Plnění na zakázku je způsob vyřizování objednávek, při kterém se nic netiskne, nebalí ani neodesílá, dokud zákazník neobjedná a tato objednávka není zadána na platformě. Objednávka putuje z vašeho obchodu do výroby, je vyrobena na zakázku a odeslána pod vaší značkou, takže nikdy nedržíte skladové zásoby. U služby Fabrixa neexistuje minimální objednávka (MOQ 1), žádný poplatek za zřízení ani smlouva.
Níže: šest fází, kterými prochází objednávka, kdo v jednotlivých fázích co dělá a co je třeba zkontrolovat před spuštěním.
Šest kroků od kliknutí až k vašim dveřím
Každá objednávka na vyžádání prochází stejným procesem, ať už jde o váš první prodej, nebo o tisící. V tabulce jsou uvedeny jednotlivé fáze a osoby, které je zpracovávají.
| Krok | Co se stane | Kdo to má na starosti |
|---|---|---|
| 1. Zadaná objednávka | Zákazník provádí platbu ve vašem obchodě | Váš obchod |
| 2. Objednávka přijata | Objednávka dorazí do systému Fabrixa prostřednictvím vašeho propojení se službou Shopify nebo WooCommerce, do systému API nebo Fabrixa Studio | Automatický |
| 3. Připravené výtvarné dílo | Fabrixa vytvoří správné tiskové soubory na základě grafických podkladů, které jste nám zaslali (PDF, TIFF, JPG nebo PNG) | Fabrixa |
| 4. Tisk na zakázku | Tento výrobek se vyrábí v Portugalsku, Španělsku nebo Nizozemsku, v závislosti na druhu látky | Výroba Fabrixa (Portugalsko, Španělsko nebo Nizozemsko) |
| 5. Balené produkty pod vlastní značkou | Zásilka je zabalena v neutrálním obalu bez loga Fabrixa a je na ní uvedena vaše zpáteční adresa a číslo pro sledování zásilky. | Fabrixa |
| 6. Odesláno a doručeno | Zásilka se odesílá vašemu zákazníkovi a stav objednávky je viditelný ve vašem ovládacím panelu | Fabrixa |
Kroky 1 a 2: Jak se objednávky dostávají do výroby
Stačí obchod propojit jednou a objednávky se automaticky přenášejí do výroby, aniž by někdo musel ručně přepisovat údaje do e-mailů nebo tabulek. Platíte za každou objednávku v okamžiku jejího zadání, případně z předplacené peněženky. Shopify a WooCommerce jsou dvě standardní možnosti propojení s obchody; pro řešení na míru je k dispozici vlastní propojení API. Jak propojení funguje: propojení Shopify nebo WooCommerce s výrobou v EU.
Pokud si zákazníci přizpůsobují produkty sami, Fabrixa Studio je integrovatelný nástroj pro přizpůsobení, který běží ve vašem internetovém obchodě jako iframe. Uložený návrh se připojí k objednávce, takže produkt na míru prochází stejným procesem jako jakýkoli jiný.
Kroky 3 a 4: od grafického návrhu k tištěnému produktu
Zašlete nám grafický podklad připravený k tisku ve správném rozlišení ve formátu PDF, TIFF, JPG nebo PNG. Společnost Fabrixa vygeneruje produkční tiskové soubory automaticky po přijetí objednávky, takže z vaší strany není nutná žádná předtisková příprava.
Výroba je rozdělena podle technologie. Reaktivní potisk na bavlně a lnu se provádí v Portugalsku a Španělsku, zatímco sublimační potisk na polyesteru v Nizozemsku. Reaktivní barvivo se váže na vlákno, takže barva se stává součástí tkaniny, nikoli pouze povrchovou vrstvou. Objednávky jsou odesílány do 2 až 10 pracovních dnů, v závislosti na produktové řadě (oděvy vyrobené v Portugalsku: 6 až 9 pracovních dnů). K tomu je třeba připočítat dobu přepravy dopravcem; v rámci EU se neprovádí žádné celní odbavení.
