Îndeplinirea comenzilor la cerere este o metodă de procesare a comenzilor în care nimic nu este tipărit, ambalat sau expediat până când un client nu a plasat o comandă și aceasta nu a fost înregistrată pe platformă. Comanda este transmisă de la magazinul dvs. către departamentul de producție, este realizată la comandă și este expediată sub marca dvs., astfel încât nu dețineți niciodată stocuri. Cu Fabrixa nu există o comandă minimă (MOQ 1), nici taxă de configurare și nici contract.
Mai jos: cele șase etape prin care trece o comandă, cine se ocupă de ce în fiecare etapă și ce trebuie verificat înainte de lansare.
Cele șase etape de la clic până la ușa casei
Fiecare comandă la cerere urmează același parcurs, indiferent dacă este vorba de prima sau de a mia vânzare. Tabelul prezintă fiecare etapă și persoana responsabilă de aceasta.
| Pas | Ce se întâmplă | Cine se ocupă de asta |
|---|---|---|
| 1. Comandă plasată | Un client finalizează comanda în magazinul dumneavoastră | Magazinul dumneavoastră |
| 2. Comandă primită | Comanda ajunge la Fabrixa prin conexiunea ta cu Shopify sau WooCommerce, la API sau Fabrixa Studio | Automat |
| 3. Lucrări de artă pregătite | Fabrixa creează fișierele de tipărire corespunzătoare pe baza materialelor grafice pe care ni le-ați trimis (PDF, TIFF, JPG sau PNG) | Fabrixa |
| 4. Tipărit la comandă | Produsul este fabricat în Portugalia, Spania sau Țările de Jos, în funcție de material | Producția Fabrixa (Portugalia, Spania sau Țările de Jos) |
| 5. Produs „white-label” ambalat | Coletul este ambalat într-un ambalaj neutru, fără elemente de branding Fabrixa, și conține adresa dvs. de retur și codul de urmărire | Fabrixa |
| 6. Expediat și livrat | Coletul este expediat către clientul dumneavoastră, iar starea comenzii este vizibilă în panoul de control | Fabrixa |
Pașii 1 și 2: cum ajung comenzile în procesul de producție
Conectezi un magazin o singură dată, iar comenzile sunt transmise direct către producție fără ca cineva să mai trebuiască să copieze detaliile în e-mailuri sau foi de calcul. Plătești pentru fiecare comandă în momentul plasării acesteia sau dintr-un portofel preplătit. Shopify și WooCommerce sunt cele două conexiuni standard pentru magazine, iar pentru soluții personalizate este disponibilă o conexiune API personalizată. Cum funcționează conexiunea: conectarea Shopify sau WooCommerce la producția din UE.
Dacă clienții își personalizează singuri produsele, Fabrixa Studio este un instrument de personalizare care poate fi integrat și care funcționează pe pagina magazinului dvs. sub forma unui iframe. Designul salvat este atașat la comandă, astfel încât un produs personalizat urmează același parcurs ca orice alt produs.
Pașii 3 și 4: de la machetă la produsul tipărit
Ne trimiteți materialul grafic gata de tipar, la rezoluția corespunzătoare, în format PDF, TIFF, JPG sau PNG. Fabrixa generează automat fișierele de tipar odată ce comanda este acceptată, astfel încât nu este necesară nicio etapă de prepress din partea dumneavoastră.
Producția este împărțită în funcție de tehnologie. Imprimarea reactivă pe bumbac și in se realizează în Portugalia și Spania, iar imprimarea prin sublimare pe poliester în Țările de Jos. Vopseaua reactivă se leagă de fibră, astfel încât culoarea devine parte integrantă a țesăturii, nu doar un strat superficial. Comenzile sunt expediate în 2–10 zile lucrătoare, în funcție de linia de produse (articole de îmbrăcăminte fabricate în Portugalia: 6–9 zile lucrătoare). La acestea se adaugă timpul de transport al curierului, iar în interiorul UE nu există formalități vamale.
