Nekādu čatbotu. Nekādu kvalifikācijas testu. Vienkārši atbildes 24 stundu laikā.
Pastāstiet mums, ko vēlaties nosūtīt — apģērbu, mājas tekstilizstrādājumus, audums metrā, jautājums par integrāciju vai vienkārši interese par reaktīvā drukāšana. Mēs atbildam, norādot konkrētus skaitļus, konkrētus termiņus un iesaistot reālus cilvēkus.
Četri veidi, kā iesaistīties. Izvēlieties sev piemērotāko.
Neizmantojiet standarta veidlapu, ja jau zināt, kas jums nepieciešams. Dažādi pieprasījumi nonāk dažādās pastkastēs — tādējādi jau pirmajā mēģinājumā sazināsieties ar pareizo personu.
Sazinieties ar mūsu komandu
Jūs plānojat produktu ieviešanu tirgū, izmēģinājuma versiju, atkārtotu pasūtījumu vai vienkārši izvērtējat situāciju. Aizpildiet zemāk esošo veidlapu — darba dienās atbildēsim 24 stundu laikā.
Nosūtiet savu projektu ↓Sazinieties ar inženieru nodaļu
Tehniski jautājumi par API, webhooks, pārdošanas kanāliem, „white-label“ SDK vai pieprasījumu ierobežojumiem. Tiešais tālruņa numurs, lai sazinātos ar risinājumu inženieri.
engineering@fabrixa.comPasūtījumu atbalsts
Informācija par pasūtījuma statusu, atkārtotas drukāšanas, jautājumi par rēķiniem, adreses izmaiņas vai jebkādi citi jautājumi, kas saistīti ar pasūtījumu, kura izpilde jau ir sākta.
support@fabrixa.comPrese, zīmols un kopīgais mārketings
Jautājumi no nozares preses, sadarbības priekšlikumi, uzaicinājumi uz konferencēm un zīmola / kopīgā mārketinga iespējas.
press@fabrixa.comIespējams, uz jūsu jautājumu jau ir sniegta atbilde.
Sazinieties ar mūsu komandu 1 darba dienas laikā.
E-pasts ir vienīgais obligātais lauks — taču, jo vairāk informācijas jūs sniegsiet, jo labāk mēs varēsim jums palīdzēt. Mēs nepārdodam jūsu datus, neiekļaujam jūs automātiski sarakstos un neizsūtām 17 turpmākus e-pastus pēc tam, kad esat iesnieguši informāciju.
Būvēts Almērē un Ļvivā. Ražots visā Eiropā.
Mūsu biroji vada uzņēmuma darbību un platformu, bet mūsu ražošanas tīkls nodrošina tekstilizstrādājumu ražošanu. Tās ir divas atsevišķas lietas, kas tiek skaidri nošķirtas, lai jūs vienmēr zinātu, ar ko runājat un kur tiek izgatavots jūsu pasūtījums.
Galvenais birojs
Markerkant 13 10
1314 AN Almere
Nīderlande Darba laiks Pirmdiena–piektdiena 09:00–18:00 CET
Pārdošana · Operatīvā darbība · Klientu apkalpošana · Finanšu nodaļa · Juridiskā persona
Inženierijas studija
Ševčenkas iela, 111A
79039 Ļviva
Ukraina Darba laiks P–Pk 09:00–18:00 EET
Platformas izstrāde · API inženierija · Integrācijas · DevOps
Trīs ES ražošanas centri.
Piegādes ķēde, kas aptver tikai ES · Sertificēta saskaņā ar OEKO-TEX un GOTS standartiem · Ražošanas partneri ir ražotnes, nevis klientu apkalpošanas biroji — e-pasts hello@fabrixa.com vai arī sazinieties ar mums, izmantojot augšējo veidlapu.
Kas notiks tālāk?.
Trīs rakstiskas saistības. Lielākā daļa B2B kontaktveidlapu šķiet kā melnais caurums. Mūsu veidlapa tāda nav.
Apstiprinājums jūsu e-pasta iesūtnē
E-pasts, kurā norādīts atsauces numurs, jūsu pieprasījuma apstrādei norīkotais komandas loceklis un turpmākā rīcība. Lai jūs zinātu, ka tas ir saņemts.
