Gavau „Fabrixa“ užsakymo patvirtinimą dėl prekės, kurios niekada nepirkau – ar galiu susigrąžinti pinigus?

Patikrinkite to el. laiško adresą, į kurį reikia atsakyti: jis rodo, kas iš tikrųjų jį išsiuntė, ir jei jis nurodo kitą įmonę, tai laiškas nėra iš mūsų. Savo saugumo labui prašome nespausti jokių nuorodų ir nepateikti mokėjimo duomenų per tą pranešimą. Pasiųskite mums užsakymo numerį, ir mes jį patikrinsime savo sistemoje. Jei užsakymo su tuo numeriu nėra, vadinasi, mes negavome iš Jūsų jokio mokėjimo, todėl neturime ką grąžinti; grąžinimą turėtų atlikti tikrasis siuntėjas arba Jūsų bankas ar mokėjimo paslaugų teikėjas, užginčijus mokėjimą. Jei tikrai pateikėte užsakymą pas mus, atsiųskite patvirtinimą, kurį gavote užbaigdami pirkimą, ir mes jį tinkamai patikrinsime.