Kroky 5 a 6: expedice pod vlastní značkou
Standardem je expedice pod vlastní značkou. Balíčky jsou odesílány v neutrálním obalu s vaší zpáteční adresou a sledovacím číslem, bez jakéhokoli označení Fabrixa, takže koncoví zákazníci nikdy neuvidí značku Fabrixa ani to, kdo objednávku vytiskl. Vlastní štítky na krk jsou k dispozici již od jednoho kusu; visačky, potištěné obaly a děkovné kartičky plánujeme zavést u větších objednávek. Možnosti dopravy a podrobnosti o doručení: Doprava Fabrixa.
Vzhledem k tomu, že výroba probíhá v Evropě, je dodavatelský řetězec ve srovnání s dálkovou přepravou krátký. Proč je to důležité z hlediska dodacích lhůt a rizik: na vyžádání a dodavatelský řetězec v módním průmyslu.
Kde máte vše pod kontrolou
„Na vyžádání“ neznamená „bez zásahu“. Na jednom přehledovém panelu máte přehled o prodejních kanálech, návrzích, výrobě i expedici, takže můžete sledovat každou objednávku a odpovídat na dotazy zákazníků, aniž byste museli někoho nahánět. Pokud chcete ještě vyšší míru automatizace, integrace API (v2) umožňuje vašim vlastním systémům vytvářet a sledovat objednávky pomocí webhooků pro order.created a order.updated.
Plnění objednávek na požádání vs. držení zásob
- Počáteční náklady: Při výrobě na zakázku platíte za každou objednávku. Při skladovém zásobování financujete hromadnou výrobu ještě předtím, než víte, co se bude prodávat.
- Neprodané zásoby: na objednávku – žádné. U skladových zásob se zbytky odepisují.
- Velikost rozsahu: Díky službě „na zakázku“ můžete nabízet mnoho různých vzorů, aniž byste je museli mít všechny skladem. Při výrobě ze skladu vyžaduje každý další vzor samostatnou sérii.
- Rychlost: Skladové zboží se odesílá rychle, jakmile je k dispozici. U zboží na objednávku se prodlužuje doba výroby, proto ve svém obchodě uvádějte realistické dodací lhůty.
Kontrolní seznam před spuštěním do ostrého provozu
- Obchod je připojen a byla zadána zkušební objednávka na jeden kus (MOQ 1).
- Pro každý produkt zasílejte grafické podklady připravené k tisku ve formátech PDF, TIFF, JPG nebo PNG.
- Ceny a náklady na dopravu byly porovnány s vaší marží.
- Dodací lhůta je zákazníkům uvedena na stránkách s produkty.
- Odeslání v režimu „white label“ potvrzeno: na balíku je uvedena vaše zpáteční adresa a číslo zásilky, bez označení značky Fabrixa.
Často kladené otázky
Co je to plnění objednávek na vyžádání?
Jedná se o způsob vyřizování objednávek, při kterém je každá objednávka vyrobena, zabalena a odeslána až poté, co ji zákazník zakoupí. Neexistují žádné předem připravené zásoby ani hromadné výroby, které by bylo třeba financovat.
Musím mít nějaké zásoby?
Společnost No. Fabrixa tiskne na zakázku již od jednoho kusu, takže není třeba nic skladovat, počítat ani odepisovat.
Uvidí moji zákazníci na balíku nápis „Fabrixa“?
Ne. Zasílání probíhá standardně formou „white label“: neutrální balení bez loga Fabrixa, s vaší zpáteční adresou a vaším sledovacím číslem.
Je stanovena minimální výše objednávky?
Č. MOQ je 1 – bez zřizovacích poplatků a bez smluv, od jednoho kusu až po desítky tisíc.
Chcete-li si prohlédnout celou trasu na jednom místě: Přehled platformy Fabrixa. Pro konkrétní konfiguraci: obraťte se na náš tým.
