GUIA DA PLATAFORMA - VENDAS
Vendas — canais, widget e encomendas
Ligue os seus canais de vendas, coloque o Design Widget incorporável na sua montra, faça a gestão dos clientes e acompanhe todas as encomendas, desde o pagamento até ao lançamento.
07 - VENDAS
Ligação dos canais de venda
Os canais são as lojas e plataformas que enviam encomendas para a Fabrixa. Vendas → Canais lista-os com as encomendas recebidas, os produtos publicados e a última encomenda importada.
Quatro tipos de canais
Ligação com um clique. As encomendas são importadas automaticamente; os produtos podem ser transferidos da Fabrixa para a sua montra.
Configurar com a chave do consumidor do WooCommerce + segredo + assinatura do webhook.
Enviar encomendas através da Fabrixa REST API. Utilizar a chave de aplicação gerada como token de suporte.
Criar encomendas à mão para amostras, vendas por grosso e vendas presenciais.
Definições de canal - os botões importantes
- Importação automática de novas encomendas - obter novas encomendas sem atualização manual.
- Aceitar encomendas automaticamente - marcar as encomendas importadas como aceites e enviá-las para a produção.
- Gerar automaticamente ficheiros de impressão - criar o ficheiro de impressão no momento em que a encomenda é aceite.
- Combinar encomendas para envio - várias encomendas do mesmo cliente embaladas numa caixa.
- Widget - o botão de alternância do Design Widget incorporável (ver capítulo seguinte).
08 - VENDAS
O widget de design incorporável
Se quiser os seus próprios clientes para desenhar os seus produtos na sua loja - escolha as cores, adicione o seu nome, carregue uma fotografia, escolha um padrão - coloque a Fabrixa Design Widget na sua loja. Etiqueta branca, nas cores da sua marca, capturada diretamente na encomenda.
01 - Definições do canal → Widget 02 - Alternar Ativar o widget de design 03 - Definir logótipo principal + cor principal 04 - Incorporar o snippet do widget na sua página de produto 05 - No design: assinalar Permitir a personalização para os clientes 06 - Os campos de personalização tornam-se editáveis para o cliente
09 - VENDAS
Clientes
Todos os clientes que efectuam encomendas através de qualquer um dos seus canais chegam a Vendas → Clientes. Estatísticas do cabeçalho: clientes activos, novos clientes no período, encomendas médias, receitas médias, artigos médios.
Nome, e-mail, telefone, endereço de envio. Criar cliente para registos manuais de grossistas.
Todas as encomendas efetuadas por este cliente, com data, canal, artigos, total, estado.
10 - VENDAS
Encomendas - pagas a enviadas
A vista operacional central. Separadores: Todos / Cumprido / Não Cumprido / Rascunho / Arquivado. Acções em massa: Ativar, Cancelar, Arquivar. Filtros por estado, canal, cliente, intervalo de datas.
Estados de cumprimento
Encomenda aceite, em fila de espera para produção.
Em produção ativa.
Alguns artigos foram enviados; os restantes estão a voar.
Cada artigo enviado para o cliente.
A página de pormenor da encomenda
- Detalhes do produto - produto, opções, SKU, preço do artigo, quantidade. Editar antes do início da produção.
- Estado do pagamento - Pago / Não pago, subtotal, envio, impostos, desconto, total.
- Cliente + Endereço de envio - com um lápis para editar, se necessário.
- Estado de produção - barra de progresso em direto.
- Expedições - Criar expedição com transportadora, data de recolha, rastreio.
- Calendário de atividades - todas as alterações de estado com registo de data e hora, mais o Imprimir ficheiro PDF.
Encomendas manuais: Lista de encomendas → Criar ordem. Útil para amostras, vendas por grosso e vendas presenciais.