termsComenzi, prețuri și facturareînregistrare, înscriere, prețuri, condiții, certificări, drepturi asupra materialelor grafice
Puteți imprima cu folie aurie sau cu finisaje metalice?Nu. Nu oferim folie de aur sau orice alt tip de finisaj metalic sau aplicat.Ce producem — și ce nufolie aurie metalizată, cu finisaj lucios
Care sunt datele oficiale ale companiei Fabrixa?Fabrixa B.V., Markerkant 13 10, 1314 AN Almere, Țările de Jos · Camera de Comerț (KvK) 74188445 · Cod TVA NL826071491B01.Companie și certificăriadresă, număr de înregistrare fiscală (KVK), detalii despre societate, înregistrare
Site-ul Fabrixa Studio este optimizat pentru dispozitive mobile?Da, site-ul Fabrixa Studio este acum optimizat pentru dispozitive mobile.Lucrări de artă, tipografie și studioeditor pentru telefoane mobile și tablete
De ce se imprimă tricourile în loturi comune?Tricourile noastre sunt imprimate prin tehnica de imprimare reactivă: colorantul se fixează în fibră, nu este aplicat la suprafață, astfel încât imprimeul nu se decolorează și nu se crăpa.Produse și materialelot de imprimare reactivă – de ce execuția partajată duce la decolorare, crăpături și scăderea calității
Există taxe de integrare?Nu. Nu se percep taxe de integrare.Integrări și APIcostul taxei de integrare, taxa API, gratuit
Puteți tăia materialul în panouri cu imprimeul meu personalizat?Nu. Țesăturile vândute la metru se livrează în role, iar noi nu le tăiem pe câmpuri individuale de imprimeu, așa că va trebui să tăiați bucățile dumneavoastră.Lucrări de artă, tipografie și studiopanouri tăiate, bucăți tăiate din role
Realizați cuverturi matlasate sau articole căptușite/umplute?Nu. Nu producem articole căptușite, umplute sau matlasate și nu furnizăm umpluturi sau materiale de umplutură de niciun fel.Ce producem — și ce nucuvertură de pat matlasată, căptușită cu vată
Cum pot obține o mostră a unui produs finit?O unitate produsă reprezintă eșantionul. Cu o comandă minimă de 1, comandați o bucată din produsul real, cu propriul dvs. design, prin intermediul platformei, la prețul unitar obișnuit, astfel încât nu se percepe nicio taxă separată pentru eșantion și puteți evalua țesătura, imprimeul și finisajul reale pe care le-ar primi clienții dvs.Comenzi, prețuri și facturareeșantion, produs finit, comandă de testare, cantitate minimă de comandă (MOQ), taxă pentru eșantion
De ce nu s-a salvat proiectul meu din editorul site-ului web?Editorul de pe site-ul public este o versiune demonstrativă, menită să le permită noilor vizitatori să vadă procesul de proiectare; acesta nu salvează lucrările.Lucrări de artă, tipografie și studiosalvare design editor de site-uri web cod de produs (SKU) neidentificat design pierdut demo
Lucrați prin intermediul distribuitorilor sau al revânzătorilor?Nu. Vindem direct și nu avem o rețea de revânzători sau distribuitori — nici măcar în țările în care nu efectuăm livrări, așa că nu există niciun partener local către care să vă putem îndruma.Ce producem — și ce nudistribuitor, revânzător, angrosist, partener local, dealer
Cum se spală un covoraș de la ușă sau un covoraș de baie? Sunt impermeabile?Se spală la mașină cu apă rece, la o temperatură sub 30 °C; nu se usucă în uscător, nu se calcă și nu se folosește înălbitor.Produse și materialespălare, întreținere, impermeabil, pete, preș de intrare, preș de baie
Am primit o confirmare de comandă de la Fabrixa pentru un produs pe care nu l-am cumpărat niciodată — pot primi o rambursare?Dacă ați primit o confirmare de comandă sau o solicitare de plată în numele nostru pe care nu o recunoașteți, este posibil să fie vorba de o încercare de phishing prin care se pretinde a fi marca noastră.Comenzi, prețuri și facturarecomandă falsă, înșelătorie, phishing, uzurparea identității, rambursare, confirmare comandă
