Tisk na zakázku pod vlastní značkou znamená, že výrobky vyrábí a odesílá výrobní partner, ale vše, co zákazník vidí, nese vaši značku – nikoli značku partnera. Díky službě Fabrixa je celý proces realizován od začátku do konce: zásilky jsou odesílány pod vaší značkou s vaší zpáteční adresou a nikde se neobjevuje žádné označení Fabrixa; dokonce i nástroj pro přizpůsobení produktu, který vaši zákazníci používají, zobrazuje pouze váš internetový obchod. Zákazník nakupuje u vás, komunikuje s vámi a zásilku obdrží od vás. My zůstáváme v pozadí.
Pro majitele značky je právě tato neviditelnost tím nejdůležitějším. Vynaložili jste čas a peníze na vybudování značky, které lidé důvěřují – model tisku na zakázku by měl tuto důvěru posílit, nikoli ji oslabit logem neznámé společnosti na krabici. Zde je přesný popis toho, jak funguje tisk na zakázku pod vlastní značkou u společnosti Fabrixa, od okamžiku, kdy zákazník navštíví váš obchod, až po doručení zásilky.
Co vlastně znamená pojem “white-label” v oblasti tisku na zakázku
V rámci standardního modelu „drop-ship“ zboží vyrábí a odesílá třetí strana – a to je často patrné. Na dodacích listech, štítcích pro vrácení zboží, letácích a nástrojích pro přizpůsobení se často objevuje značka dodavatele. Pro prodejce na tržišti to není problém. Pro značku to však problém představuje.
Model „white-label“ vyřazuje z procesu zprostředkovatele. Výroba a expedice se sice stále odehrávají ve výrobním závodě, ale výsledný produkt je zcela váš. Dvě věci činí řešení společnosti Fabrixa skutečně komplexním:
- Služba Dispatch je standardně poskytována jako white-label. Každá zásilka je odeslána pod vaší značkou, s vaší zpáteční adresou a bez označení Fabrixa – nemusíte se k tomu nijak přihlašovat ani za to platit navíc.
- Nástroj pro přizpůsobení produktu je rovněž k dispozici jako white-label řešení. Fabrixa Studio umožňuje vašim zákazníkům přizpůsobit si produkt přímo ve vašem internetovém obchodě, přičemž se jim při tom nikdy nezobrazí značka Fabrixa.
Jak probíhá zákaznická zkušenost od začátku do konce
Projděte si jednu objednávku tak, jak by to udělal zákazník:
- Prohlížejí si váš obchod. Váš web, vaše stránky s produkty, vaše ceny. Fabrixa funguje v pozadí prostřednictvím propojení se Shopify nebo WooCommerce, vlastního řešení API nebo Fabrixa Studio.
- Produkt přizpůsobí na míru (volitelně). Pokud máte integrované Studio, zákazník přidá název, obrázek nebo návrh přímo v živém náhledu produktu. Nástroj pro přizpůsobení je iframe umístěný přímo ve vašem internetovém obchodě – s vaší značkou. Uložený návrh se automaticky připojí k objednávce.
- Zakázka se dostává do výroby. Můžete jej zaslat prostřednictvím svého obchodu, Studia nebo API. Pokud si chcete grafiku navrhnout sami, můžete místo toho dodat PDF připravené k tisku.
- Zajišťujeme tisk, balení a odeslání. Vyrobeno v Portugalsku, Španělsku a Nizozemsku – reaktivní potisk na bavlně a lnu v Portugalsku a Španělsku, sublimační potisk na polyesteru v Nizozemsku. Oblečení vyrobené v Portugalsku se odesílá přibližně za 6–9 pracovních dnů.
- Zásilka dorazí jako vaše. Na štítku musí být uvedena vaše zpáteční adresa, uvnitř ani zvenku nesmí být žádné označení značky Fabrixa. Z pohledu zákazníka jste to vyrobili vy.
Vzhledem k tomu, že neexistuje minimální objednávka – MOQ 1, žádné zřizovací poplatky ani smlouvy –, funguje to bez ohledu na to, zda si zákazník koupí jedno personalizované tričko, nebo zda v rámci uvedení produktu na trh prodáte desítky tisíc kusů.
Fabrixa Studio: personalizace, aniž by se prozradilo, o co jde
Právě v oblasti personalizace se často tiše rozpadají mnohé sliby týkající se “white-label” řešení. V okamžiku, kdy nástroj pro přizpůsobení načte logo třetí strany nebo značku “powered by”, je iluze pryč. Fabrixa Studio je navrženo tak, aby se tomu vyhnulo.