Saņemta izsmeļoša atbilde
Ieteicamais audums un apdrukas iestatījumi, izpildes termiņš un, ja tiek pieprasīts, parauga izstrādes plāns. Viss rakstveidā, bez nepieciešamības sazināties pa tālruni.
Zvaniet risinājumu inženierim
Tikai tad, ja jūs to lūgtu. Mēs neuzstājam uz ievad sarunu pirms cenu paziņošanas — cenas varat apskatīt paši cenu plānu meklētājā, un saruna ir paredzēta tikai tehnisko jautājumu risināšanai.
Sazināšanās, atbildes
Kā sazināties ar Fabrixa par jaunu projektu?
Jauni Fabrixa projekti tiek iesniegti, izmantojot kontaktformu mājaslapā, un tie attiecas uz apģērbu, mājas tekstilizstrādājumiem vai audumu, ko pārdod metrā. Fabrixa darba dienās atbild 24 stundu laikā, norādot konkrētus skaitļus un termiņus, nevis vienkārši apstiprinot saņemšanu. Jautājumi par tehnisko integrāciju tiek nosūtīti atsevišķam inženierijas speciālistam.
Cik ātri Fabrixa atbild pēc tam, kad esmu nosūtījis pieprasījumu?
Fabrixa 1 stundas laikā apstiprina pieprasījuma saņemšanu, nosūtot e-pastu, kurā norādīts atsauces numurs un pieprasījuma apstrādei norīkotā komandas locekļa vārds. 24 stundu laikā tiek nosūtīta detalizēta rakstiska atbilde, kurā ir norādīts ieteicamais audums un apdrukas iestatījumi, izpildes termiņš, kā arī parauga plāns, ja tas ir pieprasīts. 48 stundu laikā notiek telefonsaruna ar risinājumu inženieri, ja vien tas ir pieprasīts.
Kura komanda risina jautājumus par API un integrāciju?
Jautājumus par API un integrāciju lūdzu sūtiet tieši uz Fabrixa inženierijas kontaktpersonu, rakstot uz engineering@fabrixa.com — tādējādi jūsu vēstule nonāks pie risinājumu inženiera, nevis vispārējā projekta veidlapā. Tas attiecas uz jautājumiem par API, webhooks, pārdošanas kanālu savienojumiem vai datu pārraides ierobežojumiem. Jautājumi par pasūtījuma statusu, atkārtotām drukām un rēķiniem jānosūta atsevišķai pasūtījumu atbalsta kontaktpersonai.
Kā saņemt palīdzību saistībā ar pasūtījumu, kas jau atrodas ražošanā?
Pasūtījumu atbalsta dienests risina visus jautājumus, kas saistīti ar pasūtījumiem, kuri jau atrodas ražošanas procesā; ar to var sazināties, rakstot uz support@fabrixa.com. Tas ietver statusa atjauninājumus, atkārtotu drukāšanu, jautājumus par rēķiniem un adreses izmaiņas jau veiktajiem pasūtījumiem. Savukārt jautājumi par jauniem projektiem un tehnisko integrāciju tiek risināti, izmantojot atsevišķus saziņas kanālus.
Vai, lai uzzinātu cenas, Fabrixa prasa iepriekš sazināties pa tālruni?
Fabrixa nepieprasa ievad sarunu pirms cenu paziņošanas, jo cenas ir redzamas tieši mājaslapas pakalpojumu līmeņu meklētājā. Saruna ar risinājumu inženieri tiek piedāvāta 48 stundu laikā pēc pieprasījuma saņemšanas, taču tikai tad, ja klients to īpaši lūdz. Šī saruna ir veltīta tehniskajiem jautājumiem, nevis cenu noslēpšanai.
Izveidojiet pārdošanas kanālu. Saņemiet savu API atslēgu. Bez maksas, uzreiz, bez kredītkartes.
Reģistrējieties, izveidojiet pārdošanas kanālu un nokopējiet tā API piekļuves datus — pēc tam veidojiet savu risinājumu, balstoties uz reālo API sistēmu no sākuma līdz galam: pasūtījumi, webhooki, pilnais katalogs. Sākšanai nepieciešamas tikai trīsdesmit sekundes, bez jebkādām saistībām.