Pașii 5 și 6: expediere sub marcă proprie
Expedierea „white-label” este standard. Coletele sunt expediate în ambalaje neutre, cu adresa dvs. de retur și codul de urmărire, fără niciun element de branding Fabrixa, astfel încât clienții finali să nu vadă niciodată numele Fabrixa sau cine a tipărit comanda. Etichetele personalizate pentru gât sunt disponibile începând de la o singură bucată; etichetele atârnate, ambalajele tipărite și cărțile de mulțumire se află în planul nostru de dezvoltare pentru comenzi mai mari. Opțiuni de expediere și detalii privind livrarea: Livrare Fabrixa.
Deoarece producția are loc în Europa, lanțul de aprovizionare este scurt în comparație cu transportul de marfă pe distanțe lungi. De ce este important acest aspect pentru termenele de livrare și riscuri: la cerere și lanțul de aprovizionare din industria modei.
Unde dumneavoastră deții controlul
„La cerere” nu înseamnă „fără implicare”. Un singur panou de control afișează canalele de vânzare, modelele, producția și expedierea, astfel încât să puteți urmări fiecare comandă și să răspundeți la întrebările clienților fără a fi nevoie să contactați pe cineva. Dacă doriți o automatizare mai strictă, integrarea API (v2) permite sistemelor dvs. să creeze și să urmărească comenzile, cu webhooks pentru order.created și order.updated.
Distribuția la cerere vs. menținerea stocului
- Cost inițial: În cazul comenzii la cerere, plătești pentru fiecare comandă în parte. În cazul stocului, trebuie să finanțezi o serie de producție în bloc înainte de a ști ce se vinde.
- Stocuri nevândute: la cerere, niciuna. În cazul stocului, resturile se înregistrează ca pierderi.
- Dimensiunea intervalului: Prin sistemul „la cerere”, puteți oferi numeroase modele fără a fi nevoie să le ai pe toate în stoc. În cazul stocului, fiecare model suplimentar necesită un ciclu de producție separat.
- Viteză: Produsele din stoc se livrează rapid, odată ce sunt disponibile. Opțiunea „la comandă” implică un termen de producție, așa că precizați termene de livrare realiste în magazinul dvs.
Lista de verificare înainte de lansare
- Magazinul este conectat și s-a plasat o comandă de test cu un singur articol (MOQ 1).
- Fișiere grafice pregătite pentru tipar, trimise în format PDF, TIFF, JPG sau PNG pentru fiecare produs.
- Prețurile și costurile de livrare au fost verificate în raport cu marja dumneavoastră.
- Termenul de livrare afișat clienților pe paginile produselor.
- Expediere „white label” verificată: adresa dvs. de returnare și codul de urmărire sunt indicate, iar coletul nu poartă sigla Fabrixa.
Întrebări frecvente
Ce este îndeplinirea comenzilor la cerere?
Este vorba despre un proces de îndeplinire a comenzilor în care fiecare comandă este produsă, ambalată și expediată numai după ce clientul efectuează achiziția. Nu există stocuri pregătite în avans și nici producție în serie care să necesite finanțare.
Trebuie să dețin vreun stoc?
Nr. Fabrixa imprimă la comandă, începând de la o singură bucată, așa că nu este nevoie să stochezi, să numeri sau să înregistrezi pierderi.
Clienții mei vor vedea mențiunea „Fabrixa” pe colet?
Nu. Serviciul de expediere este oferit în mod standard sub formă de „white-label”: ambalaj neutru, fără elemente de branding Fabrixa, cu adresa dvs. de retur și codul dvs. de urmărire.
Există o comandă minimă?
Nr. MOQ este 1, fără taxe de instalare și fără contracte, de la o singură bucată până la zeci de mii.
Pentru a vedea întregul traseu într-un singur loc: Prezentare generală a platformei Fabrixa. Pentru o configurație specifică: discutați cu echipa noastră.
