Underbehandlere og tjenesteudbydere
Denne side indeholder en oversigt over alle tredjeparter, der behandler personoplysninger på vegne af Fabrixa B.V., hvor disse oplysninger behandles, og i henhold til hvilken overførselsmekanisme. Tabel A omfatter de udbydere, der kan håndtere ordredata fra vores kunder og deres slutkunder (disse er underdatabehandlere i henhold til vores Tillæg om databehandling). Tabel B omhandler værktøjer til denne hjemmeside og til kundekonti.
Senest opdateret: 22. oktober 2026
Tabel A — Underbehandlere af kunde- og slutkundedata (DPA)
| Udbyder | Service | Data | Placering | Overførselsmekanisme |
|---|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Hosting af www.fabrixa.com og platformen på account.fabrixa.com, sikkerhedskopier | Alle platformdata | Tyskland (EU) | Ikke relevant (EU) |
| Cloudflare, Inc. | CDN, DDoS-beskyttelse, edge-caching, edge-workers til help.fabrixa.com og API-gatewayen | Transittrafik; anmodning om metadata | Globalt kantnetværk; amerikansk virksomhed | Standardkontraktbestemmelser |
| Tryk- og ekspeditionspartnere | Produktion, pakning og afsendelse af ordrer | Modtagerens navn, leveringsadresse, ordrebestanden, grafisk materiale | Portugal, Spanien, Nederlandene (EU) | Ikke relevant (EU); partnerens navn oplyses pr. ordre efter anmodning i henhold til en fortrolighedsaftale (NDA) |
| Fragtfirmaer (DHL, GLS og andre fragtfirmaer afhængigt af destinationen) | Pakketransport og leveringsmeddelelser | Modtagerens navn, adresse, telefonnummer og e-mail-adresse, hvor det kræves | EU og modtagerlandet | Transportørens egne betingelser; destinationer uden for EU kun, hvis slutkunden er bosiddende dér |
| Anthropic, PBC | AI-assistent, der anvendes af autoriseret Fabrixa-personale til support og drift | Konto-, ordre- og supportoplysninger, som medarbejderne indsender i forbindelse med en opgave; kan omfatte modtageres navne og adresser; omfatter aldrig betalingsoplysninger eller adgangskoder | USA | Standardkontraktbestemmelser i henhold til Anthropics forretningsbetingelser og databehandlingsaftalen (DPA); ingen modeltræning på vores data |
| Google Ireland Ltd (Google Workspace) | E-mail, dokumenter og kommunikation i forbindelse med support | Support-samtaler, som kan indeholde ordredata | EU-datacentre | Ikke relevant (EU); standardkontraktbestemmelser (SCC) for adgang til support i USA |
| Partner inden for teknik og platformdrift | Udvikling, vedligeholdelse og support ved problemer med account.fabrixa.com | Adgang til produktionsdata, når det er nødvendigt i forbindelse med support og fejlrettelser | Ukraine | Standardkontraktbestemmelser; navnet oplyses efter anmodning i henhold til fortrolighedsaftalen |
Tabel B — Tjenesteudbydere til hjemmesiden og kundekonti
| Udbyder | Service | Data | Placering | Overførselsmekanisme |
|---|---|---|---|---|
| Mollie B.V. | Betalinger og påfyldning af e-pung (uafhængig dataansvarlig for betalingstransaktionen) | Betalers navn, betalingsoplysninger, beløb | Nederlandene (EU) | Ikke relevant (EU) |
| e-Boekhouden.nl | Fakturering og regnskab | Kundens faktureringsoplysninger, fakturaer | Nederlandene (EU) | Ikke relevant (EU) |
| DeepL SE | Maskinoversættelse af tekst fra en hjemmeside | Tekststrenge fra hjemmesiden; ingen konto- eller ordredata | Tyskland (EU) | Ikke relevant (EU) |
| Google Ireland Ltd | Google Analytics 4, der først indlæses efter samtykke | Brugsdata, forkortet IP-adresse, besøgte sider | EU / USA | Standardkontraktbestemmelser |
| Microsoft Ireland Operations Ltd | Microsoft Clarity-sessionanalyse; indlæses i øjeblikket uafhængigt af cookie-valget og er under juridisk gennemgang (se cookiepolitikken) | Interaktionsdata, viste sider; indtastninger i formularer er sløret | EU / USA | Standardkontraktbestemmelser |
| Apollo, Inc. | Identifikation af besøgende på virksomhedsniveau med henblik på salgsopfølgning | IP-adresse, brugeragent, henvisningskilde, besøgte sider | USA | Standardkontraktbestemmelser |
| Intuit Inc. (Mailchimp) | Nyhedsbrev, kun for abonnenter | Abonnenternes navn og e-mail-adresse | USA | Standardkontraktbestemmelser |
Sådan informerer vi om ændringer
Inden vi tilføjer eller udskifter en underdatabehandler i tabel A, offentliggør vi ændringen her og sender en e-mail til kontoindehaveren for hver aktiv kundekonto mindst 30 dage i forvejen. Kunderne kan inden for disse 30 dage gøre indsigelse i henhold til punkt 6.4 i DPA ved at skrive til privacy@fabrixa.com. Ændringer til tabel B offentliggøres her og indgår i privatlivspolitikken. Hvis du ønsker at modtage meddelelser om ændringer på en anden e-mailadresse, skal du sende en e-mail til privacy@fabrixa.com.
Ændringslog
| Dato | Ændring |
|---|---|
| 22. oktober 2026 | Første offentliggørelse. Tilføjet i forhold til oversigten over privatlivspolitikker af 15. maj 2026: Anthropic, PBC (AI-assistent), Google Analytics 4, Microsoft Clarity, Mailchimp, Mollie, e-Boekhouden og teknikpartneren (Ukraine); Hetzner dækker nu også account.fabrixa.com. |
Har du brug for hjælp til at forstå noget af dette?
Tal med en rigtig medarbejder om, hvordan Fabrixa håndterer dine data — eller se priserne og de ofte stillede spørgsmål.