Studio vložíte do svého internetového obchodu jako iframe. Zákazníci si produkt navrhnou nebo přizpůsobí – přidají text, nahrají obrázek, umístí grafiku – v náhledu, který vypadá a funguje stejně jako váš web. Až budou hotovi, uložený návrh se propojí s objednávkou pomocí svého cart_item_key, takže výrobní oddělení obdrží přesně daný grafický návrh bez nutnosti ručního předávání. Studio není SDK, na kterém byste museli přestavět svůj platební proces; jedná se o nástroj pro přizpůsobení, který lze snadno integrovat, a váš zákazník vidí vaši značku a pouze vaši značku.
Proč je white-label pro značku důležitý
- Ten vztah je na vás. Zákazník si produkt, obal i rozbalování spojuje s vámi – nikoli s logistickou společností.
- Nebyli zjištěni žádní konkurenti. Díky viditelnému logu dodavatele vaši zákazníci přesně vědí, koho mají vynechat a na koho se obrátit přímo. Díky modelu „white label“ zůstává váš dodavatelský řetězec výhradně vaší záležitostí.
- Jednotný zážitek ze značky. Od nástroje pro přizpůsobení výlohy až po štítek pro vrácení zboží – každý kontaktní bod je v souladu s image značky.
- Trvalá kvalita tisku. Reaktivní barvivo se váže přímo do bavlněného vlákna, místo aby zůstávalo pouze na povrchu, takže barva obvykle vydrží více než 600 pracích cyklů a potisk se na dotek liší od nepotisknuté látky. Trvanlivý výrobek chrání pověst značky stejně jako štítek na krabici.
- Škály bez nového vyjednávání. Ať už jde o jeden kus na míru nebo o celou řadu produktů, postup při poskytování služeb typu „white label“ je vždy stejný – žádné minimální objednávky, žádné zřizovací poplatky.
White-label vs. klasický dropshipping
| Co vidí zákazník | Standardní přímá dodávka | Fabrixa white-label |
|---|---|---|
| Adresa odesílatele na balíku | Adresa zasilatele | Vaše adresa |
| Logo na obalu | Často se stává, že plnící strana | Pouze pro vás – bez loga Fabrixa |
| Nástroj pro přizpůsobení přímo na produktu | Nástroj třetí strany, viditelný odznak | Studio, integrované jako vaše prodejní místo |
| Kdo si zákazník myslí, že to vyrobil | Nejasné | Ty |
Často kladené otázky
Je na balíku nějaké označení Fabrixa?
Ne. Expedice pod vlastní značkou je standardní součástí každé objednávky: zásilka je odeslána pod vaší značkou, s vaší zpáteční adresou a bez jakéhokoli označení Fabrixa uvnitř ani vně.
Budou moji zákazníci vědět, že společnost Fabrixa jejich výrobek přizpůsobila na míru?
Studio Fabrixa je do vaší internetové prodejny zabudováno jako iframe a nese vaši značku. Koncoví zákazníci při navrhování či přizpůsobování produktu značku Fabrixa nikdy neuvidí.
Musím dosáhnout minimální výše objednávky, abych mohl využít službu „white-label“?
Ne. Expedice pod vlastní značkou je možná již od jednoho kusu – MOQ 1, bez zřizovacích poplatků a bez smluv – až po desítky tisíc kusů.
Mohu službu „white-label“ využít i pro výrobu reklamních předmětů a dárkových předmětů?
Ano. Stejné služby expedice pod vlastní značkou a personalizace prostřednictvím služby Studio se vztahují jak na značkové zboží a reklamní předměty, tak i na váš základní sortiment – viz zboží a reklamní předměty.
Odeslat pod vlastním jménem
Tisk na zakázku pod vlastní značkou by měl být přesně tím, čím má být – neviditelnou výrobou za viditelnou značkou. U služby Fabrixa je expedice ve výchozím nastavení realizována pod vaší značkou a personalizace zůstává zcela na stránkách vašeho obchodu, takže zákaznická zkušenost je od prvního kliknutí až po doručený balíček zcela ve vašich rukou. Přečtěte si, jak spolupracujeme s majitelé značek, objednejte si vzorový balíček, abyste si mohli kvalitu tisku prohlédnout na vlastní oči (jeho cena se započítá do vaší první objednávky), nebo obraťte se na náš tým o připojení vašeho obchodu.
