„White-label“ spausdinimas pagal užsakymą reiškia, kad gaminius pagamina ir išsiunčia gamybos partneris, tačiau viskas, ką mato klientas, yra pažymėta Jūsų prekės ženklu, o ne partnerio. Naudojant „Fabrixa“, procesas vyksta nuo pradžios iki pabaigos: siuntos siunčiamos su Jūsų prekės ženklu ir Jūsų grąžinimo adresu, o „Fabrixa“ prekės ženklo niekur nematyti; netgi prekių pritaikymo įrankis, kurį naudoja Jūsų pirkėjai, rodo tik Jūsų parduotuvės puslapį. Klientas perka iš Jūsų, bendrauja su Jumis ir gauna prekę iš Jūsų. Mes liekame nematomi.
Prekės ženklo savininkui būtent tas „nematomumas“ ir yra esmė. Jūs investavote laiko ir pinigų, kad susikurtumėte vardą, kuriuo žmonės pasitiki – „spausdinimas pagal užsakymą“ modelis turėtų tą pasitikėjimą sustiprinti, o ne susilpninti, ant dėžutės užklijuojant nepažįstamojo logotipą. Štai kaip tiksliai veikia „white-label“ spausdinimas pagal užsakymą su „Fabrixa“ – nuo to momento, kai pirkėjas atsiduria Jūsų parduotuvėje, iki to momento, kai siuntinys pasiekia adresatą.
Ką iš tikrųjų reiškia terminas “white-label” spausdinimo pagal užsakymą srityje
Pagal įprastą „drop-ship“ susitarimą prekes pagamina ir išsiunčia trečioji šalis – ir tai gali būti matyti. Pristatymo lapeliuose, grąžinimo etiketėse, įdėkluose ir individualizavimo įrankiuose dažnai matomas vykdytojo prekės ženklas. Tai netrukdo prekybos platformos perpardavėjui, tačiau prekės ženklui tai kelia problemų.
„White-label“ modelis pašalina tarpininką iš proceso. Gamyba ir išsiuntimas vis dar vyksta gamybos įmonėje, tačiau galutinis produktas priklauso Jums. Dvi priežastys, dėl kurių „Fabrixa“ versija yra tikrai „nuo pradžios iki pabaigos“:
- „Dispatch“ iš esmės yra „white-label“ tipo paslauga. Kiekviena siunta išsiunčiama su Jūsų prekės ženklu, nurodant Jūsų grąžinimo adresą ir be „Fabrixa“ prekės ženklo – Jums nereikia to pasirinkti ar už tai papildomai mokėti.
- Prekės konfigūratorius taip pat yra „white-label“ tipo. Fabrixa Studio leidžia Jūsų pirkėjams individualizuoti prekę tiesiogiai Jūsų parduotuvėje, o jie to darydami niekada nemato „Fabrixa“ prekės ženklo.
Kaip vyksta klientų aptarnavimo procesas nuo pradžios iki pabaigos
Atlikite vieną užsakymą taip, kaip tai darytų pirkėjas:
- Jie naršo po Jūsų parduotuvę. Jūsų svetainė, Jūsų prekių puslapiai, Jūsų kainos. „Fabrixa“ veikia užkulisiuose, prisijungęs per „Shopify“ ar „WooCommerce“, pritaikytą „API“ arba „Fabrixa Studio“.
- Jie pritaiko produktą pagal kliento poreikius (pasirinktinai). Jei naudojate „Studio“, pirkėjas gali įterpti pavadinimą, paveikslėlį ar dizainą tiesioginiame prekės peržiūros lange. Konfigūravimo įrankis yra „iframe“ langas Jūsų parduotuvės svetainėje, pažymėtas Jūsų prekės ženklu. Išsaugotas dizainas automatiškai pridedamas prie užsakymo.
- Užsakymas perduodamas gamybai. Jį galite pateikti per savo parduotuvę, „Studio“ arba „API“. Jei norite patys sukurti dizainą, galite pateikti spausdinimui paruoštą PDF failą.
- Mes spausdiname, pakuojame ir siunčiame. Gaminama Portugalijoje, Ispanijoje ir Nyderlanduose — reaktyvusis spausdinimas ant medvilnės ir lino audinių Portugalijoje bei Ispanijoje, sublimacinis spausdinimas ant poliesterio audinių Nyderlanduose. Portugalijoje pagaminti drabužiai išsiunčiami per maždaug 6–9 darbo dienas.
- Siuntinys pristatomas kaip Jūsų. Ant etiketės turi būti nurodytas Jūsų grąžinimo adresas, o nei išorėje, nei viduje neturi būti jokių „Fabrixa“ ženklų. Jūsų kliento akimis žiūrint, tai Jūsų gaminys.
Kadangi nėra minimalaus užsakymo kiekio — MOQ 1, nėra pradinių mokesčių, nėra sutarčių — tai tinka tiek tuo atveju, jei pirkėjas perka vieną individualizuotą marškinėlį, tiek tuo atveju, jei produkto pristatymo proga parduodate dešimtis tūkstančių vienetų.
„Fabrixa Studio“: individualizavimas, neišduodant paslapties
Būtent personalizavimo srityje daugelis “white-label” teiginių tyliai žlunga. Vos tik personalizavimo įrankis įkelia trečiosios šalies logotipą ar žymę “powered by”, iliuzija išnyksta. „Fabrixa Studio“ sukurta tam, kad to būtų išvengta.