Aveți integrare cu WooCommerce?În prezent se află în fază de dezvoltare; echipa noastră lucrează la automatizarea procesului de transmitere a comenzilor, la sincronizarea produselor, prețurilor și stocurilor, precum și la urmărirea automată a retururilor.Integrări și APIIntegrarea WooCommerce, Woo și WordPress
Aveți un catalog de produse?Da, avem cataloage în format PDF pentru gamele noastre de textile pentru casă, îmbrăcăminte și țesături la metru, pe care echipa noastră vi le poate trimite prin e-mail — sunt utile pentru a vă face o idee despre gama noastră de produse.Produse și materialecatalog, broșură în format PDF, gamă de produse
Pot combina mărimi și modele diferite într-o singură comandă?Da. Cantitatea minimă este de 1 bucată pe model, deci nu există o cantitate minimă pe mărime și nici pe model.Comenzi, prețuri și facturaredimensiuni mixte modele mixte pe model pe dimensiune varietate în vrac
Modelul meu se va alinia de-a lungul cusăturilor?Țesătura este mai întâi imprimată, apoi tăiată și cusută, astfel încât nu se poate garanta alinierea exactă a modelului între panouri și cusături.Lucrări de artă, tipografie și studioalinierea cusăturilor, potrivirea modelelor, previzualizare 3D, croială și cusut personalizate
Țesăturile dumneavoastră se scamează? Există vreun tratament împotriva scamei?În cazul gamei noastre fabricate în Portugalia (articole de îmbrăcăminte și țesături tricotate portugheze vândute la metru), țesătura este supusă unui tratament enzimatic anti-pilling și este mercerizată, ceea ce contribuie, de asemenea, la acest efect.Produse și materialeformarea de scame, enzimă anti-scame, noduri, rezistență, calitatea țesăturii
Lucrările pe care le încărc vor rămâne confidențiale?Da. Fișierele pe care le încărcați nu sunt publicate, partajate cu alți clienți, licențiate sau utilizate în scopuri de marketing.Lucrări de artă, tipografie și studioconfidențial, confidențialitate, lucrări de artă, ilustrator cu licență, utilizare în scopuri de marketing
Există o limită de greutate a coletelor pentru comenzile mari?Greutatea maximă a coletelor este de aproximativ 30 kg, așa că o comandă voluminoasă va fi împărțită în mai multe expedieri, în loc să fie livrată într-un singur transport.Expediere și livrareComandă în bloc pentru colete cu greutatea de 30 kg, livrare în mai multe tranșe
Sunt acoperite defectele de fabricație?Da. Un produs cu defect de fabricație confirmat va fi retipărit gratuit, în cadrul următoarei comenzi programate.Retururi și calitatedefect, defectuos, retipărire, eroare de tipar, deteriorat, calitatea tiparului
Ce nu se consideră defect?Anumite variații reprezintă o caracteristică tehnică a procesului de imprimare, mai degrabă decât un defect: alinierea motivului între panouri, mici variații de poziționare de la o unitate la alta și variații minore ale desenelor în cazul în care zonele de culoare uniformă acoperă mai mult de aproximativ jumătate din suprafața articolului vestimentar.Retururi și calitatealiniere defectuoasă, poziționare, variații de culoare uniformă, excluderi
Cum pot urmări expedierea prin intermediul API?Fiecare comandă are o listă de expedieri, returnată prin GET /orders/{id} și în notificarea order.updated, care se declanșează de fiecare dată când se modifică starea sau informațiile de urmărire ale unei expedieri.Integrări și APIAPI de urmărire, webhook, starea expedierii, order.updated
Cum pot verifica un webhook Fabrixa?Verifică antetul X-Webhook-Signature: un HMAC-SHA256 codificat în base64 al corpului cererii, generat folosind cheia secretă a webhook-ului dumneavoastră.Integrări și APIverificarea securității semnăturii webhook prin HMAC
Oferiți un pachet de mostre sau mostre de țesături?În curând va fi disponibil un pachet de mostre: imprimate de noi cu propriile noastre modele pe fiecare țesătură, la un preț fix, care nu se deduce din valoarea primei comenzi.Produse și materialepachet de mostre, mostre de țesături, carte de mostre de țesături

Sunt acoperite defectele de fabricație?

Întrebări similare