„Studio“ įterpiate į savo parduotuvės puslapį kaip „iframe“. Pirkėjai kuria ar individualizuoja prekę – įterpia tekstą, įkelia paveikslėlį, išdėsto grafiką – per peržiūros langą, kuris atrodo ir veikia kaip Jūsų svetainė. Baigę darbą, išsaugotas dizainas susiejamas su užsakymu pagal jo prekės_raktas, todėl gamybos skyrius gauna tiksliai tokį dizainą, kokio reikia, be jokio rankinio perdavimo. „Studio“ nėra SDK, aplink kurį turėtumėte pertvarkyti savo atsiskaitymo procesą; tai yra iš karto naudojamas pritaikymo įrankis, o Jūsų klientas mato Jūsų prekės ženklą ir tik jį.
Kodėl „white-label“ yra svarbus prekės ženklui
- Šie santykiai priklauso Jums. Klientas produktą, pakuotę ir išpakavimo procesą sieja su Jumis, o ne su užsakymų vykdymo įmone.
- Konkurentų nerasta. Gerai matomas „Fulfiller“ logotipas klientui aiškiai parodo, ką reikia iškirpti ir į ką kreiptis tiesiogiai. „White-label“ sprendimas leidžia Jūsų tiekimo grandinę išlaikyti kaip savo verslo dalį.
- Nuosekli prekės ženklo patirtis. Nuo parduotuvės vitrinos dizaino pritaikymo iki grąžinimo etiketės – kiekvienas sąlyčio taškas atitinka prekės ženklo identitetą.
- Ilgalaikė spausdinimo kokybė. Reaktyvieji dažai įsiskverbia į medvilnės pluoštą, o ne lieka ant jo paviršiaus, todėl spalva paprastai išlieka net po daugiau nei 600 skalbimo ciklų, o spausdintas audinys lieka toks pat, kaip ir nespausdintas. Ilgaamžis gaminys saugo prekės ženklo reputaciją ne mažiau nei etiketė ant dėžutės.
- Masteliai be persvarstymo. Nesvarbu, ar tai vienas individualizuotas gaminys, ar visa gaminių serija, „white-label“ paslaugos teikimo sąlygos lieka tokios pačios – nėra minimalių užsakymų kiekių, nėra parengimo mokesčių.
„White-label“ ir paprastas „drop-shipping“
| Ką mato klientas | Standartinis tiesioginis pristatymas | Fabrixa „white-label“ |
|---|---|---|
| Siuntėjo adresas ant siuntinio | Vykdytojo adresas | Jūsų adresas |
| Prekės ženklo pateikimas ant pakuotės | Dažnai vykdytojo | Tik Jūsų – be „Fabrixa“ prekės ženklo |
| Konfigūratorius tiesiogiai ant produkto | Trečiosios šalies įrankis, matomas ženklelis | Studija, integruota kaip Jūsų parduotuvės vitrina |
| Kas, kliento nuomone, jį pagamino | Neaišku | Jūs |
DUK
Ar ant siuntinio yra kokie nors „Fabrixa“ logotipai?
Ne. „White-label“ siuntimas yra standartinė paslauga kiekvienam užsakymui: siuntinys išsiunčiamas su Jūsų prekės ženklu, nurodant Jūsų grąžinimo adresą, o nei išorėje, nei viduje nėra jokių „Fabrixa“ ženklo elementų.
Ar mano klientai žinos, kad „Fabrixa“ individualizavo jų produktą?
„Fabrixa Studio“ yra įterpta į Jūsų parduotuvės puslapį kaip „iframe“ ir pateikiama su Jūsų prekės ženklu. Galutiniai klientai niekada nemato „Fabrixa“ prekės ženklo, kai kuria ar individualizuoja produktą.
Ar turiu pasiekti minimalų užsakymo dydį, kad galėčiau pasinaudoti „white-label“ paslauga?
Ne. „White-label“ siuntimo paslauga taikoma nuo vieno vieneto — MOQ 1, be jokių įrengimo mokesčių ir sutarčių — iki dešimčių tūkstančių vienetų.
Ar galiu naudoti „white-label“ ir prekėms bei reklaminiams suvenyrams?
Taip. Ta pati „white-label“ siuntimo paslauga ir „Studio“ personalizavimo paslauga apima ne tik pagrindinį Jūsų asortimentą, bet ir prekės ženklu pažymėtus gaminius bei reklaminius suvenyrus – žr. prekės ir suvenyrai.
Siųskite savo vardu
„White-label“ spausdinimas pagal užsakymą turėtų būti būtent toks – nematoma gamyba, paslėpta už matomo prekės ženklo. Naudojant „Fabrixa“, siuntimas pagal numatytuosius nustatymus vykdomas „white-label“ principu, o personalizavimas visiškai lieka Jūsų parduotuvės puslapyje, todėl klientų patirtis priklauso Jums nuo pirmojo paspaudimo iki pristatytos siuntinės. Sužinokite, kaip mes bendradarbiaujame su prekių ženklų savininkai, užsisakykite pavyzdžių rinkinį, kad galėtumėte savo rankose įvertinti spausdinimo kokybę (jo kaina bus įskaityta į Jūsų pirmąjį užsakymą), arba susisiekite su mūsų komanda Apie parduotuvės prijungimą.
